解鎖2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試成功路徑試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過(guò)程組？（）

A.規(guī)劃過(guò)程組

B.執(zhí)行過(guò)程組

C.監(jiān)控過(guò)程組

D.收尾過(guò)程組

E.支持過(guò)程組

2.項(xiàng)目干系人管理包括哪些工作？（）

A.識(shí)別干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.解決干系人之間的沖突

E.溝通

3.項(xiàng)目范圍管理包括哪些工作？（）

A.編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

B.收集需求

C.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

D.定義范圍

E.控制范圍

4.項(xiàng)目時(shí)間管理的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.確定項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)

C.進(jìn)行進(jìn)度控制

D.實(shí)施進(jìn)度管理計(jì)劃

E.演練項(xiàng)目進(jìn)度

5.下列哪些是項(xiàng)目成本管理的工具與技術(shù)？（）

A.預(yù)算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本評(píng)估

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括哪些工作？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

7.下列哪些是溝通管理的工具與技術(shù)？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.文檔

E.軟件工具

8.采購(gòu)管理的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.貨比三家

C.供應(yīng)商選擇

D.采購(gòu)合同管理

E.采購(gòu)合同變更控制

9.下列哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工作？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)控制

10.下列哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工作？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)沖突管理

E.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

11.下列哪些是項(xiàng)目合同管理的工作？（）

A.合同編制

B.合同評(píng)審

C.合同簽訂

D.合同履行

E.合同變更

12.下列哪些是項(xiàng)目干系人管理的工作？（）

A.識(shí)別干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.解決干系人之間的沖突

E.溝通

13.下列哪些是項(xiàng)目范圍管理的工作？（）

A.編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

B.收集需求

C.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

D.定義范圍

E.控制范圍

14.下列哪些是項(xiàng)目時(shí)間管理的工作？（）

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.確定項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)

C.進(jìn)行進(jìn)度控制

D.實(shí)施進(jìn)度管理計(jì)劃

E.演練項(xiàng)目進(jìn)度

15.下列哪些是項(xiàng)目成本管理的工作？（）

A.預(yù)算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本評(píng)估

16.下列哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

17.下列哪些是溝通管理的工作？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.文檔

E.軟件工具

18.下列哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的工作？（）

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.貨比三家

C.供應(yīng)商選擇

D.采購(gòu)合同管理

E.采購(gòu)合同變更控制

19.下列哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工作？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)控制

20.下列哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工作？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)沖突管理

E.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目啟動(dòng)階段必須完成的文檔。（）

2.項(xiàng)目章程中應(yīng)該明確項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法。（）

4.項(xiàng)目成本估算的準(zhǔn)確性越高，項(xiàng)目預(yù)算就越容易控制。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的六西格瑪（SixSigma）是一種用于持續(xù)改進(jìn)的方法論。（）

6.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型包括發(fā)送者、信息、接收者和反饋四個(gè)要素。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的詢價(jià)（RFI）和招標(biāo)（RFP）是兩種不同的采購(gòu)方式。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。（）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)旨在提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和協(xié)作。（）

10.項(xiàng)目合同管理中的合同變更控制是確保合同條款得到遵守的過(guò)程。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程及其作用。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑（CriticalPath）和關(guān)鍵鏈（CriticalChain）的概念及其區(qū)別。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中“七種質(zhì)量工具”及其在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

4.說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目干系人管理，確保項(xiàng)目成功。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)的解決方案。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過(guò)程組包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾和支持過(guò)程組，這五個(gè)過(guò)程組涵蓋了項(xiàng)目管理的全部活動(dòng)。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目干系人管理涉及識(shí)別、分析需求、管理期望、解決沖突和溝通等，旨在確保所有干系人的需求得到妥善處理。

3.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括編制范圍說(shuō)明書、收集需求、創(chuàng)建WBS、定義范圍和控制范圍，確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品滿足既定的范圍要求。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理包括制定進(jìn)度計(jì)劃、確定基準(zhǔn)、控制進(jìn)度、實(shí)施計(jì)劃和管理進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括預(yù)算編制、估算、控制、分析和評(píng)估，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括規(guī)劃、保證、控制、改進(jìn)和審計(jì)，確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求。

7.ABCDE

解析思路：溝通管理中的工具與技術(shù)包括會(huì)議、報(bào)告、演示、文檔和軟件工具，用于有效傳遞項(xiàng)目信息。

8.ABCDE

解析思路：采購(gòu)管理包括編制采購(gòu)計(jì)劃、比選、選擇供應(yīng)商、合同管理和變更控制，確保采購(gòu)活動(dòng)順利進(jìn)行。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、評(píng)估、制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃、監(jiān)控和控制風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)得到有效管理。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通、激勵(lì)、沖突管理和培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。

二、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃不是啟動(dòng)階段必須完成的文檔，它通常在規(guī)劃階段完成。

2.√

解析思路：項(xiàng)目章程中確實(shí)應(yīng)該明確項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍，這是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法用于確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間，通過(guò)分析活動(dòng)之間的依賴關(guān)系來(lái)識(shí)別關(guān)鍵路徑。

4.×

解析思路：成本估算的準(zhǔn)確性越高，有助于預(yù)算控制，但并非越高越好，過(guò)高的準(zhǔn)確性可能導(dǎo)致成本超支。

5.√

解析思路：六西格瑪是一種用于持續(xù)改進(jìn)的方法論，旨在減少缺陷和提高質(zhì)量。

6.√

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、信息、接收者和反饋，是溝通的基本框架。

7.√

解析思路：詢價(jià)和招標(biāo)是兩種不同的采購(gòu)方式，詢價(jià)通常用于獲取供應(yīng)商信息，招標(biāo)用于選擇供應(yīng)商。

8.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受，用于處理已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。

9.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)旨在提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和協(xié)作，是團(tuán)隊(duì)管理的重要部分。

10.√

解析思路：合同變更控制確保合同條款得到遵守，是合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程及其作用。

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程是范圍規(guī)劃、范圍定義和范圍控制。范圍規(guī)劃確定項(xiàng)目的范圍邊界；范圍定義明確項(xiàng)目范圍；范圍控制確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品符合定義的范圍。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑（CriticalPath）和關(guān)鍵鏈（CriticalChain）的概念及其區(qū)別。

解析思路：關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑，決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間；關(guān)鍵鏈考慮了資源限制，通過(guò)資源優(yōu)化來(lái)縮短項(xiàng)目時(shí)間。關(guān)鍵路徑不考慮資源限制，而關(guān)鍵鏈則通過(guò)資源平衡來(lái)管理項(xiàng)目進(jìn)度。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中“七種質(zhì)量工具”及其在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

解析思路：七種質(zhì)量工具包括帕累托圖、因果圖、直方圖、控制圖、散點(diǎn)圖、流程圖和檢查表。它們分別用于分析原因、識(shí)別問(wèn)題、展示數(shù)據(jù)分布、監(jiān)控過(guò)程、發(fā)現(xiàn)異常、流程優(yōu)化和記錄檢查結(jié)果。

4.說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇原則。

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、影響程度和組織的風(fēng)險(xiǎn)偏好。原則包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受，以及確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施與組織的整體戰(zhàn)略一致。

四、論述題

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目干系人管理，確保項(xiàng)目成功。

解析思路：有效的干系人管理包括識(shí)別干系人、分析干系人需求和期望、建立良好的溝通機(jī)制、解決