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文檔簡介

產品退換貨服務合同甲方(銷售方):__________

地址:_________________

聯系方式:______________

乙方(購買方):__________

地址:_________________

聯系方式:______________

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上,就甲方提供的產品的退換貨服務事宜,達成如下協議:

一、產品描述

1.產品的名稱:__________

2.產品的型號:__________

3.產品的數量:__________

4.產品的單價:__________

5.產品的總價:__________

二、退換貨服務條款

1.退換貨期限:乙方在收到產品之日起______日內,有權要求退換貨。

2.退換貨條件:

a.產品未經使用,保持原包裝完整;

b.產品本身存在質量問題;

c.退換貨時,乙方需提供有效的購物憑證。

3.退換貨流程:

a.乙方在退換貨期限內,向甲方提出書面退換貨申請;

b.甲方在收到乙方申請后,對產品進行核實,確認符合退換貨條件;

c.甲方在確認退換貨條件后,為乙方辦理退換貨手續;

d.退換貨完成后,甲方將乙方已支付的費用退還乙方。

4.退換貨費用:

a.如產品本身存在質量問題,甲方承擔退換貨費用;

b.如非產品本身質量問題,乙方承擔退換貨費用。

三、違約責任

1.甲乙雙方應嚴格按照本合同約定履行義務,如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付相應的賠償金。

2.如甲方未按照約定提供退換貨服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任。

四、爭議解決

1.本合同在履行過程中,如發生糾紛,甲乙雙方應友好協商解決。

2.如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

五、其他約定

1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。

甲方(銷售方):__________

乙方(購買方):__________

簽訂日期:____年____月____日產品退換貨服務合同(二)甲方(銷售方):________________

乙方(購買方):________________

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上,就乙方購買甲方產品事宜,達成如下協議:

一、產品信息

1.1產品名稱:________________

1.2產品型號:________________

1.3產品數量:________________

1.4產品單價:________________

1.5產品總價:________________

二、退換貨條件

2.1乙方在收到產品后,如發現產品質量問題或與甲方承諾不符,有權在收貨之日起7日內要求退換貨。

2.2退換貨時,乙方應保持產品完好,不影響二次銷售,并承擔退換貨產生的運費。

2.3甲方應在收到退換貨申請后3個工作日內進行處理,并根據乙方要求辦理退貨或換貨手續。

三、退換貨流程

3.1乙方在退換貨前,應與甲方聯系,說明退換貨原因。

3.2甲方確認退換貨原因后,告知乙方退換貨流程和注意事項。

3.3乙方按照甲方要求,將產品寄回甲方指定的地址,并提供運單號。

3.4甲方收到退回的產品后,進行驗收,確認無誤后辦理退款或換貨手續。

四、售后服務

4.1甲方提供的產品質量保證期為一年,自乙方收貨之日起計算。

4.2乙方在質量保證期內,如遇到產品問題,可隨時與甲方聯系,甲方將提供免費維修或更換服務。

4.3甲方承諾,在售后服務過程中,將及時響應乙方的需求,確保乙方合法權益得到保障。

五、違約責任

5.1甲乙雙方應嚴格按照本合同約定履行義務,如一方違反合同規定,另一方有權要求違約方承擔相應的法律責任。

5.2甲方如未按約定提供合格產品,導致乙方損失,應承擔相應的賠償責任。

5.3乙方如未按約定履行退換貨流程,導致甲方損失,應承擔相應的賠償責任。

六、爭議解決

6.1本合同履行過程中發生的爭議,甲乙雙方應友好協商解決。

6.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他約定

7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

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