電話銷售員勞動協議編號：__________

甲方（用人單位）：[甲方名稱]

地址：[甲方地址]

乙方（勞動者）：[乙方姓名]

地址：[乙方地址]

鑒于甲方為[甲方經營范圍]企業，需要招聘電話銷售員，以拓展業務市場，乙方有意加入甲方從事電話銷售工作，雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經協商一致，達成如下協議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在電話銷售工作中的權利義務，確保雙方合法權益的實現。

二、合同背景

甲方因業務發展需要，決定招聘電話銷售員，乙方愿意接受甲方的工作安排，雙方經協商一致，達成本協議。

三、合同期限

本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為[具體期限]，自合同生效之日起計算。

四、工作內容

乙方在甲方指導下，負責電話銷售工作，包括但不限于：

1.拜訪潛在客戶，了解客戶需求；

2.向客戶介紹產品及服務，促成業務成交；

3.維護客戶關系，提高客戶滿意度。

五、勞動報酬

乙方在合同期限內，按照甲方規定的工作內容完成工作任務，甲方將按照約定的勞動報酬支付乙方工資。

六、勞動保護與福利

甲方將為乙方提供符合國家規定的勞動保護條件和福利待遇。

七、違約責任

雙方應嚴格履行本合同各項條款，如有違約，應承擔相應的違約責任。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.提供乙方必要的工作條件，包括但不限于辦公場所、通訊設備、工作資料等。

2.按照國家規定和合同約定支付乙方工資，包括基本工資、加班費、獎金等。

3.保障乙方享有國家規定的法定節假日、年休假、病假等休假權利。

4.對乙方進行必要的職業培訓，提高乙方的工作技能和業務水平。

5.依法為乙方繳納社會保險和住房公積金。

6.保障乙方的勞動安全，提供符合國家標準的勞動保護措施。

7.遵守國家相關法律法規，維護乙方合法權益。

二、乙方責任和義務：

1.遵守國家法律法規，遵守甲方規章制度，服從甲方工作安排。

2.保守甲方商業秘密，不得泄露公司機密信息。

3.按照甲方要求完成電話銷售任務，提高銷售業績。

4.積極參加甲方組織的培訓，提高自身業務能力。

5.誠實守信，不得利用職務之便謀取私利。

6.嚴格按照甲方規定的工作時間、工作地點進行工作。

7.如因個人原因離職，應提前[具體天數]書面通知甲方，并完成工作交接。

三、雙方權利：

1.甲方有權對乙方的工作表現進行考核，對不符合崗位要求者有權調整或解除勞動合同。

2.乙方有權要求甲方按照合同約定支付工資、福利待遇，并享有國家規定的各項權益。

3.甲方有權要求乙方遵守國家法律法規和公司規章制度，不得違反合同約定。

4.乙方有權對甲方的工作環境、工作條件提出合理建議，并要求甲方改進。

四、爭議解決：

1.雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

2.協商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本合同約定的總金額為人民幣[具體金額]元整，包括但不限于基本工資、提成、獎金、福利等各項收入。

二、支付方式

1.基本工資支付：甲方應于每月[具體日期]前支付乙方上月基本工資，基本工資按月度計算，具體數額根據甲方制定的薪酬制度確定。

2.提成支付：乙方完成的銷售業績，按照甲方規定的提成比例計算提成金額，甲方應于每月[具體日期]前支付上一個月度的提成。

3.獎金支付：甲方可根據乙方的工作表現和公司業績，在年度或特定時期內支付獎金，具體獎金數額和支付時間由甲方另行通知。

4.福利支付：甲方應按照國家規定和公司政策，按時支付乙方的社會保險、住房公積金等福利待遇。

三、支付條件

1.乙方須按照甲方規定的工作時間和工作內容履行職責，確保完成銷售任務。

2.乙方在合同有效期內不得擅自離職，如有離職行為，甲方有權根據合同約定扣除相應工資和獎金。

3.乙方應遵守國家法律法規和公司規章制度，不得有違反合同約定的行為。

四、額外費用

1.如乙方因工作需要產生差旅費、通訊費等額外費用，甲方應根據實際情況予以報銷，具體報銷標準和流程由甲方制定。

2.乙方因個人原因產生的任何費用，甲方不予承擔。

五、支付變更

1.如遇國家政策調整、匯率變動等原因導致合同金額變動，雙方應協商一致，調整合同金額。

2.任何一方未經對方同意，不得單方面變更支付方式或支付條件。

六、違約責任

1.如甲方未按約定支付乙方工資、提成、獎金等，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金。

2.如乙方未按約定完成工作，甲方有權根據合同約定扣除相應工資和獎金，并追究乙方違約責任。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.如乙方違反本合同約定，擅自離職或在合同期內違反保密義務等，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。違約金數額為乙方離職前一個月工資的兩倍。

2.如甲方違反本合同約定，未按時支付乙方工資、提成、獎金等，應立即支付乙方應得款項，并支付相應的滯納金。滯納金按每日萬分之五計算。

3.雙方違反合同約定造成對方損失的，應承擔賠償責任，賠償金額按實際損失計算。

二、爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

2.爭議解決方式：

a.仲裁：雙方可協商選擇仲裁方式解決爭議，仲裁地點為[具體地點]，仲裁機構為[具體仲裁機構]。

b.調解：雙方也可選擇調解方式解決爭議，調解機構為[具體調解機構]。

3.爭議解決的法律適用：本合同項下發生的爭議，適用中華人民共和國法律。

4.管轄法院：如選擇訴訟解決爭議，甲方所在地人民法院為雙方爭議的管轄法院。

三、合同解除

1.雙方同意，如任何一方違反本合同約定，對方有權解除本合同。

2.合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的權利義務，并按照合同約定進行清算。

3.合同解除不影響雙方因違約而產生的賠償權利。

四、合同終止

1.本合同期滿或雙方協商一致解除合同，合同終止。

2.合同終止后，雙方應按照合同約定進行工作交接，并辦理相關手續。

五、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同生效前，任何一方不得擅自變更或解除合同。

二、有效期

本合同的有效期為[具體期限]，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動續簽，續簽期限為[具體期限]。

三、變更與終止條款

1.合同變更：本合同在有效期內，如因國家政策調整、市場變化等原因導致合同內容需要變更，雙方應協商一致，簽訂補充協議，作為本合同的組成部分。

2.合同終止：合同終止的情形包括但不限于以下情況：

a.合同期滿；

b.雙方協商一致解除合同；

c.因一方違約，另一方依法解除合同；

d.因不可抗力導致合同無法履行；

e.法律法規規定的其他情形。

3.合同終止后的處理：

a.雙方應立即停止履行合同約定的權利義務；

b.雙方應按照合同約定進行清算，處理未了事項；

c.雙方應按照國家法律規定和合同約定，處理合同終止后的債權債務關系。

四、通知與送達

1.雙方在合同履行過程中，應按照本合同約定的地址進行通知和送達。

2.任何一方變更地址，應提前[具體天數]書面通知對方。

五、不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。

2.如遇不可抗力事件，導致本合同無法履行或履行困難，雙方應相互理解，協商解決。

3.因不可抗力事件導致合同無法履行或履行困難，雙方可根據不可抗力的影響程度，部分或全部免除責任。

六、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方不得擅自復制、泄露或轉讓合同內容。

附件：

一、需求文檔

1.乙方工作職責說明書

2.電話銷售工作流程及規范

3.產品及服務介紹手冊

二、設計方案

1.電話銷售話術模板

2.客戶關系管理軟件使用指南

三、技術規格

1.甲方提供的通訊設備技術規格

2.乙方使用的辦公軟件技術規格

四、各類證件復印件

1.乙方身份證復印件

2.乙方學歷證書復印件

3.乙方健康證明復印件

4.乙方無犯罪記錄證明復印件

5.乙方離職證明