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文檔簡介
健康保險在線銷售與合作協議合同編號:__________________第一章總則第一條合同目的1.1甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,就健康保險在線銷售與合作事宜達成一致,特訂立本協議。第二條定義2.1“在線銷售”指乙方通過其在線平臺向消費者銷售由甲方提供的健康保險產品。2.2“合作”指甲乙雙方共同開展健康保險在線銷售業務,包括產品推廣、客戶服務、風險管理等。2.3“服務期限”指本協議約定的合作期限,自協議生效之日起至協議終止之日止。第三條協議生效與終止3.1本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。3.2本協議有效期內,任何一方未經另一方同意,不得單方面終止本協議。3.3如出現以下情形之一,本協議自動終止:3.3.1雙方協商一致解除;3.3.2任何一方嚴重違反本協議的約定,經另一方書面通知后,在合理期限內仍未糾正;3.3.3發生不可抗力事件,經雙方協商一致認為應終止本協議;3.3.4法律法規或政策變化導致本協議無法繼續履行。第四條合作內容4.1甲方責任4.1.1甲方負責提供符合國家規定的健康保險產品;4.1.2甲方負責產品的開發和維護,保證產品的穩定性和安全性;4.1.3甲方負責處理在線銷售過程中產生的保險理賠事宜。4.2乙方責任4.2.1乙方負責通過其在線平臺推廣甲方提供的健康保險產品;4.2.2乙方負責為客戶提供在線咨詢、購買和理賠服務;4.2.3乙方負責維護客戶信息的安全,保護客戶隱私。第五條合作方式5.1甲方授權乙方在其在線平臺上銷售甲方健康保險產品。5.2乙方應保證其在線平臺具備銷售健康保險產品的條件,包括但不限于支付、配送、售后服務等。5.3雙方應共同制定和實施銷售策略,提高在線銷售效果。5.4雙方應定期召開會議,就合作事宜進行溝通和協調。第六條合作期限6.1本協議有效期為____年,自協議生效之日起計算。6.2本協議期滿后,如雙方無異議,可繼續簽訂新的合作協議。6.3協議期滿或終止前,雙方應就合作事宜進行清算,妥善處理未盡事宜。第七條合作費用7.1甲方按照約定向乙方支付合作費用,支付方式為______。7.2合作費用包含以下內容:7.2.1乙方在合作期間銷售甲方產品的傭金;7.2.2乙方提供的客戶服務費用;7.2.3乙方進行產品推廣的費用。第八條合作成果分配8.1合作成果分配比例由雙方根據合作內容、市場情況等因素協商確定。8.2雙方應按照約定的比例分配合作成果,包括但不限于銷售額、利潤等。第九條保密條款9.1雙方對本協議內容、合作過程中獲得的信息負有保密義務。9.2未經對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本協議內容或合作過程中獲得的信息。第十條違約責任10.1如一方違反本協議約定,應承擔相應的違約責任。10.2違約方應賠償守約方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1如發生不可抗力事件,導致本協議無法履行或履行困難,雙方應根據實際情況協商解決。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。第十二條爭議解決12.1雙方在履行本協議過程中發生爭議,應友好協商解決。12.2協商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三章其他13.1本協議未盡事宜,由雙方協商解決。13.2本協議的修改和補充,應經雙方協商一致,并以書面形式作出。13.3本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。第六章合作產品與服務第條產品范圍6.1本協議合作產品范圍為甲方提供的各類健康保險產品,包括但不限于重大疾病保險、醫療保險、意外傷害保險等。6.2甲方應保證合作產品符合國家相關法律法規和行業標準,并在產品介紹中明確告知消費者產品的保障范圍、保險責任、免責條款等信息。第條服務內容6.3乙方在線平臺應提供以下服務內容:6.3.1產品展示:清晰展示甲方各類健康保險產品,包括產品特點、價格、投保流程等;6.3.2在線咨詢:提供專業的在線咨詢服務,解答消費者關于保險產品的疑問;6.3.3線上投保:實現消費者在線投保功能,保證投保流程便捷、安全;6.3.4理賠服務:協助消費者辦理理賠手續,提供理賠進度查詢服務。第條產品更新與維護6.4甲方負責合作產品的更新與維護,包括但不限于:6.4.1定期更新產品信息,保證產品介紹的準確性;6.4.2根據市場變化和消費者需求,調整產品結構和價格;6.4.3及時修復產品缺陷,保障在線銷售平臺的穩定運行。第條市場推廣6.5雙方應共同制定市場推廣計劃,包括但不限于:6.5.1線上廣告投放:在乙方在線平臺和相關合作網站上投放廣告;6.5.2社交媒體營銷:利用社交媒體平臺進行產品宣傳和互動;6.5.3合作伙伴推廣:與相關行業合作伙伴共同推廣健康保險產品。第條客戶服務6.6雙方應保證提供優質的客戶服務,包括:6.6.1響應速度:保證客戶咨詢和投訴在規定時間內得到回復;6.6.2服務質量:提供專業的保險知識講解和理賠指導;6.6.3客戶滿意度:定期收集客戶反饋,持續改進服務質量。第七章合作費用與結算第條費用結構7.1合作費用包括但不限于以下部分:7.1.1傭金:乙方根據實際銷售業績向甲方支付傭金;7.1.2平臺使用費:乙方根據在線平臺使用情況向甲方支付費用;7.1.3市場推廣費用:雙方共同承擔市場推廣費用。第條結算方式7.2合作費用結算方式如下:7.2.1傭金結算:乙方每月底根據當月銷售業績向甲方結算傭金;7.2.2平臺使用費:乙方每月底根據當月平臺使用情況向甲方結算費用;7.2.3市場推廣費用:雙方根據市場推廣計劃共同承擔,按月結算。第條付款方式7.3合作費用支付方式為:7.3.1傭金:甲方在收到乙方提供的傭金結算單后,于次月支付;7.3.2平臺使用費:甲方在收到乙方提供的費用結算單后,于次月支付;7.3.3市場推廣費用:甲方根據雙方約定的比例在次月支付。第八章技術支持與數據安全第條技術支持8.1甲方負責提供必要的技術支持,包括但不限于:8.1.1平臺維護:保證在線銷售平臺的穩定運行;8.1.2系統升級:根據業務發展需要,及時進行系統升級;8.1.3技術培訓:為乙方提供必要的技術培訓。第條數據安全8.2雙方應共同保障數據安全,包括但不限于:8.2.1數據加密:對敏感數據進行加密處理,防止數據泄露;8.2.2訪問控制:嚴格控制對數據的訪問權限;8.2.3安全審計:定期進行安全審計,保證數據安全。第九章合作期限與續約第條合作期限9.1本協議合作期限為____年,自協議生效之日起計算。第條續約9.2本協議期滿前,雙方應提前____個月就續約事宜進行協商。如雙方協商一致,可簽訂新的合作協議。第條協議終止9.3出現以下情形之一,本協議自動終止:9.3.1協議約定的合作期限屆滿;9.3.2雙方協商一致解除協議;9.3.3任何一方嚴重違反本協議的約定,經另一方書面通知后,在合理期限內仍未糾正;9.3.4發生不可抗力事件,經雙方協商一致認為應終止本協議。第十章合作終止后的處理第條資產移交10.1合作終止后,乙方應將甲方提供的所有合作資料、數據等資產完整移交給甲方。第條費用結算10.2合作終止后,雙方應按照協議約定進行剩余費用的結算。第條知識產權10.3合作終止后,雙方仍享有各自在合作期間產生的知識產權。第十一章培訓與支持第條培訓計劃11.1甲方應制定培訓計劃,為乙方提供以下培訓:11.1.1產品知識培訓:包括產品特點、保險責任、理賠流程等;11.1.2在線銷售技能培訓:包括平臺操作、客戶溝通、營銷策略等;11.1.3客戶服務培訓:包括服務規范、客戶關系管理、投訴處理等。第條培訓實施11.2甲方應在培訓計劃實施前將培訓日程、地點等信息通知乙方。乙方應指派相關人員參加培訓。第條培訓評估11.3培訓結束后,甲方應評估培訓效果,并向乙方反饋培訓成果。第十二章宣傳與公關第條宣傳策略12.1雙方應共同制定宣傳策略,提高合作項目的知名度和品牌形象。第條宣傳內容12.2宣傳內容應真實、準確,不得夸大或誤導消費者。第條宣傳渠道12.3宣傳渠道包括但不限于:12.3.1線上媒體:包括乙方在線平臺、社交媒體、行業網站等;12.3.2線下活動:包括產品發布會、行業研討會、客戶答謝會等。第條公關活動12.4雙方應共同參與或發起公關活動,提高合作項目的社會影響力。第十三章協議的變更與解除第條變更程序13.1如需變更本協議內容,雙方應書面協商一致,并簽署變更
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