電信服務資源共建共享合作協(xié)議條款第一章合同概述1.1合同編號合同編號：________1.2合同雙方信息甲方（電信服務提供方）：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（電信服務需求方）：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.5合同目的本合同的目的是明確甲乙雙方在電信服務資源共建共享中的權利、義務和責任，保證電信服務資源的合理利用和高效共享。1.6適用范圍本合同適用于甲乙雙方在電信服務資源共建共享過程中的所有活動。第二章共建資源范圍2.1資源類型甲方同意向乙方提供以下類型的電信服務資源：（1）網絡傳輸資源（2）設備資源（3）技術支持資源（4）數(shù)據(jù)資源2.2資源共享方式甲乙雙方約定，共建共享的電信服務資源可通過以下方式實現(xiàn)：（1）物理共享（2）邏輯共享（3）服務共享2.3資源共享內容具體資源共享內容包括但不限于：（1）網絡帶寬共享（2）設備使用權共享（3）技術支持服務共享（4）數(shù)據(jù)訪問權限共享第三章共建資源管理3.1資源分配甲乙雙方共同確定資源共享資源的分配方案，包括資源數(shù)量、使用時間、使用條件等。3.2資源使用規(guī)范乙方在使用共享資源時，應遵守以下規(guī)范：（1）按照約定的使用方式和目的使用資源（2）合理使用資源，避免浪費（3）保護資源安全，防止資源被盜用3.3資源維護甲乙雙方應共同承擔資源共享資源的維護責任，保證資源穩(wěn)定、高效運行。第四章服務質量保障4.1服務標準甲乙雙方應保證共享的電信服務達到以下標準：（1）網絡傳輸穩(wěn)定性（2）設備功能指標（3）技術支持及時性（4）數(shù)據(jù)安全性4.2監(jiān)測與評估甲乙雙方應定期對共享資源的服務質量進行監(jiān)測和評估，保證服務質量達到合同要求。4.3問題處理如出現(xiàn)服務質量問題，甲乙雙方應立即采取措施進行解決，保證不影響雙方的業(yè)務運營。第五章費用及結算5.1資源使用費用乙方使用甲方提供的共享資源，應按照約定的費用標準支付使用費用。5.2費用結算方式費用結算方式如下：（1）按月結算（2）按實際使用量結算5.3結算時間乙方應在每月的____日前，向甲方支付上月的使用費用。5.4爭議解決如雙方對費用結算有爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。第六章技術支持與培訓6.1技術支持6.1.1技術支持范圍甲方應向乙方提供以下范圍內的技術支持服務：（1）網絡設備故障排查（2）軟件系統(tǒng)升級與維護（3）網絡安全防護（4）技術咨詢服務6.1.2技術支持響應時間甲方應在接到乙方技術支持請求后，按照以下時間要求響應：（1）一般性問題，12小時內響應（2）緊急問題，4小時內響應6.1.3技術支持服務記錄甲方應詳細記錄技術支持服務過程，包括問題描述、處理措施、解決方案等，并定期向乙方提供服務報告。6.2培訓服務6.2.1培訓內容甲方應提供以下培訓內容，以幫助乙方人員熟悉和使用共享資源：（1）網絡設備操作培訓（2）軟件系統(tǒng)使用培訓（3）網絡安全知識培訓6.2.2培訓方式培訓方式包括但不限于：（1）現(xiàn)場培訓（2）遠程培訓（3）在線教程6.2.3培訓頻次甲方應根據(jù)乙方需求，每年至少組織一次集中培訓。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1數(shù)據(jù)保護措施甲乙雙方應采取必要的技術和管理措施，保證共享數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)加密（2）訪問控制（3）備份與恢復7.1.2數(shù)據(jù)泄露處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，甲乙雙方應立即采取措施，包括：（1）調查原因（2）通知相關方（3）采取措施防止進一步泄露7.2保密義務7.2.1保密信息甲乙雙方應將共享資源中的技術信息、商業(yè)信息等視為保密信息。7.2.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。7.2.3保密義務甲乙雙方應采取一切合理措施，防止保密信息的泄露。第八章運營管理與監(jiān)督8.1運營管理8.1.1運營協(xié)調甲乙雙方應設立專門的運營協(xié)調機構，負責雙方共建共享資源的日常運營管理。8.1.2運營報告甲乙雙方應定期提交運營報告，包括資源使用情況、服務質量、費用結算等。8.2監(jiān)督機制8.2.1監(jiān)督內容監(jiān)督內容包括但不限于：（1）資源使用是否符合約定（2）服務質量是否符合標準（3）費用結算是否準確8.2.2監(jiān)督方式監(jiān)督方式包括但不限于：（1）定期檢查（2）不定期抽查（3）第三方審計第九章合同變更9.1變更程序任何合同變更均需經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。9.2變更內容變更內容應包括但不限于：（1）資源范圍（2）費用標準（3）服務標準（4）保密條款9.3生效時間變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十章合同終止10.1終止條件以下情況可導致合同終止：（1）合同約定的終止條件成就（2）一方違約導致合同無法履行（3）因不可抗力導致合同無法履行10.2終止程序合同終止需經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。10.3終止后的義務合同終止后，甲乙雙方應履行以下義務：（1）妥善處理剩余資源（2）結算未了費用（3）保護對方合法權益第十一章合同附件11.1附件內容本合同的附件包括但不限于以下內容：（1）共建共享資源清單（2）技術支持與服務標準（3）數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議（4）費用結算明細表11.2附件效力本合同的附件與本合同正文具有同等法律效力。第十二章合同解除12.1解除條件除合同約定的終止條件外，以下情況可導致合同解除：（1）一方嚴重違約（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行（3）雙方協(xié)商一致解除合同12.2解除程序合同解除需經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署解除協(xié)議。12.3解除后的處理合同解除后，甲乙雙方應履行以下處理程序：（1）退還剩余資源（2）結算未了費用（3）處理合同終止后的遺留問題第十三章合同其他13.1語言文字本合同以中文文本為準，其他語言文本僅供參考。13.2法律適用本合同的解釋、履行、變更、解除、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（電信服務提供方）：____