——寶潔公司校園招聘案例HRM之招聘模塊

良好的招聘模式吸引大量求職者招聘到需要的人才給企業帶來品牌宣傳支持公司良好開展公司的宗旨提供優質超值的品牌產品和效勞，美化世界各地消費者的生活

作為回報，我們將會獲得領先的市場銷售地位、不斷增長的利潤和價值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會共同繁榮公司的價值觀寶潔公司，就是寶潔人以及他們遵從的價值觀我們吸引和招聘世界上最優秀的人才我們實行從內部開展的組織制度,選拔、提升和獎勵表現突出的員工而不受任何與工作表現無關的因素影響我們堅信，寶潔的所有員工始終是公司最為珍貴的財富互相依靠、互相支持的生活方式公司的原則由公司的宗旨和價值觀產生以下原那么和行為依據我們尊重每一位員工公司與個人的利益休戚相關有策略地著眼于我們的工作創新是我們成功的基石我們重視公司外部環境的變化和開展我們珍視個人的專長我們力求做到最好PowerofP&GmindsPowerofP&GpeoplePowerofP&Gagility招聘前奏

網申

面試

筆試

人性化招聘的后續工作

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招聘前奏

前期廣告宣傳

寶潔公司宣講會寶潔宣講會也以其豐富的內容、強烈的感召力成為每年校園招聘的一道風景校園宣講會作為校園招聘的重要組成局部，是廣闊學生感受寶潔文化、了解寶潔內涵的直接途徑派送招聘手冊，招聘手冊根本覆蓋所有的應屆畢業生，以到達吸引應屆畢業生參加其校園的招聘會的目的寶潔公司會請公司有關部門的副總監以上高級經理以及那些具有校友身份的公司員工來參加校園招聘會。通過雙方面對面的直接溝通和介紹，向同學們展示企業的業務開展情況及其獨特的企業文化、良好的薪酬福利待遇，并為應聘者勾畫出新員工的職業開展前景。通過播放公司招聘專題片，公司高級經理的有關介紹及具有感召力的校友親身感受介紹，使應聘學生在短時間內對寶潔公司有較為深入的了解和更多的信心“寶潔煽情的營銷和宣傳手段是一流的，讓你從走進大廳的一剎那就無可救要地被她的激情和文化所吸引〞“今天餓著肚子參加了寶潔宣講會，有一點小小的感觸:1、寶潔的每一位員工都是優秀的；2、在寶潔里面對員工的評價就是看你的performance；3、寶潔的每一位員工都很有活力；4、Buildfromwithin；5、寶潔的global意識〞“寶潔真的是個很好的集體，很溫馨，很人性，也很體貼。成為他們的一員真的很不錯〞“今天聽了寶潔的宣講會，深深的被寶潔的工作環境和員工的開展前景所吸引，雖然坐了4個小時，但是一點也不累〞“六點半左右早已聚集在云山會堂外的同學們開始進入會場，不到十分鐘云山會堂座無虛席〞“寶潔真的好似姐姐或是媽媽，就像平時我們用寶潔的產品時受到全方位的呵護一樣，好體貼呀！〞“寶潔公司還貼心地給提問者準備了禮物，禮物當然就是寶潔公司的產品。玉蘭油、海飛絲、飄柔、沙宣、佳潔士、舒膚佳……擺了滿滿一桌子〞

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網上申請

從2002年開始，寶潔將原來的填寫郵寄申請表改為網上申請

Step1根本信息填寫ContactInformationEducationResume/AttachmentsQuestionnaireConfirmationSummaryStep2成功驅動力評估過去的性格測試題目一共有67道，大概半個小時左右做完。主要是一些問行為和態度的。包括決策風格、工作風格、團隊工作風格、領導力和影響力。大多是客觀題，選項。只有兩道題目是有主觀局部的，一個是填leadershipexperience，另一個是填mentor/coach/guidantexperience——“寶潔公司性格測試這一輪是比較篩人的〞如何保證招聘信度寶潔的自傳式申請表是由寶潔總部設計的，全球通用。寶潔在中國使用自傳式申請表之前，先在中國寶潔的員工中及中國高校中分別調查取樣，集合其全球同類問卷調查的結果，從而確定了可以通過申請表選拔關的最低考核標準。同時也確保其申請表能針對不同文化背景的學生仍然保持篩選工作的相對有效性。申請表還附加一些開放式問題，供面試的經理參考。

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筆試

解難能力測試英文測試專業技能測試筆試解難能力測試全球通用試題5個局部，50選擇題，限時65分鐘讀圖題閱讀理解計算題閱讀理解讀表題迅速進入狀態承壓能力思維靈活效率成功率英文測試這個測試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力。考試時間為2個小時。45分鐘的100道聽力題，75分鐘的閱讀題，以及用1個小時答復3道題，都是要用英文描述以往某個經歷或者個人思想的變化。專業技能測試如何保證招聘信度

寶潔人力資源部門把歷年來成功寶潔人的特征進行了分析和歸納，研究出了一些可以量化測評的工具應用在招聘中。

在美國總部，寶潔有一個專門的小組負責跟蹤生物學、心理學、社會學等學科的最新成果，并把它應用在我們的人力資源領域，目的只有一個——用最科學的手段準確地找出應聘者中的優秀分子。

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面試

寶潔的面試程序：第一輪為初試，一對一的面試過程。面試人通常是有一定經驗并受過專門面試技能培訓的公司部門高級經理。一般這個經理是被面試者所報部門的經理，面試時間大概在30—45分鐘

通過第一輪面試的學生，寶潔公司將出資請應聘學生來廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試，也是最后一輪面試。第二輪面試大約需要60分鐘，面試官至少是3人，為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經過親自審核的，復試都是由各部門高層經理來親自面試。如果面試官是外方經理，寶潔還會提供翻譯。

寶潔的面試中的四個步驟：相互介紹并創造輕松交流氣氛，為面試的實質階段進行鋪墊交流信息討論的問題逐步減少或適宜的時間一到，面試就引向結尾面試評價面試方法：經歷背景面談法

——根據一些既定考察方面和問題來收集應聘者所提供的事例，從而來考核該應聘者的綜合素質和能力

面試8個核心問題

根據面試問題，面試時每一位面試官當場在各自的面試評估表上打分。面試評價測試標準：具體工程評分包括說服力／毅力評分、組織／方案能力評分、群體合作能力評分等工程評分。在面試評估表的最后1頁有1項是否推薦欄，有3個結論供面試官選擇：拒絕、待選、接納。評價等級標準1-2能力不足，不符合職位要求；缺乏技巧，能力及知識3-5普通至超乎一般水準；符合職位要求；技巧、能力及知識水平良好6-8杰出應聘者，超乎職位要求；技巧、能力及知識水平出眾復試都是由各部門高層經理來親自面試面試問題寶潔公司的高級人力資源專家設計，寶潔希望得到每個問題答復的細節在寶潔公司的招聘體制下，聘用1個人，須經所有面試經理一致通過方可，任何1位面試官選擇了拒絕，該生都將從面試程序中被淘汰如何保證招聘信度

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招聘的后續工作招聘后期的溝通建立人才庫招聘效果考核

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