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〔IPMP〕鐵道部衛(wèi)星通信網(wǎng)二期工程案例報(bào)告IPMP認(rèn)證第四小組二○○六年九月地點(diǎn)：鐵四院會(huì)議中心案例報(bào)告組成內(nèi)容第一局部工程工作范圍描述第二局部工程組織機(jī)構(gòu)第三局部工程結(jié)構(gòu)分解及進(jìn)度方案第四局部資源費(fèi)用方案第五局部與“人〞相關(guān)的問題第六局部風(fēng)險(xiǎn)管理工程工作內(nèi)容和方案團(tuán)隊(duì)成員分工

團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)結(jié)協(xié)作

爭創(chuàng)一流

第一局部工程工作范圍描述主要內(nèi)容:工程背景工程目標(biāo)工程工作描述——報(bào)告人***工程背景工程目標(biāo)描述●可交付成果：47座固定衛(wèi)星地球站、15座可搬移衛(wèi)星地球站●總工期：總工期34個(gè)月從2003年5月1日至2006年2月28日●總投資：14100萬人民幣工程工作描述項(xiàng)目名稱鐵道部衛(wèi)星通信網(wǎng)二期工程項(xiàng)目目標(biāo)交付物:47座固定衛(wèi)星地球站、15座可移衛(wèi)星地球站。工期目標(biāo)：從2003年3月至2006年2月，工期34月。項(xiàng)目預(yù)算14100萬元交付物交付物:47座固定衛(wèi)星地球站、15座可移衛(wèi)星地球站交付物完成準(zhǔn)則滿足合同要求，符合國標(biāo)、部標(biāo)工作描述前期準(zhǔn)備，組建團(tuán)隊(duì)，組織規(guī)劃，風(fēng)險(xiǎn)策劃，建立質(zhì)量體系，交工驗(yàn)收所需資源估計(jì)機(jī)器設(shè)備，物質(zhì)材料，相關(guān)人員，資金里程碑計(jì)劃設(shè)計(jì)交付2003年7月31日；采購?fù)瓿?004年4月30日；房建完工2004年5月31日；電力改造完工2004年8月31日；通信設(shè)備完工2005年8月31日；調(diào)試驗(yàn)收完成2006年2月28日項(xiàng)目經(jīng)理審核意見：按要求完成任務(wù)簽名：***日期：2003年5月第二局部工程組織機(jī)構(gòu)主要內(nèi)容:假設(shè)上級公司的組織結(jié)構(gòu)圖采用矩陣式組織形式的理由矩陣式工程組織結(jié)構(gòu)圖工程各部門職責(zé)

——報(bào)告人***假設(shè)上級公司的組織結(jié)構(gòu)圖采用矩陣式組織形式的理由采用矩陣式組織形式的理由采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的理由.需要工程經(jīng)理有對人力．資金等資源的最大控制權(quán)；.需要職能組織中的專業(yè)人才支持，以便流水施工．靈活使用；.可以平衡各衛(wèi)星地球站施工資源，減少矛盾；.有利于人才成長和提高；.增強(qiáng)了人才的歸宿感，提高了人才對公司的忠誠度。矩陣式工程組織結(jié)構(gòu)圖工程各部門職責(zé)第三局部結(jié)構(gòu)分解及進(jìn)度實(shí)施方案主要內(nèi)容:工程里程碑方案WBS工程分解結(jié)構(gòu)圖責(zé)任矩陣工程先后關(guān)系表工程方案甘特圖工程網(wǎng)絡(luò)方案圖——匯報(bào)人***工程里程碑方案里程碑事件應(yīng)能反映工程中某些主要事件的開始或完成，是一個(gè)戰(zhàn)略方案的描述，根據(jù)本工程的特點(diǎn)和工期要求，制定了里程碑方案，如下圖。工程里程碑方案

WBS工作分解

工程結(jié)構(gòu)分解能把工程分解開來，可以明確表達(dá)各子項(xiàng)的關(guān)系和不同的工作內(nèi)容，且每個(gè)子項(xiàng)都有一定的整體性和獨(dú)立性，方便進(jìn)行成果評價(jià)和責(zé)任分析。遵循以上原那么，我們制定了本工程的結(jié)構(gòu)分解〔WBS〕圖。

WBS工作分解

責(zé)任矩陣

工作先后關(guān)系表

網(wǎng)絡(luò)方案圖工程甘特圖本工程方案工期35個(gè)月，目標(biāo)工期34個(gè)月第四局部資源費(fèi)用方案主要內(nèi)容:人力資源方案------人力資源方案的說明------人力資源方案表------人力資源負(fù)荷圖費(fèi)用方案------費(fèi)用分解說明------費(fèi)用分解表------人工費(fèi)用負(fù)荷圖------人工費(fèi)用累計(jì)曲線------總費(fèi)用負(fù)荷圖------總費(fèi)用累積曲線------費(fèi)用分解結(jié)果分析——報(bào)告人***人力資源方案的說明人力資源方案的說明依據(jù)：勞動(dòng)定額、工作分解結(jié)構(gòu)、類似工作經(jīng)驗(yàn)；方法：通過專家判斷，確定單項(xiàng)工作量，與工作進(jìn)度方案聯(lián)系起來，得出各項(xiàng)工作的資源需求；結(jié)果：人力資源方案表及人力資源負(fù)荷圖人力資源方案表

人力資源負(fù)荷圖

費(fèi)用分解說明費(fèi)用分解表

人工費(fèi)用負(fù)荷圖

人工費(fèi)用累計(jì)曲線圖

總費(fèi)用負(fù)荷圖

總費(fèi)用累計(jì)曲線圖

費(fèi)用分解結(jié)果分析通過費(fèi)用分解表，了解費(fèi)用的組成；結(jié)合負(fù)荷圖明確了費(fèi)用的需求狀況，使得工程管理人員在工程實(shí)施前能夠?qū)こ痰馁M(fèi)用進(jìn)行安排。2.費(fèi)用曲線可作為度量和監(jiān)控工程實(shí)施中進(jìn)度、費(fèi)用支出依據(jù)。為制定工程的進(jìn)度方案與費(fèi)用控制創(chuàng)造條件。第五局部與“人〞相關(guān)問題分析主要內(nèi)容:

----與人有關(guān)的問題

----影響程度

----解決措施

——報(bào)告人***項(xiàng)目階段與人有關(guān)的問題影響程度解決措施概念階段1、本項(xiàng)目為鐵道部重點(diǎn)建設(shè)工程，責(zé)任重大，質(zhì)量、環(huán)境、安全等各項(xiàng)指標(biāo)要求更高，需組織相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目策劃，提出設(shè)計(jì)、施工管理方案，制定質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)保證措施；2、項(xiàng)目包括新設(shè)固定衛(wèi)星地球站47座、移動(dòng)衛(wèi)星地球站15座，工程點(diǎn)多面廣，需要進(jìn)行廣泛的現(xiàn)場調(diào)查，收集相關(guān)資料，認(rèn)真征求地方政府、相關(guān)部門及附近居民的意見；3、項(xiàng)目技術(shù)難度大，施工復(fù)雜，有些是國際領(lǐng)先技術(shù)；4、有些工點(diǎn)位于繁華市區(qū)，施工干擾大；5、有些工點(diǎn)處在邊遠(yuǎn)山區(qū)，交通極為不便。1、國內(nèi)、國際影響較大；2、直接影響設(shè)計(jì)方案及工程實(shí)施方案；3、影響施工質(zhì)量，施工機(jī)具及采取的技術(shù)措施；4、影響項(xiàng)目工期。1、召開專家咨詢會(huì)議。邀請國內(nèi)、國際專家2、聽取意見，廣泛溝通3、學(xué)習(xí)和采用國際的先進(jìn)設(shè)計(jì)和施工管理經(jīng)驗(yàn)；4、優(yōu)化施工組織方案；5、結(jié)合現(xiàn)場情況，本著因地制宜，有效利用資源的原則，優(yōu)化運(yùn)輸方案。規(guī)劃階段1、本項(xiàng)目科技含量高，項(xiàng)目組主要成員的構(gòu)成非常關(guān)鍵；2、成員的分工與其專業(yè)特長的關(guān)系密切；3、團(tuán)隊(duì)成員間的技術(shù)水平及個(gè)性差異。1、影響團(tuán)隊(duì)的整體水平發(fā)揮；2、導(dǎo)致通信網(wǎng)工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；3、不能滿足項(xiàng)目合同功能的要求4、不能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目費(fèi)用、工期、質(zhì)量等目標(biāo)。1、項(xiàng)目組成員均為有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成；2、項(xiàng)目經(jīng)理合理安排工作結(jié)合成員專業(yè)特長；3、加強(qiáng)部門間成員間的溝通和交流。與“人〞相關(guān)問題分析項(xiàng)目階段與人有關(guān)的問題影響程度解決措施實(shí)施階段1、本項(xiàng)目施工組織復(fù)雜，質(zhì)量要求高，需要各職能部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行，把好質(zhì)量關(guān)；2、工程分布廣，地域差異大，會(huì)與原實(shí)施方案有出入，相關(guān)部門要有應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)對施工情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控；3、人員的工作積極性和工作效率直接影響項(xiàng)目工期；4、項(xiàng)目經(jīng)理對質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全的監(jiān)控。1、項(xiàng)目不能滿足合同對質(zhì)量、效能的要求；2、直接影響工程進(jìn)展，處理不當(dāng)會(huì)造成人員或設(shè)備事故；3、會(huì)產(chǎn)生人員情緒失控；4、費(fèi)用超支、工期延誤。1、項(xiàng)目經(jīng)理督促各部門實(shí)施管理辦法；2、嚴(yán)格按照ISO9001的規(guī)程組織生產(chǎn)；3、充分與設(shè)計(jì)溝通，重大問題要咨詢專家，制定詳細(xì)的應(yīng)急處理預(yù)案；4、人力資源部要合理調(diào)配現(xiàn)場施工人員的工作環(huán)境和勞動(dòng)待遇。結(jié)尾階段1、項(xiàng)目經(jīng)理組織人員進(jìn)行自檢；2、項(xiàng)目經(jīng)理組織人員進(jìn)行清算和資產(chǎn)清理；3、留住人才。1、有遺漏和缺陷，不能按期交驗(yàn)；2、企業(yè)虧損；3、人才流失。1、按施工管理規(guī)范進(jìn)行自檢；2、計(jì)劃和財(cái)務(wù)部門通力合作，做好清算。3、提高待遇，特別是技術(shù)人員和中高層項(xiàng)目管理人員4、簽訂合同，教育和溝通。與“人〞相關(guān)問題分析第六局部風(fēng)險(xiǎn)管理主要內(nèi)容:

-----風(fēng)險(xiǎn)識別-----風(fēng)險(xiǎn)評估與量化-----風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對-----風(fēng)險(xiǎn)控制與監(jiān)督——報(bào)告人***第六局部風(fēng)險(xiǎn)管理工程風(fēng)險(xiǎn)管理是對工程的風(fēng)險(xiǎn)識別，風(fēng)險(xiǎn)評估與量化，并對風(fēng)險(xiǎn)做出積極反映的系統(tǒng)過程。通過主動(dòng)、系統(tǒng)地對工程風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全過程識別。評估與監(jiān)控，到達(dá)降低工程風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)損失的目的。工程風(fēng)險(xiǎn)管理過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)和不斷開展的過程，是工程的主動(dòng)控制手段之一。概述6.1風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)種類風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)種類風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容工期風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)變更影響點(diǎn)多線長

設(shè)備交貨費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)變更包干設(shè)備漲價(jià)停、窩工損失平安風(fēng)險(xiǎn)施工平安人身平安

既有鐵路施工自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)氣候洪水、泥石流

滑坡質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備質(zhì)量、施工質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)組織協(xié)調(diào)困難資源配置不合理方法選擇不當(dāng)6.2風(fēng)險(xiǎn)評估與量化風(fēng)險(xiǎn)種類風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)影響后果發(fā)生頻率影響程度權(quán)重工期風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)變更影響點(diǎn)多線長設(shè)備交貨費(fèi)用增加工期滯后信譽(yù)損失40%40%0.16質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備質(zhì)量施工質(zhì)量費(fèi)用增加拖延工期50%45%0.225安全風(fēng)險(xiǎn)施工安全人身安全既有鐵路安全安全事故行車事故費(fèi)用增加20%40%0.06自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)氣候洪水、泥石流滑坡危害安全影響工期財(cái)產(chǎn)損失10%10%0.01費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)變更包干設(shè)備漲價(jià)停、窩工損失成本增加40%30%0.12技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高新技術(shù)采用費(fèi)用增加工期滯后資源浪費(fèi)30%30%0.09管理風(fēng)險(xiǎn)組織協(xié)調(diào)困難資源配置不合理方法選擇不當(dāng)費(fèi)用增加信譽(yù)損失20%30%0.066.3風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)種類風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容應(yīng)對措施應(yīng)對方案工期風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)變更影響點(diǎn)多線長

設(shè)備交貨預(yù)防后備減輕編制進(jìn)度方案預(yù)先考慮資源配置預(yù)案；精心組織施工；按網(wǎng)絡(luò)方案嚴(yán)格控制；出現(xiàn)意外及時(shí)向業(yè)主溝通。預(yù)留后備工期。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備質(zhì)量、施工質(zhì)量預(yù)防自留 對設(shè)備進(jìn)行監(jiān)造；按質(zhì)量保證體系質(zhì)量方案施工施工過程中進(jìn)行中間檢查，實(shí)行質(zhì)量考核平安風(fēng)險(xiǎn)施工平安人身平安

既有鐵路平安預(yù)防轉(zhuǎn)移加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，配置專職平安人員，平安教育培訓(xùn)，配備平安防護(hù)用品，制定防護(hù)措施，增加防自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)氣候洪水、泥石流

滑坡預(yù)防轉(zhuǎn)移后備制定冬雨季施工措施，加強(qiáng)天氣預(yù)報(bào)，預(yù)先采取防護(hù)措施。在合同中約定業(yè)主投保工程險(xiǎn)。費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)變更包干設(shè)備漲價(jià)漲價(jià)

停、窩工損失減輕轉(zhuǎn)移后備提前進(jìn)行設(shè)備招投