獨居老人服務協議書?甲方（服務提供方）：名稱：[服務機構名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[機構地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（服務接受方/獨居老人本人或其監護人）：姓名：[老人姓名]（若為監護人需注明與老人關系及監護人姓名）身份證號碼：[老人身份證號碼]地址：[居住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方為獨居老人，需要專業的生活照料、護理及其他相關服務，甲方具備提供此類服務的專業資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供獨居老人服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）生活照料服務1.協助乙方進行日常生活起居活動，包括但不限于起床、洗漱、穿衣、整理床鋪等。2.按照合理的時間安排，為乙方準備一日三餐，保證飲食營養均衡、衛生可口，并根據乙方的飲食喜好和身體狀況進行適當調整。3.定期協助乙方進行個人衛生清潔，包括洗澡、洗頭、修剪指甲、更換衣物等，保持乙方身體清潔舒適。4.關注乙方居住環境的整潔，定期打掃房間衛生，包括擦拭家具、清掃地面、更換床單被罩等，保持室內環境干凈、通風良好。（二）醫療護理服務1.定期為乙方測量體溫、血壓、血糖等基本生命體征，并做好記錄，及時發現異常情況并通知乙方家屬或相關醫療機構。2.協助乙方按時服藥，提醒乙方注意藥品的服用劑量、時間和方法，確保乙方正確用藥。3.對于乙方患有慢性疾病或需要特殊護理的情況，按照醫囑進行相應的護理操作，如傷口換藥、康復訓練指導等。4.如乙方突發疾病或身體不適，應立即采取必要的急救措施，并及時通知乙方家屬或撥打急救電話送往附近醫院救治。（三）陪伴及心理關懷服務1.每天安排一定時間陪伴乙方聊天、交流，了解乙方的心理需求和情緒變化，給予關心和安慰，緩解乙方的孤獨感。2.根據乙方的興趣愛好，陪伴乙方進行適當的娛樂活動，如下棋、閱讀、散步等，豐富乙方的精神文化生活。3.關注乙方的心理健康狀況，發現乙方出現情緒低落、焦慮、抑郁等異常情緒時，及時進行心理疏導，必要時通知乙方家屬或尋求專業心理咨詢師的幫助。（四）安全保障服務1.確保乙方居住環境的安全，檢查房間內電器設備、水電設施等是否正常運行，消除安全隱患。2.提醒乙方注意用火、用電、用氣安全，避免發生火災、觸電、煤氣中毒等事故。3.在乙方外出時，提醒乙方注意交通安全，協助乙方做好外出準備工作，如攜帶必要物品、告知預計返回時間等。4.如發現乙方居住環境周邊存在安全威脅或可疑人員，及時采取措施保障乙方的安全，并通知相關部門或乙方家屬。（五）服務要求1.甲方提供服務的工作人員應具備相應的專業知識和技能，經過專業培訓，具備良好的職業道德和服務意識。2.服務人員應嚴格遵守服務規范和操作流程，按照本協議約定的服務內容和標準為乙方提供優質、高效、安全的服務。3.甲方應定期對服務質量進行檢查和評估，不斷改進服務質量，確保乙方對服務滿意。二、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿前，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。如需終止協議，雙方應提前[通知期限]書面通知對方。三、費用及支付方式（一）服務費用乙方應向甲方支付的服務費用為每月人民幣[x]元。此費用涵蓋本協議約定的各項服務內容。（二）支付方式乙方應在每月[支付日期]前將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到款項后向乙方出具正規發票。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。根據乙方的實際需求和身體狀況，合理調整服務內容和方式。對乙方的服務需求和反饋進行記錄，并根據情況與乙方及其家屬溝通協商。在乙方違反本協議約定或不配合服務工作時，有權暫停或終止服務，并要求乙方支付已提供服務期間的費用。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供優質、專業、安全的服務。定期對服務人員進行培訓和管理，確保服務人員具備良好的服務態度和專業技能。負責服務人員的工作安排和調配，保證服務的連續性和穩定性。對乙方的個人信息和隱私嚴格保密，不得泄露給任何第三方。在服務過程中，如發現乙方身體狀況出現異常或存在安全隱患等情況，應及時采取措施并通知乙方家屬或相關醫療機構。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供服務。對甲方提供的服務質量不滿意時，有權要求甲方改進或更換服務人員。有權了解服務費用的使用情況和服務工作的進展情況。在身體狀況允許的情況下，有權參與一定的活動和決策，表達自己的意愿和需求。2.義務按照本協議約定及時支付服務費用。積極配合甲方的服務工作，如實告知甲方自己的身體狀況、生活習慣、興趣愛好等信息，以便甲方提供更貼心的服務。尊重服務人員的勞動成果，不得歧視、侮辱或虐待服務人員。如因自身原因需要調整服務內容或時間安排，應提前通知甲方，并協商一致。在服務期限內，未經甲方書面同意，不得擅自更換服務機構或終止本協議。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務，乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在限期內仍未達到要求，乙方有權扣除相應的服務費用，并要求甲方承擔由此給乙方造成的損失。2.因甲方服務人員的過錯導致乙方人身受到傷害或財產遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。甲方承擔賠償責任后，有權向有故意或重大過失的服務人員追償。3.若甲方違反保密義務，泄露乙方的個人信息和隱私，應向乙方支付違約金人民幣[x]元，并承擔由此給乙方造成的全部損失。如乙方因此遭受其他損失的，甲方還應負責賠償。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的，甲方有權暫停或終止服務，并要求乙方支付已提供服務期間的費用及違約金。2.若乙方違反本協議約定，擅自更換服務機構或終止本協議，應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并承擔甲方為履行本協議已投入的全部費用及因此造成的損失。3.若乙方不配合甲方的服務工作，導致服務無法正常進行或影響服務質量的，乙方應承擔相應的責任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議期間，如遇不可抗力或政府政策調整等不可預見、不可避免的因素導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應協商解決，互不承擔違約責任。如因上述原因需要解除本協議的，雙方應按照實際服務情況結算服務費用。（二）通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式為有效送達地址和聯系方式。任何一方的上述信息發生變更時，應及時書面通知對方。2.一方按照本協議約定向另一方發出的通知、文件等，以書面形式送達至對方有效送達地址的，即視為送達。如通過郵寄方式送達的，以郵件簽收之日視為送達；如通過傳真方式送達的，以傳真成功發送之日視為送達；如通過電子郵件方式送達的，以郵件進入對方指定郵箱之日視為送達。（三）協議生效與份數1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代表（