設(shè)備質(zhì)量保修協(xié)議書(shū)?甲方（保修方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（委托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方就[設(shè)備名稱(chēng)及具體規(guī)格型號(hào)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"設(shè)備"）委托甲方進(jìn)行質(zhì)量保修服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、設(shè)備具體描述1.設(shè)備名稱(chēng)及規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)填寫(xiě)設(shè)備的全稱(chēng)及具體型號(hào)，例如：聯(lián)想ThinkPadx1Carbon筆記本電腦，型號(hào)2021款，處理器為英特爾酷睿i71165G7，內(nèi)存16GB，硬盤(pán)512GBSSD等]2.設(shè)備數(shù)量：[x]臺(tái)3.設(shè)備購(gòu)置時(shí)間：[具體日期]4.設(shè)備購(gòu)置價(jià)格：人民幣[x]元5.設(shè)備用途：[簡(jiǎn)要說(shuō)明設(shè)備的使用目的，如辦公、教學(xué)、科研等]二、保修范圍及期限1.保修范圍甲方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的硬件部分，包括但不限于主板、CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、顯示屏、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等進(jìn)行保修。對(duì)于設(shè)備的軟件系統(tǒng)，如操作系統(tǒng)、辦公軟件等，甲方提供基礎(chǔ)的故障排除和修復(fù)服務(wù)，但不包括乙方自行安裝的非標(biāo)準(zhǔn)軟件或因乙方自行修改系統(tǒng)設(shè)置導(dǎo)致的問(wèn)題。2.保修期限本設(shè)備的質(zhì)量保修期限自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起[x]年。在保修期限內(nèi)，甲方承擔(dān)本協(xié)議約定的保修責(zé)任。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供設(shè)備的原始購(gòu)置憑證、使用說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料，以便準(zhǔn)確了解設(shè)備情況。在履行保修義務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障是由于乙方不當(dāng)使用、擅自改裝、自行維修或不可抗力等原因造成的，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用或拒絕承擔(dān)部分保修責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的保修范圍和期限，為乙方提供及時(shí)、有效的質(zhì)量保修服務(wù)。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)熱線或在線客服渠道，確保乙方在設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠方便快捷地聯(lián)系到甲方。對(duì)于乙方提出的保修要求，應(yīng)在接到通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。對(duì)于一般性故障，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)維修或安排將設(shè)備取回維修；對(duì)于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)告知乙方預(yù)計(jì)維修時(shí)間，并盡快完成維修。在維修過(guò)程中，應(yīng)使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)的零部件進(jìn)行更換，確保維修后的設(shè)備性能不低于原設(shè)備。維修完成后，應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的維修報(bào)告，包括故障原因、維修內(nèi)容、更換的零部件等信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)量保修服務(wù)。在甲方未按照約定履行保修義務(wù)時(shí)，有權(quán)向甲方提出書(shū)面異議，并要求甲方采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向甲方提供設(shè)備的真實(shí)情況和準(zhǔn)確信息，包括設(shè)備的購(gòu)置時(shí)間、使用情況、故障現(xiàn)象等。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行故障診斷和維修工作。按照甲方的要求，提供設(shè)備的使用場(chǎng)所、環(huán)境等相關(guān)條件，以便甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修或取回設(shè)備維修。在設(shè)備維修期間，應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，確保維修工作順利進(jìn)行。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得自行對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝、更換零部件等操作，否則甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)由此產(chǎn)生的保修責(zé)任。四、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用在保修期限內(nèi)，因設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如因乙方不當(dāng)使用、擅自改裝、自行維修或不可抗力等原因造成的設(shè)備故障，甲方進(jìn)行維修時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際發(fā)生的維修費(fèi)用支付給甲方。維修費(fèi)用包括但不限于零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。2.支付方式若維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)在收到甲方提供的維修費(fèi)用清單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將維修費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的維修費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供正式發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)乙方的保修要求，每逾期一天，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，導(dǎo)致設(shè)備仍存在故障或性能下降等問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修，直至設(shè)備達(dá)到正常使用狀態(tài)。如給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方在維修過(guò)程中擅自更換非原廠標(biāo)準(zhǔn)的零部件，乙方有權(quán)要求甲方換回原廠標(biāo)準(zhǔn)零部件，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)通知甲方設(shè)備故障或未配合甲方進(jìn)行維修工作，導(dǎo)致維修延誤或無(wú)法完成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方未按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)暫停對(duì)設(shè)備的保修服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的維修費(fèi)用及違約金。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：