高校督導管理制度?一、總則（一）目的為加強高校教學與管理工作，保障教育教學質量，促進學校各項工作規范、有序、高效開展，特制定本高校督導管理制度。通過建立科學、有效的督導機制，對學校教學、管理等工作進行全面監督、檢查、評估和指導，及時發現問題，提出改進建議，推動學校整體發展和教育教學水平提升，培養適應社會需求的高素質人才。（二）適用范圍本制度適用于學校全體教職員工以及學校開展的各類教學活動、管理工作、學生工作等相關領域。涵蓋學校各學院（系）、職能部門及其工作人員在履行教學、管理、服務職責過程中的行為規范和工作質量監督。（三）基本原則1.客觀性原則督導工作應基于事實，以客觀、公正的態度對被督導對象進行全面、深入的了解和評價。收集真實、準確的數據和信息，避免主觀臆斷和偏見，確保督導結果的可信度和說服力。2.科學性原則運用科學的方法和手段開展督導工作。制定合理的督導指標體系，采用多樣化的督導方式，如課堂觀察、教學資料查閱、師生訪談、數據分析等，運用現代教育管理理論和技術，對督導對象進行科學評估和分析，為決策提供科學依據。3.指導性原則督導的目的不僅在于發現問題，更重要的是幫助被督導對象改進工作，提高質量。在督導過程中，要深入分析問題產生的原因，與被督導對象共同探討解決方案，提出具有針對性和可操作性的改進建議，發揮督導的指導作用，促進學校整體工作水平的提升。4.服務性原則督導工作要樹立服務意識，以促進學校發展和師生成長為出發點和落腳點。積極為教師提供教學指導和專業發展支持，為學生創造良好的學習環境，為學校管理部門提供決策參考，通過服務推動學校各項工作的順利開展。二、督導機構及人員（一）督導機構設置學校設立獨立的督導室，作為學校督導工作的專門機構。督導室在學校主管領導的直接領導下開展工作，對學校教學、管理等工作進行全面監督和指導。（二）督導人員構成督導室成員由校內資深專家、骨干教師以及具有豐富管理經驗的人員組成。根據工作需要，可分為教學督導組、管理督導組等不同類型，分別負責教學工作和管理工作的督導。（三）督導人員任職條件1.具有較高的政治素質和職業道德，忠誠教育事業，堅持原則，公正廉潔。2.具有豐富的教學、管理經驗或相關專業知識，熟悉教育教學規律和學校各項規章制度。3.具有較強的觀察、分析和判斷能力，能夠準確發現問題并提出合理的建議。4.身體健康，能夠保證正常的督導工作開展。（四）督導人員職責1.制定和完善督導工作計劃、方案和指標體系，確保督導工作有序進行。2.深入教學、管理一線，對教學過程、教學質量、管理工作等進行全面檢查和評估。3.及時發現教學、管理工作中存在的問題，分析原因，提出改進意見和建議，并跟蹤督促整改落實情況。4.參與學校組織的各類教學評估、專業認證、課程建設等工作，提供專業的意見和建議。5.定期開展教學、管理工作調研，了解師生需求和意見，為學校決策提供參考依據。6.組織開展督導工作經驗交流和培訓活動，提高督導人員的業務水平和工作能力。7.完成學校交辦的其他督導工作任務。（五）督導人員工作紀律1.嚴格遵守學校的各項規章制度，按時參加督導工作會議和培訓活動。2.認真履行督導職責，客觀公正地開展工作，不得敷衍塞責、弄虛作假。3.保守學校機密，對督導過程中發現的問題和相關信息嚴格保密，不得泄露給無關人員。4.尊重被督導對象，不得以督導之名干擾正常的教學、管理秩序，不得借督導謀取私利。5.定期向學校匯報督導工作情況，及時反饋督導工作中發現的重大問題。三、督導工作內容（一）教學工作督導1.課堂教學觀察教師的教學態度、教學方法、教學手段運用情況，包括是否精神飽滿、講解清晰、互動良好、因材施教等。檢查教師的教學內容是否準確、完整、更新及時，是否符合教學大綱要求，是否注重培養學生的創新思維和實踐能力。查看教師的教學進度安排是否合理，是否按時完成教學任務，教學環節是否緊湊、過渡自然。了解學生的課堂表現，包括出勤情況、參與度、學習積極性等，觀察學生是否能夠理解教學內容，是否掌握了所學知識和技能。2.實踐教學檢查實踐教學計劃的執行情況，包括實驗、實習、課程設計、畢業設計（論文）等環節，是否按照教學大綱要求安排實踐教學內容和時間。考察實踐教學設施設備的配備和使用情況，是否滿足實踐教學需要，是否正常運行、維護良好。觀察實踐教學指導教師的指導情況，是否認真負責、指導到位，是否注重培養學生的實踐操作能力和解決實際問題的能力。檢查學生的實踐成果，如實驗報告、實習總結、課程設計作品、畢業設計（論文）等，評估學生的實踐能力和創新水平。3.教學建設參與學校專業建設、課程建設、教材建設等工作的評估和指導，檢查專業建設規劃的制定和實施情況，課程標準的科學性和合理性，教材的選用和編寫質量。了解教學團隊建設情況，包括教師隊伍的結構、素質提升計劃的執行情況，團隊合作和教研活動開展情況。考察教學改革項目的申報、實施和成果情況，評估教學改革對提高教學質量的實際效果。4.教學管理檢查教學管理制度的執行情況，如教學計劃管理、教學運行管理、教學質量管理、教師教學工作規范等，是否嚴格按照制度辦事，有無違規行為。查看教學文件的歸檔和管理情況，包括教學大綱、教案、課件、試卷、成績冊等，是否齊全、規范、完整。了解教學信息反饋機制的運行情況，是否及時收集、整理和反饋師生對教學工作的意見和建議，對教學問題是否及時處理和解決。（二）管理工作督導1.行政管理檢查學校行政管理部門的工作制度、崗位職責、工作流程是否健全和完善，是否明確、合理、可操作性強。考察行政管理部門的工作效率和服務質量，是否及時、準確地處理學校的各項事務，是否為師生提供優質、高效的服務。了解行政管理部門之間的協調配合情況，是否存在推諉扯皮、工作脫節等現象，是否形成工作合力。評估學校行政決策的科學性和民主性，是否充分聽取師生意見，決策過程是否規范、透明，決策執行情況是否良好。2.學生管理檢查學生管理制度的執行情況，如學生學籍管理、學生日常行為規范管理、獎助學金評定管理、學生宿舍管理等，是否嚴格按照制度對學生進行管理，有無違規操作。考察學生思想政治教育工作的開展情況，是否將思想政治教育貫穿于學生管理工作的全過程，是否注重培養學生的綜合素質和創新精神。了解學生管理隊伍的建設情況，包括輔導員隊伍、班主任隊伍的配備、培訓和考核情況，是否具備較強的管理能力和服務意識。評估學生管理工作的效果，如學生的紀律狀況、學習風氣、精神面貌等，是否營造了良好的育人環境。3.后勤管理檢查后勤保障管理制度的執行情況，如校園安全管理、環境衛生管理、水電暖供應管理、餐飲服務管理等，是否確保學校正常的教學、生活秩序。考察后勤服務質量，是否滿足師生的合理需求，是否及時維修設施設備、提供優質的餐飲服務、保持校園環境整潔等。了解后勤管理部門的成本控制情況，是否合理使用經費，提高資源利用效率，降低運行成本。評估后勤管理工作對學校整體工作的支持力度，是否為教學、科研和師生生活提供了有力保障。四、督導工作方式與程序（一）督導工作方式1.聽課評課督導人員定期深入課堂聽課，課后與授課教師進行交流，對教學過程和教學效果進行評價，提出改進建議。聽課范圍涵蓋學校各專業、各層次的課程。2.教學檢查定期檢查教師的教學資料，如教案、課件、教學大綱、試卷、成績冊等，了解教學文件的規范性和完整性。同時，檢查實踐教學環節的執行情況，包括實驗、實習、課程設計、畢業設計（論文）等。3.問卷調查設計針對教師教學、學生學習以及管理工作等方面的調查問卷，廣泛征求師生的意見和建議。通過對問卷數據的統計分析，了解師生對教學和管理工作的滿意度，發現存在的問題。4.師生訪談與教師、學生進行個別訪談或召開座談會，深入了解教學、管理工作中的實際情況。聽取師生的真實想法和訴求，收集第一手資料，為督導工作提供參考依據。5.實地考察對學校的教學設施、實驗設備、實習基地、學生宿舍、食堂等進行實地考察，了解教學和生活設施的配備和使用情況，評估后勤保障工作的質量。6.專項督導針對學校教學、管理工作中的重點、難點問題或階段性工作任務，開展專項督導。如對新專業建設、課程改革項目、學生就業工作等進行專項檢查和指導，推動相關工作的順利開展。（二）督導工作程序1.準備階段根據學校工作計劃和督導工作重點，制定督導工作計劃和方案，明確督導目的、內容、方式、時間安排等。組建督導小組，明確小組成員的分工和職責。收集與督導內容相關的資料，如教學大綱、管理制度、評估指標等，為督導工作提供依據。2.實施階段按照督導工作計劃和方案，采用多種督導方式開展工作。聽課評課、教學檢查、問卷調查、師生訪談、實地考察等，全面收集督導信息。督導人員在工作過程中要認真做好記錄，詳細記錄被督導對象的工作情況、存在的問題及相關建議。對于發現的問題，及時與被督導對象溝通交流，了解情況，分析原因，共同探討解決方案。3.總結階段督導工作結束后，督導小組對收集到的信息進行整理和分析，撰寫督導報告。報告內容應包括督導工作概況、主要成績、存在問題、原因分析以及改進建議等。召開督導工作總結會議，向學校領導和相關部門匯報督導工作情況，反饋督導意見和建議。將督導報告和相關資料歸檔保存，為學校教學、管理工作的持續改進提供參考。4.跟蹤反饋階段學校相關部門和學院（系）根據督導報告中提出的問題和建議，制定整改措施，并在規定時間內將整改情況反饋給督導室。督導室對整改情況進行跟蹤檢查，確保問題得到有效解決，改進措施落到實處。對整改不力的部門和個人，要進行督促和問責。五、督導結果的處理與應用（一）督導結果反饋1.督導室及時向被督導對象反饋督導結果，以書面報告的形式詳細說明存在的問題、原因分析以及改進建議。反饋報告要做到客觀、準確、具體，具有針對性和可操作性。2.組織召開督導結果反饋會，由督導室負責人向被督導對象當面反饋督導情況，與被督導對象進行溝通交流，解答疑問，共同商討整改措施。（二）整改要求與跟蹤1.被督導對象根據督導結果，制定切實可行的整改方案，明確整改目標、措施、責任人和整改期限，并將整改方案報督導室備案。2.督導室對被督導對象的整改情況進行跟蹤檢查，定期了解整改工作進展情況。通過聽取匯報、查閱資料、實地查看等方式，對整改效果進行評估。3.對于整改工作落實不到位的被督導對象，督導室要及時下達整改通知書，督促其加快整改進度，確保整改工作取得實效。對整改不力、影響學校整體工作的單位和個人，按照學校相關規定進行嚴肅處理。（三）結果應用1.教學工作督導結果與教師的績效考核、職稱評定、評優評先等掛鉤。對教學質量高、學生評價好的教師，在績效考核中給予加分，在職稱評定、評優評先等方面予以優先考慮；對教學存在嚴重問題的教師，視情節輕重給予警告、誡勉談話、教學崗位調整等處理。2.管理工作督導結果作為學校行政管理部門和學院（系）工作考核的重要依據。對管理工作規范、服務質量高、工作成績突出的部門和單位，給予表彰和獎勵；對管理不善、工作失誤較多的