短信催收合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在其業(yè)務(wù)活動(dòng)中存在應(yīng)收賬款需要通過(guò)短信方式進(jìn)行催收，乙方具備專業(yè)的短信催收能力和經(jīng)驗(yàn)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行短信催收事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.催收對(duì)象：甲方提供的截至本協(xié)議簽訂之日尚未收回的應(yīng)收賬款明細(xì)清單中的債務(wù)人，具體債務(wù)人信息以該清單為準(zhǔn)，并可根據(jù)甲方業(yè)務(wù)進(jìn)展情況適時(shí)更新。2.催收方式：乙方通過(guò)合法合規(guī)的短信平臺(tái)向上述債務(wù)人發(fā)送催收短信，短信內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)及監(jiān)管要求，避免使用威脅、侮辱、誹謗等不當(dāng)語(yǔ)言。短信發(fā)送頻率應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排，避免給債務(wù)人造成過(guò)度騷擾。3.催收目標(biāo)：乙方應(yīng)通過(guò)專業(yè)的短信催收工作，努力促使債務(wù)人盡快履行還款義務(wù)，提高甲方應(yīng)收賬款的回收率。具體回收率目標(biāo)將根據(jù)甲方提供的應(yīng)收賬款賬齡、金額等因素另行協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中予以明確。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的方式、頻率和內(nèi)容進(jìn)行短信催收工作。有權(quán)對(duì)乙方的催收工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)知曉催收工作的進(jìn)展情況，乙方應(yīng)定期向甲方提供催收工作報(bào)表，包括但不限于已發(fā)送短信的債務(wù)人清單、回復(fù)情況、回款情況等。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的應(yīng)收賬款信息，包括但不限于債務(wù)人姓名、聯(lián)系方式、欠款金額、欠款期限等。協(xié)助乙方解決在催收過(guò)程中遇到的與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題，提供必要的文件和資料。按照本協(xié)議約定向乙方支付催收服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取催收服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的應(yīng)收賬款信息，制定合理的短信催收方案，并在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。有權(quán)拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的催收要求。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及監(jiān)管要求，合法合規(guī)地開展短信催收工作。按照本協(xié)議約定的方式、頻率和內(nèi)容向債務(wù)人發(fā)送催收短信，確保短信內(nèi)容真實(shí)、合法、有效。對(duì)甲方提供的應(yīng)收賬款信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。建立健全催收工作檔案管理制度，妥善保存與催收工作相關(guān)的所有資料，包括短信發(fā)送記錄、債務(wù)人回復(fù)記錄、回款記錄等，保存期限不少于[x]年。在催收過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)債務(wù)人有還款意愿但存在實(shí)際困難的，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商解決方案；如發(fā)現(xiàn)債務(wù)人存在惡意拖欠或其他可能影響甲方債權(quán)實(shí)現(xiàn)的情況，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并協(xié)助甲方采取進(jìn)一步的法律措施。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：甲方按照乙方成功收回的每筆應(yīng)收賬款金額的[x]%向乙方支付催收服務(wù)費(fèi)用。成功收回是指乙方通過(guò)短信催收工作促使債務(wù)人實(shí)際支付了相應(yīng)款項(xiàng)至甲方指定賬戶。2.支付方式：乙方應(yīng)在每月[x]日前向甲方提供上月的催收工作報(bào)表，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，甲方于次月[x]日前將上月的催收服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付催收服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停催收工作，并要求甲方支付已完成催收工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的方式、頻率和內(nèi)容進(jìn)行短信催收工作，或者違反保密義務(wù)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額進(jìn)行賠償，包括但不限于甲方因乙方違約行為導(dǎo)致的應(yīng)收賬款損失、聲譽(yù)損失等。3.如因一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致對(duì)方提起訴訟或仲裁的，違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、差旅費(fèi)等全部合理費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：__________