飯店物業合同協議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系電話：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系電話：____________________鑒于甲方擁有飯店物業，乙方具備提供物業管理服務的專業能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方飯店物業委托乙方進行管理服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）物業基本情況1.物業名稱：[飯店具體名稱]2.物業位置：[詳細地址]3.物業建筑面積：[具體面積]平方米4.物業用途：飯店經營，包括但不限于餐飲服務、客房住宿、會議接待等功能區域。（二）服務內容1.房屋建筑及附屬設施設備維護定期對飯店的建筑物主體結構、內外墻面、地面、天花板等進行檢查、保養，確保其處于良好狀態，無明顯損壞、滲漏等情況。對飯店內的給排水系統、供電系統、空調系統、消防系統、電梯等附屬設施設備進行日常巡檢、維護、保養和維修，保證設施設備正常運行，滿足飯店經營需求。及時處理設施設備突發故障，采取有效措施減少對飯店經營的影響，并做好維修記錄。2.環境衛生管理負責飯店公共區域（包括大堂、走廊、樓梯、電梯廳、衛生間等）的日常清潔衛生工作，保持環境整潔干凈，無雜物、無異味。定期對飯店餐廳、廚房、客房等經營區域進行深度清潔消毒，嚴格按照衛生標準執行，確保食品安全和客人居住環境健康。及時清理飯店內的垃圾和廢棄物，做到日產日清，并按照環保要求進行分類處理。3.安全保衛服務制定并執行飯店的安全保衛制度，安排專人負責門崗值班，對進出飯店的人員、車輛進行嚴格登記和檢查，防止無關人員和車輛進入，保障飯店安全。加強飯店內部巡邏，定時巡查各樓層、區域，及時發現并處理各類安全隱患和突發事件，維護飯店正常經營秩序。配備必要的安全防范設備設施，如監控系統、報警裝置等，并確保其正常運行，實現對飯店全方位的安全監控。4.綠化養護對飯店內的公共綠化區域進行養護管理，包括花草樹木的澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作，保持綠化景觀美觀、整齊。5.客戶服務在飯店大堂設置服務臺，為客人提供接待、咨詢、引導等服務，及時解答客人的疑問，處理客人的投訴和建議，確保客人得到優質、高效的服務體驗。協助飯店經營部門做好客戶關系維護工作，配合開展各類促銷活動和客戶回訪，提高客人滿意度和忠誠度。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權監督乙方的物業管理服務工作，提出意見和建議，要求乙方改進服務質量。有權了解乙方物業管理服務費用的收支情況，查閱相關財務賬目。對乙方違反本合同約定的行為，有權要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權解除本合同，并追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供飯店物業的相關資料，包括但不限于產權證明、建筑圖紙、設施設備清單等，確保乙方全面了解物業狀況，以便開展管理服務工作。按照本合同約定按時足額向乙方支付物業管理服務費用。協助乙方協調處理與飯店租戶、員工及周邊單位和居民的關系，為乙方開展工作提供必要的支持和便利條件。不得干涉乙方依法依規進行的正常物業管理服務活動。（二）乙方權利義務1.權利按照本合同約定收取物業管理服務費用。根據本合同約定及飯店實際情況，制定合理的物業管理服務方案，并有權要求甲方配合實施。對在物業管理服務過程中發現的安全隱患、設施設備損壞等問題，有權采取必要的措施進行處理，以保障飯店的正常運營和人員財產安全，但應及時告知甲方。因甲方原因導致乙方無法正常履行合同義務或遭受損失的，乙方有權要求甲方承擔相應的責任，賠償乙方的損失。2.義務按照國家相關法律法規及本合同約定，提供優質、高效、規范的物業管理服務，確保飯店物業的正常使用和運營。定期向甲方匯報物業管理服務工作情況，提交工作計劃、工作總結、財務報表等相關資料，接受甲方的監督和檢查。建立健全物業管理服務檔案，妥善保管與物業相關的各類資料，包括設施設備維護記錄、環境衛生檢查記錄、安全保衛巡查記錄等，以備甲方查閱。加強對物業管理服務人員的培訓和管理，提高服務人員的專業素質和服務水平，確保服務人員遵守職業道德和工作紀律。合理使用物業管理服務費用，不得擅自挪用或截留，確保費用用于本合同約定的服務項目和維護保養工作。三、費用及支付方式（一）物業管理服務費用標準經雙方協商一致，甲方每月應向乙方支付的物業管理服務費用為人民幣[x]元。該費用包含乙方為履行本合同約定的各項服務內容所產生的全部費用，除本合同另有約定外，甲方不再另行支付其他費用。（二）支付方式甲方應在每月[具體日期]前，將當月的物業管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內，向甲方提供正式發票。（三）費用調整本合同履行期間，如因物價上漲、人工成本增加等原因導致乙方物業管理服務成本大幅上升，乙方有權在提前[x]個月書面通知甲方的情況下，提出費用調整申請。經雙方協商一致后，可對物業管理服務費用標準進行調整。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時足額支付物業管理服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停部分或全部物業管理服務工作，直至甲方支付拖欠費用及違約金為止。因甲方欠費導致乙方無法正常履行合同義務給飯店造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方違反本合同約定，干涉乙方正常的物業管理服務活動，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容和標準提供物業管理服務，經甲方書面通知后，乙方應在[x]日內進行整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權扣除當月物業管理服務費用的[x%]作為違約金。乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方擅自挪用或截留物業管理服務費用，應將挪用或截留的費用全額退還甲方，并按照挪用或截留金額的[x%]向甲方支付違約金。情節嚴重的，甲方有權解除本合同，并追究乙方的法律責任。3.若乙方因管理不善導致飯店物業出現重大安全事故或環境衛生問題，給甲方造成重大損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照本合同約定的物業管理服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。同時，甲方有權解除本合同。五、合同期限及續簽（一）合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年，自[起始日期]至[結束日期]。（二）續簽合同期滿前[x]個月，雙方應就是否續簽本合同進行協商。如雙方均無異議，則本合同自動延續[x]年。如一方不同意續簽，應在合同期滿前[x]個月書面通知對方。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法