餐飲系統(tǒng)合同協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方經(jīng)營餐飲業(yè)務(wù)，需要一套完善的餐飲系統(tǒng)來提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量；乙方具備提供餐飲系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方購買餐飲系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）餐飲系統(tǒng)軟件1.功能模塊點餐系統(tǒng)：支持多種點餐方式，包括線上點餐、線下紙質(zhì)點餐、自助點餐機點餐等。顧客可以通過手機端、電腦端或店內(nèi)點餐設(shè)備瀏覽菜品信息、下單、支付，并實時查看訂單狀態(tài)。收銀系統(tǒng)：實現(xiàn)快速準確的收款功能，支持多種支付方式，如現(xiàn)金、銀行卡、微信支付、支付寶支付等。能夠自動生成收銀報表，方便財務(wù)核對賬目。庫存管理系統(tǒng)：實時監(jiān)控食材庫存數(shù)量，當庫存低于設(shè)定的安全庫存時，自動發(fā)出預(yù)警。支持庫存盤點、出入庫管理、庫存調(diào)撥等功能，確保食材庫存的準確與合理。廚房管理系統(tǒng)：根據(jù)訂單信息自動生成廚房打印單，清晰顯示菜品名稱、數(shù)量、制作要求等，指導(dǎo)廚師快速準確地制作菜品，提高出餐效率。會員管理系統(tǒng)：記錄會員基本信息、消費記錄、積分情況等，支持會員等級設(shè)置、積分兌換、優(yōu)惠券發(fā)放等功能，增強顧客粘性。2.軟件版本及更新乙方提供的餐飲系統(tǒng)軟件版本為[具體版本號]，并在合同期內(nèi)負責軟件的免費更新升級，確保軟件功能的持續(xù)優(yōu)化和系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性。（二）硬件設(shè)備1.服務(wù)器乙方為甲方提供[服務(wù)器品牌及型號]服務(wù)器一臺，配置為[詳細配置參數(shù)]，用于承載餐飲系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲和運行。服務(wù)器放置在[服務(wù)器放置地點]，乙方負責服務(wù)器的日常維護和管理，確保服務(wù)器的正常運行。2.點餐設(shè)備根據(jù)甲方餐廳規(guī)模和布局，乙方提供[點餐設(shè)備數(shù)量及類型]臺點餐設(shè)備，包括但不限于平板電腦、自助點餐機等。點餐設(shè)備應(yīng)具備良好的性能和穩(wěn)定性，操作界面簡潔易懂，方便顧客使用。乙方負責點餐設(shè)備的安裝調(diào)試，并提供相應(yīng)的培訓服務(wù)，確保甲方工作人員能夠熟練操作。（三）服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)安裝與調(diào)試乙方在合同簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，安排專業(yè)技術(shù)人員到甲方餐廳進行餐飲系統(tǒng)的安裝與調(diào)試工作，確保系統(tǒng)能夠正常運行。2.培訓服務(wù)乙方為甲方提供全面的培訓服務(wù)，包括系統(tǒng)操作培訓、日常維護培訓、故障排除培訓等。培訓方式包括現(xiàn)場培訓、線上培訓視頻等，確保甲方工作人員能夠熟練掌握餐飲系統(tǒng)的各項功能和操作技能。培訓時間為[培訓總時長]，培訓地點為甲方餐廳。培訓結(jié)束后，乙方應(yīng)組織甲方工作人員進行考核，確保其能夠獨立操作和使用餐飲系統(tǒng)。3.技術(shù)支持在合同期內(nèi)，乙方為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。甲方在使用餐飲系統(tǒng)過程中遇到任何問題，可通過電話、郵件或在線客服等方式聯(lián)系乙方技術(shù)支持人員，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[響應(yīng)時間]內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快解決問題。對于一般性問題，乙方技術(shù)支持人員應(yīng)通過遠程協(xié)助的方式解決；對于較為復(fù)雜的問題，乙方應(yīng)在[到達現(xiàn)場時間]內(nèi)安排技術(shù)人員到甲方餐廳進行現(xiàn)場維修和處理。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方定期為甲方進行餐飲系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全的位置。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)在[數(shù)據(jù)恢復(fù)時間]內(nèi)協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常開展。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供餐飲系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備及相關(guān)服務(wù)。在使用餐飲系統(tǒng)過程中，有權(quán)對系統(tǒng)功能提出合理的改進建議和意見。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合合同約定，有權(quán)要求乙方及時整改。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付合同款項。提供餐飲系統(tǒng)安裝調(diào)試所需的場地、電力等必要條件，并協(xié)助乙方技術(shù)人員進行系統(tǒng)安裝調(diào)試工作。安排相關(guān)工作人員參加乙方組織的培訓，認真學習并掌握餐飲系統(tǒng)的操作技能和維護知識。在使用餐飲系統(tǒng)過程中，妥善保管系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備及相關(guān)數(shù)據(jù)，不得擅自修改、刪除或泄露系統(tǒng)數(shù)據(jù)。未經(jīng)乙方書面同意，不得將餐飲系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓、出租、出借或提供給第三方使用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向甲方收取合同款項。在甲方未按照合同約定支付款項時，有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的款項及相應(yīng)的違約金。對于甲方提出的不合理要求或違反法律法規(guī)及本合同約定的行為，有權(quán)拒絕并要求甲方改正。2.義務(wù)按照本合同約定的規(guī)格、型號、數(shù)量等要求，向甲方提供餐飲系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備及相關(guān)服務(wù)。確保提供的餐飲系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，具備良好的性能和穩(wěn)定性，能夠滿足甲方餐飲業(yè)務(wù)的實際需求。在合同簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方提供餐飲系統(tǒng)軟件的使用許可證、硬件設(shè)備的配置清單及相關(guān)技術(shù)資料。按照本合同約定的時間和方式，為甲方提供系統(tǒng)安裝與調(diào)試、培訓、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。在合同期內(nèi)，對餐飲系統(tǒng)軟件進行免費更新升級，確保軟件功能的持續(xù)優(yōu)化和系統(tǒng)的安全性。如需對硬件設(shè)備進行升級或更換，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意后實施。對甲方在使用餐飲系統(tǒng)過程中提供的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自使用甲方的數(shù)據(jù)信息用于任何其他目的。三、合同款項及支付方式（一）合同款項本合同總金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），此金額為含稅價，包含餐飲系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備、安裝調(diào)試、培訓、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等全部費用。（二）支付方式1.預(yù)付款合同簽訂后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.驗收款餐飲系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢且經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[驗收款比例]作為驗收款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.質(zhì)保金合同總金額的[質(zhì)保金比例]作為質(zhì)保金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。質(zhì)保期為自餐飲系統(tǒng)驗收合格之日起[質(zhì)保期時長]，質(zhì)保期滿后如無質(zhì)量問題，甲方在[質(zhì)保金支付時間]內(nèi)一次性無息支付給乙方。（三）發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的[發(fā)票開具時間]內(nèi)，向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和金額支付合同款項，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的款項及相應(yīng)的違約金。2.若甲方擅自修改、刪除或泄露餐飲系統(tǒng)數(shù)據(jù)，或者將餐飲系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓、出租、出借或提供給第三方使用，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間和要求提供餐飲系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備及相關(guān)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[逾期交付違約金比例]向甲方支付逾期交付違約金。逾期超過[逾期交付寬限期]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的餐飲系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備不符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，或者存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用或遭受損失的，乙方應(yīng)負責免費更換、維修或采取其他補救措施，并承擔甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照本合同約定對餐飲系統(tǒng)軟件進行免費更新升級，或者未及時處理甲方提出的技術(shù)問題，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)信息，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，并按照合同總金額的[保密違約違約金比例]向甲方支付違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。五、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期時長]。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等