電腦服務(wù)協(xié)議書(shū)范本?甲方：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有電腦相關(guān)服務(wù)需求，乙方具備提供該等服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方提供電腦服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物（一）電腦硬件維修與維護(hù)1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所有的電腦硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查、清潔和保養(yǎng)，包括但不限于主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等。2.對(duì)于出現(xiàn)故障的電腦硬件，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行診斷和維修，更換有問(wèn)題的零部件，確保電腦硬件設(shè)備的正常運(yùn)行。3.乙方應(yīng)建立甲方電腦硬件設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、配置、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、維修記錄等信息，以便跟蹤和管理。（二）電腦軟件安裝與調(diào)試1.根據(jù)甲方的需求，乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝各類(lèi)操作系統(tǒng)、辦公軟件、專(zhuān)業(yè)軟件等，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)試，確保軟件能夠正常使用。2.對(duì)甲方現(xiàn)有的軟件進(jìn)行更新和升級(jí)，保證軟件的安全性和穩(wěn)定性。3.協(xié)助甲方解決軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。（三）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化1.檢查和維護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括路由器、交換機(jī)等，確保網(wǎng)絡(luò)連接正常。2.優(yōu)化甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性，解決網(wǎng)絡(luò)故障和網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。3.協(xié)助甲方設(shè)置和管理無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，保障無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全和正常使用。（四）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.為甲方制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份方式包括但不限于外部硬盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)等。2.在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，確保甲方數(shù)據(jù)的完整性和可用性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電腦服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的電腦設(shè)備信息和服務(wù)需求。配合乙方進(jìn)行電腦服務(wù)相關(guān)的操作，提供必要的協(xié)助和支持。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。妥善保管乙方提供的備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備，不得擅自更改或刪除備份數(shù)據(jù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電腦服務(wù)。派遣具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。對(duì)甲方的電腦設(shè)備和數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦設(shè)備存在安全隱患或可能影響服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并提出合理的解決方案。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，提供服務(wù)報(bào)告和建議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.雙方協(xié)商確定本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為甲方提供的電腦硬件維修與維護(hù)、軟件安裝與調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，但不包括因甲方特殊需求或超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自更改乙方備份的數(shù)據(jù)或損壞乙方提供的備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未對(duì)甲方的電腦設(shè)備和數(shù)據(jù)盡到保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間派遣技術(shù)人員提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年______月______日乙方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________