電梯售后合同協議?甲方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方擁有電梯設備，需要專業的售后服務保障，甲方具備提供電梯售后維修、保養等服務的專業能力和資質。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方購買電梯售后服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）電梯設備詳情乙方委托甲方提供售后服務的電梯設備位于[詳細地址]，共[x]部電梯，電梯品牌為[品牌名稱]，型號分別為[具體型號1]、[具體型號2]、......、[具體型號x]。每部電梯的主要參數如下：1.額定載重量：[具體重量1]千克、[具體重量2]千克、......、[具體重量x]千克；2.額定速度：[具體速度1]m/s、[具體速度2]m/s、......、[具體速度x]m/s；3.提升高度：[具體高度1]米、[具體高度2]米、......、[具體高度x]米。（二）服務內容1.定期保養服務甲方應按照國家相關標準和電梯設備制造商的要求，每月對乙方的電梯進行一次全面保養。保養內容包括但不限于對電梯的機械部件（如轎廂、對重裝置、導軌、曳引機、限速器等）進行清潔、潤滑、緊固、調整，對電氣系統（如控制柜、安全回路、信號系統等）進行檢查、測試、維護，確保電梯設備處于良好的運行狀態。在每次保養工作完成后，甲方應向乙方提供詳細的保養記錄，記錄內容應包括保養日期、保養項目、保養人員、設備運行狀況等信息。2.故障維修服務當乙方的電梯設備出現故障時，乙方應及時通知甲方。甲方應在接到通知后的[x]小時內（特殊情況除外，但需提前與乙方溝通并說明原因）安排專業維修人員到達現場進行維修。甲方維修人員應迅速對故障進行診斷和排除，確保電梯盡快恢復正常運行。對于一般性故障，應在[x]小時內修復；對于較為復雜的故障，應在[x]個工作日內修復。如因特殊原因無法按時修復，甲方應及時向乙方說明情況，并提供臨時解決方案，以保障電梯的安全使用。維修完成后，甲方應向乙方提供故障維修報告，報告內容應包括故障發生時間、故障現象、故障原因分析、維修措施及更換的零部件清單等信息。3.應急救援服務甲方應建立24小時應急救援值班制度，確保在乙方電梯設備發生緊急情況時能夠及時響應。當接到乙方電梯被困人員的求救信息后，甲方應急救援人員應在[x]分鐘內到達現場實施救援。在應急救援過程中，甲方應采取科學、合理、安全的救援措施，確保被困人員的生命安全。救援完成后，甲方應向乙方提供應急救援記錄，記錄內容應包括救援時間、救援人員、被困人員情況、電梯故障情況及救援過程等信息。4.技術支持與培訓服務甲方應定期為乙方提供電梯技術咨詢服務，解答乙方在電梯使用過程中遇到的技術問題。根據乙方的需求，甲方應不定期為乙方的電梯管理人員和操作人員提供免費的技術培訓，培訓內容包括電梯的操作規程、日常維護保養知識、安全注意事項等，以提高乙方人員的專業技能和安全意識。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取服務費用。在乙方未按照本協議約定支付服務費用時，有權暫停提供相關服務，但應提前通知乙方。有權要求乙方提供與電梯設備相關的資料和信息，以便更好地開展售后服務工作。2.義務按照國家相關標準和電梯設備制造商的要求，以及本協議約定的服務內容和質量標準，為乙方提供優質、高效、及時的電梯售后服務。安排具備相應資質和經驗的專業維修人員和保養人員為乙方提供服務，并確保服務人員遵守乙方的安全管理制度和工作紀律。對乙方的電梯設備進行定期巡檢，及時發現并排除潛在的安全隱患，確保電梯設備的安全運行。建立健全電梯售后服務檔案，對每次保養、維修、應急救援等服務工作進行詳細記錄，并妥善保管相關資料。在服務過程中，如發現乙方的電梯設備存在嚴重安全隱患或需要進行重大維修、改造時，應及時向乙方提出書面建議，并協助乙方制定解決方案。對乙方提供的電梯設備相關資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定的服務內容和質量標準提供電梯售后服務。有權對甲方的服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議。在甲方服務質量不符合本協議約定時，有權要求甲方限期整改；如甲方整改后仍不符合要求，有權解除本協議，并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用。為甲方提供必要的工作條件和協助，包括但不限于提供電梯設備機房、井道等工作場地，協助甲方進行設備資料查閱等。向甲方如實告知電梯設備的運行狀況、故障情況及其他相關信息，不得隱瞞或虛報。配合甲方做好電梯設備的日常管理工作，確保電梯設備的正常使用和安全運行。在甲方進行服務工作時，應安排專人負責現場協調和配合，確保服務工作的順利進行。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議約定的電梯售后服務費用為每年人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]元整）。此費用為含稅價，包含甲方提供本協議約定的各項服務所需的全部費用，除因不可抗力或乙方原因導致服務內容增加外，甲方不再另行收取其他費用。（二）支付方式乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向甲方支付首年服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]元整）。甲方收到預付款后開始為乙方提供電梯售后服務。剩余服務費用，乙方應在每年服務期限屆滿前的[x]個工作日內，一次性支付給甲方。甲方應在收到乙方支付的服務費用后的[x]個工作日內，向乙方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、質量標準或服務期限為乙方提供電梯售后服務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金。違約金的金額按照未履行部分服務費用的[x]%計算。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。2.若甲方維修人員在服務過程中因故意或重大過失導致乙方電梯設備損壞或造成乙方人員傷亡、財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任。甲方應負責修復損壞的電梯設備或按照市場價格進行賠償，并承擔乙方因此遭受的其他直接和間接損失。3.若甲方未按照本協議約定及時響應乙方的故障維修通知或應急救援請求，每逾期一天，應按照本協議服務費用總額的[x]‰向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的服務費用，同時甲方應按照本協議服務費用總額的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期響應給乙方造成損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定向甲方支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]‰向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停提供相關服務，并要求乙方支付拖欠的服務費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務后的[x]天內仍未支付相關費用，甲方有權解除本協議，并要求乙方按照本協議服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定為甲方提供必要的工作條件和協助，導致甲方無法正常開展服務工作的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金。違約金的金額按照本協議服務費用總額的[x]%計算。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。3.若乙方隱瞞或虛報電梯設備的運行狀況、故障情況及其他相關信息，導致甲方無法準確判斷問題并及時提供有效服務的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金。違約金的金額按照本協議服務費用總額的[x]%計算。如因乙方隱瞞或虛報信息給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在本協議履行期間，如一方提出解除協議，需提前[x]個月書面通知對方。經雙方協商一致后，可解除本協議。因解除協議給對方造成損失的，提出解除協議方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[x]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜。（三）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議的服務期限為[x]年，自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x