訂房返款合同協議?甲方（訂房方）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯系地址：________________聯系電話：________________乙方（提供訂房及返款服務方）：名稱：____________________統一社會信用代碼：__________聯系地址：________________聯系電話：________________鑒于甲方有訂房需求，乙方具備提供訂房及返款相關服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方訂房返款事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.訂房服務乙方為甲方提供[具體酒店名稱及地址]的訂房服務。該酒店位于[詳細地址]，擁有[x]間各類客房，包括但不限于標準間、大床房、套房等，房間設施齊全，配備有[列舉主要設施，如空調、電視、無線網絡等]。酒店周邊交通便利，距離[列舉主要交通樞紐或景點的距離]。2.返款服務若甲方在入住酒店后，符合乙方規定的返款條件，乙方將按照本協議約定向甲方返還一定金額的款項。返款金額為甲方實際支付房費的[x]%。返款條件為：甲方需在預訂的酒店連續入住[x]晚及以上，且在入住期間無任何違反酒店規定及本協議約定的行為。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供訂房服務，并確保所訂房間符合本協議及酒店實際情況的描述。在符合返款條件的情況下，有權要求乙方按照約定返還相應款項。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的個人信息，包括姓名、身份證號碼、聯系地址、聯系電話等，以便乙方為甲方辦理訂房及后續返款事宜。按照乙方提供的預訂流程和要求，按時完成訂房操作，并支付相應的房費。在入住酒店前，提前了解酒店的入住政策、退房時間等相關規定，并遵守酒店的各項規章制度。按照本協議約定的返款條件，在酒店連續入住[x]晚及以上，并在入住期間保持良好的行為記錄，不得有任何損害酒店或乙方利益的行為。配合乙方完成返款申請流程，按照乙方要求提供相關證明材料（如入住憑證、消費清單等）。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付房費及相關費用。有權對甲方提供的個人信息進行核實和管理，以確保訂房及返款服務的順利進行。在甲方不符合返款條件時，有權拒絕甲方的返款申請。2.義務按照本協議約定，為甲方提供準確、及時的訂房服務，確保所訂房間符合本協議及酒店實際情況的描述。在訂房成功后，及時向甲方提供酒店的入住信息，包括酒店地址、聯系電話、入住時間、退房時間等。按照本協議約定的返款條件和流程，在甲方符合條件時，及時、足額地向甲方返還相應款項。對甲方的個人信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定的除外。協助甲方解決在訂房及入住過程中遇到的問題，如與酒店溝通協調等。三、費用及支付方式1.房費甲方應按照乙方與酒店協商確定的價格支付房費。房費總計為人民幣[x]元。2.支付方式甲方應在訂房時，按照乙方的要求選擇以下支付方式之一進行支付：線上支付：通過乙方指定的第三方支付平臺（如[支付平臺名稱]）進行支付。線下支付：在[具體支付地點]以現金、銀行卡轉賬等方式支付給乙方。四、訂房流程1.甲方通過乙方提供的訂房渠道（如網站、手機應用、客服電話等）向乙方提交訂房申請，包括預訂日期、入住人數、房型等信息。2.乙方收到甲方的訂房申請后，對申請信息進行審核。如審核通過，乙方將向甲方發送訂房確認信息，告知甲方訂房成功，并提供酒店的相關入住信息。3.甲方按照乙方提供的支付方式支付房費。乙方在收到甲方支付的房費后，將向酒店發送確認預訂信息，確保甲方的預訂得到酒店的認可。五、入住及退房1.入住甲方應按照訂房確認信息中指定的入住時間前往酒店辦理入住手續。在入住時，甲方需向酒店出示有效身份證件，并按照酒店要求支付可能產生的押金等費用。2.退房甲方應在訂房確認信息中指定的退房時間前辦理退房手續。退房時，甲方需結清酒店的所有消費費用，并與酒店核對房間設施等情況。如房間設施有損壞，甲方應按照酒店規定進行賠償。六、返款流程1.甲方在符合返款條件的情況下，應在退房后[x]個工作日內，向乙方提交返款申請。返款申請應包括甲方的訂房信息、入住憑證、消費清單等相關證明材料。2.乙方收到甲方的返款申請后，將對甲方提交的材料進行審核。如審核通過，乙方將在[x]個工作日內，按照本協議約定的返款金額和方式，將款項返還至甲方指定的賬戶。3.如甲方提交的返款申請材料不完整或不符合要求，乙方將在收到申請后的[x]個工作日內通知甲方補充或更正材料。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內完成材料補充或更正，否則視為甲方放棄返款申請。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付房費或其他相關費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已產生的費用及違約金，同時甲方已支付的房費不予退還。2.若甲方提供虛假信息或違反酒店規定及本協議約定，導致乙方無法為甲方提供訂房服務或甲方無法獲得返款的，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方已支付給酒店的費用、乙方應返還給甲方的款項及乙方為處理該事宜而產生的合理費用（如律師費、訴訟費等）。3.若甲方未按照本協議約定的返款申請流程和時間提交申請或提供虛假證明材料，乙方有權拒絕甲方的返款申請，且甲方無權要求乙方返還任何款項。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定為甲方提供訂房服務，或所訂房間不符合本協議及酒店實際情況的描述，乙方應負責為甲方重新安排符合要求的房間，并承擔因此給甲方造成的直接損失，包括但不限于甲方額外支付的住宿費用、交通費用等。如甲方因此解除本協議，乙方應全額退還甲方已支付的房費，并按照房費的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定的返款條件和流程及時、足額地向甲方返還相應款項，每逾期一日，應按照未返還款項金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的房費及全部返款金額，同時乙方應按照返款金額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方的個人信息，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、精神損害賠償等。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至甲方完成訂房、入住及返款事宜后終止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，