銀行柜員考試：工商銀行柜員考試題庫考點(每日一練)

1、多選打印二維碼時可以將客戶的()等信息打印在支付憑證上，減少客戶

手寫誤差，便于通用補錄平臺讀取數據和影像切割處理。

A、收款人

B、開戶行

C、戶名

D、帳號正確答案：B,C,D

2、多選監測崗確認風險事件后，應及時發送查詢查復書，由()進行核查回

復，并收集風險驅動因素，()根據核查結果選擇確定風險驅動因素，為業務

流程持續改進提供優化建議。

A、核查崗

B、督查崗

C、監理崗

D、監測崗正確答案：A,D

3、多選寄庫款箱應()，做到手續嚴密、責任分明。入庫代保管物品應與現

金實物分別保管。

A、雙人加封

B、雙人押運

C、雙人管庫

D、同進同出正確答案：A,B

4、單選各級機構領取會計業務核算專用印章時，實行()制度。

A、換人復核

B、身份核驗

C、武裝押運

D、雙人簽領

正確答案：D

5、多選網點調入現金，調入行柜員使用“2043現金轄內調入”交易，打印

(),加蓋柜員、()和業務清訖章，調入行作記賬憑證聯并加蓋現金調撥專

用章作記賬憑證，《現金調出憑證》的調入行記賬憑證聯作附件，調入行入庫

票聯由調入行管庫員留存。

A、《現金調入憑證》

B、營業經理名章

C、網點負責人章

D、現金調撥申請單

正確答案：A,B

6、單選系統控制授權分為不需授權、()、交易授權三類。

A、調整授權

B、查詢授權

C、額度授權

D、流程授權

正確答案：C

7、單選綜合核算的載體包括科目總賬、（）o

A、分戶賬

B、登記簿

C、日計表

D、余額表

正確答案：C

8、單選客戶一次性從同一儲蓄賬戶提取現金（）元以上的，必須提前1天預

約。

A、5萬元（含）以上

B、10萬元（含）以上

C、20萬元（含）以上

D、50萬元（含）以上

正確答案：C

9、單選發生現金差錯，應納入（）核算管理。

A^現金損益

B、現金溢短

C、收入科目

D、付出科目

正確答案：B

10、單選用于辦理單位客戶各項專用資金收付的賬戶是（），在其發生現金

支付時，資金用途應符合現金管理規定與專戶資金性質相符或經當地人行批準

的范圍內支出。

A、基本存款賬戶

B、專用存款賬戶

C、一般存款賬戶

D、臨時存款賬戶

正確答案：B

11、單捻活期儲蓄的結息按（）掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。

A、結息日前一天

B、清戶日

C、開戶日

D、結息日

正確答案：D

12、多選下列既屬于直接金融工具又屬于長期金融工具的是（）

A、企業債券

B、商業票據

C、股票

D、可轉讓大額存單

E、回購協議

正確答案：A,C

13、多選上門收款封包（）過程必須嚴格在監控范圍內進行。

A、交接。

B、存放。

C^拆包。

D、清點。正確答案：A,B,C,D

14、多選關于企業網上銀行公轉私限額及批量支付權限設絡，下列說法正確

的有（）.

A、查詢反洗錢風險分類等級為二類的客戶,應為客戶設貉公轉私交易限額并關

閉其付款業務的“批量支付”功能。

B、查詢反洗錢風險分類等級為二類的客戶,公轉私限額按客戶實際需要設貉，

但不得超過100萬元。

C、查詢反洗錢風險分類等級為三類的客戶,應為客戶設輅公轉私交易限額。

D、查詢反洗錢風險分類等級為三類的客戶,公轉私限額按客戶實際需要設輅，

但不得超過500萬元。

E、上述描述均正確

正確答案：A,B,C,D,E

15、單選關企業網銀集團客戶，下列說法錯誤時的是（）。

A、集團客戶是指總部在我行營業網點通過開立賬戶等方式與我行建立業務關

系，

B、集團客戶成員單位也在我行或合作銀行營業網點開立存款賬戶

C、集團客戶總部根據需要可以通過網上銀行查詢、管理成員單位賬戶，但不可

以從成員單位賬戶劃轉資金。

D、集團客戶總部根據需要，可以通過網上銀行查詢、管理成員單位賬戶，或從

成員單位賬戶劃轉資金。

正確答案：C

16、多選前臺業務受理是指網點業務人員（）等操作的過程。

A、受理審核業務憑證

B、進行主機交易信息錄入

C、憑證影像掃描

D、業務處理進度查詢

E、業務修改或撤銷

F、退回業務確認失敗正確答案：A,B,C,D,E,F

17、單選（）不屬于單位結算賬戶

A、單位定期存款賬戶

B、驗資賬戶

C、一般存款賬戶

D、基本存款賬戶

正確答案：A

18、單選營業終了，非99999錢箱柜員錢箱人民幣庫存余額應不超過()元

(含)。

A.10,000

B.20,000

C.30,000

D.50,000

正確答案：B

19、單選重要事項主管部門最遲于()個工作日內，對業務部門和分支機構

報送的核準類重要事項予以批復。

A、5

B、10

C、15

D、20

正確答案：D

20、多選下列屬于業務運行重要事項永久保管的有()。

A、數據變更電子檔案

B、參數調整電子檔案

C、手工賬務調整業務運行重要事項材料

D、其他業務運行重要事項材料正確答案：A,B

21、多選手機銀行(NAP)的注冊方式包括：()o

A.登錄工行手機(WAP)網站(wAp.iCBC.Com.Cn)自助注冊。

B.訪問工行網站(www.iCBC.Com.Cn)自助注冊。

C.登錄工行個人網上銀行自助注冊。

D.持本人有效身份證件及銀行卡到工行營業網點辦理注冊

正確答案：A,B,C,D

22、多選業務運營風險管埋系統可根據管埋需要靈活設置兼職崗位，()不

得相互兼任。

A、參數維護崗

B、參數復核崗

C、系統管理崗

D、質檢崗

正確答案：A,B,C

23、單選向于/理單位客戶因借款或其他結算需要，且不能支取現金的是

()o

A、基本存款賬戶

B、專用存款賬戶

C、一般存款賬戶

D、臨時存款賬戶

正確答案：C

24、單選開戶行應將收回的蓋有舊簽章的支付憑證當客戶面切角或打洞作

廢。己注銷的舊簽章在新簽章啟用()天后隨憑證裝訂保管，并在啟用的新簽

章卡片上注明舊簽章裝訂日期。

A.3

B.5

C.7

D.10

正確答案：D

25、單選長期不動戶恢復正常使用狀態，應由()(含)以上機構核準。

A、總行

B、一級(直屬)支行

C、二級分行

D、支行

正確答案：B

26、單選交易授權是指系統對交易進行授權控制，包括調整授權、()o

A、額度授權

B、查詢授權

C、現場授權

D、遠程授權

正確答案：B

27、單選通過業務集中處理平臺處理的業務不納入柜員日終軋賬處理。

(),集中業務處理的網點進行查詢統計，()再統計核查并核對報表。

A、次日，日終

B、日終，次日

C、日終，日終

D、次日，次日

正確答案：B

28、單選工行電子商務C2c業務使用的交易功能有()o

A.訂購

B.退貨

C.返還

D.轉付

正確答案：A

29、單選原存款人要支取已清理轉入“待處理久懸未取款項”或己結轉營業

外收入的原轉入余額時，不能出示原存款賬戶預留印鑒的比照()處理。

A、印鑒掛失

B、建立

C、更新

D、撤消

正確答案：八

30、單金現金收款業務，按券別順序由大到小()核驗大數，與客戶填寫的

存款憑條核對。

A、清點票面

B、挑假、剔殘

C、擺放整齊

D、點捆、卡把

正確答案：D

31、單選各級檢查人員應充分利用業務運營風險管理系統履職模塊功能，運

用多元化檢查方法，做到()與非現場監測相互結合，網點核查與重點檢查相

互補充，提高風險事件的發現機率與準確性。

A、回訪客戶

B、內部資料核查

C、現場檢查

D、綜合檢查

正確答案：C

32、單選按照規定，在營業過程中現場主管需要對()的大額現金收付款業

務，進行卡把或目測復點。

A、5萬元(含)以上

B、10萬元(含)以上

C、20萬元(含)以上

D、50萬元(含)以上

正確答案：A

33、多選業務運營風險管埋系統中支行督查崗的崗位職責是()o

A、負責檢查問題二次整改通知書的落實與整改；

B、準確收集風險驅動因素；

C、負責工作日志登記，將履職過程發現的內部風險事件如實錄入系統；

D、定期查詢轄屬機構的風險事件信息和報表，并根據本機構風險狀況采取相應

防范措施正確答案：A,B,D

34、單選單位定期存款開戶證實書遺失，應持單位正式公函向原存款行辦理

()O

A、掛失手續

B、支取手續

C、續存手續

D、凍結手續

正確答案：A

35、單選工行賬務核算包括()和明細核算。

A、獨立核算

B、綜合核算

C、專項核算

D、總賬核算

止確答案：B

36、單選現場管理者對電子銀行業務的審核的工作要點是().

A、審核客戶是否本人持本人證件來辦理。

B、審核是否為優質客戶

C、審核柜員是否雙人辦理

D、審核客戶對銀行的貢獻大小

正確答案：A

37、單選下列()業務，在應急情況下不能辦理。

A、對公現金業務銀行匯票

B、本網點轉賬業務

C、開銷戶業務

D、本票簽發與兌付業務

正確答案：C

38、單選完整券、殘損券、未整券可相互調整，調整須通過()“清點、整

點錢箱”方式實現。

A、2022補記配款表

B.1141查詢錢箱明細”交易

C、H46查詢、打印柜員日結單

D、1117兌換

正確答案：B

39、多選應急業務準備，配備手JL操作所需的登記簿，主要包括().

A、查詢、扣劃、凍結登記簿

B、柜員權限卡登記簿

C、應急業務登記簿

D、庫存現金登記簿

E、開銷戶登記簿

正確答案：C,D

40、單選表外科目包括或有事項類、代理業務類及()科目。

A、所有者權益類

B、備查登記類

C、資產負債共同類

D、損益類

正確答案：B

41、多選應急業務準備，配備手工操作所需的辦公用品，主要包括（）.

A、計算器（算盤）

B、傳票夾和賬頁箱

C、雙面復寫紙和紅藍簽字筆

D、預留印鑒卡片

E、各種帳頁、報表、登記簿

TF確答案?ABCDF

42、多選.十列泊城中山銀行業協會的會員單位的有：（）

A、政策性銀行

B、商業銀行

C、中國郵政儲蓄銀行

D、農村資金互助社

E、中央國債登記結算有限責任公司

F、資產管理公司

G、農村商業銀行、農村合作銀行、農村信用聯合社（不包括村鎮銀行與農村資

金互助社）；準單位包括各省銀行業協會

正確答案：A,B,C,E,F

43、判斷題在依法凍結單位存款時，如遇被凍結單位銀行賬戶的存款不足凍

結金額時，應當在六個月的凍結期內，凍結該單位可以凍結的存款，直至達到

需要的凍結金額。（）

正確答案：對

44、多選關于應急支付處理方式，下列說法正確的有（）.

A、日常工作中要準確了解客戶，對于客戶經營、支付、資金往來以及賬戶情況

做到心中有數，確保在應急處理過程中，能夠確認客戶賬戶余額是否足以支

付。

B、一旦無法確認客戶賬戶余額是否足以支付，而客戶又強烈要求支付時，應采

取適當措施確保支付安全；

C、無法確保支付安全的，應要求營業網點同客戶簽訂對公業務應急協議書以明

確客戶賬戶發生透支后的法律責任。

D、無法確保支付安全的客戶，也可視情況要求客戶簽署對公業務應急款項透支

承諾書，

E、以上說法均正確

正確答案：A,B,C,D,E

45、單選單位客戶可根據需要預留組合簽章，應與開戶行約定不同的簽章組

合所對應的()O

A.支付權限

B.付款額度

C.轉賬金額

D.結算種類

正確答案：A

46、多選會訂憑證按照使用對象的不同，會計憑證分為()o

A、自用憑證

B、空白重要憑證

C、外售憑證

D、一般憑證正確答案：A,C

47、多選現金業務上門服務結束后，必須及時將()等入庫(箱)保管。

A、現金業務上門服務證件。

B、上門服務登記簿。

C、上門服務印章。

D、重要物品交接登記簿。正確答案：A,B,C

48、單選遠程授權應按照“先審后授、綜合審核、交叉復核”三種方式，實

現()控制與授權效率的管理要求，確保業務審核的質量與時效性。

A、事前

B、事中

C、事后

D、綜合

正確答案：B

49、多選關于自助柜員機現金管理，以下說法正確的是()o

A.自動柜員機現金業務須在電子攝像監控下實施雙人管理

B.自動柜員機鈔箱備付金的領用、鈔箱余款及客戶存入現金的上繳，必須按網

點領繳現金辦理。客戶存入現金必須經過整點方可入庫

C.為自動柜員機加裝備付金可采取兩種方法：更換鈔箱法和原箱續鈔法

D.自動柜員機中的現金須按券別分鈔箱管理，嚴禁將不同券別的現金混裝一箱

E.每次自動柜員機裝填現鈔前應進行軋賬處埋，裝鈔后對外營業前，必須進行

實地吐鈔測試，測試情況要記錄在案，以備查考

正確答案：A,B,C,D,E

50、單選客戶辦理掛失、解掛業務時，系統已記錄的客戶證件失效日期在當

前日期之前或者未記錄具體日期(即為默認“999972-31")時，柜員應

()O

A.核實身份證件只要是真實有效后予以辦理業務

B.不予受理

C.進一步核準客戶證件的失效日期

正確答案：C

51、單選()是指依據相關核算規則，運用影像切割技術，將前臺受理上傳

的憑證資料影像信息中的不同要素分割成多個碎片，并由專門的錄入柜員根據

隨機讀取的影像碎片，完成核算要素內容錄入的應用系統。

A、通用補錄平臺

B、專業補錄平臺

C、共享運營平臺

D、業務處理平臺

正確答案：A

52、多選關于會計科目下面說法正確的是()o

A、各級行處必須按照會計科目使用說明、核算范圍正確使用會計科目，真實、

完整地反映實際發生的經濟業務及事項。

B、嚴禁使用已停用、撤銷的會計科目，不得亂用、串用、混用會計科目，不得

混淆科目的使用幣種、使用級次及科目對應關系。

C、各行應明確專人定期檢查會計科目使用情況。

D、會計科目修改變更，在年度中間通過分錄結轉；年度終了時，采取新舊科目

結轉對照表方式辦理結轉。正確答案：A,B,C,I)

53、單選業務運營風險模型按照風險特征與監控對象的不同分為()和交易

行為類。

A、特殊交易類

B、資金異動類

C、顯著風險類

D、重點關注類

正確答案：B

54、單選柜員每天辦理業務，可以軋賬的次數為().

A、一次

B、兩次

C、三次

D、多次

正確答案：D

55、多選下列屬于審核簽批的業務有()。

A、查詢、查復

B、資信、存款證明業務

C、結算類其他應收款掛賬墊款管理

D、錯賬的掛賬及銷賬管理

正確答案：A,C,D

56、單選電話銀行統一使用電話號碼為().

A、95888

B、95598

C、95588

D、95598

正確答案：C

57、判斷題城市商業銀行是在原城市信用社的基礎上組建并發展的。

正確答案：對

58、單選()卜持卜人終止使用時，應持本人有效身份證件、卜片及密碼向

原發卡網點提出書面銷卡申請，不得代辦。

A.工銀財富理財金賬戶卡

B.牡丹貸記卡

C.理財金賬戶或

D.靈通卡

正確答案：A

59、單選()要求對資產、負債、損益等有較大影響，進而影響財務會計報

告使用者據以做出合理判斷的重要會計事項，必須按照規定的會計方法和程序

進行處理，并在財務會計報告中予以充分披露。

A、謹慎性原則

B、相關性原則

C、客觀性原則

D、重要性原則

正確答案：D

60、多選下面屬于表內資產類科目核算的有()0

A、現金

B、貴金屬

C、應收賬款

D、貸款

E、固定資產正確答案：A,B,C,D,E

61、單選下列屬于二級分行核準類事項的是()。

A、中間業務收入沖正單筆沖正金額5萬元(不含)以內的。

B、待查錯賬金額在1000元以上的待查錯賬銷賬。

C、支行銷毀會計檔案。

D、內部賬戶的開立和撤銷。

正確答案：C

62、單選()負責網點業務檢查和業務督導。

A、運行管理部

網點負責人

C、內控合規部

D、現場管理人員

正確答案：D

63、單選下列屬于一級(直屬)分行核準類事項的是()。

A、制訂、修訂全行范圍內涉及業務運行的制度、辦法。

B、新增、變更、撤銷業務運行系統中的網點號信息。

C、新增、撤銷核算主體。

D、除匯票專用章、結算專用章、國內信用證專用章外的其他業務核算專用印章

銷毀。

正確答案：B

64、單選有權機關扣劃的款項，以下說法錯誤的是()o

A、轉入法院指定的賬戶

B、以現金交給執法人員

C^不能支取現金

D、只能使用轉賬方式

正確答案：B

65、多選應急處理必須做到().

A、充分準備

B、穩妥啟動

C、服務重點

D、完整準確

E、加強監督

正確答案：A,B,C,D,E

66、多選業務運行報備類事項又分為()和()。

A、報告類事項

B、核準類事項

C、備案類事項

D、審查類事項正確答案：A,C

67、單選業務運營風險管理系統中()負責對業務運行監督機構發送的查詢

查復書進行核查、落實、整改，并保證回復的真實性、準確性、及時性；負責

檢查問題整改通知書的落實與整改；準確收集風險驅動因素。

A、網點督查崗

B、支行督查崗

C、日志管理崗

D、監理崗

正確答案：A

68、多選銀行結算賬戶按存款人分為()銀行結算賬戶。

A、單位

B、公司

C、個人

D、法人

正確答案：A,C

69、單選客戶在異地辦理口頭掛失后，若要求辦理正式掛失，()辦理。

A、需回原地任意網點

B、可在任意網點

C、需在原開戶網點

D、需在口頭掛失網點

正確答案：C

70、單選客戶購買本外幣理財產品時;投資資金自動在其()做保留處理，

并按儲蓄存款計付利息。

A.理財交易卡內活期子賬戶

B.理財交易卡內理財賬戶

C.理財交易卡內活期基本戶

D.理財交易卡內多幣種賬戶

正確答案：c

71、多9票據業務是指以商業票據為交易工具的()等投融資業務。

A.承兌

B.貼現

C.轉貼現及回購

D.再貼現

E.付款

正確答案：A,B,C,D

72、多選網點日間其他業務處理包括()等方面。

A、業務主動撤銷

B、業務查詢

C、消息管理

D、業務錄入

正確答案：A,B,C

73、單選業務集中處理是指遵照()的理念，構建集交易處理、賬務核算、

業務管埋和客戶服務功能于一體的全行共享服務中心，依托統一業務史埋平

臺，實施標準化、專業化、集約化處理的業務運營模式。

A、集約運營，風險可控

B、集約運營，服務共享

C、集中處理，風險可控

D、集中處理，服務共享

正確答案：B

74、多蘇牡丹信用卡客戶提出銷戶，還清透支本息后，賬戶下所有卡滿足下

列哪些條件(),應進行收卡處理。

A.有效期未滿30天，且不辦理更換新卡手續的。

B.已過有效期滿45天。

C.持卡人要求銷戶或保證人撤銷擔保，并已交回全部卡片未滿30天的°

D.掛失后未滿30天，沒有其他卡且不換領新卡的。

正確答案：卜,C,D

75、多&點放/白重要憑證的庫房、場所應具備()的條件，配備監控設備

等安全設施。

A防水

、

火

B防

、

盜

c防

、

潮

D防

、

蛀

E防

、

正確答案：A,B,C,D,E

76、多選應急業務處理對象中所說的特殊行業客戶，是指()等特殊行業客

戶，必要時可辦理應急支付業務。

A、對涉及搶險救災款、軍費等特殊款項的客戶

B、電信客戶

C、民航客戶

D、鐵路客戶

E、以上均屬于正確答案：A,B,C,D,E

77、單選()是指風險事件的風險總分值與風險事件數量之比，表示特定機

構或個人相關風險事件的平均風險程度0

A、風險暴露水平

B、風險率

C、風險度

D、風險驅動因素

正確答案：C

78、單選涉及手工進行賬務調整的業務運行重要事項材料，作為賬務調整的

依據，保管()年。

A、3年

B、5年

C、15年

D、永久

正確答案：C

79、多選各類賬務核算應該按照規定的記賬規則，正確使用會計科目、賬簿

和會計憑證進行業務核算，必須()。

A、有賬有據

B、及時記賬

C、當日結賬

D、賬賬、賬款、賬實、賬表、賬據、賬簿、賬卡（折）和內外賬務全部相符

正確答案：A,B,C,D

80、單選營業網點的寄庫款箱由網點管庫員雙人管理，雙人加雙鎖封箱，網

點寄庫庫存現金的真實性由（）負責。

A、網點業務主管監督

B、網點管庫員

C、網點負責人監督

D、網點柜員

正確答案：A

81、多選營業終了營業經理對現金業務主要進行（）核對。

A、核對派駐網點庫存現金，確保賬實相符

B、檢查日終柜員款箱是否存在未上繳的情況

C、核對柜員庫存現金是否正確

D、監督99999錢箱操作員、管庫柜員核對“99999”錢箱現金和封箱過程正確

答案：A,B,C,D

82、多選關于營業網點印章使用工作，下列說法正確的有（）.

A、網點印章使用人員不得私自授受會計核算專用印章

B、網點印章使用人員不得將未辦理交接手續的會計核算專用印章交予他人

C、不得在無真實會計記錄的憑證上使用核算印章

D、由網點柜員自行保管的業務印章，也必須在現場主管的審核下加蓋,

E、不得預先在空白憑證上加蓋會計核算專用印章

正確答案：A,B,C,E

83、單選通用文檔錄入柜員對于系統隨機分配的憑證影像碎片信息進行即見

即錄。錄入過程，對于影像中書寫的文字越界展現不全，或字跡模糊等問題而

導致無法正常錄入的，應使用（）功能處理。

A、文字問題件

B、不完整件

C、碎片問題件

D、字段問題件

正確答案：D

84、單選柜員自制的內部憑證柜員自制憑證以及（）的內部憑證等依據是否

充分、合法，憑證各要素的記載是否正確、完整，必須經現場管理人員審核把

關并在相關憑證上簽章確認。

A、20,000元以上（含）（外幣折算等同）；

B、1,000元以上（含）（外幣折算等同）；

C、10,000元以上（含）（外幣折算等同）；

D、50,000元以上(含)(外幣折算等同).

正確答案：C

85、多選業務運營風險核查工作組織體系體現()的管理要求。

A、分級核查管理

B、集中風險評定

C、跟蹤督促整改

D^統一責任認定

E、定期評價報告

正確答案：A,B,C,D,E

86、單選務主管人員每月至少檢查()空白重要憑證的保管情況和領用手

續，將庫存數量、金額與表外有關賬戶核對相符，填寫查庫記錄，以備查考。

A、1次

B、2次

C、3次

D、4次

正確答案：A

87、多宗企業網上銀行銀稅通主要向我行企業網上銀行客戶提供提供()服

務。

A.稅務申報

B.合理避稅

C.查詢

D.稅款繳納

正確答案：A,C,D

88、多選已簽發的權限卡須由持卡人自行保管，嚴禁()。

A、隨意放置

B、私自帶離營業場所

C、自己更改密碼

D、轉交他人使用正確答案：A,B,D

89、單選風險事件督促整改工作由()及以上機構負責，并組織有關網點、

機構和部門具體抓好落實整改。

A、一級(直屬)分行

B、二級分行

C、支行

D、網點

正確答案：B

90、多選開辦臨時現金業務上門服務，應由()核準，報()備案。

A.網點

B.一級支行

C.二級分行

D.一級分行

E.總行

正確答案：C,D

91、多選業務集中處理是指遵照“集約運營，服務共享”的理念，構建集

O功能于一體的全行共享服務中心，依托統一業務處理平臺，實施標準化、

專業化、集約化處理的業務運營模式。

A、交易處理

B、賬務核算

C、業務管理

D、客戶服務

E、風險管理

正確答案:A,B,C,D

92、單選如因系統問題，經科技部門確認無法排除，報經市分行應急領導小

組批準，由遠程授權分中心()崗進行應急切換。

A、1801崗

B、8901崗

C、1702崗

D、1701崗

正確答案：B

93、單選企業網上銀行業務功能包括().

A、基本功能和特定功能

B、一般功能和擴充功能

C、基本功能和一般功能

D、一般功能和特定功能

正確答案：A

94、單選()要求會計人員對某些業務或事項存在不同的會計處理方法和程

序可供選擇時，在不影響合理選擇的前提下，以盡可能選用一種不虛增利潤和

資產的會計處理方法和程序進行會計處理，合理核算可能發生的損失和費用。

A、重要性原則

B、相關性原則

C、謹慎性原則

D、客觀性原則

正確答案：C

95、多選對于錯賬沖正及反交易業務，現場管理人員審核要點包括〔).

A、監督錯賬沖正、反交易，確認業務發生的真實性

B、審核原交易憑證及相關要素的真實性

C、柜員是否在憑證上注明原交易憑證號碼或有關信息及反交易或沖正處理原因

的真實性

D、錯賬沖正依據的真實性。

正確答案：A,B,C,D

96、單選業務運營風險管理系統參數維護權限分為總行級、（）,參數維護

由同級（運行管理部）負責。

A、一級（直屬）分行級

B、二級分行級

C、支行級

D、網點級

正確答案：A

97、多選下列屬于銀監會的監管理念的是：（）

A、管風險

B、提高透明度

C、管機構

D、管法人

E、管內控

正確答案：A,B,D,E

98、多選應急處理可以辦理的業務范圍包括（）等制度規定的必須辦理的其

他業務。

A、對公現金業務

B、本網點轉賬業務

C、銀行匯票、本票簽發與兌付業務

D、同城票據交換提回或提出業務

E、系統內匯劃業務

正確答案：A,B,C,D,E

99、多選業務運行重要事項的核準與報備應遵循（）的原則。

A、統一管理

B、分級授權

C、安全規范

D、鼓勵創新正確答案：A,B,C,D

100、多選我行目前實施的業務集中處埋_L作是通過建立在各一級（直屬）分

行的業務處理中心，依托全行統一的業務集中處理平臺，對分散在網點柜面的

（）進行集約化、專業化、標準化處理

A、對公業務

B、個人業務

C、對公非現金

D、個人非實時業務

正確答案：C,D

101、單選解凍業務堅持執行“（）”原則，在原凍結派駐機構辦理解凍。

A、誰查詢誰解凍

B、誰扣劃誰解凍

C、誰凍結誰解凍

D、法院解凍

正確答案：c

102、多卷下列屬于總行報告類事項的有（）。

A、運行中網點發生存款擠提，或者現金營運中心庫存現金不足，其分支機構發

生支付困難等構成重大突發事件的流動性事件。

B、發現運行管理業務人員利用職務之便參與的案件，或發生在業務運行環節的

案件。

C、發生詐騙案件，或搶劫、盜竊機構網點、金庫、運鈔車現金等影響業務正常

運行。

D、當日發生金額在1000萬元（含）以上的掛賬。

E、日常業務運行中發生的案件防范堵截情況。

正確答案：A,B,C,E

103、多選報告類事項按照業務事項的重要性、影響程度分為（）四個級次。

A、總行報告類事件

B、一級（直屬）分行報告類事件

C、二級分行報告類事件

D、支行報告類事件

F、其他報告類事件TF確答案.ABCF

104「單選在應急狀態下,分行‘（）'授版有權柜員將該網點的授權模式或某臺

終端的授權模式切換為“現場授權”。

A、應急領導小組

B、內控合規部門

C、運行管理部門

D、科技信息部門

正確答案：C

105、單選應急情況下，人員及勞動組合準備說法正確的有（）

A、各營業機構應至少確保有2名業務人員能夠熟練掌握應急處埋操作，同時保

證每日營業時至少有1名應急業務人員在崗

B、各營業機構做到一旦啟動應急處理方案時，能夠迅速對外辦理應急業務。

C、啟動應急處理時，各營業機構應設計好勞動組合方案，明確辦理各項業務的

人員，確保應急處理有條不紊、不錯不亂。

D、應急處理對網點人員及勞動組合準備工作無要求

正確答案：A

106、判斷題資本市場是銀行流動性管理，尤其是實現盈利性和流動性之間平

衡的基礎。

正確答案：錯

107、單選用文檔錄入柜員對于系統隨機分配的憑證影像碎片信息進行即見即

錄。錄入過程，對于影像模糊、影像嚴重偏移、版式錯誤等影像碎片問題而導

致無法正常錄入的，應使用()件”功能處理。

A、文字問題件

不完整件

C、碎片問題件

D、字段問題件

正確答案：C

108、單選會計檔案銷毀時，應由哪些部門共同負責()

A、會計、辦公室、稽核

B、會計、人事、保衛

C、會計、稽核、保衛

D、會計、計財、保衛

正確答案：C

109、單選空白客戶證書(含U盾、卡片)應作為()管理。

A、一般憑證

B、一般物品

C、空白重要憑證

D、重要物品

正確答案：D

110.多選運行風險監控中心具有()大基本職能°

A、運營風險管理

B、監督質量控制

C、流程改進推動

D、經營發展支持正確答案：A,B,C,D

111、多選單位結算賬戶正式生效前，不得辦理()業務。

A、不得辦理存款業務

B、不得辦理支付業務

C、不得出售空白重要憑證

D、不得出售付款憑證

E、不得開通網銀支付功能

正確答案：B,C,D,E

112、單選為確保網點各項業務安全有序運行，總行要求，營業期間網點應至

少有()名負責人坐班履行本機構現場業務管理職責。

A、一

B、二

C、三

D、四

正確答案：A

113、多選業務受理時，受理柜員須認真審核業務類型，準確應用業務大類、

業務小類編號，正確勾選()等信息選項。

A、收付款賬號

B、優先處理標志

C、付費方式

D、憑證張數正確答案：B,C,D

114、單選柜員應根據業務實際需要適量領用重要空白憑證，領用量不得超過

()的使用量。

A、~*天

B、一周

C、一月

D、兩周

正確答案：B

115、單選()是指一個交易同時記載借、貸賬務。

A、一一記一訖

B、雙記一訖

C、一記雙訖

D、單邊記賬

正確答案：C

116、多選個人網上銀行積分管理服務，除了向客戶提供基本的積分余額查詢

功能外，還提供()功能。

A.積分兌換

B.積分轉移

C.積分當日明細查詢

D.積分歷史明細查詢

正確答案：A,B,C,D

117、多選“1209儲蓄帳戶修改印密”為先審后授交易，網點提交遠程授權中

心授權前，應該審核().

A、審核客戶身份證是否為持卡本人

B、審核客戶介質是否為本人

C^審核交易內容是否正確

D、審核網點有權人簽字確認的手工自制憑證是否正確

正確答案：A,B,C

118、多選現場管理人員審核查詢、查復業務，應()

A、監督柜員按要求及時查詢有疑問或不能解付的匯兌業務(包括實時清算、跨

行支付等)；

B、收到的查詢后，及時查清并答復查詢行。

C、審核柜員提交的查詢查復書與原始憑證填寫的一致性并簽章。

D、審核柜員因內部原因發起的查詢事項并簽章。正確答案：A,B,C,D

119、單選運營風險模型中()模型識別到的準風險事件，風險特征非常明

顯，由系統直接確認為風險事件。

A、直接確認類

B、間接確認類

C、監測確認類

D、統計分析類

正確答案：A

120、多選目前銀行代理的人壽保險含()o

A.財產損失險

B.萬能險

C.年金險

D.意外傷害險

正確答案：B,C,D

121、單選出納發生萬元以上錯款時，必須在()電話報上級行主管部門。

A、當日

B、次日

C^一周內

D^一月內

正確答案：A

122、單選驗資賬戶應統一使用()科目進行處理。

A、223099其他同業存款

B、233001臨時存款

C、231099其他保證金存款

D、201099其他單位活期存款

正確答案：D

123、多選.業務運營風險管理系統參數維護流程主要包括()o

A、申請

B、審核

C、監測

D、維護

正確答案：A,B,D

124、單選我國的信托業已經先后經過()次大規模的清理整頓。

A、4

B、5

C、6

D、7

正確答案：B

125、多選發生信息系統應急事件時，()沒有權限發布應急業務指令，啟動

應急處理預案。

A、相應級別的業務管理人員

B、相應級別的業務管理部門

C、相應級別的內控負責人

D、相應級別的應急領導小組

正確答案：A,B,C

126、多選一般來說，衡量通貨膨脹的常用指標：()

A、消費者物價指數

B、生產者物價指數

C、國內生產總值

D、國內生產總值物價平減指數

E、居民生活消費指數

正確答案：A,B,D

127、多選管庫員將現金實物出庫給柜員，柜員當面(),無誤后領用。

A、點捆

B、卡把

C、清點

D、簽章正確答案：A,B

128、多選各網點的會計憑證應按柜員號分別整理°其中柜員憑證應區分()

有序排列。

A、有流水柜面業務

B、無流水柜面業務憑證

C、自助設備業務憑證

D、業務集中處理的業務憑證正確答案：A,B,D

129、單選會計核算專用印章如發生丟失，應迅速查明原因，在核算要素管理

系統中進行“掛失”處理，及時逐級報至()分行。其中匯票專用章、本票專

用章、結算專用章、國內信用證專用章應逐級報()O

A、一級，二級

B、二級，一級

C、總行，一級

D、一級，總行

正確答案：D

130、多是權限卡是指載有持卡人員()等信息，進入全功能銀行系統時必須

使用的，并限定使用人員在權限范圍內進行業務處理的磁卡。

A、基本情況

B、'業務處理情況

C、操作流程

D、權限級別

E、業務處理范圍正確答案：A,D,E

131、單選現金業務臨時上門服務的服務期限應低于()o

A、一周

B、一個月

C、兩個月

D、半年

正確答案：B

132、單選內部和外部查閱會計檔案均應登記()o

A、出入庫房登記簿

B、重要物品登記簿

C、調閱會計檔案登記簿

D、申請書

正確答案：C

133、多選辦理現金業務必須堅持“日清日結”，做到()相符，中午停止營

業時要進行賬款核對。

A.賬款

B.賬實

C.賬賬

D.賬冊

正確答案：A,B,C

134、判斷題可轉讓大額存單既屬于間接融資工具又屬于短期金融工具。

正確答案：對

135、單選()職能是指對運營風險監控體系的運行質量、效率進行嚴格控制

和科學評價，保證運營風險監控體系效能的持續提升。

A、運營風險管理

B、監督質量控制

C、流程改進推動

D、經營發展支持

正確答案：B

136、多選會計檔案是銀行各項業務活動的重要證據和史料，包括()和其他

應當保存的會計資料。

A、會計憑證

B、會計印章

C、會計賬簿

D、會計報告正確答案：A,C,D

137、單選業務運營風險系統履職管理包括工作日志和()。

A、日常培訓

B、業務檢查

C、收集風險

D、問題整改

正確答案：B

138、單選()要求會計記錄和會計信息必須清晰、簡明，便丁理解和使用。

A、一貫性原則

B、明晰性原則

C、客觀性原則

D、重要性原則

正確答案：B

139、多選下面有關票據背書問題的敘述，哪些是正確的？()

A.背書人在匯票上記載“不得轉讓”字樣的，匯票轉讓無效

B.票據憑證不能滿足背書人記載事項的需要，可以加附粘單，粘附于票據憑證

上。粘單上的第一記載人應當在匯票和粘單的粘接處簽章

C非經背書轉讓而取得的草據于效

D：匯董以背書轉讓或者以看書將一定的匯票權利授予他人行使時，必須記載被

背書人的名稱E.背書分為轉讓背書與非轉讓背書

正確答案：B,D,E

140、多選郵政編碼的六位數字代表什么()o

A.前兩位代表省(自治區、直轄市)

B.前三位代表郵區

C.前四位代表市(縣)郵局

D.最后兩位代表投遞局(區)

正確答案：A,B,C,D

141、單選關于應急處理，下列說法錯誤的是()必須做到.

A、必須做到全面服務

B、必須做到充分準備

C、必須做到穩妥啟動

D、必須做到完整準確

正確答案：A

142、多選現場管理人員工作原則必須堅持().

A、獨立客觀原則

B、風險導向原則

C、過程控制原則

D、服務客戶原則

E、管理至上原則

正確答案：A,B,C,D

143、單選業務運行重要事項按性質分為核準類事項和（）o

A、報告類事項

B、備案類事項

C、報備類事項

D、審查類事項

正確答案：c

144、多卷備案類事項按照業務事項的重要性、影響程度分為（）四個級次。

A、總行備案類事件

B、一級（直屬）分行備案類事件

C、二級分行備案類事件

I）、支行備案類事件

E、其他備案類事件正確答案：A,B,C,E

145、單選寄庫款箱應雙人加封，雙人押運，做到（）。

A.手續齊全

B.責任到位

C.事權劃分

D.手續嚴密、責任分明

正確答案：D

146、單選所有異地委托收款的儲蓄存款，（）部分提前支取或加現后的續存

A.不辦理

B.辦理

C.視具體情況而定是否辦理

正確答案：A

147、單選持卡人暫時離崗（）以上的，人力資源部門要于離崗當日將其權限

卡改為待啟用狀態，由持卡人專箱加鎖入柜保管。

A、7天（含）

B、10天含

C>12天含

D、15天含

B

148、單選反交易代碼一般由幾位數構成（）.

A、2位數

B、5位數

C、4位數

D、3位數

正確答案：B

149、多選銀行內部員工不得代理客戶()o

A、購買各類空白重要憑證

B、辦理預留印鑒掛失

C、傳遞各類空白重要憑證

D、保管各類空白重要憑證正確答案：A,B,C,D

150、多選關于吞沒卡銷毀，下列說法正確的有()o

A、吞沒卡為工行卡，凡超過30日持卡人未領取且未收到發卡銀行查詢的，按

待銷毀憑證規定程序集中銷毀；

B、吞沒卡為工行卡，凡超過20日持卡人未領取且未收到發卡銀行查詢的，按

待銷毀憑證規定程序集中銷毀；

C、凡超過10日持卡人未領取且未收到發卡銀行查詢的，按待銷毀憑證規定程

序集中銷毀；

I)、吞沒卡為他行卡，凡超過日期無人認領的卡片或按發卡機構吞卡指令吞沒的

卡片，由銀行卡業務部門根據銀聯有關規定處理。

E、以上說法均正確正確答案：A,D

151、單選網上信用證業務是我行通過網上銀行向企業客戶提供的()開證與

修改申請、進口信用證查詢、出口信用證查詢等業務。

A.進口信用證

B.出口信用證

C.進、出口信用證

D.以上都不正確

正確答案：A

152、多選工行發放有關身份確認工具時必須胴持().

A、由客戶本人領取

B、做到當面簽收。

C、嚴格審核代理人和被代理人身份證件的真偽

D、柜員一人操作時，須在監控下發放

E、雙人發放

正確答案：A,B,E

153、多選會計核算專用印章的保管和使用應實行()并堅持印押證分管分

用。

A.專人使用

B.專人保管

C.專人負責

D.專人領用

正確答案：A,B,C

154、多選業務運營風險管理系統參數管理遵循()原則。

A、分級管理

B、集中管理

C、固定設置

D、靈活設置正確答案：A,D

155、多選風險事件依據其性質、金額、頻率等標準，按照風險程度由高至低

分為()幾個等級。

A、一類

B、二類

C、三類

D、四類正確答案：A,B,C

156、多選應急情況下停止處理的對公業務包括()等其他可能產生重大風險

的業務。

A、開銷戶業務

B、結息業務

C、出售重要空白憑證業務

D、通存通兌業務以及貼現和轉貼現業務

E、各類中間代理業務

正確答案：A,B,C,D,E

157、單選會計業務檔案調閱規定是()

A、一律不準外借

B、公安機關可外借

C、法院可外借

D、檢查院可外借

正確答案：A

158、單選有價證券的銷毀工作比照人民幣銷毀辦法按照()的原則辦理

A、誰保管、誰銷毀

B、誰兌付、誰銷毀

C、誰發行、誰銷毀

D、誰發行、誰銷毀

正確答案：C

159、單選遠程授權遵循提高效率原則()、控制風險原則。

A、流動性原則

B、安全性原則

C、服務客戶原則

D、盈利性原則

正確答案：C

160、單選授權人員和審批人員在業務處理過程中，不應以任何方式和理由將

其權限轉交()授權、審批人員。

A、上級

B、同級

C、下級

D、以上皆可

正確答案：C

161、單選上門收款人員須持統一制作的()和本人工作證辦理現金上門服

務。

A、上門服務核對卡。

B、居民身份證。

C、假幣收繳資格證。

D、上門服務證。

正確答案：D

162、單選會計憑證按管理方式分為()o

A、個人用戶憑證和單位用戶憑證

B、基本憑證和特定憑證

C、空白重要憑證和一般憑證

D、自用憑證和對外出售的憑證

正確答案：C

163、單選業務運營風險管理系統作為全行統一業務運營風險管理的主平臺，

其系統規劃、架構設計、需求管理、模型研發等由()統一負責。

A、內控合規部

B、信息科技部

C、運行管理部

D、安全保衛部

正確答案：C

164、單選現金業務臨時上門服務由各()上門服務領導小組審批同意后實

施。

A^一級支行

B、二級支行

C、二級分行

D、經辦網點

正確答案：0

165、單選()是業務運營風險釋放的結果。

A、風險事件

B、損失事件

C、風險損失

D、風險驅動因素

正確答案：B

166、單選確認為假幣，當客戶面在人民幣假幣正面水印窗及背面中央，分別

加蓋()的“假幣”戳記。

A、藍色油墨

B、紅色油墨

C、黑色油墨

D、以上皆可

正確答案：A

167、單或收繳的假人民幣紙幣，須按規定在假鈔的正、背面蓋“假幣”戳記

章，假外幣紙幣及各種假硬幣應裝入專用信封按耍求加封，在封口處加蓋

()O

A、經辦人員名章

B、"假幣”戳記章

C、經辦、復核人員名章

I)、核算事項證明章

正確答案：B

168、多選關于企業網銀集團客戶，說法正確的有().

A、集團總部在我行營業網點通過開立賬戶等方式與我行建立業務關系的企業客

戶

B、集團成員單位在我行或合作銀行營業網點開立存款賬戶

C、總部根據需要可以通過網上銀行查詢、管理成員單位賬戶

D、集團總部根據需要可以從成員單位賬戶劃轉資金。

正確答案：A,B,C,D

169、單選營業機構需配貉或指定()臺可用于應急處理的PC機

A、1

B、2

C、3

D、4

正確答案：A

170、單選新簽章于原印簽章掛失()后啟用，但單位客戶必須在公函中注明

由此引起的一切損失由單位客戶自行負責。

A、當日

B、次日

C、5日

D、7日

正確答案：B

171、多選個人客戶辦理個人電子銀行業務(注銷業務另有規定的除外)，必

須().

A、嚴禁他人代為辦理。

B、年滿15周歲

C、年滿18周歲

D、由客戶本人辦理

E、業務變更可以由代理人憑身份證辦理

正確答案：A,C,D

172、多選業務運營風險管理體系的風險識別主要有三種方式，即（）。

A、系統管理

B、風險監測

C、質檢檢測

D、履職管理正確答案：B,C,D

173、多選下列屬于國際收支中經常項目的有：（）

A、直接投資

B、企業信貸

C、勞務收支

D、匯款

E、貿易收支

F、政府借款經常項目：貿易、勞務（運輸、旅游）、單方面轉移（匯款、捐贈）；

資本項目：直接投資、政府和銀行的借款及企業信貸

正確答案:C,D,E

174、多選業務集中處理的（）發生變更的，應由總行核準。

A、業務流程

B、業務范圍

C、組織形式

D、人員數量

E、級次

正確答案：A,B,C,E

175、多選企業網上銀行的“投資理財”功能包括（）

A.基金業務

B.國債買賣

C.通知存款

D.協定存款

正確答案：卜,B,C,D

176、單速1質現、支付實行（）制度，支付時須經業務主管授權并復核，未

經復點的款項不得對外支付。

A、授權審批

B、換人復核

C、三級審批

D、雙人辦理

正確答案：C

177、單選業務集中處理平臺包括()兩個部分。

A、通用補錄平臺和業務處理平臺

B、專業補錄平臺和共享運營平臺

C、通用補錄平臺和專業補錄平臺

D、通用補錄平臺和共享運營平臺

正確答案：D

178、多選客戶在網上銀行啟用雙幣貸記卡時，除了必須輸入卡號及有效期外

還應輸入哪些耍素()

A.安全校驗碼

B.家庭電話

C.手機號碼

D.聯系人姓名

正確答案:A,B,C

179、多選僅有權查詢個人儲蓄存款的單位包括()o

A.檢察機關

B.國務院

C.海關