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文檔簡介
電商招標合同協議?甲方(招標人):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(中標人):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方就[電商招標項目名稱]進行招標,乙方參與投標并被確定為中標人。雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經友好協商,達成如下合同協議:一、標的物或服務具體描述(一)電商平臺服務內容1.搭建與維護乙方負責為甲方搭建一個功能完善、界面友好、安全穩定的電商平臺,該平臺應具備商品展示、購物車、訂單管理、支付結算、用戶評價、售后服務等基本功能,并根據甲方業務發展需求,提供個性化功能定制開發服務。平臺應采用先進的技術架構,確保在高并發情況下的響應速度和數據安全性。2.技術支持與優化乙方提供7×24小時技術支持服務,及時處理平臺運行過程中出現的技術問題。定期對電商平臺進行性能優化和安全漏洞掃描,確保平臺始終保持最佳運行狀態,為甲方用戶提供流暢、便捷的購物體驗。3.數據處理與分析乙方負責對電商平臺產生的數據進行收集、整理、存儲和分析,為甲方提供數據報表和數據分析報告,幫助甲方了解用戶行為、銷售趨勢等信息,以便甲方制定精準的營銷策略和業務決策。(二)商品運營服務內容1.商品上架與管理乙方協助甲方完成商品信息的整理、錄入和上架工作,確保商品信息準確、完整、清晰。對已上架商品進行日常管理,包括商品信息更新、庫存管理、價格調整等,保證商品銷售的及時性和準確性。2.營銷活動策劃與執行乙方根據甲方業務目標和市場情況,制定年度、季度和月度營銷活動策劃方案,包括但不限于促銷活動、節日活動、主題活動等。負責活動的策劃、組織、執行和推廣,通過多種渠道進行宣傳,吸引用戶關注和參與,提高平臺銷售額和用戶活躍度。3.客戶關系管理乙方建立完善的客戶關系管理體系,通過郵件、短信、推送消息等方式與用戶保持溝通,及時向用戶發送商品推薦、訂單通知、促銷信息等。處理用戶咨詢、投訴和建議,提高用戶滿意度和忠誠度。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的工作進行監督、檢查,提出合理的意見和建議。有權根據業務發展需要,要求乙方對電商平臺進行功能調整和優化。有權獲取乙方提供的技術支持服務、數據報表和分析報告等相關資料。2.義務向乙方提供開展工作所需的相關資料和信息,包括但不限于企業營業執照、商品信息、業務流程等。按照本合同約定及時支付服務費用。協助乙方協調與第三方支付機構、物流供應商等相關方的合作事宜。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定獲取服務費用。在履行合同過程中,有權要求甲方提供必要的協助和支持。2.義務按照本合同約定的標準和要求,按時、高質量地完成電商平臺搭建、維護、商品運營等各項服務工作。遵守國家法律法規和行業規范,確保電商平臺的合法合規運營。對甲方提供的資料和信息予以保密,不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報工作進展情況,接受甲方的監督和檢查。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本合同服務費用總計為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式1.預付款合同簽訂后[x]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.中期款在電商平臺搭建完成并通過甲方驗收后的[x]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.尾款在本合同約定的服務期限屆滿且乙方全面履行合同義務后的[x]個工作日內,甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、合同期限本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續[x]年。五、保密條款雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本合同約定,未向乙方提供必要的協助和支持,導致乙方無法正常履行合同義務的,甲方應承擔因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的標準和要求按時、高質量地完成服務工作,應承擔違約責任,負責免費返工直至達到合同要求。如因乙方原因導致逾期交付,每逾期一日,應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的預付款項,同時乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款,泄露甲方商業秘密或其他敏感信息,應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為導致甲方遭受重大損失或引發法律糾紛的,乙方應承擔相應的法律責任。3.若乙方擅自將本合同項下的服務工作轉包或分包給第三方,甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同有沖突之處,以補充協議為準。甲方(蓋章):___
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