旅游商場合同協(xié)議?甲方：姓名：______________________身份證號：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意在乙方經(jīng)營的旅游商場進(jìn)行消費(fèi)活動，乙方愿意為甲方提供相應(yīng)的商品及服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在乙方旅游商場的消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商品乙方旅游商場提供的商品種類豐富，涵蓋但不限于以下類別：1.特色紀(jì)念品：包括具有當(dāng)?shù)匚幕厣氖止に嚻贰⒚袼罪椘贰鹘y(tǒng)服飾等，如[列舉具體特色紀(jì)念品示例及簡要介紹]，這些紀(jì)念品旨在展示當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化風(fēng)貌，為游客提供具有紀(jì)念意義的商品選擇。2.旅游用品：如各類旅行箱包、戶外裝備、防曬用品、便攜式充電器等，滿足游客在旅行過程中的各種實(shí)際需求，確保旅行的便利與舒適。3.食品飲料：包含當(dāng)?shù)靥厣〕浴⑿蓍e零食、瓶裝飲料、茶包等，讓游客品嘗到地道的地方風(fēng)味，同時(shí)在旅途中隨時(shí)補(bǔ)充能量和水分。（二）服務(wù)1.購物環(huán)境服務(wù)：乙方致力于為甲方營造舒適、便捷、安全的購物環(huán)境。商場內(nèi)部裝修風(fēng)格獨(dú)特，具有濃郁的地方特色，空間布局合理，標(biāo)識清晰，便于甲方瀏覽和選購商品。2.導(dǎo)購服務(wù)：乙方配備專業(yè)的導(dǎo)購人員，他們熟悉商場內(nèi)的各類商品，能夠根據(jù)甲方的需求提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和專業(yè)的購買建議。導(dǎo)購人員熱情友好、服務(wù)周到，隨時(shí)解答甲方在購物過程中遇到的問題。3.售后服務(wù)：乙方為甲方提供完善的售后服務(wù)。對于所售商品，在符合國家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下，若出現(xiàn)質(zhì)量問題或甲方因合理原因需要退換貨，乙方將按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)為甲方辦理。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)自主選擇乙方旅游商場內(nèi)的商品及服務(wù)，并根據(jù)自身需求進(jìn)行購買決策。在購物過程中，有權(quán)要求乙方導(dǎo)購人員提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的商品信息及專業(yè)的購買建議。對于所購商品，在符合本協(xié)議約定的退換貨條件下，有權(quán)要求乙方辦理退換貨手續(xù)。2.義務(wù)應(yīng)遵守乙方旅游商場的各項(xiàng)規(guī)章制度，文明購物，不得在商場內(nèi)從事任何違法、違規(guī)或損害乙方及其他消費(fèi)者利益的行為。按照約定的價(jià)格及支付方式向乙方支付商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用。在購買商品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量、規(guī)格、型號等，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與乙方溝通協(xié)商解決。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定向甲方收取商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)市場情況及自身經(jīng)營需要，有權(quán)自主調(diào)整商品價(jià)格及服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前合理時(shí)間通知甲方。對于甲方在購物過程中違反商場規(guī)章制度或損害乙方利益的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施予以制止，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供質(zhì)量合格、符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的商品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。保證所售商品的價(jià)格合理、明碼標(biāo)價(jià)，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等不正當(dāng)競爭行為。對甲方的個(gè)人信息及購物信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。積極處理甲方在購物過程中提出的問題和投訴，及時(shí)解決爭議，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。三、價(jià)格及支付方式（一）價(jià)格乙方旅游商場內(nèi)的商品價(jià)格以明碼標(biāo)價(jià)的形式公示，甲方應(yīng)按照公示價(jià)格購買商品。如遇商品促銷活動或價(jià)格調(diào)整，乙方應(yīng)在商場內(nèi)顯著位置進(jìn)行明示。（二）支付方式甲方可選擇以下支付方式向乙方支付商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用：1.現(xiàn)金支付：甲方可以直接使用法定貨幣現(xiàn)金進(jìn)行支付。2.銀行卡支付：包括但不限于借記卡、信用卡等，乙方應(yīng)具備相應(yīng)的刷卡設(shè)備，確保支付過程安全、便捷。3.移動支付：如微信支付、支付寶支付等，乙方應(yīng)支持相關(guān)移動支付方式，以滿足甲方多樣化的支付需求。甲方應(yīng)在購買商品或接受服務(wù)時(shí)及時(shí)支付相應(yīng)費(fèi)用，如因甲方原因未能按時(shí)支付，乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定追究甲方的違約責(zé)任。四、商品質(zhì)量及退換貨規(guī)定（一）商品質(zhì)量乙方應(yīng)保證所售商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，具備良好的品質(zhì)和使用性能。商品應(yīng)具備必要的質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、產(chǎn)品說明書等相關(guān)文件。（二）退換貨規(guī)定1.一般退換貨條件在商品無質(zhì)量問題且不影響二次銷售的情況下，甲方自購買商品之日起[x]日內(nèi)，可憑有效購物憑證要求乙方辦理退換貨手續(xù)。乙方應(yīng)在收到甲方退換貨要求后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成退換貨處理。對于有質(zhì)量問題的商品，甲方有權(quán)在任何時(shí)間要求乙方退換貨，乙方應(yīng)無條件予以辦理，并承擔(dān)退換貨過程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。2.特殊商品退換貨規(guī)定對于食品飲料類商品，如甲方已開封或因質(zhì)量問題不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的除外，乙方不接受退換貨。對于定制類商品、貼身衣物及飾品等，如甲方已使用或因個(gè)人原因?qū)е律唐窊p壞的，乙方不接受退換貨，但乙方有質(zhì)量問題的除外。對于促銷活動期間購買的商品，退換貨規(guī)定按照促銷活動的具體條款執(zhí)行，但不得低于本協(xié)議約定的一般退換貨條件。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照約定支付商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已購買商品或服務(wù)的全部費(fèi)用及相應(yīng)違約金。2.若甲方違反乙方旅游商場的規(guī)章制度，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方以不合理理由要求退換貨，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方有權(quán)拒絕甲方的退換貨要求，并要求甲方按照商品價(jià)款的[x%]支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、修理或退款，并按照商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。如因商品質(zhì)量問題給甲方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，或?qū)追降膯栴}和投訴處理不及時(shí)、不合理，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息或購物信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照商品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽