自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁江西現代職業技術學院

《研學旅行策劃與管理》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在旅游電子商務中，以下哪種功能對于游客在線預訂旅游產品最為重要？（）A.產品展示和介紹B.在線支付C.用戶評價和推薦D.售后服務保障2、關于旅游行業的風險管理，以下哪種風險對旅游企業的財務狀況影響最大？（）A.信用風險B.市場風險C.操作風險D.以上風險影響相同3、旅游行業的消費者行為研究有助于企業制定營銷策略。以下關于旅游消費者購買決策過程的描述，哪一項是不正確的？（）A.問題識別、信息搜索和方案評估B.購買決策和購后評價C.消費者的購買決策是完全理性的，不受情感因素影響D.旅游企業可以通過營銷活動影響消費者的決策過程4、當游客在國外旅游時丟失重要證件，導游應該指導游客首先向哪個部門求助：（）A.當地警察局B.中國駐外使領館C.旅游目的地的旅游局D.所住酒店的前臺5、旅游市場調研是了解旅游市場需求的重要手段。以下關于旅游市場調研的說法，哪一項是錯誤的？（）A.旅游市場調研要明確調研目的、確定調研對象和選擇調研方法B.可以通過問卷調查、訪談和觀察等方法收集旅游市場信息C.旅游市場調研的結果無需進行數據分析和處理，憑直覺判斷即可D.根據調研結果，制定相應的市場營銷策略6、旅游規劃是旅游業發展的重要指導，需要綜合考慮多方面因素。在規劃一個海濱度假旅游區時，以下哪個因素對于確定旅游設施的布局和規模影響最大？（）A.海岸線的長度和地形B.當地的歷史文化遺產C.周邊地區的經濟發展水平D.政府的財政投入7、旅游行業的競爭日益激烈，旅游企業需要不斷創新以提升競爭力。以下哪種創新方式對于旅游景區最能吸引游客？（）A.推出新的游樂項目B.舉辦特色主題活動C.引入高科技展示手段D.以上都是8、當旅游目的地進行旅游產品創新時，以下哪個方向更能滿足市場需求：（）A.增加娛樂項目B.提升文化內涵C.加強生態保護D.結合科技元素9、在旅游規劃中，要考慮不同利益相關者的需求。以下哪個利益相關者的需求在規劃中往往容易被忽視？（）A.當地政府B.旅游企業C.當地居民D.游客10、旅游行業的文化創意產品開發具有重要意義。以下關于文化創意產品開發原則的描述，哪一項是不正確的？（）A.融合當地文化特色和創意元素B.滿足游客的審美和實用需求C.產品同質化嚴重，缺乏特色D.注重知識產權保護11、在旅游行業的政策法規方面，以下哪項不屬于政府對旅游企業的監管內容？（）A.旅游企業的市場準入和經營許可B.旅游企業的價格制定和利潤分配C.旅游企業的服務質量和安全管理D.旅游企業的環境保護和社會責任12、一位游客在選擇旅游目的地時，更注重當地的美食文化。以下哪個地方最能滿足他的需求？（）A.以海鮮聞名的海濱城市B.以麻辣口味為主的山城C.以面食為特色的北方小鎮D.以清淡粵菜為主的南方都市13、旅游行業的綠色發展理念越來越受到重視。以下哪種旅游企業的行為最符合綠色發展的要求？（）A.采用環保材料建設旅游設施B.推廣一次性用品的使用C.過度開發旅游資源D.忽視游客的環保教育14、旅游景區的可持續發展需要平衡經濟、社會和環境效益。以下哪種景區開發模式最有利于實現這一目標？（）A.過度開發，追求短期經濟效益B.限制開發，以保護為主C.適度開發，注重生態保護和游客體驗D.完全不開發，保持原始狀態15、在旅游目的地形象塑造中，以下關于形象傳播渠道的描述，哪一項是不準確的？（）A.傳統媒體和新媒體的結合B.舉辦各類旅游節慶活動C.僅僅依靠政府的宣傳推廣D.游客的口碑傳播和社交媒體分享16、自駕旅游在近年來越來越流行。以下關于自駕旅游的說法，哪一項是不正確的？（）A.自駕旅游具有靈活性和自主性強的特點B.要完善自駕旅游的配套服務，如道路標識、加油站等C.自駕旅游無需考慮交通安全和法律法規D.開發適合自駕旅游的線路和產品17、一位游客計劃進行長途自駕游，以下哪個因素對其行程規劃影響最大？（）A.沿途的加油站分布B.沿途的酒店價格C.沿途的風景名勝D.沿途的路況信息18、關于旅游行業的信息化建設，以下哪種信息技術的應用能夠提升旅游企業的管理效率？（）A.客戶關系管理系統B.企業資源規劃系統C.供應鏈管理系統D.以上系統應用效果相同19、關于旅游保險，以下哪種保險類型能夠為游客在旅行中提供較為全面的保障？（）A.人身意外傷害保險B.財產保險C.綜合旅游保險D.以上保險類型保障范圍相同20、旅游安全管理是旅游業持續發展的保障。在組織一次長途旅行團時，以下哪個環節是保障游客安全的重點工作？（）A.選擇正規的旅游車輛和司機B.為游客購買高額的保險C.提前告知游客行程中的風險D.配備專業的醫療人員21、旅游教育對于培養專業人才和提升行業素質具有重要意義。在大學旅游管理專業的課程設置中，以下哪門課程對于學生的實踐能力培養最為重要？（）A.旅游經濟學B.旅游市場營銷C.旅游規劃與開發D.旅游企業實習22、在旅游消費者的心理需求中，以下哪種需求在旅游決策中起著決定性作用？（）A.求新求異需求B.社交需求C.放松休閑需求D.自我實現需求23、旅游行業的社會責任包括對游客、員工、社區和環境等方面的責任。以下哪種行為體現了旅游企業對社區的社會責任？（）A.為當地居民提供就業機會B.開展環保公益活動C.捐贈慈善資金D.以上都是24、在旅游服務中，導游的素質和能力直接影響游客的體驗。以下哪種能力對于導游來說是最為核心的？（）A.講解能力B.組織協調能力C.應急處理能力D.語言溝通能力25、工業旅游為游客提供了了解工業生產過程和企業文化的機會。以下關于工業旅游的描述，哪一個是不準確的？（）A.工業旅游可以促進企業與社會的溝通和交流B.要合理設計工業旅游的參觀線路和講解內容C.工業旅游只適合大型企業開展，中小企業不具備條件D.加強工業旅游的安全管理，保障游客的人身安全26、對于旅游目的地的公共服務設施建設，以下哪個設施的完善能夠顯著提升游客的滿意度？（）A.停車場B.公共廁所C.休息長椅D.以上設施同等重要27、在旅游交通規劃中，對于一個山區旅游景點，以下哪種交通方式的建設更有利于游客的便捷到達？（）A.修建高速公路B.開通觀光纜車C.建設鐵路支線D.拓寬原有山路28、在旅游規劃的制定過程中，以下哪個步驟更需要廣泛征求社會各界的意見：（）A.現狀分析B.目標確定C.方案設計D.實施評估29、旅游行業的數字化轉型為企業帶來了新的機遇和挑戰。以下哪種數字化技術在提升旅游企業運營效率方面最具潛力？（）A.云計算B.物聯網C.5G通信D.人工智能30、旅游目的地的文化保護和傳承需要平衡開發和保護的關系。在開發一個古村落旅游項目時，以下哪種做法最能實現文化保護和開發的平衡？（）A.原樣保留古村落，不進行任何開發B.對古村落進行大規模改造，增加現代設施C.適度開發古村落，保留其原有風貌和文化特色D.將古村落居民全部遷出，打造純粹的旅游景區二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）深入探討旅游與制造業的融合發展，分析旅游裝備制造、旅游紀念品開發等領域的發展機遇和挑戰，探討如何推動旅游與制造業的協同發展。2、（本題5分）論述旅游行業中的風險管理，包括市場風險、自然風險、法律風險等，分析風險評估方法和風險應對策略，保障旅游企業和目的地的穩定發展。3、（本題5分）詳細論述森林旅游的發展機遇和挑戰，分析森林旅游的生態價值和經濟價值，探討如何實現森林旅游的良性發展。4、（本題5分）詳細論述旅游政策對旅游發展的影響，分析國家和地方旅游政策的目標、內容和實施效果，探討旅游企業如何應對政策變化。5、（本題5分）詳細論述旅游與體育賽事的融合發展。分析體育賽事對旅游的帶動作用和旅游對體育賽事的支持，探討如何通過舉辦體育賽事促進旅游發展，打造體育旅游品牌。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討旅游行業中的旅游服務質量提升的技術創新，如智能化服務設備的應用。2、（本題5分）論述在旅游企業人力資源管理中，如何進行員工培訓與開發，提高員工素質。3、（本題5分）解釋旅游投資決策的影響因素及方法。旅游投資決策受市場、政策等因素影響。方法有財務分析、風險評估等。4、（本題5分）請說明旅游目的地的旅游扶貧與鄉村振興。旅游目的地通過旅游扶貧促進鄉村振興。實現共同發展。5