知識面拓展信息系統項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不是項目生命周期中的一種？（）

A.啟動階段

B.計劃階段

C.執行階段

D.收尾階段

E.維護階段

2.在項目管理中，以下哪個不是項目干系人？（）

A.項目經理

B.項目發起人

C.項目團隊成員

D.客戶

E.競爭對手

3.以下哪項不是項目管理的核心知識領域？（）

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目質量管理

E.項目溝通管理

4.在項目范圍管理中，以下哪個不是范圍確認的工具？（）

A.審計

B.成果驗收

C.采購

D.變更控制

E.風險管理

5.以下哪項不是項目進度管理中的工具與技術？（）

A.甘特圖

B.PERT圖

C.技術評審

D.風險分析

E.估算活動持續時間

6.在項目質量管理中，以下哪個不是質量保證的工具？（）

A.質量計劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

E.質量管理

7.以下哪項不是項目溝通管理中的工具與技術？（）

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通審計

E.溝通培訓

8.在項目風險管理中，以下哪個不是風險識別的工具？（）

A.腳本法

B.SWOT分析法

C.專家判斷

D.歷史信息

E.系統分析法

9.以下哪項不是項目采購管理中的工具與技術？（）

A.采購計劃

B.詢價

C.供應商評估

D.合同管理

E.采購談判

10.在項目資源管理中，以下哪個不是資源獲取的工具？（）

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源評估

D.資源培訓

E.資源調整

11.以下哪項不是項目干系人管理中的工具與技術？（）

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人溝通

D.干系人協調

E.干系人培訓

12.以下哪項不是項目變更管理中的工具與技術？（）

A.變更請求

B.變更控制

C.變更審計

D.變更通知

E.變更記錄

13.以下哪項不是項目整合管理中的工具與技術？（）

A.項目計劃

B.項目監控

C.項目控制

D.項目協調

E.項目評估

14.以下哪項不是項目進度管理中的工具與技術？（）

A.甘特圖

B.PERT圖

C.關鍵路徑法

D.網絡圖

E.風險分析

15.以下哪項不是項目質量管理中的工具與技術？（）

A.質量計劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

E.質量管理

16.以下哪項不是項目溝通管理中的工具與技術？（）

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通審計

E.溝通培訓

17.以下哪項不是項目風險管理中的工具與技術？（）

A.腳本法

B.SWOT分析法

C.專家判斷

D.歷史信息

E.系統分析法

18.以下哪項不是項目采購管理中的工具與技術？（）

A.采購計劃

B.詢價

C.供應商評估

D.合同管理

E.采購談判

19.以下哪項不是項目資源管理中的工具與技術？（）

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源評估

D.資源培訓

E.資源調整

20.以下哪項不是項目干系人管理中的工具與技術？（）

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人溝通

D.干系人協調

E.干系人培訓

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一種管理活動，旨在通過計劃、執行、監控和收尾等過程，實現項目目標。（）

2.項目范圍管理的主要目的是確保項目團隊在項目執行過程中只完成項目范圍說明書中所定義的工作。（）

3.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是一種用于確定項目最短完成時間的工具。（）

4.項目質量管理中的質量保證（QA）是指通過預防措施確保項目產品或服務滿足既定的質量標準。（）

5.項目溝通管理中的溝通計劃是項目管理計劃的一部分，它詳細說明了項目團隊如何與干系人進行溝通。（）

6.項目風險管理中的風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受。（）

7.項目采購管理中的合同管理是確保供應商履行合同義務的過程。（）

8.項目資源管理中的資源計劃是確定項目所需資源種類、數量和分配過程的活動。（）

9.項目干系人管理中的干系人分析是識別和評估項目干系人利益、期望和影響的過程。（）

10.項目變更管理中的變更控制是指對項目變更進行審查、批準和控制的過程。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其主要目標。

2.解釋項目范圍管理中的“變更請求”是什么，以及它在項目中的重要性。

3.列舉項目溝通管理中的三種常用溝通渠道，并簡要說明其特點。

4.說明項目風險管理中“風險識別”和“風險評估”的主要區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目整合管理在項目管理中的重要性，并舉例說明如何在實際項目中應用整合管理來協調各個知識領域。

2.分析項目風險管理中“風險應對策略”的選擇原則，并結合實際案例討論如何制定有效的風險應對計劃。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.E

解析思路：項目生命周期通常包括啟動、計劃、執行、收尾四個階段，維護不屬于常規的項目生命周期階段。

2.E

解析思路：項目干系人是指對項目成功有直接或間接影響的人，競爭對手通常不在項目的干系人范圍內。

3.E

解析思路：項目管理的核心知識領域包括整合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、資源管理、溝通管理、干系人管理和風險管理。

4.C

解析思路：范圍確認是項目范圍管理的一部分，旨在確保項目可交付成果得到干系人的正式驗收，采購和風險管理不屬于范圍確認的工具。

5.D

解析思路：項目進度管理中的工具與技術包括網絡圖、甘特圖、PERT圖、關鍵路徑法等，風險分析不屬于進度管理的工具與技術。

6.E

解析思路：項目質量管理中的質量保證（QA）是通過預防措施來確保項目產品或服務滿足質量標準，而質量管理是更廣泛的概念。

7.D

解析思路：項目溝通管理中的工具與技術包括溝通計劃、溝通渠道、溝通技巧、溝通審計等，溝通培訓不屬于工具與技術。

8.E

解析思路：項目風險管理中的風險識別是識別項目可能面臨的風險，而風險評估是對風險的可能性和影響進行量化分析。

9.E

解析思路：項目采購管理中的工具與技術包括采購計劃、詢價、供應商評估、合同管理等，采購談判不屬于工具與技術。

10.C

解析思路：項目資源管理中的資源獲取是確保項目所需資源能夠及時、高效地獲取的過程，資源評估不屬于資源獲取的工具。

11.E

解析思路：項目干系人管理中的工具與技術包括干系人分析、干系人參與、干系人溝通、干系人協調等，干系人培訓不屬于工具與技術。

12.E

解析思路：項目變更管理中的變更控制是對項目變更進行審查、批準和控制的過程，變更記錄是變更控制的一部分。

13.E

解析思路：項目整合管理中的工具與技術包括項目計劃、項目監控、項目控制、項目協調、項目評估等，項目評估不屬于工具與技術。

14.E

解析思路：項目進度管理中的工具與技術包括甘特圖、PERT圖、關鍵路徑法、網絡圖等，風險分析不屬于進度管理的工具與技術。

15.E

解析思路：項目質量管理中的工具與技術包括質量計劃、質量控制、質量審計、質量改進等，質量管理是更廣泛的概念。

16.D

解析思路：項目溝通管理中的工具與技術包括溝通計劃、溝通渠道、溝通技巧、溝通審計等，溝通培訓不屬于工具與技術。

17.E

解析思路：項目風險管理中的工具與技術包括腳本法、SWOT分析法、專家判斷、歷史信息、系統分析法等，系統分析法不屬于工具與技術。

18.E

解析思路：項目采購管理中的工具與技術包括采購計劃、詢價、供應商評估、合同管理等，采購談判不屬于工具與技術。

19.C

解析思路：項目資源管理中的資源獲取是確保項目所需資源能夠及時、高效地獲取的過程，資源評估不屬于資源獲取的工具。

20.E

解析思路：項目干系人管理中的工具與技術包括干系人分析、干系人參與、干系人溝通、干系人協調等，干系人培訓不屬于工具與技術。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項目管理是一種綜合性的管理活動，旨在通過計劃、執行、監控和收尾等過程，實現項目目標。

2.正確

解析思路：項目范圍管理確保項目團隊只完成項目范圍說明書中定義的工作，以避免范圍蔓延。

3.正確

解析思路：關鍵路徑法（CPM）是一種用于確定項目最短完成時間的工具，它有助于識別項目中的關鍵路徑。

4.正確

解析思路：質量保證（QA）是通過預防措施確保項目產品或服務滿足既定的質量標準，以減少質量問題的發生。

5.正確

解析思路：溝通計劃是項目管理計劃的一部分，它詳細說明了項目團隊如何與干系人進行溝通。

6.正確

解析思路：風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受，用于應對項目可能面臨的風險。

7.正確

解析思路：合同管理是確保供應商履行合同義務的過程，包括合同的簽訂、執行和變更管理。

8.正確

解析思路：資源計劃是確定項目所需資源種類、數量和分配過程的活動，以確保資源的有效利用。

9.正確

解析思路：干系人分析是識別和評估項目干系人利益、期望和影響的過程，有助于提高項目成功的可能性。

10.正確

解析思路：變更控制是對項目變更進行審查、批準和控制的過程，確保變更不會對項目目標產生不利影響。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組及其主要目標：

-啟動過程組：確定項目或階段的目標和范圍，授權項目或階段。

-規劃過程組：制定項目或階段的具體目標、范圍、時間表、成本和質量標準。

-執行過程組：執行項目計劃，管理項目資源，實現項目目標。

-監控和控制過程組：監控項目進展，確保項目按照計劃進行，必要時進行糾正。

-收尾過程組：正式結束項目或階段，總結經驗教訓，釋放資源。

2.項目范圍管理中的“變更請求”及其重要性：

變更請求是指在項目執行過程中，對項目范圍說明書中的任何變更的正式提議。其重要性在于：

-確保所有變更都經過審查和批準，避免未經授權的變更。

-維護項目范圍的完整性，防止范圍蔓延。

-確保項目團隊和相關干系人對變更有清晰的認識。

3.項目溝通管理中的三種常用溝通渠道及其特點：

-會議：面對面或遠程會議，適用于復雜或敏感的信息交流。

-溝通技術：電子郵件、即時通訊、電話、視頻會議等，適用于快速、高效的日常溝通。

-文檔：項目計劃、報告、備忘錄等，適用于記錄和傳遞詳細信息。

4.項目風險管理中“風險識別”和“風險評估”的主要區別：

-風險識別：識別項目可能面臨的風險，包括潛在的風險和已知的風險。

-風險評估：對已識別的風險進行評估，包括風險的可能性和影響，以及風險優先級。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項目整合管理的重要性及應用：

項目整合管理在項目管理中的重要性體現在以下幾個方面：

-協調各個知識領域：確保項目計劃、執行、監控和收尾等過程的一致性和協調性。

-管理項目變更：確保項目變更得到適當的審查、批準和控制。

-解決沖突：在項目團隊和干系人之間解決沖突，確保項目目標的實現。

-管理項目范圍、進度、成本、質量、資源、溝通、干系人管理和風險管理。

應用示例：

-在項目啟動階段，整合管理確保項目目標和范圍得到明確，并授權項目團隊。

-在項目規劃階段，整合管理協調項目計劃，確保項目目標、范圍、時間表、成本和質量標準的一致性。

-在項目執行階段，整合管理監控項目進展，確保項目按照計劃進行，并在必要時進行糾正。

-在項目收尾階段，整合管理確保項目目標得到實現，并總結經驗教訓。

2.風險應對策略的選擇原則及案例討論：

風險應對策略的選擇原則包括：

-風險優先級：優先處理高優先級的風險。

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