ICS35.240.99DB12L67天津市地方標準DB12/T708—2016商貿物流信息化建設要求commerciallogisticsinformationconstructionrequirements天津市市場和質量監督管理委員會發布DB12/T708—2016目次前言................................................................................II123456789范圍..............................................................................1規范性引用文件....................................................................1術語和定義........................................................................1基本原則..........................................................................1總體概述..........................................................................2技術要求..........................................................................2功能要求..........................................................................3運行管理..........................................................................4安全要求..........................................................................4IDB12/T708—2016前言本標準按照GB/T1.1-2009給出的規則起草。本標準由天津市商務委員會提出并歸口。本標準起草單位:天津市標準化研究院、天津正易物通網絡科技有限公司、東杰智能軟件（深圳）有限公司、山東省標準化研究院。本標準主要起草人：鄭廣遠、何君、唐梅、孫彩英、高玉斌、申娜娜、徐洪全、金笑飛、劉燕、高翔、呂漫時、余肖、吳小香、楊灃江。本標準于2016年12月首次發布。IIDB12/T708—2016商貿物流信息化建設要求1范圍本標準規定了天津市商貿物流信息化建設的術語和定義、基本原則、總體概述、技術要求、功能要求、運行管理、安全要求等內容。本標準適用于天津市商貿物流領域的信息化建設。2規范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22239-2008信息安全技術信息系統安全等級保護基本要求GB/T29639DB12/T700生產經營單位生產安全事故應急預案編制導則商貿物流術語3術語和定義從事商貿物流的企業運用現代信息技術對商貿物流過程中產生的信息進行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢、分析等一系列處理活動，來實現對商品流通過程的控制與管理。4應貫徹執行國家標準、行業標準和地方標準，采用先進的管理和設計理念，逐步完善商貿物流信息應結合實際情況，整合相關部門、行業、企業等資源，制定科學、合理、先進、適用的信息系統，根據行業發展方向，采用先進技術，并適應信息化技術的迅猛發展，符合信息系統安全等級要求，51DB12/T708—20165.1信息化5.1.1信息化是對現實世界各種事物抽象和數字化的過程，由信息技術應用、信息資源、信息網絡、信息技術和產業、信息化人才、信息化政策法規和標準規范構成。5.1.2商貿物流信息化采用信息技術，對商貿物流過程中產生的信息進行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢、分析等處理并進行有效整合，發展智能化的信息系統，通過提供物流信息服務的方式從事物流活動。5.2定位5.2.1技術5.2.1.15.2.1.25.2.1.35.2.1.4利用電子計算機和現代通訊技術手段從采集層、傳輸層和應用層進行數據處理。采集層通過集成底層設備，讀取或接收數據。傳輸層通過總線、工業以太網、通訊網、專用網等，將獲取的數據進行傳遞。應用層將獲取的數據進行統計、分析、分類、展現和利用。5.2.2業務通過采集、統計、分析等方式，實現對交易、運輸、存儲、分揀、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、結算等各環節管理。6技術要求橫向結構宜采用信息安全保障體系和標準規范保障體系，確保縱向各層級結構功能的實現與安信息安全保障體系應采用響應技術、管理體制和權限管理等，充分保證信息系統的安全。標準規范保障體系應規范信息系統相關數據的設計、存儲、交換。應根據運行系統的并發用戶數量和系統運行預期數量等指標，選擇滿足系統運行合適配置和數量的服務器，考慮冗余和安全性。2DB12/T708—20166.2.4存儲設備存儲設備應滿足下列條件：a)b)應具有良好的節點擴展性和良好的傳輸速率；宜采用可伸縮的網絡拓撲結構。6.2.5電源設備電源設備應滿足下列條件：a)b)宜采取雙路電源供電；應配置不間斷電源。6.3軟件6.3.1操作系統服務器和數據庫服務器應使用穩定和安全的操作系統。6.3.2數據庫系統數據庫系統應滿足下列條件：a)b)c)容量和響應速度應滿足要求；宜采用關系型數據庫，數據表結構設計宜采用第三范式，并按業務要求設計相關索引；應具備數據備份和恢復功能。7可對企業內部、外部資源進行計劃與管理，并面向作業的全過程，主要包括倉庫管理、分揀管理、配送管理、結算管理、人員管理、設備管理、設施管理、成本管理、績效管理、服務管理、監控管理、商品物流追溯管理等功能。可通過WEB系統和手機APP系統進行交易，為供需雙方提供一個安全的虛擬交易平臺。在線交易的主要功能有：網上報價、網上下單、網上結算、網上配載、信息外包、項目招標、在線支付、轉賬支付等功能。交易可通過第三方資金監管和支付機構，系統之間應實現無縫對接。3DB12/T708—2016實現與商品在途信息系統的對接。應具有配送車輛的運行軌跡顯示和回放、車輛違規信息的報警與提示以及車輛行駛里程的統計、匯總與分析等功能。7.1.5預警分析預警分析包括但不限于：指示預警、因素預警、綜合預警，對外部環境與內部運營狀況的相關數據進行收集、處理、辨偽、存儲和推斷等。7.2增值服務功能7.2.1金融和保險服務通過業務活動提供金融資源、結算管理、在線投保、保險記錄、保險條款等服務。7.2.2應急調度通過安全的應急網絡、高清視頻監控等實現應急處理的全程監控、統一報警響應、指揮調度和語音、視頻、數據的傳輸。7.3輔助決策功能通過系統接口，將不同標準的