綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項行為是正確的？

A:隨意打開電梯井道門

B:忽略電梯運行中的異常聲音

C:定期記錄電梯運行狀態

D:靠近正在運行的電梯進行觀察

正確答案：C2.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項不是處理的結果？

A:乘客滿意

B:乘客不滿意

C:乘客無意見

D:乘客投訴無效

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明系統失效時，以下哪項措施是正確的？

A.立即停止電梯使用

B.嘗試修復緊急照明

C.繼續觀察照明狀況

D.忽略照明失效問題

正確答案：A4.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應指導乘客如何正確疏散？

A.立即使用緊急照明

B.按照電梯內指示操作

C.不得擅自打開電梯門

D.以上所有步驟

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，應當及時（）。

A:回應乘客

B:調查核實

C:解決問題

D.所有以上選項

正確答案：D6.電梯的安全保護裝置至少應包括（）。

A:限速器和安全鉗

B:限速器和制動器

C:制動器和安全鉗

D:限速器和門鎖

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯緊急報警裝置無法正常工作，應如何處理？

A.立即上報，并暫時停止電梯使用

B.通知維修人員，但無需立即停止使用

C.通知電梯制造商，等待其反饋

D.忽略此問題，繼續日常檢查

正確答案：A8.電梯安全管理人員對電梯設備的日常維護保養工作，應（）。

A:由專業人員進行

B:定期自行檢查

C:每天進行一次

D:以上都可以

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，應如何處理？

A.忽略報警，繼續日常巡視

B.立即到達現場，檢查故障原因

C.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來

D.向電梯使用單位報告，但不采取任何行動

正確答案：B10.電梯的緊急電動操作裝置應設置在（）位置，以便于操作。

A.轎廂頂部

B.轎廂底部

C.轎廂內部任意位置

D.電梯井道內

正確答案：A11.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不屬于檢查內容？

A.電梯轎廂的清潔度

B.電梯緊急停止按鈕的靈敏度

C.電梯門關閉的安全性

D.電梯操作手冊的完整性

正確答案：A12.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯轎廂內有異味，應如何處理？

A.立即通風

B.立即關閉電梯

C.嘗試尋找異味來源

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯對重懸掛裝置松動，應采取以下哪種措施？

A:繼續使用

B:通知使用單位

C:立即停止使用并報修

D:視情況而定

正確答案：C14.在電梯困人事件中，安全管理人員應首先（）。

A:嘗試手動開門

B:立即通知救援人員

C:讓被困者保持冷靜，等待救援

D:檢查電梯內是否有生命危險

正確答案：C15.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項不是正確的處理步驟？

A:立即通知維修人員

B:嘗試與被困乘客通話，了解情況

C:未經允許擅自打開電梯門

D:確保電梯內通風良好

正確答案：C16.電梯的安全鉗裝置在電梯超速時能自動夾緊，以下哪項不是安全鉗裝置的作用？

A:防止電梯超速

B:防止電梯墜落

C:增加電梯運行速度

D:減小電梯振動

正確答案：C17.電梯內應設置緊急呼叫裝置，該裝置應能夠（）。

A:直接聯系到電梯維修人員

B:通過手機撥打電話求救

C:連接到最近的監控中心

D:僅供緊急情況使用

正確答案：C18.電梯安全管理人員在電梯使用單位發生緊急情況時，應：

A.立即啟動應急預案

B.讓乘客自行疏散

C.等待使用單位處理

D.立即離開現場

正確答案：A19.電梯安全管理人員在電梯維護保養過程中，應如何確保電梯的緊急電源系統正常？

A:定期檢查緊急電源系統

B:檢查緊急電源的供電線路

C:確保緊急電源能夠正常供電

D:以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客受傷時，以下哪項措施最恰當？

A.立即關閉電梯電源

B.讓乘客自行處理傷口

C.立即通知醫療部門

D.讓乘客等待救援人員到來

正確答案：A21.電梯的緊急通話系統應滿足什么要求？

A:能夠與外界通話

B:能夠與電梯維修人員通話

C:能夠與電梯使用單位通話

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項行為是正確的？

A.僅在電梯發生故障時進行檢查

B.必須在電梯停止運行時進行檢查

C.可以在任何時間對電梯進行檢查

D.只需檢查電梯的運行速度

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，發現電梯使用說明書缺失，應如何處理？

A.忽略，繼續巡查

B.通知電梯制造商

C.通知維修人員

D.填寫報告并上報相關部門

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪種情況表明門的安全觸板功能正常？

A.門在關閉過程中，觸板沒有動作

B.門在關閉過程中，觸板動作緩慢

C.門在關閉過程中，觸板動作迅速

D.門在關閉過程中，觸板動作異常

正確答案：C25.根據《特種設備安全法》，電梯的安全管理人員應確保電梯內的（）符合國家標準。

A:按鈕布局合理化

B:照明亮度適宜性

C:通風系統良好性

D:裝飾美觀性

正確答案：B26.電梯的緊急操作裝置包括哪些？

A.急停按鈕

B.手動盤車

C.緊急照明

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進行緊急救援演練時，應模擬哪種緊急情況？（）

A:電梯困人

B:電梯轎廂內照明失效

C:電梯機械故障

D:電梯電氣故障

正確答案：A28.電梯在正常運行中，以下哪種情況不屬于電梯安全保護裝置的正常工作狀態？

A.電梯在超載時能夠自動停止

B.電梯在失控下滑時能夠自動制動

C.電梯在超速時能夠自動減速

D.電梯在運行過程中出現異常震動

正確答案：D29.電梯安全管理人員對電梯的定期檢查中，下列哪項不屬于必須檢查的項目？（）

A.電梯門鎖的可靠性

B.電梯制動器的功能

C.電梯的緊急照明

D.電梯的運行速度

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是電梯維護保養單位的檢查內容？

A.維護保養記錄

B.維護保養人員資質

C.電梯設備使用年限

D.電梯使用說明書

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全檢查應涵蓋電梯安全技術檔案的建立和保存情況。

答案：√2.對使用單位的電梯定期進行全面檢查和維護保養應當形成書面記錄并存檔備案。(正確)

答案：√3.電梯維護人員對日常電梯檢查和定期維護計劃的理解和執行正確的是？（答案：√）

答案解析：電梯維護人員應當熟練掌握電梯安全運行和維護的基本知識和技能，并對日常電梯檢查和定期維護計劃有深刻的理解和執行。4.電梯的監控系統設置是保障電梯安全運行的重要措施之一，任何未經授權的更改都可能影響其有效性。

電梯安全管理人員應確保電梯在極端天氣條件下能夠正常運行，防止因天氣原因導致的事故。（√）

答案：√5.對于出現重大安全隱患的電梯，必須在政府相關部門指定的監督單位進行檢測合格后方可使用，說法正確的是：（√）

答案：√6.電梯的安全管理規章制度是必不可少的，它可以幫助我們更好地管理電梯安全。（）

答案：√7.在電梯停運檢查中，必須徹底檢查電氣線路等可能存在安全隱患的地方。

答案：√8.安全管理人員在發現電梯運行異常時，可以不立即采取停用措施，而是等待進一步的調查確認。

答案：×9.對于一般的火災隱患，通常只需要進行口頭警告和責令整改即可。

答案：×10.違反電梯使用管理規定的行為，比如超載運行或私自改裝電梯設備，不會受到處罰。（）

答案：×11.在進行電梯安全培訓時，應當采用多種形式和方法提高培訓效果。

答案：√12.電梯安全管理人員可以不定期檢查電梯的緊急電源，因為緊急電源不會出現故障。

答案：×13.電梯安全管理制度中，對于操作人員的資質要求可以降低標準。

答案：×14.使用梯級的高度、速度等參數時應遵守相關的安全規定。

答案：√15.不存在電梯嚴重事故后需要嚴格監控的事項，主要需要根據具體情況來判定是否違反消防法律法規。

答案：×16.對電梯日常巡查應按照一定頻率進行，以保證及時發現和解決安全問題？

答案：√17.在日常電梯使用管理中，管理人員必須明確了解緊急救援措施和相關責任。

答案：√18.沒有特定的法律法規規定對于電梯事故的處理應包含媒體的公開報道內容。——錯

答案：×19.對電梯的日常檢查只是形式主義，忽視可能會帶來安全問題，錯誤。

答案：×20.火災事故發生后，電梯應迅速停運以防止火勢蔓延。

答案：×21.在日常工作中，電梯安全管理人員應當嚴格遵守工作紀律，不接受任何形式的利益誘惑。（）

答案：√22.在日常工作中，對重大隱患的處理結果進行公示，是對單位安全隱患整改的一種體現。（）

答案：√23.安全責任制是電梯安全管理中的重要環節，明確到個人是必要的。

只要符合安全用電標準，就不存在觸電危險。

答案：×24.電梯井道內應定期檢查并清除積存的垃圾和雜物。

答案：√25.對于疑似有嚴重安全事故隱患的電梯，可以延遲處理直至故障排除為止。（）

答案：×26.電梯廣告宣傳涉及公共安全的范圍內不應涉及具體功能和使用信息。（）

答案：×27.在日常電梯維護和保養中，只檢查設備硬件是否正常是不夠的，還需確保設備軟件的運行正常。

答案：√28.電梯的門鎖系統設計為簡單，無需考慮多重鎖定機制。

答案：×29.檢查維修工作中經常出現違規行為會被認為是一種正常的操作現象。

答案：×30.電梯轎廂內的照明設備應保證足夠的亮度，以便乘客識別電梯內部設施。（√）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯困人事件中的信息發布職責。

答案：信息發布職責包括：

（1）及時向被困乘客通報救援進展；

（2）向監管部門和相關部門報告事故情況；

（3）向公眾發布事故信息，避免恐慌；

（4）在救援完成后，向公眾發布事故調查結果。2.電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何評估電梯司機的工作狀態？

答案：評估電梯司機的工作狀態包括：

（1）觀察司機的精神面貌，判斷其是否疲勞；

（2）檢查司機的操作技能，確保其熟練；

（3）了解司機的健康狀況，確保其適合工作；

（4）評估司機的安全意識，確保其遵守操作規程；

（5）對司機進行定期考核，提高其工作質量。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應如何建立安全隱患排查治理機制。

答案：應建立以下安全隱患排查治理機制：

（1）定期開展安全隱患排查；

（2）對排查出的問題進行分類、分級；

（3）制定整改計劃，明確整改責任人；

（4）跟蹤整改進度，確保整改到位；

（5）對整改效果進行評估。4.當電梯出現異常噪音時，安全管理人員應如何應對？

答案：首先評估噪音的來源和性質，可能是機械故障、電氣問題或其他原因。然后，通過緊急通訊設備通知乘客，并指導他們保持冷靜。如果噪音過大可能影響乘客健康，應立即啟動電梯的緊急制動系統，防止乘客受傷。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應急演練中的應急物資準備與保障工作。

答案：應急物資準備與保障工作包括：

（1）根據應急預案，準備必要的應急物資；

（2）確保應急物資的完好、有效；

（3）對應急物資進行定期檢查、維護；

（4）培訓應急人員使用應急物資的方法；

（5）確保應急物資在演練過程中的供應。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。物業管理人員接到報警后，立即安排人員進行救援。但在救援過程中，由于操作不當，導致電梯轎廂進一步下墜，造成乘客受傷。請分析該案例中存在的問題及原因。

答案：

（1）物業管理人員在接到報警后，未立即采取有效措施，導致救援不及時。

（2）救援人員操作不當，導致電梯轎廂進一步下墜。

（3）物業管理人員對電梯應急救援流程和操作規范掌握不足。

總結：該案例反映出物業管理人員對電梯應急救援工作的重視程度不夠，缺乏必要的應急救援知識和技能。2.某小區電梯在運行過程中，乘客發現電梯內安全警示標志存在脫落現象。乘客立即按下緊急停止按鈕，電梯停止運行。事后，調查發現安全警示標志粘貼不牢固，導致脫落現象。

答案：

（1）電梯安全警示標志是否屬于電梯安全管理人員應負責檢查和維護的范圍？

（2）小區物業是否應加強對電梯安全警示標志的定期檢查？

（3）如何提高乘客對電梯安全警示標志的關注？

總結：電梯安全管理人員應加強對電梯安全警示標志的檢查和維護，提高乘客對電梯安全性的關注。3.某商場電梯在運行過程中發生故障，導致電梯門無法正常關閉，商場管理人員自行處理，導致電梯損壞。請問商場管理人員的行為違反了哪些規定？

答案：

（1）違反了《特