企業戰略管理和組織行為學知識專題測驗姓名_________________________地址_______________________________學號______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和地址名稱。2.請仔細閱讀各種題目，在規定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.企業戰略管理的基本要素包括哪些？

a.企業使命、愿景、價值觀

b.企業目標、戰略選擇、戰略實施

c.競爭力、創新、風險管理

d.組織結構、人力資源、企業文化

2.組織行為學的研究內容包括哪些？

a.個人行為、團隊行為、組織結構

b.組織文化、領導力、人力資源管理

c.組織變革、組織發展、組織溝通

d.組織效率、組織公平、組織適應

3.企業戰略管理的主要步驟包括哪些？

a.企業環境分析、戰略選擇、戰略實施、戰略評估

b.企業目標設定、戰略制定、戰略執行、戰略反饋

c.企業資源整合、戰略創新、戰略實施、戰略優化

d.企業使命制定、戰略規劃、戰略實施、戰略監控

4.組織行為學中，影響個人行為的因素有哪些？

a.個人價值觀、態度、知覺、人格

b.組織文化、領導風格、工作環境、組織結構

c.個人能力、知識、經驗、職業發展

d.組織目標、戰略、政策、制度

5.企業戰略管理中，戰略選擇的依據有哪些？

a.企業資源、能力、核心競爭力

b.市場環境、競爭態勢、行業發展趨勢

c.企業使命、愿景、價值觀

d.組織結構、人力資源管理、企業文化

答案及解題思路：

1.答案：a.企業使命、愿景、價值觀

解題思路：企業戰略管理的基本要素通常包括企業使命、愿景和價值觀，這些是指導企業長期發展的根本原則。

2.答案：b.組織文化、領導力、人力資源管理

解題思路：組織行為學的研究內容廣泛，其中組織文化、領導力和人力資源管理是核心內容，它們直接關系到組織的運作和員工的行為。

3.答案：a.企業環境分析、戰略選擇、戰略實施、戰略評估

解題思路：企業戰略管理的主要步驟包括對內外部環境的分析，選擇合適的戰略，實施戰略，并對戰略進行評估和調整。

4.答案：a.個人價值觀、態度、知覺、人格

解題思路：個人行為受到多種因素的影響，其中個人價值觀、態度、知覺和人格是影響個人行為的重要因素。

5.答案：b.市場環境、競爭態勢、行業發展趨勢

解題思路：戰略選擇應基于對市場環境、競爭態勢和行業發展趨勢的深入分析，以保證企業戰略的適應性和前瞻性。二、判斷題1.企業戰略管理與企業運營管理是相互獨立的。

解答：

答案：×

解題思路：企業戰略管理與企業運營管理并非相互獨立。企業戰略管理是企業為實現長遠發展目標而制定的規劃和決策，它為企業運營管理提供指導。而企業運營管理則是將戰略實施的具體行動，兩者相輔相成，相互依存。

2.組織行為學的研究對象是組織內部個體和團隊的行為。

解答：

答案：√

解題思路：組織行為學主要研究組織內部個體、團隊以及組織整體的行為規律。通過對這些行為的了解和分析，旨在提高組織的效能，促進組織目標的實現。

3.企業戰略管理的主要目的是提高企業競爭力。

解答：

答案：√

解題思路：企業戰略管理的主要目的確實是為了提高企業的競爭力。通過制定和實施戰略，企業能夠在激烈的市場競爭中占據有利地位，實現可持續發展。

4.組織文化對企業戰略管理沒有影響。

解答：

答案：×

解題思路：組織文化對企業戰略管理具有深遠影響。企業戰略的制定與實施需要考慮組織文化因素，如價值觀、規范、傳統等。組織文化對戰略執行的成功與否具有重要影響。

5.個人能力是組織行為學研究的核心內容。

解答：

答案：×

解題思路：組織行為學的研究核心內容并非個人能力，而是個體與團隊在組織中的行為規律。雖然個人能力在組織行為學中占據一定地位，但并非核心。組織行為學更注重探討個體與團隊如何在組織環境中相互影響，以及這些行為如何影響組織的效能。三、填空題1.企業戰略管理的基本要素包括______、______、______。

企業愿景

企業使命

核心競爭力

2.組織行為學的研究內容包括______、______、______。

個人行為

團體行為

組織結構

3.企業戰略管理的主要步驟包括______、______、______、______。

環境分析

戰略制定

戰略實施

戰略評估與控制

4.影響個人行為的因素有______、______、______、______。

個人價值觀

個人能力

組織文化

外部環境

5.企業戰略選擇的依據有______、______、______。

競爭環境分析

內部資源能力分析

利益相關者分析

答案及解題思路：

1.答案：企業愿景、企業使命、核心競爭力

解題思路：企業戰略管理涉及三個基本要素，即企業愿景指引企業發展的長遠方向，企業使命說明企業的根本目的，核心競爭力是企業區別于競爭對手的獨特能力。

2.答案：個人行為、團體行為、組織結構

解題思路：組織行為學研究內容包括個人層面的行為、團隊層面的行為以及組織層面的結構，這三個方面共同構成了組織行為的研究范疇。

3.答案：環境分析、戰略制定、戰略實施、戰略評估與控制

解題思路：企業戰略管理的主要步驟包括對環境進行深入分析，制定相應的戰略規劃，實施戰略并不斷進行評估與控制，以保證戰略目標的實現。

4.答案：個人價值觀、個人能力、組織文化、外部環境

解題思路：影響個人行為的因素是多方面的，包括個人內在的價值觀和能力，以及外在的組織文化和外部環境的影響。

5.答案：競爭環境分析、內部資源能力分析、利益相關者分析

解題思路：企業戰略選擇需要綜合考慮競爭環境、企業自身的資源和能力以及各利益相關者的需求和期望。四、簡答題1.簡述企業戰略管理的基本要素。

企業戰略管理的基本要素包括：

（1）外部環境分析：了解市場環境、競爭對手、客戶需求等，以確定企業發展的機會和威脅。

（2）內部條件分析：分析企業內部資源、能力、核心競爭力等，以確定企業的優勢和劣勢。

（3）戰略目標設定：根據企業的發展階段和市場需求，制定具有挑戰性、可實現、有明確時間節點的戰略目標。

（4）戰略方案制定：根據戰略目標和內外部條件，制定相應的戰略方案。

（5）戰略實施：將戰略方案付諸實踐，包括資源配置、組織結構調整、人員培訓等。

（6）戰略控制與評估：對戰略實施過程進行監控，評估戰略目標的實現程度，必要時進行調整。

2.簡述組織行為學的研究內容。

組織行為學的研究內容主要包括：

（1）個體行為：研究個體在組織中的行為特征，如動機、個性、態度等。

（2）團隊行為：研究團隊內部成員之間的互動、溝通、協作等問題。

（3）領導行為：研究領導者在組織中的作用、風格、效能等。

（4）組織文化：研究組織內部的價值觀、信仰、行為規范等。

（5）組織變革：研究組織在內外部環境變化下的適應性、變革策略等問題。

3.簡述企業戰略管理的主要步驟。

企業戰略管理的主要步驟包括：

（1）確定戰略管理任務：明確戰略管理的目標和任務，為后續工作奠定基礎。

（2）制定戰略計劃：根據企業戰略目標和內外部條件，制定相應的戰略計劃。

（3）實施戰略計劃：將戰略計劃付諸實踐，包括資源配置、組織結構調整、人員培訓等。

（4）監控戰略實施過程：對戰略實施過程進行監控，保證戰略目標的實現。

（5）評估戰略成效：對戰略實施效果進行評估，為后續戰略管理提供參考。

4.簡述影響個人行為的因素。

影響個人行為的因素主要包括：

（1）生理因素：個人的年齡、性別、生理狀況等。

（2）心理因素：個人的個性、認知、動機、態度等。

（3）社會因素：家庭、朋友、同事、文化、社會規范等。

（4）組織因素：組織結構、文化、制度、領導風格等。

5.簡述企業戰略選擇的依據。

企業戰略選擇的依據主要包括：

（1）企業內部資源與能力：企業所擁有的資源、能力、核心競爭力等。

（2）市場環境：市場需求、競爭格局、技術發展趨勢等。

（3）行業特點：行業生命周期、產業鏈、競爭程度等。

（4）企業愿景與使命：企業的長期目標和核心價值。

（5）法律法規與政策：國家法律法規、政策導向等。

答案及解題思路：

1.答案：企業戰略管理的基本要素包括外部環境分析、內部條件分析、戰略目標設定、戰略方案制定、戰略實施和戰略控制與評估。

解題思路：結合企業戰略管理的核心內容，從外部環境、內部條件、戰略目標、方案制定、實施和控制等方面進行回答。

2.答案：組織行為學的研究內容包括個體行為、團隊行為、領導行為、組織文化和組織變革。

解題思路：根據組織行為學的研究范圍，列舉其核心研究內容。

3.答案：企業戰略管理的主要步驟包括確定戰略管理任務、制定戰略計劃、實施戰略計劃、監控戰略實施過程和評估戰略成效。

解題思路：根據企業戰略管理的實施流程，從任務確定、計劃制定、實施、監控和評估等方面進行回答。

4.答案：影響個人行為的因素包括生理因素、心理因素、社會因素和組織因素。

解題思路：結合影響個人行為的多種因素，從生理、心理、社會和組織等方面進行回答。

5.答案：企業戰略選擇的依據包括企業內部資源與能力、市場環境、行業特點、企業愿景與使命和法律法規與政策。

解題思路：根據企業戰略選擇的多種依據，從內部資源、市場、行業、愿景和政策等方面進行回答。五、論述題1.論述企業戰略管理對企業發展的重要性。

1.1企業戰略管理定義及內涵

1.2企業戰略管理對企業發展的促進作用

1.3企業戰略管理對提升企業競爭力的作用

1.4企業戰略管理對企業可持續發展的影響

2.論述組織行為學在企業管理中的應用。

2.1組織行為學的基本理論

2.2組織行為學在招聘與配置中的應用

2.3組織行為學在績效管理中的應用

2.4組織行為學在團隊管理中的應用

3.論述企業戰略選擇對企業競爭力的影響。

3.1企業戰略選擇的內涵

3.2企業戰略選擇對企業競爭力的正面影響

3.3企業戰略選擇對企業競爭力的負面影響

3.4企業戰略選擇對企業競爭力的影響因素

4.論述個人能力在組織行為學中的地位。

4.1個人能力在組織行為學中的定義

4.2個人能力在組織中的重要性

4.3個人能力與組織效能的關系

4.4個人能力在組織行為學中的應用

5.論述企業文化對企業戰略管理的影響。

5.1企業文化的定義及內涵

5.2企業文化對企業戰略管理的作用

5.3企業文化與戰略決策的關系

5.4企業文化對組織績效的影響

答案及解題思路：

1.論述企業戰略管理對企業發展的重要性。

答案：企業戰略管理對企業發展具有極其重要的意義。它有助于企業明確發展方向，提高競爭力，實現可持續發展。

解題思路：闡述企業戰略管理的定義及內涵；論述企業戰略管理對企業發展的促進作用，如提高企業核心競爭力、優化資源配置等；分析企業戰略管理對提升企業競爭力的作用；強調企業戰略管理對企業可持續發展的影響。

2.論述組織行為學在企業管理中的應用。

答案：組織行為學在企業管理中的應用十分廣泛，包括招聘與配置、績效管理、團隊管理等。

解題思路：介紹組織行為學的基本理論；分別闡述組織行為學在招聘與配置、績效管理、團隊管理中的應用；分析組織行為學在企業管理中的重要性。

3.論述企業戰略選擇對企業競爭力的影響。

答案：企業戰略選擇對企業競爭力具有重要影響，既能帶來正面影響，也可能產生負面影響。

解題思路：闡述企業戰略選擇的內涵；分析企業戰略選擇對企業競爭力的正面影響，如提高市場占有率、優化產品結構等；論述企業戰略選擇對企業競爭力的負面影響，如決策失誤、資源浪費等；探討影響企業戰略選擇對企業競爭力的因素。

4.論述個人能力在組織行為學中的地位。

答案：個人能力在組織行為學中占據重要地位，是組織效能的關鍵因素。

解題思路：解釋個人能力在組織行為學中的定義；闡述個人能力在組織中的重要性；分析個人能力與組織效能的關系；探討個人能力在組織行為學中的應用。

5.論述企業文化對企業戰略管理的影響。

答案：企業文化對企業戰略管理具有重要影響，能夠影響企業戰略決策和執行。

解題思路：介紹企業文化的定義及內涵；闡述企業文化對企業戰略管理的作用；分析企業文化與戰略決策的關系；探討企業文化對組織績效的影響。六、案例分析題1.案例一：某企業如何通過戰略管理提高競爭力？

案例背景：

某企業是一家成立于20世紀80年代的中型企業，主要從事電子產品研發與制造。由于市場競爭加劇，該企業面臨銷售額下降、市場份額縮水的困境。

問題：

（1）分析該企業目前存在的問題，并提出相應的解決策略。

（2）結合企業實際，闡述如何運用戰略管理理論提升企業競爭力。

2.案例二：某企業如何通過組織行為學改善員工績效？

案例背景：

某企業為一家大型制造企業，企業員工績效普遍下降，員工流失率居高不下。

問題：

（1）運用組織行為學理論，分析該企業員工績效下降的原因。

（2）針對問題，提出改善員工績效的具體措施。

3.案例三：某企業如何通過戰略選擇實現可持續發展？

案例背景：

某企業是一家從事新能源開發的企業，國內外市場對新能源產品的需求逐漸增加。

問題：

（1）運用戰略選擇理論，分析該企業實現可持續發展的關鍵因素。

（2）結合企業實際，闡述如何通過戰略選擇實現可持續發展。

4.案例四：某企業如何通過個人能力提升企業競爭力？

案例背景：

某企業為一家快速消費品企業，市場競爭的加劇，企業面臨產品同質化、品牌影響力不足等問題。

問題：

（1）結合企業實際，分析個人能力對企業競爭力的影響。

（2）提出提升企業競爭力的具體措施，包括個人能力培養、團隊協作等方面。

5.案例五：某企業如何通過企業文化促進戰略管理？

案例背景：

某企業為一家具有悠久歷史的老牌企業，市場競爭的加劇，企業面臨戰略管理方面的挑戰。

問題：

（1）結合企業文化理論，分析企業文化對戰略管理的影響。

（2）提出通過企業文化促進戰略管理的具體措施。

答案及解題思路：

1.案例一：

答案：

（1）問題：產品研發能力不足、市場營銷策略不當、內部管理混亂等。

解決策略：加大研發投入、調整市場營銷策略、優化內部管理流程等。

（2）運用戰略管理理論提升企業競爭力：制定明確的發展戰略、優化資源配置、加強企業文化建設等。

2.案例二：

答案：

（1）原因：員工工作壓力過大、缺乏培訓與激勵、團隊凝聚力不足等。

解決措施：加強員工培訓、完善激勵制度、提高團隊凝聚力等。

3.案例三：

答案：

（1）關鍵因素：市場需求、技術創新、政策支持、企業內部管理等方面。

實現可持續發展：調整產品結構、加強技術創新、積極拓展市場等。

4.案例四：

答案：

（1）個人能力對企業競爭力的影響：提高產品質量、提升客戶滿意度、增強企業競爭力等。

提升企業競爭力的措施：加強員工培訓、優化團隊結構、提高員工職業素養等。

5.案例五：

答案：

（1）企業文化對戰略管理的影響：增強員工凝聚力、提高決策效率、促進企業創新等。

促進戰略管理的具體措施：加強企業文化建設、提高員工認同感、優化企業內部溝通機制等。七、設計題1.設計一個企業戰略管理方案。

題目1.1：針對一家處于成長期的互聯網企業，設計一個基于PESTLE分析的宏觀環境分析報告，并基于此提出相應的戰略建議。

答案：

宏觀環境分析報告應包括政治、經濟、社會、技術、法律和環境六個方面的分析。

戰略建議應結合企業特點，如擴大市場份額、加強品牌建設、優化產品線等。

解題思路：

1.收集并整理PESTLE分析所需的信息。

2.根據信息分析企業所處的宏觀環境。

3.提出針對性的戰略建議。

題目1.2：設計一個基于SWOT分析的內部環境評估模型，并應用該模型對一家制造業企業進行內部環境評估。

答案：

SWOT分析應包括優勢、劣勢、機會和威脅四個方面。

評估模型應結合企業實際情況，如資源、能力、市場定位等。

解題思路：

1.收集并整理SWOT分析所需的信息。

2.根據信息進行SWOT分析。

3.基于分析結果提出相應的戰略建議。

2.設計一個組織行為學培訓課程。

題目2.1：設計一門關于領導力發展的組織行為學培訓課程，包括課程大綱、教學方法和評估方式。

答案：

課程大綱應包括領導理論、領導風格、領導力發展技巧等內容。

教學方法可采用案例分析、角色扮演、小組討論等。

評估方式包括課堂表現、作業、考試等。

解題思路：

1.確定課程目標和學習者需求。

2.設計課程內容和結構。

3.選擇合適的教學方法和評估方式。

題目2.2：設計一個關于團隊合作的組織行為學培訓課程，包括課程大綱、教學方法和評估方式。

答案：

課程大綱應包括團隊合作的理論基礎、團隊建設、溝通技巧等內容。

教學方法可采用團隊建設活動、案例分析、小組討論等。

評估方式包括課堂表現、團隊項目、個人反思等。

解題思路：

1.確定課程目標和學習者需求。

2.設計課程內容和結構。

3.選擇合適的教學方法和評估方式。

3.設計一個企業戰略選擇模型。

題目3.1：設計一個基于BCG矩陣的企業戰略選擇模型，并應用該模型對一家多元化經營的企業進行戰略選擇。

答案：

BCG矩陣應包括明星、金牛、瘦狗和問題四個象限。

根據企業不同業務在BCG矩陣中的位置，提出相應的戰略選擇。

解題思路：

1.收集并整理企業不同業務的市場份額、市場增長率等信息。

2.將信息應用于BCG矩陣，確定每個業務的象限位置。

3.根據象限位置提出相應的戰略選擇。

題目3.2：設計一個基于價值鏈分析的企業戰略選擇模型，并應用該模型對一家制造企業進行戰略選擇。

答案：

價值鏈分析應包括內部物流、運營、外部物流、營銷與銷售、服務五個環節。

根據價值鏈分析，識別企業的競爭優勢，并提出相應的