管理及其決策的經驗之談下面是一名管理者多年的工作經驗總結，簡單的語言，豐富的內容，不可錯過！1、有良好的管理才能吸引最優秀的工作人員，并引導他們，讓他們各展其才。2、謀劃發展的戰略必須具有一定的前瞻性，預示未來的方向。同時要保持整體性，不可讓偏見支配了發展戰略。3、要立即行動。如果你不能在未來七十二小時開始，你就永遠不會開始。勝利者都是實事求是的理想實踐家，他們奉為圣旨的一句格言是：“現在就行動。”沒有徹底的行動就不會有杰出的成就。會動腦筋、有很好的想法，但沒有實際行動，這種人是不可能成為優秀的管理人才的。4、不要退而求其次。安于平庸是最大的敵人，唯一的辦法是追求卓越。卓越是一種毫厘之間的競爭，沒有一件事是具有決定性的，但一千件事，一萬件事，每一件事只要做得稍為好一點，積累起來就是讓人忘不了的感動和榮譽一一還有忠誠度。5、要讓組織中的每一位成員知道，他們每一個人都應該擔負、并分享責任。沒有任何事可以推托為“別人的責任”。任何人發現什么事該做，就應當仁不讓，負起責任來。6、別太相信自己的記性，假如你不把事情寫下來，即使你最想做的事，你可能都會遲遲無所行動。要養成這樣一個習慣：將全天中值得注意的事情以及發生的問題，采用筆記本式的連續記載方式—一作好記錄，這將給你的工作帶來埤益。7、作為一個決策者，絕不能對任何人承諾你辦不到的事情。8、有魄力的領導人總是公正而言行一致的。要知道領導人所采取的每一個行動、所做的每一個決定，都對整個組織的氣氛有直接的影響。9、組織由于明確每個人的制度才生存下來，應張大眼睛防備要產生連帶責任的制度和情形。所謂連帶責任是誰也不負責任。責任應給予一個人，而不是兩個或兩個以上的人。10、管理有一項主要的目的：使組織經歷時間、人員的變動及離開仍能持續下去。一個管理良好的組織，經過好幾代的成員，以及任一位決策人或暫時或永久的離開，仍能繼續成功地運行下去。如果做不到這點，那表示你沒有善盡當決策人的責任。11、當你錄用一位新的工作人員，不要期望他“思考”；你要利用他工作，在這之中教他如何思考。當他學會你的方法，當他得知你如何思考，他已踏出變成優秀成員，就是你希望他做什么他都能做得很好的人。12、將下屬必須達到的目標清楚地告訴他們，同時給他們評估自己表現的客觀基準。13、當你聽到類似“他雖然沒有能達成目標，但他確已盡了力”的這種說法時，你必須變得無情而拒絕它。在組織的領域里，確定不移的事實是：世界上永遠沒有用來獎勵工作努力的報酬；所有的報酬，都只是被用來酬答工作成果的，在競爭激烈的社會里，“成果”才是最重要的。14、部屬可以做得更好，如果他們確信你如此期望的話。15、讓你的組織成員知道，你不會因為他們只達到95%而責怪他們，千萬不要為了求100%而喪失機會。如果是半塊面包，雖然猶勝沒有面包，但95塊面包，也非常接近一整塊面包了。如果最后這5%的確那么要命值得，那你當然可以去追求那5%，但如果你能用那時間再去追求另一個95%，可能會更好吧！16、如果在最初稍緊的控制之后，你繼而稍微放松一些管制，則你的管理績效必可提高。17、采用隨機方法指定職員每人休假一周的制度。休假職員由代理人擔任其職業務，所有工作內容都知道。如有不正當行為，在此期間必會暴露。使用此方法和進行抽樣檢查有異曲同工之妙，而且可以除去相當程度上存在的對監督問題上所產生的抵觸感。18、鼓勵內部批評，每一個組織一-無論多么腐敗一一總有一些出奇誠實的人，他們不會因利益變得盲目，也從不接受組織內部其他人的自欺做法，假如鼓勵他們直言，他們是可能毫無隱諱的！這是了解病態組織病源的有效方法之一。19、在組織內部間進行人員輪調。這種做法，不僅能增廣經驗，更能使每一個人把新的觀點帶到新的職務上。經過長時間的共同工作，人員間往往非常熟悉，所以沖突所能帶來的刺激，幾乎等于零，人員間全新的組合，將能使組織再度充滿朝氣。而且這些人因具備了多方面的才能而使其能更透徹的了解整個組織的狀況，從而能更好的對組織的大局做出正確的決策。20、組織對優秀技能或專門籍以貢獻組織的人可以不予提升而給予與提升相同的獎賞。管理者需要具備特殊能力，不會因技術高明、學識豐富就干得好。21、不要急于解決人事問題。如果對人事判斷失誤，則一定會傷害到本人與其周圍的人，而且一旦受到傷害，即使盡了最大的努力也難以恢復原狀。采取迅速果斷的行動對于決策者來說是很重要的，但人事是一例外。22、如果工作有錯誤過失時，要明確地向本人指出；決定了的事，如果有人不實行時，嚴格命令使其執行。這是絕大多數下屬所期待的做法。23、一個能節約四分之三開會的辦法：1、立即停止在會議中所用的程序一一即先把問題的細節報告一遍，最后再問：“我們該怎么辦？”2、訂下一個新規矩一一任何一個想要把問題拿來的人，必須先準備好一份書面報告，從四個方面回答他提出的問題：“a.究竟出了什么問題?b.這個問題的起因是什么？c.這個問題有哪些解決的辦法?a.你建議用哪一種辦法？”24、內部沖突應該只在表面之上，而不應在表面之下，優秀的管理人將沖突帶到臺面上，讓大家都能檢討、研究，并加以解決。25、因未能溝通而造成的真空，將很快充滿謠言和誤解。26、好消息可以稍后再說，但壞消息要迅速傳送。要確保能夠迅速傳送壞消息的突徑。27、最優秀管理人會晉升下屬，而不是他自己。28、卓越的決策者是富有原則的人。他會仔細地考慮成功管理的基礎原則，且發展出他本人的架構。此種架構在其管理生涯的分分秒秒中，會隨時支援他，而形成他所做的沒一個決策之基礎。29、讓自己成為情報中樞。情報是權力的基礎。“誰是最有權力的人，是那些控制消息流通的人”。這里的目的不是去追求權力，而是使自己具有更好的判斷能力和決策能力。30、重大的結論往往來自簡短的信息。重視簡略資料與情報，不斷地進行大膽的推理，抓住問題的關鍵。這種磨練對決策者來說是必不可少的。未經過雙重檢查的信息，原則上是錯誤的，因此有慎重檢查的必要。信息如果不簡單明了，會使對方混亂。抽象的信息如果出現，就必須追問其具體內容，沒有三個以上的具體例子，是不可以貿然相信的。沒有反潰的信息常常不可靠。信息每經過一個傳遞者就會被歪曲一次。不被理解的信息等于沒有。31、要不斷努力訓練分辨信息的輕重的能力，如果有重大的信息，不管采用什么方法都要盡快向最需要的地方傳遞。32、獨裁者在組織迅速發展后，則無法行使權力。組織如果成功，當然就會擴大。但是這種規模的擴大，對獨裁的組織來說，往往是致命傷。33、五個人一一理想的決策人數，如果出現三對二的局面，少數派也不致于孤立，也能刺激其滿足，并能充分發表意見，了解別人的見解。34、處于管理階層的人，不經常考慮“如果發生這樣的事”的計劃是不行的。因為這是真正計劃的基礎。35、戰略最重要的就是贏得優勢，而這種優勢的取得就需要有對競爭環境深刻洞察的遠視力。36、如果你在競爭中占有全面的優勢，你必須最大限度的利用它，你必須盡一切努力，達到最高水平的勞動生產率和擁有最大的競爭能