南京工大建設監理咨詢有限公司張家港分公司監理規劃第40頁共40頁市政道路工程給排水監理工作方法及措施一.質量控制本工程主要質量控制點是：1.土方開挖。2.球管及配件安裝。3.土方回填。4.鉆孔灌注樁。5.鋼管焊接。6.支墩、鎮墩、轉角支墩及砼澆筑。7.閥門井砌筑。8.管道試壓及管內沖洗消毒。9.管道油漆防腐。[1].質量控制措施——一條原則，二個重點，三個階段，四個手段及工地會議。一條原則工程質量控制是整個監理工作的核心，與進度計劃和工程計量相互制約，監理工程師監督施工單位按合同、技術規范設計圖紙要求施工，是監理工作的原則。一個重點·重要的分部分項工程：管道敷設工程，鉆孔灌注樁工程，管道連接工程，砼澆筑工程，管道試壓工程，油漆防腐工程。三個階段·施工準備階段：審查施工單位配備人力、材料、機械設備是否合理，審查擬定施工方案、技術、質量保證措施，原材料的檢驗以及配合比是否合乎要求。·施工階段：旁站和巡視。檢查施工單位工藝是否按規范和經審批的方案進行，并對施工過程的原材料、半成品和成品按規定進行抽查。·成品驗收階段：通過測繪和驗評分項或分部已完工程是否達到規范要求的質量標準和誤差允許范圍。四個手段·旁站：施工過程中對重點的項目和部位實施旁站，檢查施工過程中材料及混合料與批準的是否符合；檢查施工單位是否按批準的方案、技術規范施工。·測量：監理工程師對完成的工程的幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整修，無法進行的要求返工。·試驗：對各種材料、混合料配比、砼、砂漿等級等，監理人員可隨機抽樣試驗，施工單位要提供條件。·指令性文件：施工單位和監理工程師的工作往來，必需以文字為準，監理工程師通過書面指令和文字對施工單位進行質量控制。用以指出施工中發生或可能發生的質量問題，提請施工單位加以重視或修改。工地會議通過開工前的第一次工地會議,各階段、各專業的圖紙會審會議,定期的監理協調會議,重點協調工程施工進度、工程質量、安全生產、文明施工及各參建單位相互關系,要求重合同,守信譽。[2].施工過程中的質量檢查在施工過程中，施工單位是否按照設計要求、施工圖紙、技術交底，以及技術操作規程和質量標準的要求實施工程，直接涉及到工程產品質量能否達到要求或標準。因此，監理人員必須在施工過程中，加強現場的監督與檢查，以保證在施工過程中工程對象始終全面地處于監理人員的監控之下，確保工程質量，避免導致工程質量事故，我方監理人員在施工過程中會重點進行以下幾方面的質量監督與檢查。施工過程中的旁站監督和現場巡視檢查在施工階段，許多工程的質量問題是由于現場施工或操作不當或不符合規程、標準所致，雖然有些施工操作不符合要求的工程質量，在表面上似乎影響不大，或外表上看不出來，但卻隱蔽著潛在的質量隱患與危險。例如澆筑混凝土時振搗時間不夠或漏振。都會影響混凝土的密實度和強度，而只憑抽樣檢驗并不一定能完全反映出實際情況。此外，抽樣方法和取樣操作如果不符合規程及標準的要求，其檢驗結果也同樣不能反映實際情況。上述這類不符合規程或標準要求的違章施工呈違章操作，只有通過監理人員的現場旁站監督與檢查，才能發現問題與得到控制。因此，在施工過程中，我方監理人員會加強對現場的巡視、旁站監督與檢查，及時發現違章操作和不按設計要求，不按施工圖紙或施工規范、規程或質量標準施工的現象，對不符合質量要求的要及時進行糾正和嚴格控制。在施工過程中嚴格實施技術復核性檢驗技術復核性檢驗是施工階段技術管理制度的組成部分。它要求在分項工程施工中，在承包商自檢基礎上，對各項技術工作進行復核性檢查，嚴格把關，及早發現問題，及時糾正，防患于未然。我方監理工程師將把技術復核工作看作一項經常性工作任務，貫穿于整個的施工過程中：復核工作的主要內容可概括為以下三方面內容：隱蔽工程的檢查驗收隱蔽工程必須在被遮蔽或覆蓋前，經過監理人員檢查、驗收，確認其質量合格后，才允許加以覆蓋。堅持隱蔽工程的檢查驗收，是防止質量隱患和質量事故的重要措施。（B）工序間交接檢查驗收前道工序完工后，經監理人員檢查，認可其質量合格并簽字確認后，方可移交給下道工序繼續施工。這樣逐道工序交接檢查，一環扣一環，環環不放松，整個施工過程的質量就能得到保證。交接檢查制度還適用于：施工班組之間的交接檢查；有關的專業施工隊之間的交接檢查；有關的專業工程處之間的交接檢查；以及不同承包商之間的交接檢查。若各項檢查與核查均已通過，則現場監理工程師即可簽字確認。若發現其施工質量與施工圖紙、技術交底或施工規范、操作規程不符，則以書面形式通知施工單位，指令其進行處理、改正或返工。工程施工預檢預檢的目標和對象主要是針對在該工程施工之前已進行的一些與之有密切關系的工作的質量及正確性進行復核。因為這些工作如果存在質量問題或一旦出現質量問題，就將給整個工程質量帶來難以補救的或全局性的危害。因此，為了確保工程質量，防止可能發生重大質量事故，通常對各分部分項工程的位置、軸線、標高、預留孔洞的位置和尺寸、管線的坡度等都要進行預檢及復核，未經預檢或預檢不合格，均不得進行下道工序施工。我方監理人員重點對下列項目要在施工之前對某些方面進行復核預檢：工程定位：預檢與復核標準軸線樁及水平樁。管道敷設工程：檢查、復核軸線、標高。灌注樁工程：檢查、復核軸線，標高，孔深，鋼筋籠長度。閥門井砌筑工程：檢查、復核井體軸線和高程、砂漿配合比等。鋼筋混凝土工程：檢查模板尺寸、位置、鋼筋規格、型號、數量、位置，混凝土配合比等等。鋼結構工程：卷材厚度、圓度、焊縫質量及鋼板檢測報告，試壓及管內沖洗消毒工程。油漆防腐工程：檢查、焊縫平整度和油漆防腐質量，預檢、復核合格無誤后監理人員給予書面確認，未經復核或預檢不合格者，不得進入下一道工序施工。（２）.復核的程序施工單位向監理工程師提交有關質量資料，當某一工序或分項工程完工后，施工單位應將有關質量文件及必要的說明，以及隱蔽工程記錄等一同遞交現場監理工程師或其代表。監理工程師檢查、復核，現場監理工程師或有關監理人員，對照施工單位提交的質量文件進行檢查、量測或試驗等復核工作。若經檢查、復核后證明其質量符合要求，則監理工程師予以書面確認：若發現與施工圖紙或技術規程、標準等不符，則以書面形式指令施工單位改正或返工。[3].材料、構配件的質量控制材料（包括原材料、成品、半成品、構配件）是工程施工的物質條件，沒有材料就無法施工：材料質量是工程質量的基礎，材料質量不符合要求，工程質量也就不可能符合標準。所以，加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證；是創造正常施工條件，實現投資、進度控制的前提。材料質量控制的要點：在工程監理中，監理工程師對材料質量的控制著重于以下工作：掌握材料信息，協助業主優選供貨廠家掌握材料質量、價格、供貨能力的信息，選擇好供貨廠家，就可獲得質量好、價格低的材料資源，從而就可確保工程質量，降低工程造價。為此，對主要材料、設備及構配件有訂貨前，承包單位必須申報，經監理工程師論證同意后，方可定貨。合理地組織材料供應，確保施工正常進行協助承包單位合理地、科學地組織材料采購、加工、儲備、運輸、建立嚴密的計劃、調度、管理體系，加快材料的周轉，減少材料的占用量，按質、按量、如期地滿足建設需要。合理地組織材料使用，減少材料的損失，正確按定額計量使用材料，加強運輸、倉庫、保管工作，加強材料限額管理和發放工作，健全現場材料管理制度，避免材料損失、變質。加強材料檢查驗收，嚴把材料質量關對用于工程的主要材料，進場時必須具備正式的出廠合格證的材質化驗單。如不具備或對檢驗證明有懷疑時，應補作檢驗。工程中所有各種構件，必須具有廠家批號和出廠合格證。鋼筋混凝土的預應力鋼筋混凝土構件，均應按規定的方法進行抽樣檢驗。由于運輸、安裝等原因出現的構件質量問題，應分析研究，經處理鑒定后方能使用。凡標志不清或認為質量有問題的材料；對質量保證資料有懷疑或合同規定不符的一般材料；應進行一定比例試驗的材料；需要進行追蹤檢驗，以控制和保證其質量的材料等，均應進行抽檢。對于進口的材料設備和重要工程或關健施工部位所用的材料，則應進行全部檢驗。材料質量抽樣和檢驗的方法，應符合（建筑材料質量標準與管理規程），要能反映該批材料的質量性能。對于重要構件或非勻質的材料，由現場監理工程師決定酌情增加采樣的數量。要重視材料的使用認證，以防錯用或使用不合格的材料對主要裝飾材料及建筑配件，在訂貨前要求廠家提供樣品或看樣訂貨；主要設備訂貨時，審核設備清單，是否符合設計要求。對材料性能、質量標準、適用范圍和對施工要求充分了解，以便慎重選擇和使用材料。凡是用于重要結構、部位的材料，使用時仔細地核對、認證，其材料的品種、規格、型號、性能有無錯誤，是否適合工程特點和滿足設計要求。新材料應用，必須通過試驗和鑒定；代用材料必須通過計算和充分的論證，并要符合結構構造的要求。材料認證不合格時，不許用于工程中，有些不合格的材料，如過期、受潮的水泥是否降級使用，亦需結合工程的特點予以論證，但決不允許用于重要的工程或部位。（二）材料質量控制的內容材料質量控制的內容主要有：材料的質量標準、材料的性能、材料取樣、試驗方法、材料的適用范圍和施工要求等。材料質量標準材料質量標準是用以衡量材料質量的尺度，也是作為驗收、檢驗材料質量的依據。不同的材料有不同的質量標準，必須根據不同的材料選擇相應的質量標準。材料質量的檢（試）驗材料質量的檢驗方法材料質量檢驗方法有書面檢驗、外觀檢驗、理化檢驗等四種。(a)書面檢驗，是通過對提供的材料質量保證資料、試驗報告等進行審核，取得認可方能使用。(b)外觀檢驗，是對材料從品種、規格、標志、外形尺寸等進行直觀檢查，看其有無質量問題。(C)理化檢驗，是借助試驗設備和儀器對材料樣品的化學成分、機械性能等進行科學的鑒定。(d)無損檢驗，是在不破壞材料樣品的前提下，利用超聲波、X射線、表面探傷儀等進行檢測。材料質量檢驗程度根據材料信息和保證資料的具體情況，其質量檢驗程度分免檢、抽檢和全部檢查三種。(a)免檢就是免去質量過程。對有足夠質量保證的一般材料，以及實踐證明質量長期穩定、且質量保證資料齊全的材料，經監理工程師的批準，可予免檢。(b)抽檢就是按隨機抽樣的方法對材料進行抽樣檢驗。當對材料的性能不清楚，或對質量保證資料有懷疑，或對成批生產的構配件，均按一定比例進行抽樣檢驗。(c)全檢驗。對進口的材料、設備和重要工程部位的材料，以及貴重的材料，應進行全部檢驗，以確保材料和工程質量。材料質量檢驗項目材料質量的檢驗項目分：“一般試驗項目”和“其他試驗項目”，我方現場監理工程師根據有關規定和標準及工程實際，決定其他試驗項目的內容。材料質量檢驗的取樣材料質量檢驗的取樣必須有代表性，即所采取樣品的質量應能代表該批材料的質量。在采取試樣時，必須按規定的部位、數量及采選的操作要求進行。符合有關取樣規定，同時，我方現場監理工程師對取樣和送檢采用見證員制度。材料的選擇和使用要求材料的選擇和使用不當，均會嚴重影響工程質量或造成質量事故，我方監理工程師會對工程特點，根據材料的性能、質量標準、適用范圍和對施工要求等方面進行綜合考慮，填重地來選擇和使用材料。二.進度控制進度控制的原則根據業主和施工單位正式簽定的工程總承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程工期作為進度控制的總目標。施工單位依據“合同”工期總目標所編制的工程施工組織設計。經監理項目負責人審核通過的施工單位編制的年/季/月實施計劃。進度控制工作內容我方監理工程師對本工程的施工進度控制從審核承包單位提交的施工進度計劃開始，直至工程項目保修期滿為止。其工作內容主要有：編制施工階段進度控制工作細則施工進度控制工作細則是由工程項目監理班子中進度控制部門的監理工程師負責編制的具有實施性和操作性的監理業務文件。本文件屬于工作細則的依據之一。其主要內容包括：施工進度控制目標分析圖；施工進度控制的主要工作內容和深度；進度控制人員的具體分工；與進度控制有關各項工作的時間安排及工作流程；進度控制的方法（包括進度檢查日期、數據收集方式、進度報表格式、統計分析方法等）；進度控制的具體措施（包括組織措施、技術措施、經濟措施及合同措施等）；施工進度控制目標實現的風險分析；尚待解決的有關問題。事實上，施工進度控制工作細則是對工程項目監理規劃中有關進度控制內容的進一步深化和補充。施工進度控制工作細則可以看成是開展工程項目進度監理工作的“施工圖設計”，它對監理工程師的進度控制實務工作起著具體的指導作用。編制施工進度計劃監理工程師需對總承包單位提交的施工總進度計劃進行審核。施工進度計劃審核的內容主要有：進度安排是否符合工程項目建設總進度計劃中總目標和分目標的要求，是否符合施工合同中開、竣工日期的規定；施工總進度計劃中的項目是否有遺漏，分期施工是否滿足分批動用的需要和配套動用的要求。施工順序的安排是否符合施工程序的要求。勞動力、材料、構配件、機具和設備的供應計劃是否能保證進度計劃的實現，供應是否均衡、需求高峰期是否有足夠能力實現計劃供應。業主的資金供應能力是否能滿足進度需要。施工進度的安排是否與設計單位的圖紙供應進度相一致。業主應提供的場地條件及原材料和設備，特別是國外設備的到貨與進度計劃是否銜接。總分包單位分別編制的各項單位工程施工進度計劃之間是否相協調，專業分工與計劃銜接是否明確合理。進度安排是否合理，是否有造成業主違約而導致索賠的可能存在。如果我方監理工程師在審查施工進度計劃的過程中發現問題，會及時向承包單位提出書面修改意見，并協助承包單位修改。其中重大問題應及時向業主匯報。如果最終業主不是選定一家總承包單位，則要我方監理工程師在與業主充分協凋的基礎上，編制總的施工進度計劃，以此控制各施工單位的進度。按年、季、月編制工程綜合計劃在按計劃期編制的進度計劃中，監理工程師著重解決各承包單位施工進度計劃之間、施工進度計劃與資源（包括資金、設備、機具、材料及勞動力）保障計劃之間及外部協作條件的延伸性計劃之間的綜合平衡與相互銜接問題。并根據上期計劃完成情況對本期計劃作必要的調整，從而作為承包單位近期執行的指令性計劃。下達工程開工令監理工程師根據承包單位和業主雙方關于工程開工的準備情況，選擇合適的時機發布工程開工令。工程開工令的發布，要及時，因為從發布工程開工令之日算起，加上合同工期后即為工程竣工日期。如果開工令發布拖延，就等于推遲了竣工時間，甚至可能引起承包單位的索賠。為了檢查雙方的準備情況，監理工程師組織召開有業主和承包單位參加的第一次工地會議。監理工程師提醒業主按照合同規定，及時提供施工用地。同時還應當完成法律及財務方面的手續，以便能及時向承包單位支付款。承包單位應當將開工所需要的人力、材料及設備準備好，同時還要按合同規定為監理工程師提供各種條件。協助承包單位實施進度計劃監理工程師要隨時了解施工進度計劃執行過程中所存在的問題，并幫助承包單位予以解決，特別是承包單位無力解決的內外關系協調問題。監督施工進度計劃的實施這是監理工程師對工程項目施工階段進度控制的經常性工作。監理工程師不僅要及時檢查承包單位報送的施工進度報表和分析資料，同時還要進行必要的現場實地檢查，核實所報送的已完項目時間及工程量，杜絕虛報現象。在對工程實際進度資料進行整理的基礎上，監理工程師將其與計劃進度相比較，以判定實際進度是否出現偏差。如果出現進度偏差，監理工程師應進一步分析偏差對進度控制目標的影響程度及其產生的原因，以便研究對策、提出糾偏措施。必要時還應對后期工程進度計劃作適當的調整。組織現場協調會監理工程師每周定期組織召開現場協調會議，以解決工程施工過程中的相互協調配合問題。在每周召開協調會上通報工程項目建設的重大變更事項，協凋其后果處理，解決各個承包單位之間以及業主與承包單位之間的重大協調配合問題；在每周召開的協調會上，通報各自進度狀況、存在的問題及下周的安排，解決施工中的相互配合問題。包括：各承包單位之間的進度協調問題；工作面交接和階段成品保護責任問題；場地與公用設施利用中的矛盾問題；某一方面斷水、斷電、斷路、開挖要求對其他方面影響的協調問題以及資源保障、外協條件配合問題等。在平行、交叉施工單位多，工序交接頻繁且工期緊迫的全面安裝階段，現場協調會每日召開。在會上通報和檢查當天的工程進度，確定薄弱環節，部署當天的趕工任務，以便為次日正常施工創造條件。對于某些未曾預料的突發事故或問題，監理工程師還可以通過發布緊急調指令，督促有關單位采取應急措施維護工程施工的正常秩序。在監理工程師每次組織現場協調會之前，監理工程師將要求與業主代表舉行一個預備會議，以便與業主預告就某些需要在協調會上解決的問題取得一致，以提高現場協調會的效果。簽發工程進度款支付憑證監理工程師對承包單位申報的已完分項工程量進行核實，在質量監理人員通過檢查驗收后簽發工程進度款支付憑證。審批工程延期造成工程進度拖延的原因有兩個方面：一是由于承包單位自身的原因；一是由于承包單位以外的原因。前者所造成的進度拖延，稱為工期延誤；而后者所造成的進度拖延稱為工程延期。向業主提供進度報告我方監理工程師會隨時整理進度資料，并做好工程記錄，每月向業主提一份進度報告。督促承包單位整理技術資料監理工程師根據工程進展情況，督促承包單位及時整理有關技術資料。審批竣工申請報告、協助組織竣工驗收當工程竣工后，監理工程師審批承包單位在自行預驗基礎上提交的初驗申請報告，可以受業主委托組織業主和設計單位進行初驗。在初驗通過后填寫初驗報告及竣工驗收申請書，并協助業主組織工程項目的竣工驗收，編寫竣工驗收報告書。處理爭議和索賠在工程結算過程中，監理工程師及時與業主與有關各方溝通，處理有關爭議和索賠問題。整理工程進度資料在工程完工以后，監理工程師將工程進度資料收集起來，進行歸類、編目和建檔，以便為今后其他類似工程項目的進度控制提供參考。工程移交監理工程師將督促承包單位辦理工程移交手續，頒發工程移交證書。在工程移交后的保修期內，還要處理驗收后質量問題的原因及責任等爭議問題，并督促責任單位及時修理。當保修期結束且再無爭議時，工程項目進度控制的任務即告完成。進度控制的措施審查施工單位施工管理組織機構，人員配備，資質，業務水平是否適應工程需要，并提出意見。審核施工單位提出的工程項目總進度計劃，并督促其執行。審查施工單位年、季度的進度計劃并督促其執行。要求施工單位每月25日報下月的月進度計劃和本月的完成工程報表，監理工程師審核月進度計劃和月工程量報表作為支付工程進度款依據。監理工程師對進度計劃和實際完成計劃定期進行比較，找出影響進度的因素，并報總監理工程師，對客觀原因造成進度拖期的應及時調整進度并備案。對施工單位提前完成計劃,并沒有發生質量、安全事故的應建議業主予以獎勵；因施工單位主觀原因造成工期拖后，應建議業主予以適當罰款。工程延期的控制控制工程延期的申報與審批（1）申報工程延期的條件由于以下原因導致工程拖期，承包單位有權提出延長工期的申請，監理工程師可以批準工程延期的時間。監理工程師發出工程變更指令而導致工程量增加；合同中所涉及的任何可能造成工程延期的原因，如延期交圖、工程暫停、對合格工程的剝離檢查及不利的外界條件等；異常惡劣的氣候條件；由業主造成的任何延誤、干擾或障礙，如未及時提供施工場地、未及時付款等；除承包單位自身以外的其他任何原因。（2）工程延期的審批程序工程延期事件發生工程延期事件發生承包單位提出意向通知承包單位提出意向通知承包單位詳情報告監理調查核實承包單位詳情報告監理調查核實事件具有持續性是事件具有持續性臨時延期決定臨時延期決定否承包單位最終詳情報告承包單位最終詳情報告監理工程師審批延期監理工程師審批延期注意：當延期事件具有持續性，承包單位在合同規定的有效期內不能提交最終詳細的申述報告時，應先向監理工程師提交階段性的詳情報告。監理工程師在調查核實階段性報告的基礎上，盡快做出延長工期的臨時決定。待延期事件結束后，承包單位應在合同規定的期限內向監理工程師提交最終的詳情報告。監理工程師復查詳情報告的全部內容，然后確定該延期事件所需要的延期時間。對于比較復雜的延期事件，總公司專家組可以協助現場監理工程師處理。（3）工程延期的審批原則:合同條件監理工程師批準的工程延期必須符合合同條件，否則不能批準為工程延期。關鍵線路發生延期事件的工程部位，必須在施工進度計劃的關鍵線路上時，才能批準工程延期。監理工程師以承包單位提交的、經自己審核后的施工進度計劃（不斷調整后）為依據來決定是否批準工程延期。實際情況批準的工程延期必須符合實際情況。一方面，承包單位應對延期事件發生后的各類有關細節進行詳細地記載，并及時向監理工程師提交詳細報告。另一方面，監理工程師也對施工現場進行詳細考察和分析，并做好有關記錄，從而為合理確定工程延期時間提供可靠依據。我方監理工程師在控制工程延期方面的工作內容選擇合適的時機下達工程開工令提醒業主履行施工承包合同中所規定的職責妥善處理工程延期事件另外，我方監理工程師在處理工程延期過程中，會主動及時地與業主溝通，以取得支持，減少失誤。工期延誤的控制手段如果由于承包單位自身的原因造成工期拖延，而承包單位又未按照監理工程師的指令改變延期狀態時，監理工程師采用下列手段予以制約：停止付款簽證誤期損失賠償建議業主終止與承包單位的合同終止合同是對承包單位違約的嚴厲制裁。因為業主一旦終止了對承包單位的合同，承包單位不但要被驅逐出施工現場，而且還要承擔由此造成的業主的損失費用。三.投資控制投資控制的原則根據業主和施工單位正式簽訂的工程總承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程總價款，作為投資控制的總目標。根據業主和施工單位正式簽訂的“合同”中所確定的工程款支付方式，審核撥付簽認。根據業主和施工單位正式簽訂的“合同”中所確定的工程款結算式，進行竣工決算。投資控制的內容編制資金使用計劃，確定投資控制目標。確定投資控制目標是監理工程師進行投資控制的重要工作內容。在確定投資控制目標的過程中，監理工程師會積極與業主溝通。同時，投資控制的目標應合理具操作性。工程結算的控制在招投標階段，監理工程師就應積極協助業主完善公司有關結算條款，在施工過程中，應嚴格結算程序。費用索賠的控制費用索賠的控制既是投資控制的內容，同時也是合同管理的主要內容之一。控制設計變更洽商。（A）建設單位決策性的改變如提出新的設計要求對原設計進行修改，工程范圍和內容發生變更等。（B）設計單位的設計文件和現場情況不符，繪制有錯誤圖與說明不一致。（C）施工單位由于施工的需要而提出的變更，由于材料、設備的供應問題而產生的變更，以及由于人力不可抗拒的破壞而引起的設計變更等。投資控制的措施組織措施—建立健全監理組織，落實投資控制的責任。技術措施：（1）招標階段，合理確定標底合同價。（2）材料設備供應階段，通過質量價格比選，合理確定生產供應廠家。（3）施工階段，通過審核施工組織設計和施工方案，合理開支施工措施費，以及按合同工期組織施工，避免不必要的趕工費。經濟措施—及時進行計劃費用與實際費用的比較分析。合同措施—按合同支付工程款，全面履約、正確處理索賠。規范設計變更程序設計變更是施工階段影響工程投資的主要因素之一，因此，監理工程師要正確處理好設計變更與投資控制的關系。一方面，對于經各方反復論證必須的變更不要以投資控制為由而一味地加以拒絕；另一方面，為控制投資，對設計變更要加以嚴格，因此，必須規范設計變更的程序。無論來自哪一方的設計變更要求，都應由監理工程師統一管理，由監理工程師統一下達變更指令，否則，沒有哪一方全面了解設計變更的全面情況，避免設計變更的管理處于失控狀態。監理工程師在下達設計變更指令之前，要多與各方進行溝通，尤其涉及投資變更的設計變更，應重點與業主進行溝通；涉及技術和方案變更，應重點與設計人員進行溝通，如有必要，總公司可以派專家組協助論證；另外，如有必要，還必須聽取施工單位和材料、設備供應商的意見。監理工程師要督促各方完善設計變更的有關手續，需要請原審批部門重新審批的，請業主辦理有關手續；需要重新出圖的，請設計單位出具正式的設計變更圖，同時，監理工程師下達正式的設計變更指令以便施工單位執行。監理工程師要督促各方及時完成設計變更的結算和最終的技術歸檔工作。工程計量支付報表每月25日，施工單位按下述格式將本月已完工程量報給監理部。監理部在一周之內將審核結果報給業主及施工單位，作為業主支付工程進度款的依據。監理工程師在簽署支付報表時，應符合下列條件：支付報表所列的工程必須達到合同及規范規定的要求，且必須有書面的證明材料，對于達不到要求的部分工程量應予扣減。支付報表中所列的工程內容必須是合同規定的內容，對于未履行變更手續的工程內容以及因施工單位自身原因造成的工程量增加，應予扣減。監理工程師簽署支付報表時，應符合合同條款的要求。總之，工程計量支付不僅是我方監理工程師進行投資控制的措施，也是監理工程師進行質量控制和進度控制的輔助手段。所以，一方面，在進入工作以后，監理工程師要就此項內容取得業主的理解和支持，在工程進度款的支付中嚴格按程序辦事，避免業主方直接將工程進度款支付給施工單位。另一方面，監理工程師應用好支付控制這一有效手段，樹立起權威，為進行質量控制和進度控制服務。協助業主做好竣工決算工作竣工決算是監理工程師進行投資控制的最后一個環節，也是較重要的一項工作內容。監理工程師要做好竣工決算資料的收集工作，主要包括：各原始概預算；設計圖紙交底或圖紙會審紀要；設計變更記錄；施工記錄或施工簽證單；各種驗收資料；停工（復工）報告；材料、設備等調整差價記錄；其他有關的費用記錄。監理工程師督促施工單位及時上報竣工決算報表及綜合說明。監理工程師協助業主審批施工單位的竣工決算報表，重點審查內容為：各項費用的增減是否合理；各項費用的增減是否滿足合同規定；各項費用的增減是否具有原始憑證；各項費用的增減計算是否正確，包括工程量、單價、各種費用調差、各種取費標準是否正確；監理工程師對上述費用進行審查后，應簽署正式的審查意見，上報業主進行確認。監理工程師協助業主與政府造價管理部門的溝通此項工作本是業主的工作范圍，如果業主有授權，我方監理工程師也可協助完成。監理工程師負責協調各方有關竣工決算的工作。四.信息管理主要信息目錄表信息目錄表信息類型（什么）時間（何時）供應信息者（從何處）信息接受者上級業主承建單位監理單位設計單位有關工作單位上級工作指示不定時部、市有關部門√√會議紀要定時建設單位承建單位監理公司√√√√監理月報定時監理公司√√√備忘錄不定時監理公司√√√√質量驗收不定時承建單位√工程量申報定時承建單位√監理通知不定時監理公司√√√√√信息管理制度信息管理員負責本工程實施階段全過程的信息收集，整理、按規定編目，輸入計算機工作。總監理工程師組織定期工地會議或監理工作會議，信息管理員負責整理會議記錄，并經總監理工程師簽認打印分發。專業監理工程師定期或不定期檢查承建單位的原材料、構配件、設備狀況以及工程質量的驗收簽認。專業監理工程師督促檢查承建單位及時整理施工技術資料。隨時向總監理工程師報告工作，并準確及時提供有關資料。信息簽認流程圖各方文件資料檔案管理員簽收、登記信息員確認完N資料是否完整Y各專業監理工程師簽認填寫有關表格項目總監簽認信息員登記臺帳檔案管理員發文、歸檔各方

五.合同管理合同結構圖業主合同關系業務往來關系承建單位設計單位監理關系合同關系業務往來關系監理公司合同執行措施弄清合同中每一項內容，明確各方面的責、權、利，正確處理三方關系。用書面批示或文件代替口頭批示。考慮問題要靈活，管理工作要做在其他工作前面，如需某項資料應提前發出索取信函。工程進行中細節的文件資料包括：信件，會議記錄,建設單位的規定，指示，總監的決定，施工單位的請示，報告，監理的指令，記錄，信函以及各種報表資料等，有關方一旦發生爭執，監理工程師以此資料和記錄作為調解問題的依據。對合同的詞意表達“含混”字句及時提出正確解釋。合同管理制度向有關單位索取合同副本，了解掌握合同內容，以便進行合同的跟蹤管理，包括合同各方面執行情況檢查，向有關單位及時反映合同信息。審核工程設計變更和核定施工單位申報的實物工程量。督促承建單位落實工程進度計劃，根據工程進度計劃進行實際值與計劃值的比較，分析，提出意見，并準確及時提供合同執行情況的有關資料。隨時向總監理工程師報告工作，并準確及時提供有關資料。本工程合同執行情況每月在建設監理月報中反映。施工索賠管理由于投標的競爭性，不可預見事件的影響以及施工過程中肯定會出現的各種不規范行為，因此，施工過程中，發生各種形式的索賠事件也成為我方監理工程師的經常性工作，其中以處理承包商向業主的索賠為重點。保修階段的監理及本公司的定期回訪制度保修階段監理工作內容（A）分清責任一旦出現保修內容以后，我方監理工程師協助業主分清責任，通常有下面幾種情況：施工原因造成的返修，返修費用由施工單位自已承擔，如果需要設計單位出具返修施工圖，監理工程師出面協調出圖事宜，并由施工單位向設計單位支付設計費（從保修金中支付）。因材料、設備等原因造成的返修，返修費用由材料、設備供應方承擔。因用戶使用原因造成的返修，返修費用由用戶負責。協調返修過程中的各種事宜協調施工單位的進場；負責返修過程中質量檢查和驗收工作，出具驗收證明；協調各方費用結算問題；保修階段監理工作人員配備原則上，施工階段某一方面的工作出現返修事宜，則派該方面負責的監理工程師到現場負責協調保修事宜，以便于盡快做返修工作，提高效率。竣工后的回訪原則上每半年進行一次用戶回訪，由公司總工程師帶隊，建立用戶回訪卡片，每次回訪由用戶代表簽署意見，用戶回訪持續五年，五年之后用戶回訪卡歸入公司檔案。六.安全管理1、審查