第11章領導《管理學概論》第4版第11章領導2本章學習內容領導的性質與作用領導研究的品質理論領導研究的行為理論領導研究的情境理論領導理論的新觀點領導制度《管理學概論》第4版第11章領導311.1領導的性質與作用領導的性質領導的作用領導的藝術《管理學概論》第4版第11章領導411.1.1領導的性質領導：對其他人施加影響、激勵、鼓勵并指導他人的活動朝著有利于共同目標實現的方向發展的過程。領導者：對其他人施加影響的人?！豆芾韺W概論》第4版第11章領導511.1.2領導的作用領導的作用：在組織中協調個人需求和組織要求。領導風格：所選擇的影響其他人的特定方式，體現了管理者進行計劃、組織和控制的方法?！豆芾韺W概論》第4版第11章領導611.1.3領導的藝術影響力激勵能力鼓舞能力營造氛圍的能力《管理學概論》第4版第11章領導711.2領導研究的品質理論領導品質理論：將領導人的成敗與其個人所具備的品質聯系起來，探討兩者之間的因果關系。成功的領導人具備獨特的氣質或品質。《管理學概論》第4版第11章領導811.2領導研究的品質理論領導人的品質（吉塞利的研究）：1.智慧2.管理才干3.創造力4.自信心5.自我性《管理學概論》第4版第11章領導911.2領導研究的品質理論品質論的局限：1.并非所有領導人具備全部這些品質，凡人也可能具備其中大部或全部品質2.對一個人應該具備的任何品質的程度沒有加以說明3.不同的研究得出的結論并不一致，對品質同實際領導情況的關系也不一致《管理學概論》第4版第11章領導1011.3領導研究的行為理論以運用職權為基礎的領導作風利克特的管理方式管理方格理論《管理學概論》第4版第11章領導1111.3.1以運用職權為基礎的領導作風專制的領導作風民主的領導作風（最有效）放任的領導作風《管理學概論》第4版第11章領導1211.3.2利克特的管理方式壓榨－權威式開明－權威式協商式參與式（最有效的管理方式）《管理學概論》第4版第11章領導13管理方式決策過程領導過程激勵過程溝通過程壓榨-權威高層決策很少信任下屬懲罰自上而下開明-權威有限授權有限信任下屬以罰為主有限自下而上協商充分授權大部信任下屬以獎為主雙向溝通參與權力下放完全信任下屬內在激勵多渠道溝通利克特的管理方式《管理學概論》第4版第11章領導1411.3.3管理方格理論對生產最大關心的領導對人最大關心的領導對生產和人都極不關心的領導對生產和人的關心都居中的領導對生產和人都極為關心的領導（最有效）《管理學概論》第4版第11章領導15圖11－1管理方格1.99.95.51.99.1低對生產的關心高高對人的關心低《管理學概論》第4版第11章領導1611.4領導研究的情境理論菲德勒的有效領導的權變模型赫塞－布蘭查德的情境領導模型途徑－目標理論《管理學概論》第4版第11章領導1711.4.1菲德勒的有效領導的權變模型影響有效領導的環境因素：1.職位權力2.任務結構3.上下級關系《管理學概論》第4版第11章領導18好差明確不明確明確不明確強弱強弱強弱強弱12345678有利中間狀態不利任務型關系型任務型上下級關系任務結構職位權力情景類型情景特征領導方式關系導向型（高LPC分）任務導向型（低LPC分）圖11－2菲德勒的領導模型《管理學概論》第4版第11章領導1911.4.2赫塞-布蘭查德的情境領導模型成熟度：一個人對自己的直接行為負責任的能力和愿望。工作成熟度：一個人的知識和技能。心理成熟度：一個人做事的意愿和動機?！豆芾韺W概論》第4版第11章領導20高關系低任務參與高任務高關系說服授權低關系低任務指示高任務低關系任務行為高低關系行為高低下屬成熟度低高有能力有意愿有能力無意愿無能力有意愿無能力無意愿圖11－3赫塞-布蘭查德的情境領導模型《管理學概論》第4版第11章領導2111.4.3途徑－目標理論影響領導風格的因素：1.下屬的個性2.環境《管理學概論》第4版第11章領導22下屬的個性環境領導行為1.指示2.支持3.參與4.成就導向下屬的目標和績效決定導致途徑-目標模型《管理學概論》第4版第11章領導2311.5領導理論的新觀點個人魅力型領導轉換型領導《管理學概論》第4版第11章領導2411.5.1個人魅力型領導個人魅力型領導理論：研究超凡領導人的各種品質和領導行為。超凡領導人以個人號召力影響下屬的行為。羅伯特·豪斯的研究《管理學概論》第4版第11章領導2511.5.2轉換型領導交易型領導理論：領導人以獎賞的方式領導下級工作。下級完成任務后，兌現承諾的獎賞。轉換型領導：以領導人的吸引力，通過激勵、刺激和關懷，轉變下級的工作態度、信念和價值觀，使他們對工作更加投入，對組織更有歸屬感?！豆芾韺W概論》第4版第11章領導2611.6領導制度領導制度的三種類型委員會《管理學概論》第4版第11章領導2711.6.1領導制度的三種類型領導制度：組織高層管理的決策方式和指揮方式的組合模式?！豆芾韺W概論》第4版第11章領導2811.6.1領導制度的三種類型領導制度的三種基本類型：1.首長負責制2.集體領導下的首長負責制3.集體領導制《管理學概論》第4版第11章領導2911.6.2委員會委員會的功能：1.交換信息2.提供建議3.形成觀念4.決定政策《管理學概論》第4版第11章領導3011