酒店電子合同協議?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[酒店詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（客戶方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司全稱]統一社會信用代碼（如有）：[具體代碼]法定代表人（如有）：[姓名]地址：[客戶詳細地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有使用甲方酒店相關服務的需求，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方使用甲方酒店服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.酒店客房服務乙方有權預訂甲方酒店內的各類客房，客房類型包括但不限于標準間、大床房、套房等，具體房型以甲方酒店實際提供為準。客房配備基本設施，如床、衣柜、桌椅、電視、空調、獨立衛生間等，乙方應合理使用并愛護客房設施設備。2.餐飲服務甲方酒店提供早、中、晚餐等餐飲服務，乙方可根據自身需求選擇預訂相應餐食。餐飲服務內容包括但不限于各類菜品、主食、飲品等，具體菜品以甲方酒店每日菜單為準。3.會議及宴會場地租賃服務乙方如需舉辦會議、宴會等活動，可向甲方預訂酒店內的會議室、宴會廳等場地。場地配備基本的會議及宴會設施設備，如投影儀、音響設備、舞臺、桌椅等，甲方應確保設施設備正常運行，并根據乙方需求提供必要的場地布置服務。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取相關費用。對乙方預訂的服務進行合理安排和調配，但應提前通知乙方可能出現的變動情況。有權根據酒店實際運營情況，在不影響乙方正常使用服務的前提下，對酒店設施設備進行必要的維護、更新和調整。2.義務按照本協議約定的服務標準和內容，為乙方提供優質、安全、衛生的酒店服務。確保酒店設施設備處于良好運行狀態，定期進行檢查和維護，如因設施設備問題給乙方造成損失的，應承擔相應賠償責任。嚴格遵守國家法律法規及相關行業規范，保障乙方在酒店內的人身和財產安全。按照乙方預訂的時間和要求，為乙方提供相應的服務，如因甲方原因導致服務延誤或無法提供的，應承擔違約責任。對乙方的個人信息和預訂信息嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的酒店服務。對甲方提供的服務質量進行監督，并提出合理的意見和建議。在預訂服務后，如因特殊原因需要變更或取消預訂的，應按照甲方規定的時間和方式進行操作。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額向甲方支付相關費用。遵守甲方酒店的各項規章制度，愛護酒店設施設備，不得故意損壞或擅自改動。在使用酒店服務過程中，應文明禮貌，尊重其他客人和酒店工作人員。如實提供個人信息和預訂信息，確保信息的真實性和準確性。如因乙方自身原因導致無法按時享受預訂服務或給甲方造成損失的，應承擔相應責任。三、費用及支付方式（一）費用標準1.客房費用乙方預訂的客房價格根據不同房型、季節、節假日等因素有所不同，具體價格以乙方預訂時甲方確認的價格為準。2.餐飲費用餐飲費用按照乙方實際消費的菜品和飲品進行結算，具體價格以甲方酒店菜單標價為準。3.會議及宴會場地租賃費用會議及宴會場地租賃費用根據場地類型、使用時間、服務內容等因素確定，具體價格以雙方協商一致并簽訂的場地租賃合同為準。（二）支付方式1.乙方應在預訂服務時，按照甲方要求支付一定比例的預付款，預付款金額為預訂服務總費用的[x]%。2.剩余費用應在乙方入住酒店或使用服務前一次性結清。3.甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方提供合法有效的發票。四、預訂與變更（一）預訂1.乙方可通過甲方酒店官方網站、手機APP、電話等方式向甲方預訂酒店服務。2.乙方預訂時應提供準確的個人信息、預訂日期、服務項目等內容，甲方在收到乙方預訂信息后，應及時進行確認，并向乙方發送預訂確認信息。3.預訂確認信息應包括預訂的服務項目、時間、價格、支付方式等內容，乙方應仔細核對預訂信息，如有異議應及時與甲方溝通。（二）變更1.乙方如需變更預訂信息，應至少提前[x]小時通知甲方。2.如因乙方變更預訂信息導致甲方增加成本或損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.如因不可抗力或甲方原因需要變更乙方預訂信息的，甲方應提前通知乙方，并協助乙方調整預訂安排。五、入住與退房（一）入住1.乙方應按照預訂確認信息中的入住時間準時到達甲方酒店辦理入住手續。2.乙方辦理入住手續時，應向甲方提供有效身份證件，并按照甲方要求支付剩余費用。3.甲方在確認乙方支付費用及身份信息無誤后，為乙方辦理入住手續，并提供客房鑰匙等相關物品。（二）退房1.乙方應按照預訂確認信息中的退房時間準時辦理退房手續。2.乙方退房時，應將客房鑰匙等相關物品交還給甲方，并配合甲方工作人員對客房設施設備進行檢查。3.如客房設施設備有損壞或乙方有其他消費未結清的，甲方有權從乙方押金中扣除相應費用，押金不足的，乙方應另行支付。4.甲方在確認乙方結清所有費用及無其他問題后，為乙方辦理退房手續，并退還剩余押金（如有）。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的服務標準和內容為乙方提供服務，乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償損失。2.如因甲方原因導致乙方無法正常享受預訂服務，甲方應按照乙方已支付費用的[x]%向乙方支付違約金，并退還乙方已支付的剩余費用。3.如甲方泄露乙方個人信息或預訂信息，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間、方式和金額向甲方支付相關費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已發生的服務費用及違約金。2.如乙方故意損壞或擅自改動酒店設施設備，乙方應照價賠償，并承擔相應的維修費用。3.如乙方違反甲方酒店的規章制度，給甲方或其他客人造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。4.如乙方未按照本協議約定的時間辦理退房手續，每逾期一小時，應按照當日房費的[x]%向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協議結束日期]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行