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文檔簡介

酒店返點協議合同?甲方(酒店方):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________乙方(合作方):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于乙方與甲方就酒店預訂及相關服務合作事宜達成共識,為明確雙方的權利義務,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方友好協商,特簽訂本酒店返點協議合同(以下簡稱"本合同")。一、標的物或服務具體描述(一)酒店服務內容甲方為乙方提供[酒店名稱]的住宿、餐飲、會議及其他配套服務。酒店位于[酒店地址],擁有各類客房共計[x]間,包括標準間、豪華套房等不同房型,可滿足不同客戶的需求。酒店餐飲部提供早、中、晚三餐及特色小吃、飲品服務,餐廳環境優雅,菜品豐富多樣。同時,酒店配備多個不同規格的會議室,可承接各類商務會議、培訓活動及宴會等。(二)預訂服務乙方有權通過雙方認可的預訂系統或其他指定方式,為其客戶預訂甲方酒店的房間、餐飲及會議場地等服務。乙方應在預訂時提供準確的客戶信息,包括但不限于姓名、聯系方式、入住時間、退房時間、所需房型及其他特殊要求等。甲方應按照乙方提供的預訂信息,為乙方客戶預留相應的房間、安排餐飲及會議場地,并確保服務質量符合行業標準及甲方自身的服務承諾。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定,及時、準確地提供客戶預訂信息。對于乙方違反本合同約定的行為,有權采取相應的措施,包括但不限于暫停返點、解除合同等,并要求乙方承擔違約責任。根據市場情況及自身經營需要,有權調整酒店的價格、服務內容及相關政策,但應提前合理通知乙方。2.義務按照乙方提供的預訂信息,為乙方客戶提供優質、高效的酒店服務,確保客戶的入住體驗。保證酒店設施設備的正常運行,定期進行維護和更新,以滿足客戶的需求。按照本合同約定的返點政策,及時、足額地向乙方支付返點款項。對乙方提供的客戶信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方,除非法律另有規定或經乙方書面同意。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定,享受甲方給予的返點政策,獲得相應的返點款項。有權對甲方的酒店服務質量進行監督,并提出合理的改進建議。在甲方違反本合同約定時,有權要求甲方承擔違約責任,采取補救措施或賠償損失。2.義務按照本合同約定,積極為甲方推薦客戶,促成客戶在甲方酒店的消費。確保向甲方提供的客戶預訂信息真實、準確、完整,如因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。不得利用甲方給予的返點政策進行不正當競爭或其他損害甲方利益的行為。配合甲方進行市場推廣活動,根據甲方要求提供必要的協助和支持。三、返點政策及支付方式(一)返點政策1.根據乙方為甲方促成的客戶消費金額,甲方按照以下標準向乙方支付返點:客戶在甲方酒店的住宿消費,甲方按照住宿總金額的[x]%向乙方支付返點。客戶在甲方酒店的餐飲消費,甲方按照餐飲總金額的[x]%向乙方支付返點。客戶在甲方酒店舉辦會議、宴會等活動的消費,甲方按照活動總金額的[x]%向乙方支付返點。2.返點計算以乙方提供的有效預訂信息及甲方實際收到的客戶消費款項為準。若客戶發生退房、退款、取消預訂等情況導致甲方實際收入減少的,甲方有權在返點金額中相應扣除。(二)支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前,根據上月乙方促成的客戶消費情況及返點政策,計算出應支付給乙方的返點款項,并向乙方提供返點明細清單。2.乙方應在收到甲方提供的返點明細清單后的[x]個工作日內進行核對,如無異議,甲方應在核對無誤后的[x]個工作日內,將返點款項支付至乙方指定的銀行賬戶。3.若乙方對返點明細清單有異議,應在收到清單后的[x]個工作日內書面通知甲方。甲方應在收到乙方異議通知后的[x]個工作日內進行核實,并與乙方協商解決。如雙方無法協商一致,可按照本合同約定的爭議解決方式處理。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式向乙方支付返點款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本合同,并要求甲方支付已到期未支付的返點款項及違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的酒店服務質量不符合行業標準或本合同約定,導致乙方客戶投訴或給乙方造成損失的,甲方應負責采取補救措施,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因服務質量問題導致乙方客戶流失,甲方應按照流失客戶預計在甲方酒店的消費金額,向乙方支付相應的返點金額作為補償。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定及時、準確地提供客戶預訂信息,導致甲方無法正常提供服務或遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權暫停向乙方支付返點款項,直至乙方糾正違約行為并彌補甲方損失為止。2.若乙方利用甲方給予的返點政策進行不正當競爭或其他損害甲方利益的行為,甲方有權解除本合同,要求乙方返還已支付的全部返點款項,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照本合同約定配合甲方進行市場推廣活動,甲方有權視情節輕重減少或暫停向乙方支付返點款項,并要求乙方承擔違約責任。五、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、客戶信息、經營策略等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。六、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中,若一方提出解除合同,需提前[x]日書面通知對方。經雙方協商一致后,可解除本合同。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。3.若出現下列情形之一,一方有權解除本合同:因不可抗力致使本合同無法繼續履行的;一方嚴重違反本合同約定,經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的;本合同約定的解除條件成就的。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿后,雙方如無異議,則本合同自動延續[x]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________

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