家政行業客戶合同協議?甲方（家政服務需求方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________家庭地址：__________________聯系電話：__________________乙方（家政服務提供方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有家政服務需求，乙方具備提供相關家政服務的資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方接受乙方提供的家政服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務項目乙方為甲方提供以下家政服務：1.家務勞動：包括但不限于房屋清潔（地面、門窗、家具等擦拭清潔）、衣物洗滌熨燙、廚房清潔（爐灶、抽油煙機、餐具清洗消毒等）、衛生間清潔（馬桶、洗手臺、淋浴間等深度清潔）。2.家居整理：協助甲方整理衣物、書籍、雜物等，保持家居環境整潔有序。3.烹飪服務：根據甲方需求，為甲方制作日常餐食，保證飲食營養均衡、衛生可口。具體菜品和飲食要求由雙方另行協商確定。（二）服務標準1.乙方應按照國家及地方相關家政服務標準和行業規范提供服務，確保服務質量達到優質水平。2.在進行家務勞動時，乙方應使用符合環保要求的清潔用品和工具，避免對甲方家庭環境造成污染和損害。3.烹飪服務所使用的食材應新鮮、安全、衛生，符合國家食品安全標準，烹飪過程應符合衛生操作規范。（三）服務時間及地點1.服務時間：雙方約定服務起始日期為______年____月____日，每周服務______天，每天服務時長為______小時。具體服務時間為______至______（開始時間結束時間）。乙方應提前與甲方溝通確定每周具體服務日期，并嚴格按照約定時間提供服務。如遇特殊情況需要調整服務時間，乙方應提前______小時通知甲方并征得甲方同意。2.服務地點：甲方家庭住址，具體地址為__________________二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、標準和時間提供服務。有權對乙方的服務質量進行監督，提出合理的意見和建議。如乙方服務不符合約定，甲方有權要求乙方進行整改或采取補救措施。有權知曉乙方家政服務人員的基本信息及健康狀況，如發現服務人員存在不適宜繼續提供服務的情況，有權要求乙方更換。2.義務：為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于提供清潔用品存放空間、合理安排烹飪食材采購時間等，確保乙方能夠順利開展服務工作。按照本協議約定向乙方支付服務費用。向乙方如實告知家庭環境特點、物品擺放習慣、家庭成員特殊需求以及可能影響服務的相關事項，以便乙方提供更加個性化、貼心的服務。在乙方服務期間，應尊重乙方服務人員的人格和勞動，不得歧視、虐待或侮辱服務人員。（二）乙方權利與義務1.權利：有權按照本協議約定向甲方收取服務費用。根據服務需要，有權要求甲方提供必要的協助和配合，如提供食材清單、指定物品清潔方式等。在甲方違反本協議約定的情況下，有權暫停服務并要求甲方支付已完成服務部分的費用，同時有權要求甲方承擔違約責任。2.義務：組建專業、穩定的家政服務團隊，確保服務人員具備相應的從業資格證書和良好的職業道德。乙方應向甲方提供服務人員的詳細信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、健康證明、工作經驗等，并確保所提供信息真實、準確。對服務人員進行定期培訓，不斷提高服務人員的業務技能和服務水平，以滿足甲方日益增長的服務需求。培訓內容包括但不限于家政服務技能、職業道德、安全知識等。嚴格按照本協議約定的服務內容、標準和時間為甲方提供優質服務，確保服務質量達到雙方約定的水平。服務過程中，如發現甲方家庭存在安全隱患或其他可能影響服務的問題，應及時告知甲方并提出合理建議。負責服務人員的勞動報酬支付、社會保險繳納等相關事宜，并承擔因服務人員自身原因導致的糾紛和責任。定期對服務人員的工作表現進行考核和評估，根據考核結果對服務人員進行獎懲，以激勵服務人員提高服務質量。同時，乙方應根據甲方反饋意見，及時調整服務方式和方法，不斷優化服務質量。對甲方家庭的隱私信息和個人物品負有保密義務，不得泄露甲方家庭的任何信息及甲方個人隱私，不得擅自使用甲方家庭物品。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.雙方約定甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費用為含稅價，包含乙方服務人員的勞務報酬、乙方的管理費用、服務所需工具及耗材費用等一切與服務相關的費用。2.服務費用的調整：如因市場行情變化、服務內容增加或其他不可抗力因素導致服務成本增加，乙方有權在提前______天書面通知甲方的情況下，對服務費用進行適當調整。調整后的服務費用經雙方協商一致后執行。（二）支付方式1.甲方應在每月______日前將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定賬戶信息如下：開戶銀行：__________________銀行賬號：__________________賬戶名稱：__________________2.甲方逾期支付服務費用的，每逾期一天，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及相應違約金。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，除應按照本協議約定支付違約金外，還應補足所欠費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，對乙方或乙方服務人員進行歧視、虐待、侮辱等行為，乙方有權立即解除本協議，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及相當于一個月服務費用的違約金。同時，乙方保留追究甲方法律責任的權利。3.若甲方故意隱瞞家庭環境特點、物品擺放習慣、家庭成員特殊需求以及可能影響服務的相關事項，導致乙方服務人員無法正常開展服務工作或造成服務質量下降，甲方應承擔相應責任，乙方有權要求甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整），并根據實際情況調整服務費用或延長服務期限。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和時間為甲方提供服務，應按照當月服務費用的____%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致服務質量不符合約定，乙方應負責免費返工，直至達到約定標準。若乙方多次未達標且經甲方書面通知后仍未整改到位，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已支付但未提供服務部分的費用，同時乙方應按照當月服務費用的____%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務人員不符合本協議約定的從業資格或健康要求，乙方應在甲方提出更換要求后的______個工作日內更換合格的服務人員。如因服務人員問題給甲方造成損失的，乙方應承擔相應賠償責任。3.若乙方泄露甲方家庭隱私信息或擅自使用甲方家庭物品，乙方應向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。情節嚴重的，甲方有權解除本協議，并追究乙方的法律責任。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本協議履行期間，經雙方協商一致，可以書面形式對本協議的服務內容、服務標準、服務費用、服務時間等條款進行變更。變更后的協議作為本協議的補充協議，與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應友好協商解決。協商不成的，可根據實際情況對協議進行調整或解除，雙方互不承擔違約責任。（二）合同解除1.經雙方協商一致，可以提前解除本協議。解除協議的一方應提前______天書面通知對方，并按照本協議約定結清已完成服務部分的費用。2.若一方出現違反本協議約定的行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.在服務期限內，如因不可抗力、政府政策調整或其他不可預見、不可避免的因素導致本協議無法繼續履行的，本協議自動解除，雙方互不承擔違約責任。乙方應按照實際服務天數收取服務費用，并退還甲方剩余未使用服務期限的費用。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則自