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文檔簡介
客戶信息協議合同協議?甲方(客戶方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(服務方):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有獲取特定信息及相關服務的需求,乙方具備提供相應信息及服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方獲取乙方提供的客戶信息及相關服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)客戶信息內容1.乙方提供的客戶信息包括但不限于企業基本信息(如公司名稱、注冊地址、法定代表人、注冊資本、經營范圍等)、聯系方式(如電話、郵箱、傳真等)、經營狀況信息(如營收數據、市場份額、財務報表等)以及其他與特定行業或甲方需求相關的特定客戶詳細信息。2.客戶信息的范圍將根據甲方的具體需求和乙方的實際調查與收集情況進行確定,乙方應保證所提供信息的真實性、準確性和完整性,但對于因第三方提供信息不準確或信息變更等不可預見、不可避免的因素導致信息存在瑕疵的情況,乙方不承擔完全責任,但應盡力協助甲方核實與修正。(二)服務內容1.信息收集與整理乙方將通過合法合規的渠道,運用專業的調查方法和工具,收集甲方所需的客戶信息,并按照甲方要求的格式和標準進行整理。乙方應確保信息來源合法,不得采用非法手段獲取信息。2.數據分析與報告乙方將對收集到的客戶信息進行分析,根據甲方的業務需求,提供有針對性的數據分析報告。報告內容包括但不限于客戶信息的統計分析、市場趨勢分析、客戶行為分析等,為甲方的決策提供數據支持和參考依據。3.信息更新與維護在協議有效期內,乙方將定期對客戶信息進行更新與維護,確保信息的時效性和準確性。對于甲方反饋的信息變更情況,乙方應及時進行核實并更新相應信息。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照協議約定的內容和標準提供客戶信息及相關服務。有權對乙方提供的信息和服務進行檢查和評估,如發現問題有權要求乙方及時整改。有權根據自身業務需求,對乙方提供的信息和服務提出合理的調整要求。2.義務向乙方提供明確的客戶信息需求,包括但不限于所需信息的類型、范圍、用途等,確保乙方能夠準確理解并提供符合要求的服務。按照協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。對乙方提供的客戶信息及相關服務予以保密,不得向任何第三方泄露或用于協議約定以外的其他目的。未經乙方書面同意,甲方不得將乙方提供的信息和服務轉讓給第三方。(二)乙方權利義務1.權利有權按照協議約定收取服務費用。在甲方未按照協議約定履行義務時,有權暫?;蚪K止提供服務,并要求甲方承擔違約責任。有權根據法律法規和行業規范,合理使用在提供服務過程中獲取的甲方相關信息。2.義務按照協議約定的內容和標準,及時、準確地向甲方提供客戶信息及相關服務。對在提供服務過程中知悉的甲方商業秘密、個人隱私等信息予以保密,不得向任何第三方泄露或用于協議約定以外的其他目的。未經甲方書面同意,乙方不得將甲方提供的信息和要求透露給第三方。乙方應確保所提供的客戶信息及相關服務符合法律法規的規定,如因乙方原因導致甲方遭受任何法律糾紛或損失,乙方應承擔全部賠償責任。在協議履行過程中,如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致乙方無法按時、按質提供服務的,乙方應及時通知甲方,并采取合理措施盡量減少損失。在不可抗力等因素消除后,乙方應盡快恢復服務。三、服務費用及支付方式(一)服務費用雙方約定,甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣______元(大寫______元整)。此費用涵蓋乙方提供客戶信息及相關服務的全部費用,包括但不限于信息收集費、整理費、分析費、報告費、信息更新費以及乙方為履行本協議而產生的其他必要費用。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂之日起______個工作日內,向乙方支付服務費用的______%作為預付款,即人民幣______元(大寫______元整);在乙方按照協議約定向甲方提供全部客戶信息及相關服務,并經甲方驗收合格后的______個工作日內,甲方支付剩余服務費用,即人民幣______元(大寫______元整)。乙方應在收到甲方每筆款項后的______個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款(一)保密范圍1.雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息、業務計劃、財務信息等涉及對方利益的信息予以保密。2.保密信息不僅包括書面、口頭或電子形式的信息,還包括任何與對方業務相關的非公開信息。(二)保密措施1.雙方應采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。例如,限制知悉保密信息的人員范圍、對保密信息進行加密存儲、在傳輸保密信息時采取加密等安全措施。2.未經對方書面同意,任何一方不得將保密信息用于本協議約定以外的其他目的,不得向任何第三方披露保密信息,但法律法規另有規定或政府部門要求披露的除外。(三)保密期限雙方的保密義務自本協議生效之日起至本協議終止后______年內持續有效。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停或終止提供服務,并要求甲方支付已提供服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反保密義務,向第三方泄露乙方提供的客戶信息及相關服務內容,甲方應向乙方支付違約金人民幣______元(大寫______元整),并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過違約金金額的,甲方應補足超出部分的損失。3.若甲方擅自將乙方提供的信息和服務轉讓給第三方,甲方應向乙方支付違約金人民幣______元(大寫______元整),并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照協議約定的內容和標準提供客戶信息及相關服務,或提供的信息存在虛假、錯誤、遺漏等情況,乙方應負責免費更正或補充相關信息及服務,并按照協議約定的服務費用的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應賠償甲方的全部損失。2.若乙方違反保密義務,向第三方泄露甲方的商業秘密、客戶信息等,乙方應向甲方支付違約金人民幣______元(大寫______元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的,乙方應補足超出部分的損失。3.若乙方擅自將甲方提供的信息透露給第三方,乙方應向甲方支付違約金人民幣______元(大寫______元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、協議變更與終止(一)協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在協議履行過程中,如因法律法規、政策變化或其他不可抗力因素導致本協議部分條款無法履行或需要變更的,雙方應協商調整相關條款,以確保協議的繼續履行。(二)協議終止1.經雙方協商一致,可以書面形式終止本協議。2.在履行期限屆滿前,若一方明確表示或以自己的行為表明不履行本協議主要義務的,另一方有權書面通知對方解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.若出現以下情形之一,本協議自動終止:本協議約定的服務期限屆滿,且雙方未續簽協議的;因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協議無法繼續履行的;一方破產、解散、被吊銷營業執照或喪失履行能力的。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為
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