室內裝修售后合同協議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方就其室內裝修工程已與乙方簽訂裝修合同，現工程已竣工并交付使用，但為確保裝修質量及后續可能出現的問題得到妥善解決，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就室內裝修售后事宜達成如下協議：一、服務內容及范圍1.服務內容乙方負責對甲方室內裝修工程提供售后服務，包括但不限于對裝修工程中出現的質量問題進行維修、維護，對裝修材料及設備進行質保期內的保養、更換等。2.服務范圍本次售后服務涵蓋甲方室內裝修工程的全部項目，具體包括但不限于：墻面、地面、天花板的裝修；水電線路鋪設；門窗安裝；廚房、衛生間的裝修及設備安裝；家具、家電的安裝調試等（詳細清單見附件一：《室內裝修工程明細清單》）。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定及時、有效地提供售后服務。對乙方的售后服務工作進行監督，提出合理的意見和建議。2.義務向乙方如實告知裝修工程使用過程中出現的問題及故障情況，提供必要的協助，以便乙方能夠準確判斷問題并進行維修處理。按照本協議約定的方式和時間向乙方支付售后服務費用（如有）。未經乙方書面同意，不得擅自對裝修工程進行改動或破壞，否則因甲方原因導致的問題，乙方不承擔維修責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付售后服務費用（如有）。根據甲方提供的問題情況及現場勘查結果，確定合理的維修方案，并按照維修方案進行維修服務。2.義務組建專業的售后服務團隊，配備具備相應資質和經驗的技術人員，確保能夠及時、有效地響應甲方的售后需求。在接到甲方售后服務通知后，[x]小時內與甲方取得聯系，了解具體問題情況，并根據問題的緊急程度安排維修人員在[x]個工作日內到達現場進行維修（緊急情況除外）。對甲方提出的問題進行詳細記錄，并建立售后服務檔案，以便跟蹤服務過程和維修效果。使用符合國家標準和質量要求的裝修材料及設備進行維修和更換，確保維修質量。維修完成后，向甲方提供維修記錄及相關材料的質保說明。對維修過程中知悉的甲方個人信息及裝修工程相關信息予以保密，不得泄露給任何第三方。三、售后服務期限1.本協議約定的售后服務期限自裝修工程竣工驗收合格并交付甲方使用之日起計算，為期[x]年。2.在售后服務期限內，乙方應按照本協議約定履行售后服務義務，對裝修工程出現的質量問題負責免費維修。四、維修費用及支付方式（一）維修費用1.在售后服務期限內，因裝修工程本身質量問題導致的維修，乙方不收取維修費用，但因甲方使用不當、不可抗力等非乙方原因導致的問題，乙方可根據實際維修情況收取合理的維修成本費用，具體費用標準如下：人工費用：按照乙方維修人員的實際工作時間及收費標準計算，每小時收費[x]元。材料費用：按照材料的實際采購價格加上合理的運輸、安裝費用計算。2.如乙方在維修過程中發現因甲方擅自改動或破壞裝修工程導致的問題，乙方有權要求甲方承擔全部維修費用，維修費用的計算方式按照上述第1款執行。（二）支付方式1.若存在應由甲方支付的維修費用，甲方應在乙方完成維修并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，將維修費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的維修費用后，向甲方提供合法有效的發票。五、維修流程1.甲方發現裝修工程出現問題后，應及時通過電話、郵件或書面通知等方式告知乙方（通知應包含問題詳細描述、出現問題的具體位置等信息）。2.乙方接到甲方通知后，應立即安排技術人員與甲方聯系，進一步了解問題情況，并預約上門維修時間。3.維修人員上門前，應準備好所需的維修工具和材料，并提前與甲方確認上門時間。4.維修人員到達現場后，應首先對問題進行詳細勘查，確定問題原因，并向甲方說明維修方案及預計維修時間。5.在維修過程中，維修人員應遵守甲方的現場管理規定，文明施工，確保維修工作順利進行。如需更換材料，應向甲方出示材料的品牌、規格、型號及質量證明文件，經甲方確認后方可使用。6.維修完成后，維修人員應清理現場，并向甲方演示維修后的效果，確保甲方對維修結果滿意。甲方應在維修人員提供的維修記錄上簽字確認。7.如甲方對維修結果不滿意，可在維修完成后的[x]個工作日內提出異議，乙方應及時安排人員進行復查，并根據復查結果進行進一步處理，直至甲方滿意為止。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付維修費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停售后服務，直至甲方支付全部費用及違約金。2.因甲方原因導致乙方無法按照本協議約定履行售后服務義務的，甲方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于乙方因此遭受的經濟損失、乙方為履行售后服務義務而額外支出的費用等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間到達現場進行維修，每逾期一日，應按照本次維修費用預算金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權自行委托第三方進行維修，由此產生的費用由乙方承擔，乙方還應按照本次維修費用預算金額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的售后服務不符合本協議約定的質量標準，乙方應負責免費返工直至達到質量標準為止。如因乙方維修質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.乙方違反保密義務，泄露甲方個人信息或裝修工程相關信息的，應向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日附件一：《室內裝修工程明細清單》|序號|項目名稱|具體內容|品牌|規格型號|數量|||||||||1|墻面裝修|墻面乳膠漆涂刷|[品牌名稱]|[型號規格]|[面積數值]平方米||2|地面裝修|實木地板鋪設|[品牌名稱]|[型號規格]|[面積數值]平方米||3|天花板裝修|集成吊頂安裝|[品牌名稱]|[型號規格]|[面積數值]平方米||4|水電線路鋪設|電線、水管安裝及改造|[品牌名稱]|[型號規格]|[長度數值]米||5|門窗安裝|鋁合金門窗安裝|[品牌名稱]|[型號規格]|[數量數值]扇||6|廚房裝修|整體櫥柜定制、廚房電器安裝|[品牌名稱]|[型號規格]|[套數數值]套||7|衛生間裝修|馬桶、洗手盆、淋浴設施安裝|[品牌名稱]|[型號規格]|[套數數值]套||8|家具安裝|衣柜、沙