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文檔簡介
婚介培訓服務合同協(xié)議?甲方(培訓服務提供方):姓名:__________________身份證號:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(培訓服務接受方):姓名:__________________身份證號:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有專業(yè)的婚介培訓服務能力和經(jīng)驗,乙方希望獲得甲方提供的婚介培訓服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方接受婚介培訓服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及要求(一)培訓課程內(nèi)容1.婚介行業(yè)基礎認知婚介行業(yè)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及未來趨勢分析。婚介行業(yè)相關法律法規(guī)解讀,包括但不限于婚姻登記法規(guī)、消費者權益保護法等在婚介服務中的應用。2.客戶資源開發(fā)與管理潛在客戶信息收集渠道與方法,如線上線下資源整合、社交媒體營銷、合作拓展等。客戶資源的分類、篩選與跟進技巧,建立有效的客戶檔案管理系統(tǒng)。3.婚介服務流程與技巧相親活動的策劃與組織,包括活動主題設計、場地安排、流程規(guī)劃、人員配置等。與客戶溝通的技巧,如何了解客戶需求、精準匹配對象、促成相親見面等。處理相親過程中的常見問題及糾紛的方法,維護良好的客戶關系。4.婚戀心理與溝通婚戀心理學基礎知識,了解單身人士的心理特點和需求。與相親對象及客戶進行有效溝通的技巧,包括語言表達、非語言溝通、傾聽技巧等。幫助客戶調(diào)整婚戀心態(tài),樹立正確的婚戀觀。5.婚介服務營銷與推廣制定婚介服務營銷策略,包括品牌建設、宣傳推廣渠道選擇與運用等。如何利用網(wǎng)絡平臺、線下活動等進行婚介服務的推廣,提高品牌知名度和客戶轉(zhuǎn)化率。(二)培訓方式及時間安排1.培訓方式采用線上視頻教學、線下集中授課與實際操作相結(jié)合的方式。線上視頻教學提供豐富的課程資料,乙方可隨時登錄學習平臺進行學習,不受時間和空間限制。線下集中授課安排在[具體城市名稱],每月[x]次,每次課程時長為[x]小時,集中授課期間甲方將安排專業(yè)講師進行面對面講解、答疑和互動交流。實際操作環(huán)節(jié)包括模擬相親活動組織、客戶接待與溝通演練等,甲方將為乙方提供實踐機會,并安排專業(yè)人員進行指導和點評。2.時間安排培訓課程自本合同簽訂之日起開始,預計總時長為[x]小時,具體課程進度根據(jù)培訓內(nèi)容和乙方學習情況進行合理安排。線上視頻教學將在合同簽訂后的[x]個工作日內(nèi)開通學習賬號,乙方可立即開始學習。線下集中授課具體時間將提前[x]天通知乙方,乙方應按時參加。實際操作環(huán)節(jié)將根據(jù)課程進度適時安排,確保乙方能夠在學習理論知識后及時進行實踐操作。(三)培訓目標通過本培訓服務,乙方應能夠全面掌握婚介服務的專業(yè)知識和技能,具備獨立開展婚介服務的能力,包括但不限于:1.熟練運用各種客戶資源開發(fā)與管理方法,建立穩(wěn)定的客戶群體。2.準確把握婚介服務流程,能夠獨立策劃和組織各類相親活動,有效促成客戶相親成功。3.運用良好的溝通技巧和婚戀心理知識,為客戶提供專業(yè)、貼心的服務,提高客戶滿意度。4.制定并執(zhí)行有效的婚介服務營銷與推廣策略,提升婚介服務品牌知名度和市場競爭力。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本合同約定收取培訓服務費用。對乙方的學習情況進行監(jiān)督和評估,根據(jù)乙方學習進度和實際表現(xiàn)調(diào)整培訓計劃和內(nèi)容。在培訓過程中,如乙方出現(xiàn)違反培訓紀律或合同約定的行為,甲方有權要求乙方改正,如乙方拒不改正,甲方有權解除本合同,并按照本合同約定追究乙方違約責任。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容和要求,為乙方提供專業(yè)、系統(tǒng)的婚介培訓服務。安排具有豐富婚介行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識的講師團隊進行授課和指導,確保培訓質(zhì)量。為乙方提供線上學習平臺和線下培訓場地等必要的培訓資源,保證乙方能夠順利完成培訓課程。定期收集乙方的學習反饋意見,對培訓內(nèi)容和方式進行優(yōu)化和改進,不斷提高培訓效果。在培訓結(jié)束后,為乙方提供結(jié)業(yè)證書或相關培訓證明。(二)乙方權利與義務1.權利按照本合同約定享受甲方提供的婚介培訓服務,包括線上視頻教學、線下集中授課、實際操作指導等。對培訓內(nèi)容、方式和講師等提出合理的意見和建議,要求甲方進行改進。在培訓過程中,如因甲方原因?qū)е屡嘤枱o法正常進行或培訓質(zhì)量不符合合同約定,乙方有權要求甲方采取補救措施或解除本合同,并要求甲方退還相應的培訓費用。2.義務按照本合同約定的時間、地點和方式參加培訓,認真學習培訓課程內(nèi)容,積極參與實際操作環(huán)節(jié),按時完成甲方布置的學習任務。遵守培訓紀律,尊重講師和其他學員,不得在培訓過程中從事任何擾亂培訓秩序的行為。向甲方如實提供個人信息和學習需求,配合甲方進行培訓需求分析和課程安排。在培訓期間及培訓結(jié)束后,保守甲方的商業(yè)秘密和培訓資料等相關信息,不得向任何第三方泄露或用于非本合同約定的其他目的。按照本合同約定支付培訓服務費用。三、培訓服務費用及支付方式(一)培訓服務費用本合同約定的培訓服務費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。此費用涵蓋了線上視頻教學、線下集中授課、實際操作指導、培訓資料提供以及結(jié)業(yè)證書頒發(fā)等全部培訓服務內(nèi)容。(二)支付方式乙方應在本合同簽訂之日起[x]個工作日內(nèi),向甲方支付培訓服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。剩余培訓服務費用人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]),乙方應在培訓課程開始后的第[x]個月末前支付完畢。甲方應在收到乙方每筆款項后的[x]個工作日內(nèi),向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、要求和時間為乙方提供培訓服務,每逾期一天,應按照未提供服務部分對應的培訓費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本合同,甲方應退還乙方已支付的全部培訓費用,并按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的培訓服務質(zhì)量不符合本合同約定,導致乙方無法達到培訓目標,甲方應負責免費為乙方重新提供培訓服務,直至乙方達到培訓目標為止。如因甲方原因給乙方造成其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反本合同約定,泄露乙方的個人信息或商業(yè)秘密,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間、地點和方式參加培訓,每逾期一天,應按照培訓服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權解除本合同,乙方已支付的培訓費用不予退還。2.若乙方在培訓過程中違反培訓紀律,擾亂培訓秩序,經(jīng)甲方多次勸阻仍不改正的,甲方有權解除本合同,乙方已支付的培訓費用不予退還,并要求乙方按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本合同約定支付培訓服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付已發(fā)生的培訓費用及相應的違約金。4.若乙方違反本合同約定,泄露甲方的商業(yè)秘密或培訓資料等相關信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。五、合同變更與解除(一)合同變更1.本合同履行期間,如有需要變更合同內(nèi)容,雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤糠謼l款無法履行或需要變更的,雙方應協(xié)商解決,并根據(jù)實際情況對合同進行相應調(diào)整。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本合同。解除合同的一方應提前[x]天書面通知對方,并按照本合同約定辦理相關手續(xù)。2.若一方出現(xiàn)本合同約定的違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.在培訓服務全部完成前,若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方應按照公平合理的原則分擔已發(fā)生的費用,并協(xié)商解決善后事宜。合同解除后,雙方應互相返還已支付的款項,但因培訓服務已經(jīng)發(fā)生的合理費用除外。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)保密條款雙方應對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息、培訓資料等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。(二)通知條款1.本合同履行過程中,雙方的通知應采用書面形式,并按照本合同約定的聯(lián)系地址和方式送達對方。如一方聯(lián)系地址或方式發(fā)生變更,應提前[x]天書面通知對方。2.通知送達的確認方式為:對方簽收、
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