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家電維修外包合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有家電維修需求,乙方具備提供專業(yè)家電維修服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將家電維修工作外包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方指定地點(diǎn)的各類家電進(jìn)行維修,包括但不限于電視機(jī)、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、電磁爐等常見家用電氣設(shè)備。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)派遣具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的維修技術(shù)人員進(jìn)行維修服務(wù)。維修人員需持有相關(guān)行業(yè)認(rèn)可的資格證書,并在服務(wù)過程中穿著統(tǒng)一的工作服,佩戴工作標(biāo)識牌。2.乙方維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保維修過程安全無事故。在維修過程中如因乙方原因造成任何人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。3.乙方對于甲方交付維修的家電,應(yīng)在接到通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。對于緊急故障,應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。4.乙方維修人員在維修過程中應(yīng)向甲方如實(shí)說明家電故障原因、維修方案及所需更換的零部件情況。更換的零部件應(yīng)保證為原廠正品或質(zhì)量不低于原廠的合格產(chǎn)品,并向甲方提供相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量保證。5.乙方維修完成后,應(yīng)向甲方提供維修記錄,包括故障現(xiàn)象、維修過程、更換零部件清單等,并對維修后的家電提供一定期限的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),如因乙方維修原因?qū)е峦还收显俅纬霈F(xiàn),乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供維修服務(wù)。有權(quán)對乙方維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。在乙方維修服務(wù)不符合本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確的家電故障信息及相關(guān)資料,協(xié)助乙方維修人員了解家電使用情況和故障歷史。為乙方維修人員提供必要的工作條件,包括但不限于進(jìn)入維修現(xiàn)場的通道、照明、電力供應(yīng)等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維修費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方履行相應(yīng)義務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。對甲方提供的家電信息和資料予以保密,不得泄露給任何第三方。定期對維修人員進(jìn)行培訓(xùn),提高維修人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平,確保維修服務(wù)質(zhì)量。在維修過程中發(fā)現(xiàn)甲方家電存在其他潛在問題或安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)告知甲方,并提出合理的建議和解決方案。三、維修費(fèi)用及支付方式(一)維修費(fèi)用1.維修費(fèi)用根據(jù)不同家電類型、故障情況及維修項(xiàng)目另行定價(jià)。雙方應(yīng)在每次維修服務(wù)前就具體維修費(fèi)用達(dá)成一致,并填寫維修費(fèi)用清單,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后作為本協(xié)議的附件。2.維修費(fèi)用包含維修人員的工時(shí)費(fèi)、零部件費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等一切與維修服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。除雙方另有約定外,乙方不得在維修過程中以任何理由額外收取費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在乙方完成維修服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),將維修費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的維修費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付維修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方支付已完成維修服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的工作條件或協(xié)助,導(dǎo)致乙方維修服務(wù)無法正常進(jìn)行或延誤的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù),每逾期一小時(shí),應(yīng)按照本次維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]小時(shí)的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的預(yù)付款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)按照本次維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方維修服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定對甲方提供的家電信息和資料予以保密,乙方應(yīng)向甲方支付違約金[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方維修人員在維修過程中違反安全操作規(guī)程,導(dǎo)致發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)足額賠償。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[x]年,自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。(三)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________法定
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