家電購銷服務(wù)合同協(xié)議?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就家電購銷服務(wù)事宜達(dá)成一致意見，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，特簽訂本合同協(xié)議。一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.家電產(chǎn)品明細(xì)甲方提供的家電產(chǎn)品包括但不限于電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、微波爐、電磁爐、音響設(shè)備等，具體品牌、型號、規(guī)格及數(shù)量以雙方另行簽訂的訂單為準(zhǔn)。電視品牌為[具體品牌1]，型號為[具體型號1]，尺寸為[具體尺寸]，具備[列舉功能如4K分辨率、智能語音控制等]；冰箱品牌為[具體品牌2]，型號為[具體型號2]，容積為[具體容積]，制冷方式為[直冷/風(fēng)冷等]；洗衣機品牌為[具體品牌3]，型號為[具體型號3]，洗滌容量為[具體容量]，具備[如滾筒、波輪等類型及特色功能]；空調(diào)品牌為[具體品牌4]，型號為[具體型號4]，匹數(shù)為[具體匹數(shù)]，適用面積為[具體面積范圍]，具備[節(jié)能等級、變頻/定頻等參數(shù)及功能]；熱水器品牌為[具體品牌5]，型號為[具體型號5]，類型為[燃?xì)?電/太陽能等]，容量為[具體容量]，具備[恒溫功能等特色功能]；微波爐品牌為[具體品牌6]，型號為[具體型號6]，功率為[具體功率]，具備[燒烤、光波等功能]；電磁爐品牌為[具體品牌7]，型號為[具體型號7]，功率為[具體功率]，具備[多種烹飪模式等功能]；音響設(shè)備品牌為[具體品牌8]，型號為[具體型號8]，包括[主音箱、環(huán)繞音箱等設(shè)備組成情況]，具備[聲道數(shù)量、藍(lán)牙連接等功能]。2.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)將家電產(chǎn)品按照乙方要求運輸至指定地點，并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。安裝調(diào)試應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品說明書要求，確保家電產(chǎn)品正常運行。甲方提供家電產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于質(zhì)保期內(nèi)的免費維修、更換零部件，質(zhì)保期外的有償維修服務(wù)。質(zhì)保期按照國家相關(guān)規(guī)定及產(chǎn)品說明書約定執(zhí)行，一般主要家電產(chǎn)品質(zhì)保期為[x]年。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本合同約定及訂單要求向乙方收取家電產(chǎn)品的貨款及相關(guān)服務(wù)費用。在乙方未按照合同約定支付貨款或存在其他違約行為時，有權(quán)暫停發(fā)貨、安裝調(diào)試服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)按照合同約定的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的家電產(chǎn)品及相應(yīng)服務(wù)。保證所提供的家電產(chǎn)品是全新的、未使用過的，且具有合法的來源和完整的質(zhì)量證明文件。在合同簽訂后，按照雙方約定的時間和方式安排運輸和安裝調(diào)試服務(wù)。運輸過程中應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，確保家電產(chǎn)品不受損壞。如因運輸原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換或維修。在質(zhì)保期內(nèi)，對乙方反饋的家電產(chǎn)品質(zhì)量問題及時響應(yīng)，一般應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個工作日內(nèi)安排維修人員上門維修。如因甲方原因未能及時維修導(dǎo)致乙方損失擴(kuò)大的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。向乙方提供家電產(chǎn)品的使用說明書、保修卡等相關(guān)資料，并對乙方進(jìn)行必要的使用培訓(xùn)，確保乙方正確使用家電產(chǎn)品。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的家電產(chǎn)品及服務(wù)。在甲方提供的家電產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定時，有權(quán)要求甲方采取補救措施，如更換產(chǎn)品、免費維修、降低價格等，或解除合同并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)按照合同約定的時間和方式向甲方支付貨款及相關(guān)服務(wù)費用。如乙方逾期支付，應(yīng)按照未支付金額每日[x%]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。在收到甲方交付的家電產(chǎn)品前，應(yīng)按照合同約定做好接收準(zhǔn)備工作，包括提供合適的存放場地、安排人員協(xié)助搬運等。在甲方安裝調(diào)試家電產(chǎn)品時，應(yīng)給予必要的配合，提供便利條件。按照家電產(chǎn)品的使用說明書正確使用家電產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝家電產(chǎn)品。如因乙方不當(dāng)使用導(dǎo)致家電產(chǎn)品損壞的，甲方不承擔(dān)質(zhì)保期內(nèi)的免費維修責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行有償維修，維修費用由乙方承擔(dān)。三、價格及付款方式1.價格雙方約定的家電產(chǎn)品及服務(wù)價格以雙方另行簽訂的訂單為準(zhǔn)。訂單價格包含家電產(chǎn)品的貨款、運輸費、安裝調(diào)試費等所有費用，但不包括因乙方原因?qū)е碌念~外費用，如因乙方變更送貨地點、增加安裝調(diào)試難度等產(chǎn)生的費用。如遇市場價格波動等特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整價格，并簽訂補充協(xié)議。2.付款方式乙方應(yīng)在合同簽訂后[x]個工作日內(nèi)支付合同總金額的[x%]作為預(yù)付款。在甲方發(fā)貨前，乙方應(yīng)支付合同總金額的[x%]。在家電產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢且乙方驗收合格后[x]個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)支付剩余合同金額的[x%]。四、交付及驗收1.交付甲方應(yīng)按照合同約定及乙方要求的時間和地點交付家電產(chǎn)品。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е陆桓堆舆t的，甲方應(yīng)及時通知乙方，并在不可抗力等因素消除后的合理時間內(nèi)完成交付。交付時，甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的發(fā)貨清單，乙方應(yīng)按照發(fā)貨清單核對家電產(chǎn)品的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等是否一致。2.驗收乙方應(yīng)在收到家電產(chǎn)品后的[x]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)按照本合同約定及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。驗收內(nèi)容包括家電產(chǎn)品的外觀、數(shù)量、規(guī)格、功能等。如乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與合同約定不符的情況，應(yīng)在驗收期限內(nèi)書面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)進(jìn)行處理，如確屬甲方責(zé)任，應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換或維修，直至產(chǎn)品符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。如乙方在驗收期限屆滿后未提出書面異議，視為乙方對家電產(chǎn)品驗收合格。但乙方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的，仍有權(quán)要求甲方按照質(zhì)保期服務(wù)條款進(jìn)行處理。五、質(zhì)保期及售后服務(wù)1.質(zhì)保期家電產(chǎn)品的質(zhì)保期自乙方驗收合格之日起計算，按照國家相關(guān)規(guī)定及產(chǎn)品說明書約定執(zhí)行。一般主要家電產(chǎn)品質(zhì)保期為[x]年，但雙方另有約定的除外。在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)按照本合同約定及相關(guān)售后服務(wù)承諾為乙方提供免費維修、更換零部件等服務(wù)。2.售后服務(wù)甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，確保乙方在使用家電產(chǎn)品過程中遇到問題能夠及時聯(lián)系到甲方。售后服務(wù)熱線應(yīng)在工作日的[具體工作時間]內(nèi)保持暢通，甲方應(yīng)在接到乙方售后電話后的[x]個工作日內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)（特殊情況除外，如緊急故障需縮短響應(yīng)時間的，雙方應(yīng)另行約定）。甲方提供的維修服務(wù)應(yīng)使用原廠正品零部件，如因使用非原廠正品零部件導(dǎo)致家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題或損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。質(zhì)保期外，甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方提供有償維修服務(wù)，維修費用按照甲方公布的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方應(yīng)提前向乙方公布收費標(biāo)準(zhǔn)，并在維修前告知乙方預(yù)計維修費用。乙方有權(quán)選擇是否接受維修服務(wù)，如乙方選擇維修，應(yīng)按照甲方要求支付維修費用。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等提供家電產(chǎn)品或服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。如甲方提供的家電產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方人身或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如甲方違反售后服務(wù)承諾，未及時響應(yīng)乙方售后要求或未按照規(guī)定提供維修服務(wù)的，甲方應(yīng)按照每次[具體金額]向乙方支付違約金。因甲方售后服務(wù)問題給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的時間和方式支付貨款及相關(guān)服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停發(fā)貨、安裝調(diào)試服務(wù)，并要求乙方支付已到期款項及違約金。如乙方在驗收時故意隱瞞產(chǎn)品質(zhì)量問題或在質(zhì)保期內(nèi)擅自拆卸、改裝家電產(chǎn)品導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用及因產(chǎn)品損壞給甲方造成的其他損失。如乙方違反合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.甲、乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本合同約定的家電產(chǎn)品質(zhì)保期屆滿且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本合同一式兩份