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文檔簡介
家具安裝售后合同協議?甲方(安裝方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(客戶方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于乙方有家具安裝及售后需求,甲方具備提供相關服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方委托甲方進行家具安裝及售后服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物詳細說明(一)家具安裝服務1.乙方購買的家具清單及安裝要求(詳細列出家具名稱、規格、型號、數量等):[家具1名稱],規格為[具體規格],型號[型號編號],數量[x]件,需安裝在[具體房間位置],要求[詳細安裝要求,如是否需要組裝特定部件、是否有特殊擺放要求等]。[家具2名稱],規格為[具體規格],型號[型號編號],數量[x]件,安裝在[具體房間位置],安裝要求[如與其他家具的組合安裝方式、對地面平整度的要求等]。......2.甲方負責根據乙方提供的家具及安裝要求,按照行業標準和規范進行安裝,確保家具安裝牢固、位置準確、外觀整潔,并符合乙方的使用需求。(二)售后服務內容1.質保期:自家具安裝完畢驗收合格之日起[x]個月為質保期。在質保期內,甲方對因安裝質量問題導致的家具損壞或故障提供免費維修或更換服務。2.質保期后的維修服務:質保期屆滿后,乙方如需甲方提供維修服務,甲方應根據實際情況收取合理的維修費用。維修費用的具體標準為:[詳細列出各項維修服務的收費標準,如更換零部件的費用、人工工時費等]。3.定期回訪:甲方在質保期內定期對乙方進行回訪,了解家具使用情況及是否存在問題。回訪時間為安裝完畢后的第[x]周、第[x]月、第[x]月,回訪方式為電話回訪或上門回訪,回訪記錄應妥善保存。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付服務費用。在乙方未按照協議約定履行義務時,有權暫停或終止服務,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為乙方提供優質、及時、高效的家具安裝及售后服務。提供安裝及售后服務所需的專業工具、設備和材料,并確保其質量符合國家標準和行業規范。在安裝及維修過程中,應采取必要的安全防護措施,確保人員和財產安全。如因甲方原因導致乙方或第三方人身傷亡或財產損失,甲方應承擔全部賠償責任。對乙方提供的家具及安裝現場進行妥善保護,如因甲方原因造成家具損壞或安裝現場損壞,甲方應負責修復或賠償。在質保期內,對乙方反饋的問題應在接到通知后的[x]小時內做出響應,并在[x]個工作日內安排維修人員上門維修。如因特殊情況無法按時上門,應提前通知乙方并說明原因。向乙方提供安裝及售后服務的相關憑證,包括但不限于安裝記錄、維修記錄、回訪記錄等。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定的服務內容和標準提供服務。在甲方提供的服務不符合協議約定時,有權要求甲方進行整改或承擔違約責任。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用。在甲方安裝及維修前,應向甲方提供必要的協助,包括但不限于提供家具擺放位置、清理安裝現場等。對甲方提供的服務進行驗收,如發現問題應及時通知甲方進行整改。驗收合格后,應簽署驗收確認文件。在質保期內,妥善使用家具,如因乙方使用不當或人為原因導致家具損壞,乙方應自行承擔維修費用。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.家具安裝費用總計為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含家具安裝所需的人工費用、工具設備費用、材料費用等一切費用,但不包括因乙方原因導致的額外費用。2.售后服務費用(質保期后的維修費用)按照本協議約定的收費標準執行。(二)支付方式1.乙方在簽訂本協議后的[x]個工作日內,向甲方支付家具安裝費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.家具安裝完畢且乙方驗收合格后的[x]個工作日內,乙方支付剩余的安裝費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.質保期屆滿后的[x]個工作日內,如乙方未提出質量問題,甲方將不再承擔質保責任,雙方結算完畢所有費用。如質保期內發生維修服務,乙方應在維修服務完成后的[x]個工作日內支付相應的維修費用。四、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的服務內容、標準或時間提供服務,每逾期一天,應按照服務費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的費用,同時甲方應按照服務費用的[x]%向乙方支付違約金。2.因甲方原因導致家具安裝質量不符合要求或在質保期內出現質量問題,甲方應負責免費維修或更換,如給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.甲方違反本協議約定的保密義務,泄露乙方商業秘密或個人隱私的,應向乙方支付違約金人民幣[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權暫停或終止服務,并要求乙方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.乙方違反本協議約定的協助義務,導致甲方無法正常提供服務的,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。3.乙方未經甲方書面同意,擅自對家具進行拆卸、改裝或使用不當導致家具損壞的,乙方應自行承擔維修或更換費用,并按照本協議約定向甲方支付相應的服務費用。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本
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