委托售后合同協議?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系方式：__________________鑒于甲方擁有[具體標的物名稱或服務項目名稱]，并希望委托乙方提供售后相關服務，乙方具備提供該售后相關服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供售后事宜達成如下協議：一、委托事項及標的物或服務具體描述（一）委托事項甲方委托乙方負責[具體標的物名稱或服務項目名稱]的售后相關工作，包括但不限于[詳細列舉售后工作內容，如維修、保養、技術支持、故障排除、零部件更換等]。（二）標的物或服務具體描述1.[具體標的物名稱]品牌：__________________型號：__________________規格：__________________購買時間：__________________購買價格：__________________詳細配置及功能說明：__________________（如有需要，可另附清單）2.[服務項目名稱]服務內容概述：__________________服務標準及要求：__________________（明確服務應達到的質量、效率等方面的標準）服務涉及的相關軟件、系統、設備等信息：__________________（如有）二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供售后相關服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供與委托售后事項相關的真實、準確、完整的信息，包括但不限于標的物的購買憑證、使用說明書、故障情況描述等。按照本協議約定向乙方支付服務費用。協助乙方開展售后工作，為乙方提供必要的工作條件和便利，如允許乙方進入相關場地、提供設備使用權限等。未經乙方書面同意，不得自行委托第三方進行與本協議約定的售后工作相沖突的行為。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。有權根據本協議約定及實際售后工作需要，合理使用甲方提供的相關信息和資料。在履行售后工作過程中，如發現甲方提供的信息存在虛假、不準確或不完整的情況，有權要求甲方補充或更正。2.義務按照本協議約定及相關行業標準和規范，為甲方提供優質、高效、專業的售后相關服務。配備專業的技術人員和必要的設備、工具，確保售后工作的順利開展。在接到甲方售后需求通知后，及時響應并安排人員前往處理，按照約定的時間和要求完成售后工作。對在售后工作中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于本協議約定以外的其他目的。定期向甲方反饋售后工作情況，包括但不限于維修進度、故障原因分析、零部件更換情況等。在售后工作完成后，向甲方提供詳細的服務報告，包括服務內容、結果、費用明細等。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.雙方約定，甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.服務費用包含乙方提供售后相關服務所需的全部費用，如人工費用、零部件費用、設備工具費用、運輸費用、稅費等，但本協議另有約定的除外。（二）支付方式1.預付款甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.進度款在乙方完成售后工作的[具體進度節點，如維修完成50%、維修完成80%等]后，甲方應在收到乙方提供的進度報告及費用明細后的[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[進度款比例]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.尾款在乙方完成全部售后工作，并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，甲方應向乙方支付剩余的服務費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。（三）費用調整1.在售后工作過程中，如因甲方要求增加服務內容、更換零部件或其他原因導致服務費用增加的，乙方應提前通知甲方，并經甲方書面確認后，方可實施相關工作，增加的費用由甲方另行支付。2.如因乙方原因導致服務費用增加的，由乙方自行承擔，甲方有權扣除相應增加的費用。四、服務期限及工作安排（一）服務期限本協議的服務期限自[開始日期]起至[結束日期]止。如在服務期限屆滿前，甲方仍有售后需求，乙方應繼續按照本協議約定提供服務，雙方可另行協商服務費用等相關事宜。（二）工作安排1.乙方應制定詳細的售后工作計劃，并提前提交給甲方審核。甲方應在收到乙方工作計劃后的[x]個工作日內給予書面回復，如無異議，則按照該計劃執行；如有異議，雙方應協商調整工作計劃。2.乙方應按照工作計劃合理安排人員和時間，確保售后工作按時、高質量完成。在工作過程中，如遇特殊情況需要調整工作計劃的，乙方應提前通知甲方，并說明調整的原因和預計的影響。五、售后服務質量標準及驗收（一）售后服務質量標準1.乙方提供的售后相關服務應符合國家及行業現行的相關標準和規范，以及本協議約定的服務標準和要求。2.在維修方面，乙方應確保維修后的[具體標的物名稱或服務項目名稱]能夠正常運行，性能指標達到或優于維修前的水平；在保養方面，乙方應按照規定的保養周期和內容進行操作，確保[具體標的物名稱或服務項目名稱]處于良好的運行狀態。3.乙方提供的技術支持應及時、準確，能夠有效解決甲方在使用過程中遇到的技術問題；乙方更換的零部件應是全新的、符合質量要求的原廠正品或經甲方認可的同等質量的替代品。（二）驗收1.售后工作完成后，乙方應及時通知甲方進行驗收。甲方應在收到乙方驗收通知后的[x]個工作日內組織驗收。2.驗收方式可包括但不限于現場檢查、測試運行、查閱服務報告等。如甲方對驗收結果有異議，應在驗收后的[x]個工作日內書面通知乙方，乙方應根據甲方提出的異議及時進行整改，直至驗收合格為止。3.經甲方驗收合格后，雙方應簽署驗收報告，驗收報告作為甲方支付尾款的依據之一。如甲方未在規定時間內組織驗收或未提出異議，視為甲方認可乙方的服務質量，乙方有權要求甲方按照本協議約定支付尾款。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金；逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及逾期付款違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等）。2.若甲方違反本協議約定，未向乙方提供必要的工作條件和便利，或自行委托第三方進行與本協議約定的售后工作相沖突的行為，導致乙方無法正常開展售后工作或造成乙方損失的，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失，并按照本協議服務費用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。3.若甲方提供的信息存在虛假、不準確或不完整的情況，導致乙方在售后工作中遭受損失的，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失，并按照本協議服務費用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定及相關行業標準和規范提供售后相關服務，或未按照約定的時間和要求完成售后工作，每逾期一日，應按照本協議服務費用的[逾期服務違約金比例]向甲方支付逾期服務違約金；逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等）。2.若乙方提供的服務質量不符合本協議約定的質量標準，乙方應負責免費整改，直至達到質量標準為止；如因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失，并按照本協議服務費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協議約定，將甲方的商業秘密、技術秘密等信息披露給第三方或用于本協議約定以外的其他目的，乙方應立即停止侵權行為，并采取措施消除影響，賠償甲方因此遭受的全部損失；同時，乙方應按照本協議服務費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成的損失巨大，甲方有權追究乙方的法律責任。七、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或用于本協議約定以外的其他目的。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限時長]年。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在本協議履行期間，如出現下列情形之一，一方有權解除本協議：因不可抗力致使本協議無法繼續履行的；一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的；本協議約定的解除條件成就的。3.協議解除后，雙方應按照法律規定及本協議約定辦理相關手續，結清費用，承擔各自應承擔的責任。（二）通知與送達1.本協議履行過程中，雙方的通知應采用書面形式，并按照本協議首部所列的地址、聯系方式送達對方。如一方地址、聯系方式發生變更的，應及時書面通知對方。2.以專人遞送方式送達的，自送達之日起視為送達；以郵寄方式送達的，自郵件寄出之日起[x]個工作日視為送達；以傳真方式送達的，自傳真發出并取得對方確認接收的傳真報告之日起視為送達；以電子郵件方式送達的，自郵件進入對方指定的電子郵箱之日起視為送達。