信息系統項目管理師考試的好運用與試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統項目管理師角色的描述，正確的是（）

A.負責項目的整體規劃與執行

B.協調項目團隊成員的工作

C.管理項目風險

D.監督項目進度

E.撰寫項目報告

2.以下哪些是項目管理的知識領域（）

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質量管理

3.以下哪些是項目管理的九大過程組（）

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.監控過程組

E.收尾過程組

4.以下哪些是項目管理的五大過程（）

A.啟動

B.規劃

C.執行

D.監控

E.收尾

5.以下哪些是項目干系人（）

A.項目經理

B.項目團隊

C.客戶

D.供應商

E.項目發起人

6.以下哪些是項目風險管理的方法（）

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.風險管理計劃

7.以下哪些是項目質量管理的方法（）

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

8.以下哪些是項目溝通管理的方法（）

A.溝通規劃

B.溝通管理

C.溝通監控

D.溝通審計

E.溝通改進

9.以下哪些是項目采購管理的方法（）

A.采購規劃

B.采購管理

C.采購監控

D.采購審計

E.采購改進

10.以下哪些是項目干系人管理的方法（）

A.干系人識別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

E.干系人管理計劃

11.以下哪些是項目資源管理的方法（）

A.資源規劃

B.資源管理

C.資源監控

D.資源審計

E.資源改進

12.以下哪些是項目利益相關者（）

A.項目經理

B.項目團隊

C.客戶

D.供應商

E.項目發起人

13.以下哪些是項目變更管理的方法（）

A.變更請求

B.變更控制

C.變更監控

D.變更審計

E.變更改進

14.以下哪些是項目整合管理的方法（）

A.項目整合規劃

B.項目整合管理

C.項目整合監控

D.項目整合審計

E.項目整合改進

15.以下哪些是項目范圍管理的方法（）

A.范圍規劃

B.范圍定義

C.范圍確認

D.范圍控制

E.范圍審計

16.以下哪些是項目進度管理的方法（）

A.進度規劃

B.進度控制

C.進度監控

D.進度審計

E.進度改進

17.以下哪些是項目成本管理的方法（）

A.成本規劃

B.成本控制

C.成本監控

D.成本審計

E.成本改進

18.以下哪些是項目質量管理的方法（）

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

19.以下哪些是項目溝通管理的方法（）

A.溝通規劃

B.溝通管理

C.溝通監控

D.溝通審計

E.溝通改進

20.以下哪些是項目采購管理的方法（）

A.采購規劃

B.采購管理

C.采購監控

D.采購審計

E.采購改進

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師的角色僅限于項目執行階段，不包括項目啟動和收尾階段。（）

2.項目范圍管理的主要目的是確保項目團隊和干系人對項目范圍達成共識。（）

3.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是一種網絡圖分析方法。（）

4.項目成本管理中的掙值分析（EVM）可以用來評估項目的進度和成本績效。（）

5.項目質量管理中的六西格瑪（SixSigma）是一種旨在減少缺陷和變異性的管理方法。（）

6.項目溝通管理中的溝通模型包括發送者、信息、接收者和反饋四個要素。（）

7.項目采購管理中的詢價（RFQ）是向潛在供應商詢問產品或服務的價格和條款的過程。（）

8.項目風險管理中的風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受。（）

9.項目利益相關者管理中的干系人分析可以幫助項目經理識別和評估干系人的影響力和利益。（）

10.項目變更管理中的變更控制委員會（CCB）負責審批所有項目變更請求。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心任務和主要目標。

2.解釋項目范圍管理中的“范圍蔓延”現象及其對項目的影響。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

4.說明項目質量管理中六西格瑪（SixSigma）的核心理念及其在項目中的應用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目生命周期中如何有效地進行風險管理，以降低項目失敗的風險。

2.分析信息系統項目管理師在項目管理過程中如何平衡項目范圍、進度和成本，以確保項目目標的實現。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案

1.項目整合管理的核心任務是協調和整合項目各管理過程，確保項目目標的一致性和實現。主要目標是確保項目在時間、成本、范圍和質量等方面達到預期效果。

2.“范圍蔓延”是指在項目執行過程中，未經控制的項目范圍擴大，導致項目工作量和成本增加。這種現象對項目的影響包括增加項目風險、延長項目工期、超出預算等。

3.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過識別項目活動之間的依賴關系，確定項目活動的最早開始時間（ES）、最早完成時間（EF）、最遲開始時間（LS）和最遲完成時間（LF），從而找出項目的關鍵路徑。步驟包括：繪制網絡圖、計算ES和EF、計算LS和LF、確定關鍵路徑。

4.六西格瑪的核心理念是通過減少缺陷和變異性的方法，提高產品和服務的質量。在項目中的應用包括：定義項目范圍、測量過程、分析原因、改進過程、控制過程等，以實現項目目標的高效和高質量。

四、論述題答案

1.信息系統項目管理師在項目生命周期中進行風險管理的方法包括：識別潛在風險、評估風險概率和影響、制定風險應對策略、監控風險狀態和調整風險管理計劃。通過這些方法，可以