全國計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試

2010年上半年系統集成項目管理工程師上午試卷

(考試時間9:00-11:30共150分鐘)

請按下述要求正確填寫答題卡

1.在答題卡的指定位置上正確寫入你的姓名和準考證號，并用正規2B鉛筆在

你寫入的準考證號下填涂準考證號。

2.本試卷的試題中共有75個空格，需要全部解答，每個空格1分，滿分75分。

3.每個空格對應一個序號，有A、B、C、D四個選項，請選擇一個最恰當的

選項作為解答，在答題卡相應序號下填涂該選項。

4.解答前務必閱讀例題和答題卡上的例題填涂樣式及填涂注意事項。解答時用

正規2B鉛筆正確填涂選項，如需修改，請用橡皮擦干凈，否則會導致不

能正確評分。

例題

?2009年上半年全國計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試日期是

(88)月(89)日。

(88)A.4B.5C.6D.7

(89)A.27B.28C.23D.30

因為考試口期是“5月23日”，故(88)選B,(89)選C,應在答題卡序號

88下對B填涂，在序號89下對C填涂(參看答題卡)。

?以下對信息系統集成的描述正確的是3。

(1)A.信息系統集成的根本出發點是實現各個分立子系統的整合

B.信息系統集成的最終交付物是若干分立的產品

C.信息系統集成的核心是軟件

D.先進技術是信息系統集成項目成功實施的保障

?有四家系統集成企業計劃于2010年5月申請計算機信息系統集成資質，其中：

甲公司計劃申請一級資質，注冊資本3000萬元，具有項目經理20名，高級項目經理

8名，2010年1月通過IS09001質量管理體系認證；

乙公司計劃申請一級資質，注冊資本2000萬元，具有項目經理20名，高級項目經理

8名，2009年4月通過IS09001質量管理體系認證；

丙公司計劃申請四級資質，注冊資本500萬元，具有項目經理5名，高級項目經理1

名，2010年2月通過IS09001質量管理體系認證；

丁公司計劃申請四級資質，注冊資本500萬元，具有項目經理5名，高級項目經理1

名，沒有通過IS09001質量管理體系認證。

根據上述狀況，公司(2)不符合基本的申報條件。

(2)A.甲B.乙C.丙D.T

?下面關于計算機信息系統集成資質的論述是不正確的。

(3)A.工業和信息化部對計算機信息系統集成認證工作進行行業管理

B.申請三、四級資質的單位應向經政府信息產業主管部門批準的資質認證機構

提出認證中請

C.申請一、二級資質的單位應直接向工業和信息化部資質管理辦公室提出認證

申請

D.通過資質認證審批的各單位將獲得由工業和信息化部統一印制的資質證書

?省市信息產業主管部門負責對衛J言息系統集成資質進行審批和管理。

(4)A.一、二級B.三、四級

C.本行政區域內的一、二級D.本行政區域內的三、四級

?與制造資源計劃相比，企業資源計劃ERP最大的特點是在制定計劃時將3

考慮在一起，延伸管理范圍。

(5)A.經銷商B.整個供應鏈C.終端用戶D.競爭對手

?小張在某電子商務網站建立一家經營手工藝品的個人網絡商鋪，向網民提供自己

手工制作的工藝品。這種電子商務模式為(6)。

(6)A.B2BB.B2CC.C2CD.G2C

?與基于C/S架構的信息系統相比，基于B/S架構的信息系統（7）。

（7）A.具備更強的事務處理能力，易于實現復雜的業務流程

B.人機界面友好，具備更加快速的用戶響應速度

C.更加容易部署和升級維護

D.具備更高的安全性

?中間件是位于硬件、操作系統等平臺和應用之間的通用服務。—迎位于客戶和服

務器之間，負責負載均衡、失效恢復等任務，以提高系統的整體性能。

（8）A.數據庫訪問中間件B.面向消息中間件

C.分布式對象中間件D.事務中間件

?以下關于軟件測試的描述，（9）是正確的。

（9）A.系統測試應盡可能在實際運行使用環境下講行

B.軟件測試是在編碼階段完成之后進行的一項活動

C.專業測試人員通常采用白盒測試法檢查程序的功能是否符合用戶需求

D.軟件測試工作的好壞，取決于測試發現錯誤的數量

?軟件的質量是指（10）。

（10）A.軟件的功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性

B.軟件的功能和性能

C.用戶需求的滿意度

D.軟件特性的總和，以及滿足規定和潛在用戶需求的能力

?在軟件生存周期中，將某種形式表示的軟件轉換成更高抽象形式表示的軟件的活

動屬于（11）。

（11）A.逆向工程B.代碼重構

C.程序結構重構D.數據結構重構

?根據《軟件文檔管理指南》（GB/T16680-1996）,以下關于文檔評審的敘述，（12）

是不正確的。

（12）A.需求評審進一步確認開發者和設計者已了解用戶要求什么及用戶從開發者

一方了解某些限制和約束

B.在概要設計評審過程中主要詳細評審每個系統組成部分的基本設計方法和

測試計劃，系統規格說明應根據概要設計評審的結果加以修改

C.設計評審產生的最終文檔規定系統和程序將如何設計開發和測試以滿足一

致同意的需求規格說明書

D.詳細設計評審主要評審計算機程序、程序單元測試計劃和集成測試計劃

?根據《軟件文檔管理指南》(GB/T16680-1996),以下關于軟件文檔歸類的敘述，

(13)是不正確的。

(13)A.開發文檔描述開發過程本身

B.產品文檔描述開發過程的產物

C.管理文檔記錄項目管理的信息

D.過程文檔描述項目實施的信息

?根據《軟件工程一產品質量》(GB/T16260.1-2006)定義的質量模型，不屬于功

能性的質量特性是(14)。

(14)A.適應性B.適合性C.安全保密性D.互操作性

?W公司想要對本單位的內部網絡和辦公系統進行改造，希望通過招標選擇承建商，

為此，W公司講行了一系列活動。以下(15)活動不符合《中華人民共和國招標投標法》

的要求。

(15)A.對此項目的承建方和監理方的招標工作，W公司計劃由同一家招標代理機構

負責招標，并計劃在同一天開標

B.W公司根據此項目的特點和需要編制了招標文件，并確定了提交投標文件的

截止日期

C.有四家公司參加了投標，其中一家投標單位在截止日期之后提交投標文件，

W公司認為其違反了招標文件要求，沒有接受該投標單位的投標文件

D.W公司根據招標文件的要求，在三家投標單位中選擇了其中?家作為此項目

的承建商，并只將結果通知了中標企業。

?以下采用單一來源采購方式的活動，(16)是不恰當的。

(16)A.某政府部門為建立內部辦公系統，已從一個供應商采購了120萬元的網絡

設備，由于辦公地點擴大，打算繼續從原供應商采購15萬元的設備

B.某地區發生自然災害，當地民政部門需要緊急采購一批救災物資

C.某地方主管部門需要采購一種市政設施，目前此種設施國內僅有一家廠商

生產

D.某政府機關為升級其內部辦公系統，與原承建商簽訂了系統維護合同

?為了解決C/S模式中客戶機負荷過重的問題，軟件架構發展形成了工11二模式。

(17)A.三層C/SB.分層C.B/SD.知識庫

?小王在公司局域網中用Delphi編寫了客戶端應用程序，其后臺數據走使用MS

NT4+SQLServer,應用程序通過ODBC連接到后臺數據庫。此處的ODBC是(18)。

(18)A.中間件B.WEBService

C.COM構件D.WEB容器

?3二制定了無線局域網訪問控制方法與物理層規范。

(19)A.IEEE802.3B.IEEE802.11

C.IEEE802.15D.IEEE802.16

?可以實現在Internet上任意兩臺計算機之間傳輸文件的協議是上

(20)A.FTPB.HTTPC.SMTPD.SNMP

?我國頒相的《大樓通信綜合布線系統YD/T926》標準的適用范圍是跨度距離不超過

⑵)米,辦公總面積不超過1000平方米的布線區域。

(21)A.500B.1000C.2000D.3000

?根據《電子信息系統機房設計規范》,q二的敘述是錯誤的。

(22)A.某機房內面積為125平方米，共設置了三個安全出口

B.機房內所有設備的金屬外殼、各類金屬管道、金屬線槽、建筑物金屬結構

等必須進行等電位聯結并接地

C.機房內的照明線路宜穿鋼管暗敷或在吊頂內穿鋼管明敷

D.為了保證通風，A級電子信息系統機房應設置外窗

?SAN存儲技術的特點包括(23)。

①高度的可擴展性②復雜但體系化的存儲管理方式③優化的資源和服務共享④高

度的可用性

(23)A.①@④B.①②④C.①②③D.②③④

?某機房部署了多級UPS和線路穩壓器，這是出于機房供電的(24)需要。

(24)A.分開供電和穩壓供電B.穩壓供電和電源保護

C.緊急供電和穩壓供電D.不間斷供電和安全供電

?以下關于計算機機房與設施安全管理的要求，巫是不正確的。

(25)A.計算機系統的設備和部件應有明顯的標記，并應便于去除或重新標記

B.機房中應定期使用靜電消除劑，以減少靜電的產生

C.進入機房的工作人員，應更換不易產生靜電的服裝

D.禁止攜帶個人計算機等電子設備進入機房

?某企業應用系統為保證運行安全，只允許操作人員在規定的工作時間段內登錄該

系統進行業務操作，這種安全策略屬于(26)層次。

（26）A.數據域安全B.功能性安全

C.資源訪問安全D.系統級安全

?基于用戶名和口令的用戶入網訪問控制可分為口2三個步驟。

（27）A.用戶名的識別與驗證、用戶口令的識別與驗證、用戶賬號的默認限制檢查

B.用戶名的識別與驗證、用戶口令的識別與驗證、用戶權限的識別與控制

C.用戶身份識別與驗證、用戶口令的識別與驗證、用戶權限的識別與控制

D.用戶賬號的默認限制檢查、用戶口令的識別與驗證、用戶權限的識別與控

?WebService技術適用于（28）應用。

①跨越防火墻②應用系統集成③單機應用程序④B2B應用⑤軟件重用⑥局域

網上的同構應用程序

（28）A.@@⑤⑥B.②④⑤⑥C.①③④⑥D.①?@⑤

?以下關于J2EE應用服務器運行環境的敘述中二是正確的。

（29）A.容器是構件的運行環境

B.構件是應用服務器提供的各種功能接口

C.構件可以與系統資源進行交互

D.服務是表示應用邏輯的代碼

?以下關于數據倉庫與數據庫的敘述中，—儂2_是正確的。

（30）A.數據倉庫的數據高度結構化、復雜、適合操作計算；而數據庫的數據結構

比較簡單，適合分析

B.數據倉庫的數據是歷史的、歸檔的、史理過的數據；數據庫的數據反映當

前的數據

C.數據倉庫中的數據使用頻率較高；數據庫中的數據使用頻率較低

D.數據倉庫中的數據是動態變化的，可以直接更新；數據庫中的數據是靜態

的，不能直接更新

?發布項目章程，標志著項目的正式啟動。以下圍繞項目章程的敘述中是不

正確的。

（31）A.制定項目章程的工具和技術包括專家判斷

B.項目章程要為項目經理提供授權，方便其使用組織資源進行項目活動

C.項目章程應當由項目發起人發布

D.項目經理應在制定項目章程后再任命

?在編制項目管理計劃時，項目經理應遵循編制原則和要求，使項目計劃符合項目

實際管理的需要。以下關于項目管理計劃的敘述中，（32）是不正確的。

（32）A.應由項目經理獨立進行編制

B.可以是概括的

C.項目管理計劃可以逐步精確

D.讓干系人參與項目計劃的編制

?在項目實施過程中，項目經理通過項目周報中的項目進度分析圖表發現機房施工

進度有延期風險。項目經理立即組織相關人員進行分析，下達了關于改進措施的書面指令。

該指令屬于（33）。

（33）A.檢查措施B.缺陷補救措施

C.預防措施D.糾正措施

?在項目管理中，采取（34）方法,對項目進度計劃實施進行全過程監督和控制是

經濟和合理的。

（34）A.會議評審和MONTECARLO分析

B.項目月報和旁站

C.進度報告和旁站

D.掙值管理和會議評審

?一項新的國家標準出臺，某項目經理意識到新標準中的某些規定將導致其目前負

責的一個項目必須重新設定一項技術指標，該項目經理首先應該（35）。

（35）A.撰寫?份書面的變更請求

B.召開一次變更控制委員會會議，討論所面臨的問題

C.通知受到影響的項目干系人將采取新的項目計劃

D.修改項目計劃和WBS,以保證該項目產品符合新標準

?項目經理對某軟件需求分析活動歷時估算的結果是：該活動用時2周（假定每周

工作時間是5天）。隨后對其進行后備分析，確定的增加時間是2天。以下針對該項目后

備分析結果的敘述中，（36）是不正確的。

（36）A.增加軟件需求分析的應急時間是2天

B.增加軟件需求分析的緩沖時間是該活動歷時的20%

C.增加軟件需求分析的時間儲備是20%

D.增加軟件需求分析的歷時標準差是2天

?在工程網絡計劃中，工作M的最早開始時間為第16天，其持續時間為5天。該工

作有三項緊后工作，他們的最早開始時間分別為第25天、第27天和第30天，最遲開始

時間分別為第28天、第29天和第30天。則工作M的總時差為（37）天。

(37)A.5B.6C.7D.9

?以下關于關鍵路徑法的敘述，（38）是不正確的。

（38）A,如果關鍵路徑中的一個活動延遲，將會影響整個項目計劃

B.關鍵路徑包括所有項目進度控制點

C.如果有兩個或兩個以上的路徑長度一樣，就有可能存在多個關鍵路徑

D.關鍵路徑可隨項目的進展而改變

?在軟件開發項目實施過程中，由于進度需要，有時要采取快速跟進措施。（39）屬

于快速跟進范疇。

（39）A.壓縮需求分析工作周期

B.設計圖紙全部完成前就開始現場施工準備工作

C.使用最好的工程師，加班加點盡快完成需求分析說明書編制工作

D.同其他項目協調好關系以減少行政管理的磨擦

?某軟件開發項目的實際進度已經大幅滯后于計劃進度，（40）能夠較為有效地縮

短活動工期。

（40）A.請經驗豐富的老程序員進行技術指導或協助完成工作

B.要求項目組成員每天加班2?3個小時進行趕工

C.招聘一批新的程序員到項目組中

D.購買最新版本的軟件開發工具

?某公司最近在一家大型企業OA項目招標中勝口，小張被指定為該項目的項目經理。

公司發布了項目章程，小張依據該章程等項目資料編制了由項目目標、可交付成果、項目

邊界及成本和質量測量指標等內容組成的02。

（41）A.項目工作說明書B.范圍管理計劃

C.范圍說明書D.WBS

?下面關于項目范圍確認描述，（42）是正確的。

（42）A.范圍確認是一項對項目范圍說明書進行評審的活動

B.范圍確認活動通常由項目組和質量管理員參與執行即可

C.范圍確認過程中可能會產生變更申請

D.范圍確認屬于一項質量控制活動

?下列關于資源平衡的描述中，（43）是正確的。

（43）A.資源平衡通常用于己經利用關鍵鏈法分析過的進度模型之中

B.進行資源平衡的前提是不能改變原關鍵路線

C.使用按資源分配倒排進度法不一定能制定出最優項目進度表

D.資源平衡的結果通常是使項目的預計持續時間比項目初步進度表短

?某企業今年用于信息系統安全工程師的培訓費用為5萬元，其中有8000元計入A

項目成本，該成本屬于A項目的（44）。

（44）A.可變成本B.沉沒成本

C.實際成本（AC）D.間接成本

?項目進行到某階段時，項目經理進行了績效分析，計算出CPI值為0.91。這表示

（45）。

（45）A.項目的每91元人民幣投資中可創造相當于100元的價值

B.當項目完成時將會花費投資額的91%

C.項目僅進展到計劃進度的91%

D.項目的每10。元人民幣投資中只創造相當于91元的價值

?下圖是一項布線工程計劃和實際完成的示意圖，2009年3月23日的PV、EV、AC

分別是（46）。

完成第一層，200。元完成第二層/2000元完成第三層/2000元

布線計劃?...........i................................「二

第一天200萍3月39第二天200呼3月23日第三天

200辯3月21日、200拜3月24日

X

、

完成第一層用諄3800元

實際情況

第一天200呼3月22日

第二天

200萍3月21日200拜3月23日

(46)A.PXM000元、EV=2000元、A03800元

B.PV=4000元、EV=3800元、AC=2000元

C.PV=3800元、EV=4000元、AC=2000元

D.PV=3800元、EV=3800元、A02000元

?在項目人力資源計劃編制中，一般會涉及到組織結構圖和職位描述。其中，根據

組織現有的部門、單位或團隊進行分解，把工作包和項目的活動列在負責的部門下面的圖

采用的是（47是

（47）A.工作分解結構（WBS）B.組織分解結構（0BS）

C.資源分解結構（RBS）D.責任分配矩陣（RAM）

?在組建項目團隊時，人力資源要滿足項目要求。以下說法，（48）是不妥當的。

（48）A.對關鍵崗位要有技能標準，人員達標后方可聘用

B.與技能標準有差距的員工進行培訓，合格后可聘用

C.只要項目經理對團隊成員認可就可以

D.在組建團隊時要考慮能力、經驗、興越、成本等人員因素

?項目經理管理項目團隊有時需要解決沖突，豈維屬于解決沖突的范疇。

（49）A.強制、妥協、撤退B.強制、求同存異、觀察

C.妥協、求同存異、增加權威D.妥協、撤退、預防

?某承建單位準備把機房項目中的消防系統工程分包出去，并準備了詳細的設計圖

紙和各項說明。該項目工程包括：火災自動報警、廣播、火災早期報警滅火等。該工程宜

采用（50）。

（50）A.單價合同B.成本加酬金合同

C.總價合同D.委托合同

?小王為本公司草擬了一份計算機設備采購合同，其中寫到“乙方需按通常的行業

標準提供技術支持服務”。經理審閱后要求小王修改，原因是（51）。

（51）A.文字表達不通順

B.格式不符合國家或行業標準的要求

C.對合同標的的描述不夠清晰、準確

D.術語使用不當

?組織項目招標要按照《中華人民共和國招標投標法》進行。以下敘述中，（52）是

不正確的。

（52）A.公開招標和邀請招標都是常用的招標方式

B.公開招標是指招標人以招標公告方式邀請一定范圍的法人或者其他組織投

標

C.邀請招標是指招標人以投標邀請書的方式邀請特定的法人或者其他組織投

標

D.招標人是依照本法規定提出招標項目、進行招標的法人或者其他組織

?系統集成商與建設方在一個ERP項目的談判過程中，建設方提出如下要求：系統

初驗時間為2010年6月底（付款50%）；正式驗收時間為2010年初月底（累計付款80%）；

系統運行服務期限為一年（可能累計付款100%）；并希望長期提供應用軟件技術支持。系

統集成商在起草項目建設合同時，合同期限設定到（53）為妥。

（53）A.2010年10月底B.2011年6月底

C.2011年10月底D.長期

?某軟件開發項目合同規定，需求分析要經過客戶確認后方可進行軟件設計。但建

設單位以客戶代表出國、其他人員不知情為由拒絕簽字，造成進度延期。軟件開發單位進

行索賠一般按（54）順序較妥當。

①由該項目的監理方進行調解②由經濟合同仲裁委員會仲裁

③由有關政府主管機構仲裁

（54）A.①@③B.①③②C.③①②D.②①@

?按照索賠程序，索賠方要在索賠通知書發出后（55）內,向監理方提出延長工期

和（或）補償經濟損失的索賠報告及有關資料。

（55）A.2周B.28天C.30天D.3周

?某項工程需在室外進行線纜鋪設，但由于連續大雨造成承建方一直無法施工，開

工日期比計劃晚了2周（合同約定持續1周以內的天氣異常不屬于反常天氣），給承建方

造成一定的經濟損失。承建方若尋求補償，應當（56）。

（56）A.要求延長工期補償

B.要求費用補償

C.要求延長工期補償、費用補償

D.自己克服

?某公司正在計劃實施一項用于公司內部的辦公自動化系統項目，由于該系統的實

施涉及到公司很多內部人員，因此項目經理打算制定?個項目溝通管理計劃，他應采取的

第一個工作步驟是（57）。

（57）A.設計一份日程表，標記進行每種溝通的時間

B.分析所有項目干系人的信息需求

C.構建一個文檔庫并保存所有的項目文件

D.描述準備發布的信息

?召開會議就某一事項進行討論是有效的項目溝通方法之一，確保會議成功的措施

包括提前確定會議目的、按時開始會議等，巫不是確保會議成功的措施。

（58）A.項目經理在會議召開前一天，將會議議程通過電子郵件發給參會人員

B.在技術方案的評審會議中，某專家發言時間超時嚴重，會議主持人對會議

進程進行控制

C.某系統驗收會上，為了避免專家組意見太發散，項目經理要求會議主持人

給出結論性意見

D.項目經理指定文檔管理員負責會議記錄

?某項目組的小組長王某和程序員李某在討論確定一個功能模塊的技術解決方案時

發生激烈爭執，此時作為項目經理應該首先采用3上的方法來解決這一沖突。

（59）A.請兩人先冷靜下來，淡化爭議，然后在討論問題時求同存異

B.幫助兩人分析對錯，然后解決問題

C.要求李某服從小組長王某的意見

D.請兩人把當前問題擱置起來，避免爭吵

?以下關于采購工作說明書的敘述中是錯誤的。

（60）A.采購說明書與項目范圍基準沒有關系

B.采購工作說明書與項目的工作說明書不同

C.應在編制采購計劃的過程中編寫采購工作說明書

D.采購工作說明書定義了與項目合同相關的范圍

?某項目建設內容包括機房的升級改造、應用系統的開發以及系統的集成等。招標

人于2010年3月25日在某國家級報刊上發布了招標公告，并規定4月20日上午9時為

投標截止時間和開標時間。系統集成單位A、B、C購買了招標文件。在4月10日，招標

人發現已發售的招標文件中某技術指標存在問題，需要進行澄清，于是在4月12日以書

面形式通知A、B、C三家些位。根據《中華人民共和國招標投標法》，投標文件截止日期

和開標日期應該不早于（61）。

（61）A.5月5日B.4月22日

C.4月25日D.4月27日

?在評標過程中，（62）是不符合招標投標法要求的。

（62）A.評標委員會委員由5人組成，其中招標人代表2人，經濟、技術專家3人

B.評標委員會認為A投標單位的投標文件中針對某項技術的闡述不夠清晰，

要求A單位予以澄清

C.某單位的投標文件中某分項工程的報價存在個別漏項，評標委員會認為個

別漏項屬于細微偏差，投標標書有效

D.某單位雖然按招標文件要求編制了投標文件，但是個別頁面沒有編制頁碼,

評標委員會認為投標標書有效。

?某項采購已經到了合同收尾階段，為了總結這次采購過程中的經驗教訓，以供公

司內的其他項目參考借鑒，公司應組織（63）。

（63）A.業績報告B.采購評估

C.項目審查D.采購審計

?以下關于文檔管理的描述中是正確的。

（64）A.程序源代碼清單不屬于文檔

B.文檔按項目周期角度可以分為開發文檔和管理文檔兩大類

C.文檔按重要性和質量要求可以分為正式文檔和非正式文檔

D.《軟件文檔管理指南》明確了軟件項目文檔的具體分類

?配置識別是軟件項目管理中的一項重要工作，它的工作內容不包括（65）。

（65）A.確定需要納入配置管理的配置項

B.確定配置項的獲取時間和所有者

C.為識別的配置項分配唯一的標識

D.對識別的配置項進行審計

?某開發項目配置管理計劃中定義了三條基線，分別是需求基線、設計基線和產品

基線，（66）應該是需求基線、設計基線和產品基線均包含的內容。

（66）A.需求規格說明書B.詳細設計說明書

C.用戶手冊D.概要設計說明書

?質量管理人員在安排時間進度時，為了能夠從全局出發、抓住關鍵路徑、統籌安

排、集中力量，從而達到按時或提前完成計劃的目標，可以使用（67）。

（67）A.活動網絡圖B.因果圖

C.優先矩陣圖D.檢查表

?排列圖（帕累托圖）可以用來進行質量控制是因為工逆。

（68）A.它按缺陷的數量多少畫出一條曲線，反映了缺陷的變化趨勢

B.它將缺陷數量從大到小進行了排列，使人們關注數量最多的缺陷

C.它將引起缺陷的原因從大到小排列，項目團隊應關注造成最多缺陷的原因

D.它反映了按時間順序抽取的樣本的數值點，能夠清晰地看出過程實現的狀

?CMMI所追求的過程改進目標不包括32。

（69）A.保證產品或服務質量

B.項目時間控制

C.所有過程都必須文檔化

D.項目成本最低

?項目經理在進行項弓質量規劃時應設計出符合項目要求的質量管理流程和標準,

由此而產生的質量成本屬于（70）。

（70）A.糾錯成本B.預防成本

C.評估成本D.缺陷成本

?Project(71)is&nuncertaineventorconditionthat,ifitoccurs,has

apositiveoranegativeeffectonatleastoneprojectobjective,suchastime,

cost,scope,orquality.

(71)A.riskB.problemC.resultD.data

?Categoriesofriskresponseare(72).

(72)A.Identification,quantification,responsedevelopment,andresponse

control

B.Marketing,technical,financial,ardhuman

C.Avoidance,retention,control,anddeflection

D.Avoidance,mitigation,acceptance,andTransferring

?(73)istheapplicationofplanned,systematicqualityactivitiestoensure

thattheprojectwillemployallprocessesneecedtomeetrequirements.

(73)A.Qualityassurance(QA)B.Qualityplanning

C.Qualitycontrol(QC)D.Qualitycosts

?(74)isprimarilyconcernedwithdefiningandcontrollingwhatisandis

notincludedintheproject.

(74)A.ProjectTimeManagement

B.ProjectCostManagement

C.ProjectScopemanagement

D.ProjectCommunicationsManagement

?Aprojectmanagerbelievesthatmodifyingthescopeoftheprojectmay

provideaddedvalueserviceforthecustomer.Theprojectmanagershould(75).

(75)A.assignchangetaskstoprojectmembers

B.callameetingoftheconfigurationcontrolboard

C.changethescopebaseline

D.postponethemodificationuntilaseparateenhancementprojectis

fundedafterthisprojectiscompletedaccordingtotheoriginalbaseline

全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試

2010年上半年系統集成項目管理工程師下午試卷

（考試時間14:00?16:30共150分鐘）

請按下述要求正確填寫答題紙

1.本試卷共5道題，全部是必答題，滿分75分。

2.在答題紙的指定位置填寫你所在的省、自治區、直轄市、計劃單列市的名稱。

3.在答題紙的指定位置填寫準考證號、出生年月日和姓名。

4.答題紙上除填寫上述內容外只能寫解答。

5.解答時字跡務必清楚，字跡不清時，將不評分。

6.仿照下面例題，將解答寫在答題紙的對應欄內。

例題

2009年上半年全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試日期是（1）月

（2）Ho

因為正確的解答是“5月23日"，故在答題紙的對應欄內寫上“5”和“23”

（參看下表）。

例題解答欄

(1)5

(2)23

12010上半年下午試卷

試題一（15分）

閱讀下面說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某網絡建設項目在商務談判階段，建設方和承建方鑒于以前有過合作經歷，并且在合

同談判階段雙方都認為理解了對方的意圖，因此簽訂的合同只簡單規定了項目建設內容、

項目金額、付款方式和交工時間。

在實施過程中，建設方提出一些新需求，對原有需求也做了一定的更改。承建方項目

組經評估認為新需求可能會導致工期延遲和項目成本大幅增加，因此拒絕了建設方的要

求，并讓此項目的銷售人員通知建設方。當銷售人員告知建設方不能變更時，建設方對此

非常不滿意，認為承建方沒有認真履行合同。

在初步驗收時，建設方提出了很多問題，甚至將曾被拒絕的需求變更重新提出，雙方

交涉陷入僵局。建設方一直沒有在驗收清單上簽字，最終導致項目進度延誤，而建設方以

未按時交工為由，要求承建方進行賠償。

【問題1】（7分）將以下空白處填寫的恰當內容，寫入答題紙的對應欄內。

（1）在該項目實施過程中、與工作沒有做好。

①溝通管理②配置管理?質量管理

④范圍管理⑤績效管理⑥風險管理

（2）從合同管理角度分析可能導致不能驗收的原因是：合同中缺少、

、的相關內容。

（3）對于建設方提出的新需求，項目組應,以便雙方更好地履

行合同。

【問題2】（4分）將以下空白處應填寫的恰當內容，寫入答題紙的對應欄內。

從合同變更管理的角度來看，項目經理應當遵循的原則和方法如下：

（1）合同變更的處理原則是0

（2）變更合同價款應按下列方法進行：

首先確定,然后確定變更合同價款。

若合同中已有適用于項目變更的價格，則按合同已有的價格變更合同價款。

若合同中只有類似于項目的變更價格，則可以參照類似價格變更合同價款。

若合同中沒有適用或類似項目變更的價格，則由提出適當的變更價格，

經

確認后執行。

【問題3】（4分）

為了使項目通過驗收，請簡要敘述作為承建方的項目經理，應該如何處理。

22010上半年下午試卷

試題二（15分）

閱讀下面說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某系統集成公司選定李某作為系統集成項目A的項目經理。李某針對A項目制定了

WBS,將整個項目分為10個任務，這10個任務的單項預算如下表。

序工作活預算費用（PV）（萬元）序號工作活動預算費用（PV）（萬

號動元）

1任務136任務64

2任務23.57任務76.4

3任務32.48任務83

4任務459任務92.5

5任務54.510任務101

到了第四個月月底的時候，按計劃應該完成的任務是：1、2、3、4、6、7、8,但項

目經理李某檢查發現，實際完成的任務是：1、2、3、4、6、7,其他的工作都沒有開始，

比時統計出來花費的實際費用總和為25萬元。

【問題1］（6分）

請計算此時項目的PV、AC、EV（需寫出計算過程）。

【問題2】（4分）

請計算此時項目的績效指數CPI和SPT（需寫出公式）。

【問題3】（5分）

請分析該項目的成本、進度情況，并指出可以在哪些方面采取措施以保障項目的順利

進行。

試題三（15分）

閱讀下面說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

王某是某管理平臺開發項目的項目經理。王某在項目啟動階段確定了項目組的成員，

并任命程序員李工兼任質量保證人員。李工認為項目工期較長，因此將項目的質量檢查時

間定為每月1次。項目在實施過程中不斷遇到一些問題，具體如下：

事件1：項目進入編碼階段，在編碼工作進行了1個月的時候，李工按時進行了一次

質量檢查，發現某位開發人員負責的一個模塊代碼未按公司要求的編碼規范編寫，但是此

時這個模塊已基本開發完畢，如果重新修改勢必影響下一階段的測試工作。

事件2：李工對這個開發人員開具了不符合項目報告，但開發人員認為并不是自己的

問題，而且修改代碼會影響項目進度，雙方一直未達成一致，因此代碼也沒有修改。

32010上半年下午試卷

事件3：在對此模塊的代碼走查過程中，由于可讀性較差，不但耗費了很多的時間，

還發現了大量的錯誤。開發人員不得不對此模塊重新修改，并按公司要求的編碼規范進行

修正，結果導致開發階段的進度延誤。

【問題1】（5分）

請指出這個項目在質量管理方面可能存在哪些問題？

【問題2］（6分）

質量控制的工具和技術包括哪六項？（從以下候選項中選擇，將相應的編號寫入答題

紙的對應欄內）

A.同行評審B.掙值分析C.測試D.控制圖E.因果圖

F.流程圖G,成本效益分析II.甘特圖

I.帕累托圖（排列圖）J.決策樹分析K.波士頓矩陣圖

【問題3】（4分）

作為此項R的質量保證人員，在整個項目中應該完成哪些工作？

試題四（15分）

閱讀下面說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

老陸是某系統集成公司資深項目經理.，在項目建設初期帶領項目團隊確定了項目范

圍。后因工作安排太忙，無瑕顧及本項目，于是他要求：

（1）本項目各小組組長分別制定組成項目管理計劃的子計劃；

（2）本項目各小組組長各自監督其團隊成員在整個項目建設過程中子計劃的執行情

況；

（3）項目組成員堅決執行子計劃，且原則上不允許修改。

在執行了三個月以后，項目經常出現各子項目間無法順利銜接，需要大量工時進行返

工等問題，目前項目進度已經遠遠滯后于預定計劃。

【問題1］（4分）

請簡要分析造成項目目前狀況的原因。

【問題2】（6分）

請簡要敘述項目整體管理計劃中應包含哪些內容。

【問題3】（5分）

為了完成該項目，請從整體管理的角度，說明老陸和公司可采取哪些補救措施。

42010上半年下午試卷

試題五（15分）

閱讀下面說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

有多年開發經驗的趙工被任命為某應用軟件開發項目的項目經理，客戶要求10個月

完成項目。項目組包括開發、測試人員共10人，趙工兼任配置管理員的工作。

按照客戶的初步需求，趙工估算了工作量，發現工期很緊。因此，趙工在了解客戶的

部分需求之后，就開始對這部分需求進行設計和開發工作。

在編碼階段，趙工發現需求文件還在不斷修改，形成了多個版本，設計文件不知道該

與哪一版本的需求文件對應，而代碼更不知道對應哪一版本的需求和設計文件。同時，客

戶仍在不斷提出新的需求，有些很細微的修改，開發人員隨手就改掉了。

到了集成調試的時候，發現錯誤非常多。由于需求、設計和代碼的版本對應不上，甚

至搞不清楚是需求、設計還是編碼的錯誤。眼看進度無法保證，項目團隊成員失云了信心。

【問題1］（5分）

請從項目管理和配置管理的角度分析造成項目失控的原因。

【問題2］（5分）

以下左側表格中是配置管理的基本概念，右側表格是有關這些概念的論述，請在答題

紙上用直線將左側表格與右側表格里的對應項連接起來。

配置項用于控制工作產品，包括存儲媒體、規程和訪問的工具

是配置管理的前提，它的組成可能包括交付客戶的產品、內部工作產品、采

基線

購的產品或使用的工具等

配置管理可看做是一個相對穩定的邏輯實體，其組成部分不能被任何人隨意修改

系統

配置狀態記錄配置項有關的所有信息，存放受控的配置項

報告

配置庫能夠及時、準確地給出配置項的當前狀況，加強配置管理工作

【問題3］（5分）

請說明正常的配置管理工作包括哪些活動？

52010上半年下午試卷

全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試

2010年上半年系統集成項目管理工程師下午試卷答題紙

（考試時間14:00?16:30共150分鐘）

試題號—4四五總分

得分

評閱人加分人

校閱人

試題一解答欄得分

問題1

62010上半年下午試卷

問題2

問題3

評閱人校閱人小計

72010上半年下午試卷

試題二解答欄得分

問題1

問題2

問題3

評閱人校閱人小計

82010上半年下午試卷

試題三解答欄得分

問題1

問題2

問題3

評閱人校閱人小計

92010上半年下午試卷

試題四解答欄得分

問題1

問題2

問題3

評閱人校閱人小計

102010上半年下午試卷

試題五解答欄得分

問題1

問題2

問題3

評閱人校閱人小計

112010上半年下午試卷

全國計算枚技術與軟件專業技術資格（水平）考試

2010年上半年系統集成項目管理工程師

上午試卷解析

（1）試題分析

信息系統集成是近年來國際信息服務業中發展勢頭最猛的服務方式和行業之一。系統

集成是指將計算機軟件、硬件、網絡通信等技術和產品，即成為能夠滿足用戶特定需求的

信息系統，包括策劃、設計、開發、實施、服務及保障。

信息系統集成有以下幾個顯著特點：

①信息系統集成要以滿足用戶需求為根本出發點。

②信息系統集成不只是設備選擇和供應，更重要的是它具有高技術含量的工程過程,

要面向用戶需求提供全面解決方案，其核心是軟件。

③系統集成的最終交付物是一個完整的系統而不是一個分立的產晶。

④系統集成包括技術、管理和商務等各項工作，是一項綜合性的系統工程，技術是

系統集成工作的核心，管理和商務活動是項目成功實施的保障。

可見，”信息系統集成的核心是軟件”這一敘述是正確的，其他選項的敘述均不正確,

故應選擇Co

參考答案：（1）c

（2）』試題分析

由于國務院取消了系統集成資質，本部分不再考試，可以不掌握。

信息產業部于2000年9月發布《關于發布計算機信息系統集成資質等級評定條件的

通知》（信部規[2000]821號文），于2003年10月頒布了《關于發布計算機信息系統集

成資質等級評定條件（修訂版）的通知》（信部規[2003]440號文）。系統集成資質等級

評定條件主從綜合條件、業績、管理能力、技術實力、人才實力5個方面描述的。根據（信

部規【2003】440號文），申請各級資質時在企業注冊資本、項目經理和管理體系方面分別

要滿足的條件為：

一級資質：企業產權關系明確，注冊資金2000萬元以上，己建立完備的企業質量管

理體系，通過國家認可的第三方認證機構認證并有效運行一年以上，具有計算機信息系統

集成項目經理人數不少于25名，其中高級項目經理人數不少于8名。

二級資質：企業產權關系明確，注冊資金100。萬元以上，已建立完備的企業質量管

理體系，通過認證并有效運行一年以上，具有計算機信息系統集成項目經理人數不少于15

名，其中高級項目經理人數不少于3名。

三級資質：企業產權關系明確，注冊資本200萬元以上，已建立企業質量管理體系，

通過認證并能有效運行，具有計算機信息系統集成項目經理人數不少于6名，其中高級項

目經理人數不少于1名。

四級資質：企業產權關系明確，注冊資本30萬元以上，己建立企業質量管理體系，

并能有效實施，計算機信息系統集成項目經理人數不少于3名。

企業甲2010年1月通過IS09001質量管理體系認證，已經通過國家認可的第三方認

12010上半年上午試卷答案

證機構的認證，但未有效運行一年以上，因此不滿足一級資質的申報條件。應選擇A。

參考