?2025年市交通運輸行業創建文明城市“百日攻堅戰”工作方案——創建文明城市一、背景及意義隨著我國經濟社會的發展，城市文明程度成為衡量一個城市綜合實力的重要標志。交通運輸行業作為城市的重要基礎設施，其文明程度直接關系到城市形象和市民的生活品質。為進一步提高我市交通運輸行業文明水平，推動創建全國文明城市工作，特制定本方案。二、總體目標2.交通運輸行業從業人員文明素質明顯提高，文明服務意識得到加強。3.交通秩序明顯改善，交通違法行為得到有效遏制。4.城市交通環境整潔有序，市民出行更加便捷、舒適。三、工作原則1.堅持以人為本，關注民生，切實解決市民出行中的實際問題。2.堅持問題導向，聚焦薄弱環節，強化整改措施。3.堅持部門協同，上下聯動，形成創建工作合力。4.堅持宣傳引導，營造濃厚氛圍，增強市民參與創建的積極性。四、主要任務（一）加強組織領導1.成立市交通運輸行業創建文明城市百日攻堅戰領導小組，負責統籌協調、指導、督促創建工作。2.各相關部門要明確責任分工，制定具體實施方案，確保創建工作落到實處。（二）提升從業人員文明素質1.開展職業道德教育培訓，提高從業人員文明服務意識。2.加強從業人員文明禮儀教育，規范服務行為。3.定期舉辦從業人員技能競賽，提升業務水平和服務質量。（三）優化交通秩序1.加強交通管理，嚴厲打擊非法營運、違規停車等違法行為。2.提高公共交通服務水平，優化公交線路和站點設置。3.加強交通設施建設，提高道路通行能力。（四）改善交通環境1.開展道路清洗、綠化、亮化等工程，提升城市道路形象。2.加強公共交通工具清潔、消毒，保障市民出行衛生安全。3.加強交通宣傳，引導市民文明出行，減少交通擁堵。（五）強化宣傳引導1.制作一批宣傳海報、公益廣告，利用公交車站、地鐵站等公共場所進行宣傳。2.開展線上線下文明交通宣傳，提高市民文明出行意識。3.加強對創建工作的宣傳報道，營造濃厚氛圍。（六）開展志愿服務活動1.組織志愿者參與交通秩序維護、文明出行宣傳等活動。2.開展愛心送考、助力扶貧等公益活動，傳遞正能量。3.加強與社區、學校的合作，共同開展文明交通宣傳教育。五、實施步驟（一）動員部署階段（第1-2周）1.召開創建文明城市百日攻堅戰動員大會，進行全面部署。2.制定具體實施方案，明確各部門職責和任務。（二）組織實施階段（第3-10周）1.各部門按照實施方案開展工作，確保創建任務落實。2.開展從業人員教育培訓，提升文明服務意識。3.加強交通管理，優化交通秩序。（三）自查自糾階段（第11-12周）1.組織對創建工作進行全面自查，查找存在的問題。2.針對存在的問題，制定整改措施，限時整改到位。2.組織驗收，確保創建目標實現。六、保障措施（一）加強組織保障1.建立健全創建工作領導機制，明確責任分工。2.加強對創建工作的督促檢查，確保各項工作落到實處。（二）加強經費保障1.設立創建文明城市百日攻堅戰專項資金，確保創建工作所需經費。2.對創建工作成績突出的單位和個人給予表彰獎勵。（三）加強制度保障1.完善交通運輸行業文明創建制度，形成長效機制。2.加強對從業人員的考核評價，激發文明服務意識。（四）加強社會監督1.設立創建工作舉報電話，接受社會監督。2.定期公布創建工作進展情況，回應市民關切。我們要緊緊圍繞創建全國文明城市這一總體目標，深入開展百日攻堅戰，努力提高交通運輸行業文明程度，為建設美麗、文明、和諧的城市作出貢獻。2025年市交通運輸行業創建文明城市“百日攻堅戰”方案可行性分析及難點要點注意事項一、可行性分析（一）政策支持根據國家及地方關于創建文明城市的政策要求，交通運輸行業作為城市基礎設施的重要組成部分，提高文明程度是創建工作的必然要求。因此，本方案在政策層面具有明確的指導性和可行性。（二）社會需求隨著市民生活水平的提高，對出行環境和服務質量的要求也越來越高。本方案旨在改善交通秩序、提升服務質量，符合市民的出行需求，具有廣泛的群眾基礎。（三）資源保障百日攻堅戰方案中，明確了資金、人員和制度的保障措施，確保創建工作所需資源的充足。在政府支持和市場運作的雙重作用下，資源保障具有可行性。（四）實踐經驗近年來，各地在創建文明城市方面積累了豐富的經驗，為我市提供了有益的借鑒。在此基礎上，本方案結合我市實際情況，具有實踐上的可行性。二、難點要點及注意事項（一）難點要點1.提升從業人員文明素質：從業人員是交通運輸行業的核心，其文明素質直接影響到服務質量。難點在于如何改變從業人員的服務觀念，提高文明服務意識。要點：加強職業道德教育和業務培訓，完善考核評價機制，激發從業人員積極性。2.優化交通秩序：交通秩序的改善需要多部門協同作戰，難點在于如何形成合力，實現長效管理。要點：建立聯合執法機制，加大對違法行為的處罰力度，提高交通管理效率。3.改善交通環境：交通環境的改善涉及多個方面，難點在于如何實現精細化管理和常態化維護。要點：制定嚴格的考核標準，明確各部門職責，確保各項措施落到實處。4.強化宣傳引導：宣傳引導工作需要廣泛覆蓋，難點在于如何提高宣傳效果，引導市民積極參與。要點：創新宣傳方式，結合線上線下渠道，打造有影響力的宣傳品牌。（二）注意事項1.注重動員部署：在方案實施初期，要召開動員大會，統一思想，明確目標，確保各項工作有序開展。2.強化組織領導：成立專門的領導小組，加強對創建工作的領導，確保各項工作落到實處。3.加強部門協同：各部門要緊密合作，形成創建工作合力，避免推諉扯皮。4.關注民生需求：在創建過程中，要始終關注市民的出行需求，切實解決實際問題。5.注重宣傳引導：充分發揮輿論引導作用，營造濃厚的創建氛圍，提高市民的參與度。7.防止形式主義：創建工作要注重實效，堅決防止形式主義，確保每一項措施都能落到實處。8.建立健全長效機制：在創建工作取得階段性成果后，要及時建立健全長效管