法院矛盾糾紛多元化解工作方案法院矛盾糾紛多元化解工作方案一、工作目標(biāo)為全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，深入推進(jìn)全面依法治國，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，本方案旨在通過多元化解機(jī)制，有效預(yù)防和化解矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)矛盾不上交、就地解決，促進(jìn)社會公平正義，提高司法公信力。二、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，牢固樹立“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，緊緊圍繞“努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義”的目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)矛盾糾紛多元化解工作。三、工作原則1.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。在矛盾糾紛多元化解工作中，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，確保正確政治方向。2.堅(jiān)持以人民為中心。把人民群眾的利益放在首位，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。3.堅(jiān)持依法化解。依法依規(guī)處理各類矛盾糾紛，確保化解過程的公正性和合法性。4.堅(jiān)持共建共治共享。推動社會各方共同參與矛盾糾紛化解，形成多元化解合力。5.堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動。探索創(chuàng)新多元化解機(jī)制，提高化解工作的效率和水平。四、工作措施（一）健全矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制1.加強(qiáng)日常排查。對各類矛盾糾紛進(jìn)行全面排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.實(shí)施動態(tài)監(jiān)控。建立健全矛盾糾紛監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，對矛盾糾紛進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測。3.開展專項(xiàng)排查。針對特定領(lǐng)域、特定群體，定期開展矛盾糾紛專項(xiàng)排查。（二）完善多元化解平臺建設(shè)1.建立健全人民調(diào)解組織。在社區(qū)、鄉(xiāng)村、企事業(yè)單位等基層單位設(shè)立人民調(diào)解委員會，充分發(fā)揮人民調(diào)解在矛盾糾紛化解中的作用。2.加強(qiáng)專業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)。設(shè)立交通事故、醫(yī)療糾紛、勞動爭議等專業(yè)調(diào)解組織，提高專業(yè)調(diào)解能力。3.建立健全在線調(diào)解平臺。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建在線矛盾糾紛調(diào)解平臺，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛線上化解。（三）加強(qiáng)訴調(diào)對接工作1.建立訴調(diào)對接機(jī)制。推動人民法院與調(diào)解組織、行業(yè)協(xié)會等建立訴調(diào)對接機(jī)制，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的及時(shí)化解。2.優(yōu)化調(diào)解程序。簡化調(diào)解程序，提高調(diào)解效率，確保當(dāng)事人合法權(quán)益得到保障。3.加強(qiáng)訴前調(diào)解。對符合條件的案件，引導(dǎo)當(dāng)事人先行調(diào)解，減輕當(dāng)事人訴累。（四）加強(qiáng)司法調(diào)解與行政調(diào)解、人民調(diào)解的銜接1.建立司法調(diào)解與行政調(diào)解、人民調(diào)解的銜接機(jī)制。實(shí)現(xiàn)調(diào)解組織之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。2.加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的調(diào)解員，提高調(diào)解員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。3.推廣“以案定補(bǔ)”等調(diào)解激勵(lì)機(jī)制，提高調(diào)解員工作積極性。（五）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)1.開展矛盾糾紛多元化解宣傳教育活動。通過多種形式，普及法律知識，提高人民群眾的法律意識。2.加強(qiáng)典型案例宣傳。宣傳成功化解矛盾糾紛的典型案例，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。3.倡導(dǎo)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。五、工作保障（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立矛盾糾紛多元化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。（二）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對調(diào)解員、法官等人員的培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。（三）加大經(jīng)費(fèi)保障。為矛盾糾紛多元化解工作提供必要的經(jīng)費(fèi)支持。（四）完善考核評價(jià)。建立健全矛盾糾紛多元化解工作考核評價(jià)體系，確保工作取得實(shí)效。通過本方案的實(shí)施，力爭在三年內(nèi)，構(gòu)建起覆蓋全面、協(xié)調(diào)高