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文檔簡介

系統(tǒng)后期維護合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:__________公司(或機構(gòu))

地址:____________________

法定代表人/負責(zé)人:_______

聯(lián)系方式:______________

甲方作為一家專業(yè)的__________(行業(yè)名稱),在業(yè)務(wù)運營過程中,需要確保其信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和后期維護。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:__________公司(或機構(gòu))

地址:____________________

法定代表人/負責(zé)人:_______

聯(lián)系方式:______________

乙方作為一家專業(yè)的信息系統(tǒng)維護服務(wù)提供商,具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù)團隊,為甲方提供高質(zhì)量的系統(tǒng)后期維護服務(wù)。

合同簡介:

鑒于甲方在業(yè)務(wù)運營過程中,對信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和后期維護有著極高的要求,為確保甲方業(yè)務(wù)的順暢進行,降低系統(tǒng)故障風(fēng)險,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供信息系統(tǒng)后期維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:

甲方擁有完善的信息系統(tǒng),但在使用過程中可能面臨系統(tǒng)故障、性能下降等問題,影響業(yè)務(wù)運營。乙方具備專業(yè)的技術(shù)實力和服務(wù)經(jīng)驗,能夠為甲方提供及時、高效的信息系統(tǒng)后期維護服務(wù)。雙方基于以下前提條件展開合作:

(1)甲方擁有合法有效的信息系統(tǒng),具備完善的業(yè)務(wù)運營體系;

(2)乙方具備合法的經(jīng)營范圍,擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和服務(wù)經(jīng)驗;

(3)雙方在合作過程中,遵循國家相關(guān)法律法規(guī),確保合同的合法性、有效性。

本合同范本旨在明確雙方在信息系統(tǒng)后期維護服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等事項,為雙方合作提供法律依據(jù)。以下是本合同的具體內(nèi)容。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確立甲方委托乙方提供信息系統(tǒng)后期維護服務(wù)的合作關(guān)系,確保甲方信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,提高業(yè)務(wù)效率,降低運營風(fēng)險。合同范圍包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)內(nèi)容。

第二條定義

在本合同中,以下術(shù)語具有以下定義:

1.“信息系統(tǒng)”指甲方擁有并使用的計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)輔助設(shè)備組成的系統(tǒng),用于支持甲方的業(yè)務(wù)運營。

2.“維護服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方信息系統(tǒng)提供的故障排查、性能優(yōu)化、安全防護等服務(wù)。

3.“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供維護服務(wù)的起止時間。

4.“故障”指信息系統(tǒng)因各種原因?qū)е碌臒o法正常運行或性能下降的情況。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利和義務(wù):

a.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供維護服務(wù)。

b.甲方應(yīng)及時向乙方提供必要的資料、信息和設(shè)備,以便乙方順利開展維護服務(wù)。

c.甲方應(yīng)按約定支付乙方的服務(wù)費用。

d.甲方有權(quán)對乙方的維護服務(wù)進行監(jiān)督和評價,并提出合理化建議。

e.甲方應(yīng)保障乙方在提供維護服務(wù)過程中的人身安全和合法權(quán)益。

2.乙方的權(quán)利和義務(wù):

a.乙方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費用。

b.乙方應(yīng)按照甲方的需求及時響應(yīng),提供專業(yè)的維護服務(wù),確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

c.乙方應(yīng)定期對甲方信息系統(tǒng)進行檢查和維護,及時排除故障,優(yōu)化系統(tǒng)性能。

d.乙方應(yīng)采取必要的安全措施,保障甲方信息系統(tǒng)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險。

e.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。

f.乙方應(yīng)定期向甲方報告維護服務(wù)情況,及時溝通、協(xié)調(diào)解決甲方提出的合理需求。

g.乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。

雙方應(yīng)嚴格按照本合同約定的權(quán)利和義務(wù)履行,共同保障信息系統(tǒng)后期維護服務(wù)的順利進行。

第四條價格與支付條件

1.乙方提供的維護服務(wù)價格為人民幣____元(大寫:_________________________元整),該價格為本合同約定的固定總價,包含但不限于服務(wù)人員費用、差旅費用、備品備件費用等。

2.甲方支付服務(wù)費用的方式為分期支付,具體支付時間為每期服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)。每期支付金額為合同總金額的____%。

3.若甲方延遲支付服務(wù)費用,應(yīng)按延遲支付金額的__%支付滯納金,滯納金的計算從逾期之日起至支付之日止。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。

2.乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi),按照本合同的約定提供維護服務(wù)。

3.合同到期前一個月,雙方如無異議,可協(xié)商續(xù)簽本合同。

第六條違約責(zé)任

1.若甲方未按約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供維護服務(wù),直至甲方支付應(yīng)付費用及滯納金為止。

2.若乙方未能按照約定提供維護服務(wù),導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障或性能下降,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為本期服務(wù)費用的__%。

3.若乙方違反本合同約定,泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為本合同總金額的__%,并賠償甲方因此遭受的損失。

4.任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此造成的損失。

5.若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同,受影響的一方應(yīng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明,雙方協(xié)商解決合同履行事宜,不視為違約。

6.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),如因法律法規(guī)變更導(dǎo)致本合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力協(xié)商解決合同履行事宜。

第七條不可抗力

1.本合同中的“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、臺風(fēng)等,以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

2.若任何一方因不可抗力無法履行本合同的義務(wù),該方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件,包括但不限于政府部門發(fā)布的災(zāi)害通知、交通管制證明等。

3.在發(fā)生不可抗力的情況下,受影響的一方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任,但應(yīng)盡最大努力減輕不可抗力對合同履行的影響。

4.雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后合理時間內(nèi)協(xié)商確定本合同的繼續(xù)履行、變更或解除事宜。

5.若不可抗力持續(xù)影響超過____天,雙方有權(quán)協(xié)商解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

2.在爭議解決過程中,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。

3.若雙方同意通過仲裁方式解決爭議,應(yīng)提交至_______仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,雙方應(yīng)無條件執(zhí)行仲裁裁決。

5.雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)爭議解決的法律法規(guī),按照法定程序解決爭議,確保合法權(quán)益得到保護。

第九條其他條款

1.通知:本合同項下的任何通知、要求或其他通信,應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。通知在發(fā)送后____個工作日內(nèi)視為已送達。

2.合同變更:本合同的任何變更或修改,必須以書面形式作出,并由雙方簽署。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本合同。

3.終止條件:除不可抗力和其他法律法規(guī)規(guī)定的終止條件外,任何一方違反本合同且無法補救的,另一方有權(quán)書面通知對方終止本合同。

4.合同完整性:本合同構(gòu)成雙方關(guān)于信息系統(tǒng)后期維護服務(wù)的完整協(xié)議,取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。

5.合同副本:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

6.合同語言:本合同以中文書寫,若存在任何翻譯版本,中文版本為準。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容清單、技術(shù)規(guī)格要求、保密協(xié)議等,附件與本合同具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同的解釋權(quán)歸雙方共有,任何一方不得單方面解釋或修改本合同。

4.本合同的簽訂地為____

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