2025年小學教師資格考試《綜合素質(zhì)》模擬面試題庫（含答案）之班級管理中的溝通技巧考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析要求：閱讀以下案例，回答后面的問題。小華是一位六年級的學生，學習成績優(yōu)秀，但在班級里與同學關(guān)系緊張，經(jīng)常因為一些小事與同學發(fā)生爭執(zhí)。老師發(fā)現(xiàn)小華在與同學溝通時，常常缺乏耐心，容易發(fā)怒，有時還會說出一些過激的話。請結(jié)合班級管理中的溝通技巧，分析小華在溝通中存在的問題，并提出相應(yīng)的改進措施。二、選擇題要求：在每小題給出的四個選項中，選擇最恰當?shù)囊豁棥?.在班級管理中，教師與學生進行溝通的目的是（）A.檢查學生的學習成績B.了解學生的思想動態(tài)C.解決學生的實際問題D.提高學生的綜合素質(zhì)2.教師與學生進行溝通時，應(yīng)遵循的原則是（）A.堅持原則，嚴于律己B.尊重學生，平等待人C.以權(quán)威姿態(tài)對待學生D.溝通內(nèi)容涉及個人隱私3.教師在與學生溝通時，應(yīng)該做到（）A.保持微笑，輕松自然B.保持嚴肅，以權(quán)威示人C.保持沉默，讓學生自己反思D.語氣強硬，強制學生接受4.教師在與學生溝通時，應(yīng)該注意的問題是（）A.溝通內(nèi)容要簡明扼要B.溝通方式要多樣化C.溝通時間要充足D.溝通環(huán)境要安靜5.教師在與學生溝通時，應(yīng)該避免的問題是（）A.情緒化，以個人喜好評判學生B.主動傾聽，關(guān)心學生需求C.堅持原則，糾正學生錯誤D.耐心引導，幫助學生進步6.教師在與學生溝通時，應(yīng)該掌握的溝通技巧是（）A.言辭得體，尊重學生B.情緒控制，保持冷靜C.傾聽技巧，關(guān)注學生需求D.反饋及時，促進交流7.教師在與學生溝通時，應(yīng)該注意的問題是（）A.溝通內(nèi)容要真實可信B.溝通方式要符合學生特點C.溝通時間要合理安排D.溝通環(huán)境要舒適宜人8.教師在與學生溝通時，應(yīng)該避免的問題是（）A.過分強調(diào)自身權(quán)威B.主動傾聽，關(guān)心學生需求C.尊重學生，平等待人D.堅持原則，糾正學生錯誤9.教師在與學生溝通時，應(yīng)該掌握的溝通技巧是（）A.言辭得體，尊重學生B.情緒控制，保持冷靜C.傾聽技巧，關(guān)注學生需求D.反饋及時，促進交流10.教師在與學生溝通時，應(yīng)該注意的問題是（）A.溝通內(nèi)容要真實可信B.溝通方式要符合學生特點C.溝通時間要合理安排D.溝通環(huán)境要舒適宜人四、材料分析題要求：閱讀以下材料，回答后面的問題。材料：某小學班主任小李在班級管理中發(fā)現(xiàn)，部分學生經(jīng)常在課堂上打瞌睡，學習成績下降。為了提高學生的學習積極性，小李決定開展一次主題班會，引導學生樹立正確的人生觀和學習態(tài)度。問題：請結(jié)合班級管理中的溝通技巧，分析小李在開展主題班會時應(yīng)注意的溝通要點。五、論述題要求：結(jié)合班級管理中的溝通技巧，論述教師在處理學生矛盾時應(yīng)遵循的原則。六、簡答題要求：在班級管理中，教師如何運用非言語溝通技巧，增強與學生之間的溝通效果？本次試卷答案如下：一、案例分析1.小華在溝通中存在的問題：-缺乏耐心，容易發(fā)怒。-說出過激的話，缺乏尊重。-缺乏有效的溝通技巧，不能正確表達自己的想法和需求。2.改進措施：-教師可以與小華進行一對一的談話，了解其內(nèi)心想法，幫助其調(diào)整心態(tài)。-教師可以引導小華學習溝通技巧，如傾聽、表達、換位思考等。-教師可以在班級中組織團隊活動，增進小華與同學之間的了解和友誼。-教師可以鼓勵小華在課堂上積極參與討論，提高其自信心。二、選擇題1.B解析：教師與學生進行溝通的主要目的是了解學生的思想動態(tài)，以便更好地進行教育教學工作。2.B解析：教師與學生溝通應(yīng)遵循尊重學生、平等待人的原則，以建立良好的師生關(guān)系。3.A解析：教師在溝通時應(yīng)保持微笑，以輕松自然的方式與學生交流，營造和諧的溝通氛圍。4.B解析：教師在溝通時，應(yīng)采用多樣化的方式，以滿足不同學生的需求。5.A解析：教師在溝通時，應(yīng)避免情緒化，以公正、客觀的態(tài)度對待學生。6.C解析：教師在溝通時應(yīng)注意傾聽技巧，關(guān)注學生的需求和感受。7.D解析：教師在溝通時，應(yīng)注意環(huán)境因素，選擇舒適宜人的環(huán)境，以提高溝通效果。8.A解析：教師在溝通時，應(yīng)避免過分強調(diào)自身權(quán)威，以建立平等的師生關(guān)系。9.B解析：教師在溝通時應(yīng)注意情緒控制，保持冷靜，以引導學生正確面對問題。10.B解析：教師在溝通時，應(yīng)選擇符合學生特點的方式，以提高溝通效果。四、材料分析題解析：1.小李在開展主題班會時應(yīng)注意的溝通要點：-主題明確，貼近學生生活，引發(fā)學生共鳴。-創(chuàng)設(shè)輕松、愉快的氛圍，鼓勵學生積極參與。-關(guān)注學生的個體差異，給予每個學生發(fā)言的機會。-引導學生從不同角度思考問題，樹立正確的人生觀和學習態(tài)度。-及時給予學生反饋，肯定他們的進步，激發(fā)學生的學習熱情。五、論述題解析：教師在處理學生矛盾時應(yīng)遵循的原則：1.尊重原則：尊重學生的個性、需求和權(quán)益，不以權(quán)威姿態(tài)對待學生。2.公正原則：客觀、公正地處理矛盾，不偏袒任何一方。3.合作原則：與家長、其他教師合作，共同解決矛盾。4.和諧原則：以和諧的方式解決矛盾，避免激化矛盾。5.發(fā)展原則：關(guān)注學生的成長，幫助他們在矛盾中成長、進步。六、簡答題解析：1.教師在班級管理中運用非言語溝通技巧的方法：-肢體語言：保持微笑、眼神交流、適當?shù)闹w動作，傳達友好和尊重。-面部表情：保持溫和