家電維修跟顧客合同協議?甲方（維修方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（顧客方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于乙方擁有需要維修的家電，甲方具備專業的家電維修技能和資質，雙方經友好協商，就乙方家電維修事宜達成如下合同協議：一、標的物或服務具體描述（一）維修家電詳情乙方委托甲方維修的家電為：[品牌及型號詳細列舉家電名稱，如：美的牌KFR35GW/BP3DN8YYA200(B1)空調、西門子牌WM12P2692W洗衣機等]，共計[x]臺。（二）故障描述乙方已向甲方詳細說明家電出現的故障情況，具體如下：1.[空調故障描述：制冷效果差，經檢測發現制冷劑泄漏；內機噪音大，檢查發現風扇電機損壞等]2.[洗衣機故障描述：脫水時抖動厲害，經排查減震吊桿老化；無法正常啟動，檢測發現電腦程控器故障等]（三）維修服務內容甲方負責對上述家電進行全面檢測、維修，更換損壞的零部件（具體更換的零部件名稱及品牌以實際維修時為準），確保家電恢復正常運行狀態，并提供一定期限的維修質保服務。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方提供家電的相關信息及故障詳情，以便準確判斷問題所在。在維修過程中，若發現乙方家電存在其他潛在問題，有權向乙方說明情況，并根據乙方意愿進行相應維修。按照本合同約定收取維修費用。2.義務具備從事家電維修服務所需的合法資質和專業技能，確保維修工作的質量和安全性。按照約定的時間和方式到達乙方指定地點進行維修服務。維修過程中應使用符合國家標準的零部件，保證維修后的家電性能良好，符合正常使用要求。向乙方如實告知維修過程中發現的問題及解決方案，不得故意隱瞞或夸大故障情況。在維修完成后，對維修的家電進行調試，確保其正常運行，并向乙方提供維修后的使用注意事項及簡單維護建議。對乙方提供的家電及相關信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供優質、專業的維修服務。在甲方維修過程中，有權對維修情況進行監督，提出合理的意見和建議。對維修后的家電質量有異議時，有權要求甲方進行復查或提供進一步的解釋說明。2.義務向甲方提供準確、詳細的家電故障情況及相關信息，協助甲方進行維修工作。按照本合同約定的時間和方式支付維修費用。為甲方維修工作提供必要的便利條件，如允許甲方進入維修現場、提供電源等。在甲方維修完成后，及時對維修結果進行驗收。若發現問題，應及時通知甲方進行處理。三、維修費用及支付方式（一）維修費用經雙方協商，本次家電維修服務費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額寫法]）。此費用包含維修所需的零部件費用、人工費用及上門服務費等一切相關費用，除本合同約定的情況外，甲方不再另行收取其他費用。（二）支付方式乙方應在甲方完成維修服務并經乙方驗收合格后的[x]個工作日內，將維修費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________四、維修質保（一）質保期限甲方對維修后的家電提供[x]個月的質保期，自維修完成并經乙方驗收合格之日起計算。（二）質保內容在質保期內，若維修的家電因同一故障再次出現問題，甲方負責免費上門維修或更換零部件。但因以下原因導致的故障除外：1.乙方未按照甲方提供的使用注意事項及維護建議使用家電。2.家電因不可抗力因素（如自然災害、電力異常等）損壞。3.乙方自行對家電進行拆卸、改裝或維修導致的故障。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照約定的時間到達乙方指定地點進行維修服務，每逾期一天，應按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本合同，并要求甲方返還已支付的維修費用，同時甲方應按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方維修后的家電未能達到正常使用要求，經乙方提出后，甲方應及時進行返工維修。若返工后仍不符合要求，甲方應按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金，并承擔乙方因此遭受的損失（如因家電故障導致的其他物品損壞、延誤使用造成的經濟損失等）。3.若甲方違反保密義務，泄露乙方家電及相關信息，應向乙方支付違約金人民幣[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。4.若甲方在質保期內拒絕履行質保義務，乙方有權自行委托他人維修，維修費用由甲方承擔。甲方還應按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照約定支付維修費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權停止維修服務，并要求乙方支付已完成維修工作對應的費用及違約金。2.若乙方提供虛假家電故障信息或故意隱瞞家電真實情況，導致甲方維修工作出現困難或延誤，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方的人工成本、零部件損耗、交通費用等，并按照維修費用的[x%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反本合同約定，擅自對維修后的家電進行拆卸、改裝或使用不當，導致家電再次出現故障，甲方有權不再承擔質保義務，乙方應自行承擔維修費用及相關損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前[x]天書面通知對方，并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本合同義務的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復合同的履行；若因不可抗力事件導致合同無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。（三）合同生效及份數本合