小區供熱合同協議?合同編號：[具體編號]甲方（供熱方）：名稱：[供熱公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（用熱方）：姓名：[業主姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[小區具體住址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方具備供熱經營資質，乙方為[小區名稱]的業主，需要使用熱力服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方使用甲方提供的供熱服務事宜達成如下協議：一、供熱服務內容及標準（一）供熱范圍乙方位于[小區名稱][具體樓號][單元號][房號]的住宅為本次供熱服務的標的物。（二）供熱參數甲方提供的供熱溫度應符合國家及當地相關標準要求，室內溫度應保持在[具體溫度范圍，如18℃±2℃]。供熱期間，甲方應保證供熱系統的正常運行，使乙方室內達到上述溫度標準。（三）供熱期限供熱期限為每年的[開始日期]至[結束日期]，具體以當地政府規定的供熱時間為準。如遇特殊情況需調整供熱期限，甲方應提前通知乙方。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取供熱費用。有權對乙方的用熱情況進行檢查、監督，如發現乙方有違反本合同約定或影響供熱系統正常運行的行為，有權要求乙方改正。2.義務按照國家及地方相關標準和本合同約定，向乙方提供安全、穩定、質量合格的供熱服務。負責供熱設施的建設、維護、保養和更新改造，確保供熱系統的正常運行，因甲方原因導致供熱中斷或供熱質量不達標，應承擔相應的違約責任。建立健全供熱服務質量監督管理制度，設立投訴電話，及時處理乙方的投訴和報修，在接到乙方報修通知后，應在[具體時長，如24小時]內到達現場進行維修。定期對供熱設施進行巡查，提前做好供熱設施的換季檢修工作，確保供熱期間設備正常運行。按照國家和地方有關規定，對供熱能耗、污染物排放等進行監測和管理，確保符合環保要求。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供供熱服務，享受符合質量標準的供熱。有權對甲方的供熱服務質量進行監督，提出意見和建議，對甲方的服務質量不滿意時，有權向相關部門投訴。在供熱設施出現故障時，有權要求甲方及時進行維修。2.義務按照本合同約定按時足額向甲方支付供熱費用。不得擅自改動、拆除、遷移供熱設施，不得妨礙供熱設施的正常運行，因乙方原因導致供熱設施損壞或影響供熱效果的，由乙方承擔相應責任。配合甲方對供熱設施進行檢查、維修和調試，提供必要的協助。如乙方房屋長期無人居住，應提前通知甲方，并采取適當措施防止供熱設施凍裂等損壞情況發生，因乙方未通知或未采取有效措施導致的損失，由乙方自行承擔。三、供熱費用及支付方式（一）供熱費用標準乙方應按照建筑面積[具體單價，如[x]元/平方米]向甲方支付供熱費用，乙方房屋建筑面積為[具體面積]平方米，供熱費用總計為[具體金額]元。（二）支付方式乙方應在每年供熱期開始前[具體時長，如30天]內，將本年度供熱費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到乙方支付的供熱費用后，向乙方開具合法有效的發票。（三）費用調整如遇供熱成本變化、政府政策調整等因素需要調整供熱費用標準，甲方應提前[具體時長，如30天]通知乙方，并按照相關規定履行審批和公示程序。乙方應按照調整后的費用標準支付供熱費用。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的供熱質量標準提供供熱服務，導致乙方室內溫度未達到合同約定范圍，甲方應根據未達到溫度標準的天數，按照供熱費用的一定比例向乙方退還供熱費。具體比例為：室內溫度低于合同約定溫度1℃至2℃（含2℃）的，退還供熱費的[x]%；低于2℃至4℃（含4℃）的，退還供熱費的[x]%；低于4℃的，退還供熱費的[x]%。2.因甲方原因導致供熱中斷累計超過[具體時長，如24小時]的，甲方應按照供熱費用的[x]%向乙方支付違約金，并盡快恢復供熱。如因供熱中斷給乙方造成其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.甲方未按照本合同約定的時間到達乙方現場維修供熱設施，每逾期一天，應按照供熱費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[具體時長，如5天]的，乙方有權自行委托他人維修，維修費用由甲方承擔。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定按時足額支付供熱費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[具體時長，如30天]的，甲方有權暫停供熱，直至乙方支付全部供熱費用及違約金，由此造成的一切損失由乙方自行承擔。2.乙方擅自改動、拆除、遷移供熱設施，或因乙方其他原因導致供熱設施損壞或影響供熱效果的，乙方應負責恢復原狀或承擔維修費用，并賠償甲方因此遭受的損失。五、合同的變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，如遇國家法律法規、政策調整或不可抗力等原因需要變更合同內容的，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。2.因乙方房屋所有權轉移等原因需要變更用熱主體的，乙方應提前通知甲方，并協助辦理相關變更手續。變更后的用熱主體應與甲方重新簽訂供熱合同，承擔本合同約定的乙方義務。（二）合同解除1.經雙方協商一致，可以解除本合同。2.若一方嚴重違反本合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或政府行為等原因導致本合同無法繼續履行的，雙方可以協商解除合同，互不承擔違約責任。六、爭議解決本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）通知與送達1.雙方在本合同中填寫的地址、聯系方式為有效送達地址。任何一方變更地址、聯系方式的，應提前書面通知對方。2.一方按照本合同約定向另一方發出的通知、文件等，以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件等）送達至對方有效送達地址的，即視為送達。如通過郵寄方式送達的，以郵件簽收之日為送達日期；如通過傳真方式送達的，以傳真發送成功的回執記載日期為送達日期；如通過電子郵件方式送達的，以電子郵件到達對方指定郵箱的日期為送達日期。（二）合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一