賓館會(huì)員卡合同協(xié)議?甲方（發(fā)卡方）：名稱：[賓館全稱]法定代表人：[法人姓名]地址：[賓館地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（持卡方）：姓名：[持卡人姓名]性別：[持卡人性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家依法經(jīng)營的賓館，乙方有意成為甲方賓館會(huì)員卡會(huì)員，享受相關(guān)服務(wù)及優(yōu)惠待遇，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方辦理和使用甲方賓館會(huì)員卡事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、會(huì)員卡及服務(wù)內(nèi)容（一）會(huì)員卡類型及權(quán)益1.會(huì)員卡類型：乙方辦理的會(huì)員卡為[具體會(huì)員卡類型名稱]，該會(huì)員卡具有以下專屬標(biāo)識(shí)：[詳細(xì)描述會(huì)員卡的外觀特征，如顏色、形狀、圖案、卡號等]。2.會(huì)員權(quán)益住宿優(yōu)惠：乙方在甲方賓館住宿時(shí)，可享受以下優(yōu)惠價(jià)格：平日入住，房價(jià)享受[x]折優(yōu)惠；節(jié)假日（[列舉具體節(jié)假日范圍]）入住，房價(jià)享受[x]折優(yōu)惠。積分累積：乙方每次在甲方賓館消費(fèi)，均可按照消費(fèi)金額累積積分。具體積分規(guī)則為：每消費(fèi)人民幣[x]元，累積[x]積分。積分可用于兌換甲方提供的各類禮品、免費(fèi)住宿、餐飲優(yōu)惠券等。優(yōu)先預(yù)訂：乙方享有優(yōu)先預(yù)訂甲方賓館房間的權(quán)利。在房源緊張的情況下，甲方將優(yōu)先為乙方安排房間。乙方可通過以下方式進(jìn)行預(yù)訂：電話預(yù)訂：撥打甲方預(yù)訂熱線[電話號碼]；在線預(yù)訂：登錄甲方官方網(wǎng)站[網(wǎng)站地址]或手機(jī)APP[應(yīng)用名稱]進(jìn)行預(yù)訂。延遲退房：在客房情況允許的前提下，乙方可享受延遲退房服務(wù)，延遲退房時(shí)間至[具體延遲時(shí)間]。免費(fèi)早餐：乙方每次入住甲方賓館，可享受免費(fèi)提供的一份早餐。早餐種類及標(biāo)準(zhǔn)按照甲方賓館現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。其他優(yōu)惠：乙方在甲方賓館內(nèi)的餐廳、酒吧、健身房等附屬設(shè)施消費(fèi)時(shí)，可享受[x]折優(yōu)惠（具體優(yōu)惠項(xiàng)目及折扣率可根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列舉）。（二）服務(wù)內(nèi)容1.住宿服務(wù)：甲方為乙方提供安全、舒適、整潔的住宿環(huán)境。房間設(shè)施包括但不限于床、桌椅、電視、空調(diào)、熱水淋浴等。甲方應(yīng)確保房間設(shè)施正常運(yùn)行，如出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)維修。2.餐飲服務(wù)：甲方賓館內(nèi)設(shè)有餐廳，為乙方提供早、中、晚三餐及各類飲品服務(wù)。餐飲服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保證食品質(zhì)量和口味。3.其他服務(wù)：甲方還為乙方提供停車場、行李寄存、叫醒服務(wù)、免費(fèi)WiFi等配套服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定，向乙方收取會(huì)員卡辦理費(fèi)用、消費(fèi)款項(xiàng)等。根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況和市場變化，調(diào)整會(huì)員卡權(quán)益及服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前[x]天以書面形式通知乙方。對乙方的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)使用會(huì)員卡或違反甲方賓館規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫?；蛉∠曳降臅?huì)員資格、拒絕提供服務(wù)等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保乙方能夠充分享受會(huì)員權(quán)益。保障乙方在甲方賓館內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。在賓館內(nèi)配備必要的安全設(shè)施和安保人員，制定安全管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。對乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方信息用于本協(xié)議約定以外的其他用途。按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)員卡信息及服務(wù)內(nèi)容說明，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)乙方。按照積分規(guī)則為乙方準(zhǔn)確累積積分，并及時(shí)更新乙方的積分信息。在乙方提出積分兌換申請時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定為乙方辦理積分兌換手續(xù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，享受甲方提供的會(huì)員卡權(quán)益及服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，有權(quán)提出意見和建議。如乙方認(rèn)為甲方的服務(wù)存在問題，可向甲方提出投訴，甲方應(yīng)及時(shí)處理并給予答復(fù)。在符合甲方規(guī)定的情況下，要求甲方按照積分規(guī)則為其累積積分，并進(jìn)行積分兌換。乙方有權(quán)自主決定是否繼續(xù)使用會(huì)員卡，如乙方?jīng)Q定不再使用會(huì)員卡，可按照甲方規(guī)定辦理退卡手續(xù)（具體退卡手續(xù)及相關(guān)規(guī)定應(yīng)詳細(xì)說明）。2.義務(wù)如實(shí)填寫辦理會(huì)員卡所需的個(gè)人信息，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定及甲方賓館規(guī)定使用會(huì)員卡，不得將會(huì)員卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。在甲方賓館消費(fèi)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)賓館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)按照甲方規(guī)定進(jìn)行賠償。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付會(huì)員卡辦理費(fèi)用、消費(fèi)款項(xiàng)等。如乙方逾期未支付，應(yīng)按照逾期金額的[x%]向甲方支付違約金。乙方在享受會(huì)員權(quán)益過程中，如發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到侵害或存在任何疑問，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商解決。三、會(huì)員卡費(fèi)用及支付方式（一）會(huì)員卡費(fèi)用乙方辦理[具體會(huì)員卡類型]需向甲方支付會(huì)員卡辦理費(fèi)用人民幣[x]元。該費(fèi)用一經(jīng)收取，不予退還，但因甲方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的除外。（二）支付方式乙方應(yīng)在辦理會(huì)員卡時(shí)，一次性支付會(huì)員卡辦理費(fèi)用。支付方式為：1.現(xiàn)金支付：乙方可前往甲方賓館前臺(tái)，以現(xiàn)金形式支付辦理費(fèi)用。2.銀行卡支付：乙方可使用[列舉可接受的銀行卡種類，如銀聯(lián)卡、信用卡等]在甲方賓館前臺(tái)進(jìn)行刷卡支付。3.電子支付：乙方可通過微信支付、支付寶支付等電子支付方式，掃描甲方提供的支付二維碼進(jìn)行支付。四、消費(fèi)及結(jié)算（一）消費(fèi)方式乙方在甲方賓館消費(fèi)時(shí)，應(yīng)出示會(huì)員卡。甲方工作人員在確認(rèn)乙方會(huì)員身份后，按照本協(xié)議約定及甲方賓館現(xiàn)行價(jià)格體系為乙方辦理消費(fèi)手續(xù)。（二）結(jié)算方式1.即時(shí)結(jié)算：乙方在每次消費(fèi)完成后，應(yīng)即時(shí)結(jié)清本次消費(fèi)款項(xiàng)。結(jié)算方式可選擇現(xiàn)金支付、銀行卡支付、電子支付等方式，具體支付方式按照乙方消費(fèi)時(shí)的選擇執(zhí)行。2.月結(jié)：對于與甲方簽訂月結(jié)協(xié)議的乙方，甲方將按照月結(jié)周期（每月[具體結(jié)算日期]）對乙方當(dāng)月在甲方賓館的消費(fèi)進(jìn)行結(jié)算。乙方應(yīng)在收到甲方結(jié)算賬單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，核對賬單并支付款項(xiàng)。如乙方對賬單有異議，應(yīng)在收到賬單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)與甲方聯(lián)系，提出異議并提供相關(guān)證明材料。經(jīng)雙方核對無誤后，乙方應(yīng)按照結(jié)算金額支付款項(xiàng)。五、積分規(guī)則及兌換（一）積分規(guī)則1.乙方在甲方賓館的住宿、餐飲、商品消費(fèi)等行為均可累積積分。具體積分計(jì)算方式為：每消費(fèi)人民幣[x]元，累積[x]積分。積分計(jì)算以實(shí)際消費(fèi)金額為準(zhǔn)，不包括會(huì)員卡辦理費(fèi)用、押金、違約金等其他非消費(fèi)性款項(xiàng)。2.甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況和市場變化，對積分規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[x]天以書面形式通知乙方。（二）積分兌換1.乙方可通過甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)APP或前往甲方賓館前臺(tái)等方式，查詢自己的積分余額及可兌換的禮品、服務(wù)項(xiàng)目等信息。2.積分兌換應(yīng)按照甲方規(guī)定的兌換流程進(jìn)行。乙方選擇兌換的禮品或服務(wù)項(xiàng)目，甲方將在乙方提交兌換申請后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。如因禮品庫存不足等原因無法即時(shí)兌換，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)商解決方案。3.積分兌換后，乙方的積分余額將相應(yīng)減少。積分一經(jīng)兌換，不予退還或轉(zhuǎn)換現(xiàn)金。如乙方兌換的禮品或服務(wù)存在質(zhì)量問題或其他糾紛，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，并按照相關(guān)規(guī)定處理乙方的積分權(quán)益。六、會(huì)員卡有效期及續(xù)卡（一）會(huì)員卡有效期乙方辦理的會(huì)員卡有效期為自辦理之日起[x]年。在會(huì)員卡有效期內(nèi)，乙方可按照本協(xié)議約定享受會(huì)員權(quán)益。（二）續(xù)卡1.在會(huì)員卡有效期屆滿前[x]個(gè)月，甲方將通過短信、郵件或其他方式通知乙方辦理續(xù)卡手續(xù)。2.乙方如需續(xù)卡，應(yīng)在收到甲方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，前往甲方賓館前臺(tái)辦理續(xù)卡手續(xù)，并按照甲方規(guī)定支付續(xù)卡費(fèi)用。續(xù)卡費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與新辦會(huì)員卡費(fèi)用相同。3.如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理續(xù)卡手續(xù)，會(huì)員卡將在有效期屆滿后自動(dòng)失效。失效后，乙方不再享受會(huì)員權(quán)益，但可按照甲方規(guī)定重新辦理會(huì)員卡。七、退卡及轉(zhuǎn)讓（一）退卡1.在會(huì)員卡有效期內(nèi)，乙方如因個(gè)人原因要求退卡，應(yīng)提前[x]天向甲方提出書面申請。甲方在收到乙方退卡申請后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，對乙方的會(huì)員卡使用情況及積分情況進(jìn)行核對。2.經(jīng)核對無誤后，甲方將扣除乙方已消費(fèi)但未結(jié)算的款項(xiàng)、因乙方原因造成的設(shè)施設(shè)備損壞賠償款等費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還乙方。會(huì)員卡辦理費(fèi)用不予退還。3.如乙方的會(huì)員卡存在未結(jié)清的積分兌換申請或其他未處理的事項(xiàng)，甲方將在處理完畢相關(guān)事項(xiàng)后，再為乙方辦理退卡手續(xù)。（二）轉(zhuǎn)讓1.乙方不得將會(huì)員卡轉(zhuǎn)讓給他人使用。如發(fā)現(xiàn)乙方將會(huì)員卡轉(zhuǎn)讓，甲方有權(quán)立即暫停或取消乙方的會(huì)員資格，并收回會(huì)員卡。2.因特殊情況確需轉(zhuǎn)讓會(huì)員卡的，乙方應(yīng)提前向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方審核同意后，按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。轉(zhuǎn)讓手續(xù)完成后，新的持卡方將繼承原持卡方的會(huì)員權(quán)益，但原持卡方的積分余額將不予轉(zhuǎn)移。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或未履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法享受會(huì)員權(quán)益或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額按照乙方因此遭受的實(shí)際損失計(jì)算，但最高不超過乙方辦理會(huì)員卡費(fèi)用的[x]倍。2.如甲方泄露乙方個(gè)人信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因個(gè)人信息泄露而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等。甲方應(yīng)采取措施消除因信息泄露給乙方造成的不良影響。3.如甲方違反本協(xié)議約定，擅自調(diào)整會(huì)員卡權(quán)益及服務(wù)內(nèi)容，未提前通知乙方的，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原權(quán)益及服務(wù)內(nèi)容，并按照調(diào)整前的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行本協(xié)議。如乙方因甲方的違約行為遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定使用會(huì)員卡或違反甲方賓館規(guī)定，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停或取消乙方的會(huì)員資格、拒絕提供服務(wù)、要求乙方支付違約金等。乙方應(yīng)按照甲方要求承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，違約金金額按照本協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。2.如乙方逾期支付會(huì)員卡辦理費(fèi)用、消費(fèi)款項(xiàng)或其他應(yīng)付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照逾期金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫?；蛉∠曳降臅?huì)員資格，并要求乙方結(jié)清所有欠款及違約金。3.如乙方將會(huì)員卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用，甲方有權(quán)立即暫?；蛉∠曳降臅?huì)員資格，并收回會(huì)員卡。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有