家庭裝修售后合同協議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方就家庭裝修事宜與乙方達成相關裝修服務協議，為明確雙方在裝修售后階段的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經雙方友好協商，特簽訂本家庭裝修售后合同協議。一、標的物或服務具體描述1.裝修工程內容乙方為甲方位于[房屋具體地址]的房屋進行裝修，裝修范圍包括但不限于室內墻面、地面、天花板的裝飾工程，水電線路改造工程，廚房、衛生間的防水及裝修工程，門窗安裝工程等。具體裝修項目及細節以雙方簽訂的《家庭裝修合同》為準。裝修所使用的材料及品牌：[詳細列舉裝修過程中使用的主要材料及品牌，如墻面漆為[品牌名稱]，地板為[品牌名稱]等]2.售后服務范圍乙方負責對本次裝修工程提供一定期限的售后服務，包括但不限于對裝修工程出現的質量問題進行維修、更換有質量問題的材料等。售后服務期限自裝修工程竣工驗收合格之日起計算，為期[x]年。二、甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議及相關法律法規的規定履行售后服務義務。在乙方未按照約定履行售后服務義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供真實、準確的房屋狀況及裝修需求信息，協助乙方進行售后服務工作。在乙方進行售后服務時，應給予必要的配合，包括但不限于提供進入房屋的便利條件等。按照本協議約定及時支付相關售后服務費用（如有）。三、乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取售后服務費用（如有）。在甲方未按照約定支付費用時，有權暫停提供售后服務，并要求甲方支付相應費用及承擔違約責任。2.義務按照本協議及相關法律法規的規定，在售后服務期限內對裝修工程質量問題承擔維修、更換等責任。接到甲方關于裝修質量問題的通知后，應及時響應并安排人員前往現場查看情況，根據問題的嚴重程度在合理時間內制定維修方案并進行維修。維修所使用的材料應與原裝修使用的材料質量相當，并符合國家相關標準和環保要求。在維修過程中應注意保護甲方房屋內的原有裝修及物品，如因乙方原因造成損壞，應承擔賠償責任。定期對甲方裝修工程進行回訪，了解使用情況，及時發現并解決潛在問題。四、售后服務流程1.問題反饋甲方如發現裝修工程存在質量問題，應及時以書面形式（可通過郵件、短信、微信等方式）通知乙方，并詳細描述問題情況。通知應包含問題發生的具體位置、問題表現形式等信息。2.響應與安排乙方在收到甲方的問題反饋后，應在[x]小時內給予書面或電話回復，確認已收到通知。并在[x]個工作日內安排專業維修人員前往甲方房屋現場查看情況。3.問題診斷與維修方案制定維修人員到達現場后，應在[x]個工作日內對問題進行診斷，并根據問題情況制定詳細的維修方案。維修方案應包括維修措施、預計維修時間、所需材料清單等內容，并提交給甲方確認。4.維修實施經甲方確認維修方案后，乙方應立即組織實施維修工作。維修工作應在雙方約定的合理時間內完成，具體時間根據維修工作的復雜程度和實際情況確定，但最長不得超過[x]個工作日（特殊情況除外，乙方應提前通知甲方并說明原因）。5.驗收維修完成后，乙方應通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內對維修工程進行驗收。如驗收合格，甲方應簽署驗收確認文件；如驗收不合格，甲方有權要求乙方繼續維修直至達到合格標準，由此產生的費用由乙方承擔。五、費用及支付1.售后服務費用本協議約定的售后服務期限內，如因裝修工程質量問題乙方提供維修服務，除因甲方自身使用不當或不可抗力等原因造成的問題外，乙方不收取額外的維修費用。若甲方要求乙方提供超出本協議約定范圍的服務或因甲方自身原因導致需要額外維修的，乙方應按照實際發生的費用向甲方收取。收費標準應按照市場合理價格執行，并在服務前向甲方明示。2.支付方式如存在需甲方支付費用的情況，甲方應在乙方提供服務并出具費用清單后的[x]個工作日內，將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具合法有效的發票。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定及時支付售后服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停提供售后服務，并要求甲方支付已產生的費用及違約金。若甲方因自身原因導致乙方無法正常履行售后服務義務，如拒絕乙方進入房屋、故意破壞已維修部分等，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間響應甲方的問題反饋或未在規定時間內安排維修人員前往現場，每逾期一日，應按照本協議總金額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方維修后的工程質量仍不符合要求，乙方應負責免費重新維修直至合格，并承擔因維修延誤給甲方造成的損失。若乙方在售后服務過程中使用的材料不符合本協議約定或國家相關標準，乙方應負責更換合格材料，并承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方違反保密義務，將甲方房屋信息或裝修相關信息泄露給第三方，乙方應向甲方支付違約金[x]元，并承擔因此給甲方造成的全部損失。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律