委托物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：企業(yè)名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有[物業(yè)名稱]（以下簡稱"該物業(yè)"），為了提升該物業(yè)的管理服務(wù)水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、整潔的居住/辦公環(huán)境，甲方愿意將該物業(yè)的物業(yè)服務(wù)委托給乙方，乙方愿意接受甲方的委托并提供相關(guān)物業(yè)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址：[物業(yè)詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/寫字樓等]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)：建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備：[詳細(xì)列舉建筑物主體結(jié)構(gòu)、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備]公共區(qū)域：[包括但不限于小區(qū)內(nèi)道路、綠地、停車場、大堂、走廊等公共部位的范圍]其他：[如有其他特殊部分，如專用場地、設(shè)施等進(jìn)行說明]二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）綜合管理服務(wù)1.乙方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)方案，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、應(yīng)急預(yù)案等，并報(bào)甲方備案。2.建立健全的物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，妥善保管物業(yè)相關(guān)資料，包括業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、保潔綠化記錄等。3.設(shè)立服務(wù)接待中心，公示服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等信息，接受業(yè)主的咨詢和投訴，并及時(shí)處理和反饋。4.定期組織開展社區(qū)文化活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流與溝通，營造和諧的社區(qū)氛圍。（二）房屋及共用部位維修養(yǎng)護(hù)1.對房屋共用部位進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理房屋滲漏、墻體裂縫等問題，確保房屋結(jié)構(gòu)安全。2.按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對共用部位的門窗、樓梯扶手、欄桿等進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修，保持其完好整潔。3.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、停車場、圍墻等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保其正常使用，如有損壞及時(shí)修復(fù)。（三）共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行管理，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等。2.制定設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，完好率達(dá)到[具體百分比]以上。3.配備專業(yè)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員，確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，保障設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全。（四）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔工作，包括道路、樓梯、電梯、停車場、綠地等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，無雜物、無異味。2.定期對垃圾桶進(jìn)行清理、消毒，及時(shí)清運(yùn)垃圾，做到日產(chǎn)日清，確保垃圾不堆積、不產(chǎn)生二次污染。3.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共廁所進(jìn)行定時(shí)清潔和消毒，保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備完好。（五）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.制定綠化養(yǎng)護(hù)方案，對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的草坪、花卉、樹木等進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。2.及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草等雜物，保持綠化環(huán)境整潔。3.根據(jù)季節(jié)和植物生長情況，適時(shí)調(diào)整綠化布局，進(jìn)行花卉更換和補(bǔ)種，提升綠化品質(zhì)。（六）秩序維護(hù)服務(wù)1.制定秩序維護(hù)制度，配備專業(yè)的秩序維護(hù)人員，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏、車輛停放管理等。2.實(shí)行24小時(shí)值班制度，對進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.定期組織開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高秩序維護(hù)人員的應(yīng)急處理能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行處置。（七）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.房屋外觀整潔，無明顯破損、脫落；2.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無安全隱患；3.環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，垃圾日產(chǎn)日清；4.綠化養(yǎng)護(hù)良好，景觀效果美觀；5.秩序維護(hù)到位，無重大安全事故發(fā)生；6.業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度達(dá)到[具體百分比]以上。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)知曉物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，乙方應(yīng)定期向甲方公布。有權(quán)對乙方違反本協(xié)議約定的行為，依法追究其違約責(zé)任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的便利條件，如提供物業(yè)相關(guān)資料、協(xié)助處理業(yè)主投訴等。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合乙方的管理工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，有權(quán)要求甲方提供相關(guān)資料和協(xié)助。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況制定和調(diào)整物業(yè)服務(wù)方案，但應(yīng)報(bào)甲方備案。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管物業(yè)相關(guān)資料，不得泄露業(yè)主信息。依法履行安全保障義務(wù)，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全事故承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途，如需改變，應(yīng)經(jīng)甲方書面同意。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[x]元，共計(jì)每月[具體金額]元。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場行情和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[x]個(gè)月書面通知甲方。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整1.在物業(yè)服務(wù)過程中，如因物價(jià)上漲、人工成本增加等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)成本上升，乙方有權(quán)提出調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的申請。2.乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用調(diào)整說明及相關(guān)依據(jù)，經(jīng)甲方審核同意后，可對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前[x]個(gè)月書面通知甲方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)直至甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，并負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。3.若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故或其他重大問題，給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若乙方泄露業(yè)主信息，應(yīng)承擔(dān)因此給業(yè)主造成的損失，并向甲方支付違約金[具體金額]元。如因泄露業(yè)主信息給甲方或乙方造成嚴(yán)重影響或法律責(zé)任的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。六、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前[x]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[x]年；如任何一方不同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期滿前[x]個(gè)月書面通知對方。七、合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行的，雙方可以協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書面形式作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，