外包服務框架合同合同編號：__________甲方：[甲方公司名稱]，地址：[甲方公司地址]，聯系方式：[甲方聯系電話]，郵箱：[甲方聯系郵箱]。乙方：[乙方公司名稱]，地址：[乙方公司地址]，聯系方式：[乙方聯系電話]，郵箱：[乙方聯系郵箱]。一、引言本外包服務框架合同（以下簡稱“合同”）由甲方與乙方于[合同簽訂日期]簽訂，旨在明確雙方在外包服務方面的權利和義務，以保障雙方的合法權益。二、定義與解釋在本合同中，下列術語具有以下含義：1.“外包服務”：指乙方按照本合同約定為甲方提供的各項服務。2.“服務期限”：指本合同約定的乙方提供外包服務的起始時間和終止時間。3.“服務費用”：指甲方應向乙方支付的用于購買外包服務的費用。4.“知識產權”：指與外包服務相關的所有知識產權，包括但不限于專利、商標、著作權等。三、服務范圍（一）服務內容1.乙方應按照甲方的要求，提供[具體服務內容1]、[具體服務內容2]等各項服務。2.乙方應保證服務的質量和效率，滿足甲方的業務需求。3.乙方應根據甲方的要求，定期提交服務報告，包括服務進度、服務質量等方面的內容。（二）服務地點乙方應在[具體服務地點]為甲方提供外包服務。如有需要，甲方可要求乙方在其他地點提供服務，但應提前通知乙方，并承擔相應的費用。（三）服務期限本合同的服務期限自[開始日期]起至[結束日期]止。如需延長服務期限，雙方應另行簽訂書面協議。四、服務費用與支付（一）費用標準1.甲方應按照本合同約定的費用標準向乙方支付服務費用。費用標準應根據服務內容、服務期限、服務質量等因素確定。2.如服務內容、服務期限、服務質量等因素發生變化，雙方應協商調整費用標準。（二）支付方式1.甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：[具體支付方式，如銀行轉賬、支票等]。2.甲方應在每月[具體支付日期]前向乙方支付上月的服務費用。如遇法定節假日或休息日，支付日期應順延至下一個工作日。3.乙方應在收到服務費用后[具體時間]內，向甲方開具合法有效的發票。（三）發票要求1.乙方應按照國家有關稅收法規的規定，向甲方開具合法有效的發票。2.發票內容應包括服務項目、服務金額、稅率、稅額等相關信息。3.如乙方未按照本合同約定開具發票，甲方有權拒絕支付服務費用，并要求乙方承擔相應的違約責任。五、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.甲方有權要求乙方按照本合同約定提供外包服務，并對服務質量進行監督和檢查。2.甲方有權要求乙方對服務過程中發覺的問題及時進行整改，并承擔相應的責任。3.甲方應按照本合同約定向乙方支付服務費用，并提供必要的協助和支持。4.甲方應尊重乙方的知識產權，不得擅自使用或披露乙方的知識產權。（二）乙方權利與義務1.乙方有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用，并提供必要的協助和支持。2.乙方有權要求甲方對服務過程中提供的資料和信息的真實性、準確性和完整性負責。3.乙方應按照本合同約定的服務內容、服務期限、服務質量等要求，為甲方提供優質的外包服務。4.乙方應保守甲方的商業秘密和知識產權，不得擅自使用或披露甲方的商業秘密和知識產權。六、服務質量與驗收（一）服務質量標準1.乙方應按照國家有關標準和行業規范，以及本合同約定的服務質量標準，為甲方提供外包服務。2.服務質量標準應包括服務的準確性、及時性、完整性、安全性等方面的內容。3.如甲方對服務質量有特殊要求，雙方應另行簽訂書面協議，明確服務質量標準。（二）驗收程序與標準1.乙方應在服務期限屆滿前[具體時間]內，向甲方提交服務報告和驗收申請。2.甲方應在收到服務報告和驗收申請后[具體時間]內，組織相關人員對服務進行驗收。3.驗收標準應按照本合同約定的服務質量標準進行，如雙方對驗收標準有爭議，應協商解決。4.如服務驗收合格，甲方應在驗收報告上簽字確認；如服務驗收不合格，乙方應在甲方規定的時間內進行整改，直至驗收合格。（三）質量爭議解決1.如雙方對服務質量有爭議，應先協商解決；協商不成的，可向有關部門申請調解或仲裁。2.如雙方約定通過仲裁解決爭議，應明確仲裁機構、仲裁地點、仲裁規則等相關事項。3.如雙方約定通過訴訟解決爭議，應明確訴訟管轄法院、訴訟請求等相關事項。七、保密條款（一）保密范圍1.雙方應對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以保密。2.保密信息包括但不限于以下內容：（1）甲方的業務信息、財務信息、客戶信息等；（2）乙方的技術方案、研發成果、商業計劃等；（3）雙方在合同談判、簽訂和履行過程中知悉的對方商業秘密和技術秘密。（二）保密期限本合同的保密期限為自本合同簽訂之日起至本合同終止后[具體期限]止。（三）保密責任1.雙方應采取必要的措施，保證保密信息的安全，不得將保密信息泄露給任何第三方。2.如一方違反本合同的保密約定，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。八、知識產權條款（一）知識產權歸屬1.乙方在提供外包服務過程中創作的所有知識產權，包括但不限于專利、商標、著作權等，歸乙方所有。2.甲方在本合同簽訂前已經擁有的知識產權，不受本合同的影響，仍歸甲方所有。3.雙方在合作過程同創作的知識產權，歸雙方共同所有。如雙方對知識產權的歸屬有爭議，應協商解決；協商不成的，可向有關部門申請調解或仲裁。（二）知識產權使用許可1.乙方在提供外包服務過程中使用甲方的知識產權，應獲得甲方的書面許可。2.甲方在使用乙方的知識產權時，應遵守乙方的知識產權使用規定，并不得侵犯乙方的知識產權。3.如雙方需要在本合同之外另行使用對方的知識產權，應另行簽訂書面協議，明確使用范圍、使用期限、使用費用等相關事項。（三）知識產權侵權處理1.如一方發覺對方侵犯了自己的知識產權，應及時通知對方，并要求對方停止侵權行為。2.如對方拒絕停止侵權行為，侵權方應承擔相應的違約責任，并賠償被侵權方因此遭受的損失。3.如雙方因知識產權侵權問題發生爭議，應協商解決；協商不成的，可向有關部門申請調解或仲裁。九、變更與解除（一）變更程序1.如雙方需要變更本合同的內容，應協商一致，并簽訂書面變更協議。2.書面變更協議應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。（二）解除條件1.經雙方協商一致，可以解除本合同。2.如一方違反本合同的約定，另一方有權解除本合同，并要求對方承擔相應的違約責任。3.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行，雙方可以協商解除本合同。（三）解除程序1.如一方要求解除本合同，應提前[具體時間]通知對方，并說明解除的理由。2.如對方在收到通知后[具體時間]內未提出異議，本合同即解除。如對方提出異議，雙方應協商解決；協商不成的，可向有關部門申請調解或仲裁。十、違約責任（一）違約責任的認定1.如一方違反本合同的約定，應認定為違約行為。2.違約方應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。（二）違約責任的承擔方式1.如一方違約，應向對方支付違約金。違約金的數額應根據違約方的違約行為、違約情節、給對方造成的損失等因素確定。2.如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應賠償對方因此遭受的損失。（三）違約金的支付1.違約金應在違約方收到對方通知后[具體時間]內支付。2.如違約方未按照本合同約定支付違約金，應按照逾期付款的標準向對方支付逾期付款違約金。十一、爭議解決（一）爭議解決方式1.本合同的簽訂、履行、變更、解除等事項，以及因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.如雙方同意通過仲裁解決爭議，應明確仲裁機構、仲裁地點、仲裁規則等相關事項。（二）仲裁地點與規則1.如雙方選擇仲裁解決爭議，應在本合同中明確約定仲裁機構和仲裁地點。2.如雙方未約定仲裁機構和仲裁地點，應按照相關法律法規的規定確定仲裁機構和仲裁地點。3.仲裁應按照仲裁機構的仲裁規則進行。（三）訴訟管轄1.如雙方選擇訴訟解決爭議，應在本合同中明確約定訴訟管轄法院。2.如雙方未約定訴訟管轄法院，應按照相關法律法規的規定確定訴訟管轄法院。十二、合同生效與終止（一）合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。如雙方約定需要辦理批準、登記等手續的，應在手續辦理完畢后生效。（二）合同終止條件1.本合同約定的服務期限屆滿，本合同自動終止。2.如雙方協商一致，可以提前終止本合同。3.如一方違反本合同的約定，另一方有權解除本合同，本合同即終止。（三）合同終止后的處理1.本合同終止后，雙方應按照本合同的約定，清理債權債務關系。2.如乙方在本合同終止后仍持有甲方的商業秘密或技術秘密，應按照本合同的約定予以保密。3.本合同終止后，雙方應按照本合同的約定，處理合同項下的知識產權等相關事宜。十三、其他條款（一）通知與送達1.雙方在本合同中約定的通知和送達方式為：[具體通知和送達方式，如書面通知、郵件通知等]。2.如一方變更通知和送達方式，應提前[具體時間]通知對方。（二）法律適用與爭議解決地1.本合同的簽訂、履行、變更、解除等事項，以及因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均適用[適用法律名稱]法律。2.如雙方在本合同中約定了爭議解決地，應按照約定的地點進行爭議解決；如雙方未約定爭議解決地，應按照相關法律法規的規定確定爭議解決地。（三）合同附件1.本合同的附件包括但不限于：[具體合同附件名稱，如服務協議、保密協議等]。2.合同附件與本合同具有同等法律效力。（四）合同份數與留存1.本合同一式[合同份數]份，雙方各執