阿里云協議合同?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：名稱：阿里云云計算（北京）有限公司法定代表人：[乙方法人姓名]地址：北京市海淀區豐豪東路9號院8號樓1至5層101聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方希望使用乙方提供的云計算及相關服務，乙方具備提供該等服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方使用乙方服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.云計算服務乙方將為甲方提供基于云計算技術的計算資源、存儲資源和軟件服務。具體包括但不限于：計算資源：提供多種規格的虛擬服務器實例，甲方可根據自身業務需求選擇合適的配置，如CPU核心數、內存大小等，以滿足不同規模業務的運行需求。存儲資源：提供塊存儲、對象存儲等多種存儲類型。塊存儲可用于為甲方的虛擬機提供高效的數據存儲支持，滿足數據庫等對數據讀寫性能要求較高的應用場景；對象存儲則適用于海量非結構化數據的存儲，方便甲方進行數據的管理和共享。軟件服務：包含操作系統、數據庫管理系統、中間件等各類軟件。甲方可根據實際業務選擇相應的軟件環境進行部署，乙方負責軟件的安裝、配置、維護和更新，確保軟件的正常運行和安全性。2.網絡服務乙方為甲方提供穩定可靠的網絡連接服務，包括但不限于：互聯網接入：提供高速、安全的互聯網接入通道，保障甲方業務系統與互聯網之間的數據傳輸順暢，滿足甲方業務對網絡帶寬的需求。虛擬專用網絡（VPN）：根據甲方需求搭建VPN網絡，實現甲方分支機構與乙方云計算環境之間的安全加密通信，確保數據傳輸的保密性和完整性。3.技術支持與維護服務技術支持：乙方設立專業的技術支持團隊，為甲方提供7×24小時的技術咨詢服務。甲方在使用服務過程中遇到任何問題，可隨時通過電話、郵件、在線客服等方式聯系乙方技術支持團隊，乙方應及時響應并協助甲方解決問題。系統維護：乙方定期對云計算平臺進行維護和優化，包括硬件設備的巡檢、軟件系統的更新升級、安全漏洞的修復等，以確保服務的穩定性、可靠性和安全性。同時，乙方負責監控云計算環境的運行狀態，及時發現并處理潛在的故障和問題，保障甲方業務的正常運行。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定使用乙方提供的云計算及相關服務。有權要求乙方按照本協議約定提供技術支持與維護服務。在乙方違反本協議約定時，有權要求乙方承擔違約責任并采取相應的補救措施。2.義務按照本協議約定向乙方支付服務費用。提供真實、準確、完整的業務需求信息和相關資料，以便乙方能夠為甲方提供符合需求的服務。妥善保管乙方提供的賬號、密碼等信息，不得將其泄露給任何第三方。如因甲方原因導致賬號信息泄露造成的損失，由甲方自行承擔。在使用乙方服務過程中，應遵守國家法律法規以及乙方制定的服務使用規則，不得利用乙方服務從事違法違規活動。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取服務費用。根據國家法律法規和自身業務規則，對甲方使用服務的行為進行監督和管理。在甲方違反本協議約定時，有權暫停或終止向甲方提供服務，并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定為甲方提供穩定、可靠、安全的云計算及相關服務。按照本協議約定的時間和方式為甲方提供技術支持與維護服務，確保甲方業務系統的正常運行。對甲方提供的業務需求信息和相關資料予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露。但法律法規另有規定或司法機關要求的除外。不斷優化和改進服務質量，提升云計算平臺的性能和可靠性，以滿足甲方日益增長的業務需求。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[x]元/年（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定費用，不因任何因素調整，但本協議另有約定的除外。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付首年服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。剩余服務費用在本協議簽訂后的[x]個月內，按照每月人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）的金額，分[x]期支付完畢。乙方應在收到甲方支付的款項后，向甲方提供合法有效的發票。四、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止，共計[x]年。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年，以此類推。如一方希望在協議期滿后終止協議，應在協議期滿前[x]個月書面通知對方。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停向甲方提供部分或全部服務，直至甲方支付全部費用及違約金。若甲方違反本協議約定的保密義務或使用服務規則，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。若甲方擅自將乙方提供的服務轉授權給第三方使用或與第三方共享，乙方有權立即終止本協議，并要求甲方支付已使用服務期間的全部費用及按照本協議約定的違約金標準支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定提供服務或提供的服務質量不符合約定，乙方應采取措施及時予以糾正，并按照甲方遭受的實際損失進行賠償。若因乙方原因導致服務中斷或數據丟失，乙方應承擔恢復數據及賠償甲方因此遭受的直接經濟損失的責任。若乙方違反本協議約定的保密義務，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協議服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方擅自更改服務內容或服務價格，應及時通知甲方并取得甲方書面同意。否則，甲方有權按照原服務內容和價格繼續使用服務，乙方應承擔因此給甲方造成的損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲